Hoff
2149 reviews
November 26, 2024
Мебель высокого качества и современного дизайна, подобрать можно под любой интерьер
May 18
Сначала купила кровать и шкаф, а потом решила докупить прикроватные тумбочки. Консультант помогла подобрать тумбы подходящего дизайна. Смотрятся как единый комплект.
August 13, 2024
МНЕ испортили имущество грузчики из компании HoFF. Просто и без слов, что мы будем делать? Все и без преукрас на фото. Ламинат не только покоцан, но и разбит в одном месте НА САМОМ ВИДНОМ. Конечно, у меня ламината нет. Придется покупать пачку за 2890 такого же цвета и заплатить 3900 за работу, так как придется полностью разбирать ламинат. Уважаемые предстввители компании, что будем делать?
Кстати, комод ничего. Отлично подошел под шкаф и кварц-винил
1
1
April 26
Стулья на кухню здесь покупала. Они хоть и пластиковые, но такие удобные по форме. Сиденье перетекает в спинку и на ней можно даже слегка покачиваться.
May 13
Магазином довольна! Я тут затеяла небольшое обновление интерьера. Выбрала новую люстру у них - свет стал мягче, уютнее. Под ноги бросила симпатичный коврик, а в угол пристроила небольшой пуфик - такой, знаете, чтобы просто был. Комната сразу как-то ожила, заиграла по-новому. Мелочи, а настроение поднимают! Процесс выбора был отдельным приключением.
November 28, 2024
Вчера уехал отсюда полностью укомплектованный новой мебелью для офиса, благодаря лояльным ценам удалось за один раз всё купить
1
November 18, 2024
Выбор очень большой, чем меня и удивил магазин хофф. Выбрали диван с отличным дизайном и качеством. Цена вполне соответствует
December 12, 2024
Покупал тут постельные принадлежности. Подушки очень удобные, одеяло лёгкое, но теплое, доволен
1
1
April 7
Здесь часто бывает уцененный товар, когда можно значительно сэкономить. Если что-то нужно купить, то сначала изучаю раздел распродажи, а потом уже делаю выбор.
March 11
Второй раз заказали от сюда мебель и опять все ок. Привезли быстро. При сборке не было каких-то проблем. Мебель новая очень даже по душе)
January 24, 2024
Отличный магазин. Прекрасный ассортимент и цены демократичные.мы новоселы приморского района. Ж/к "чистое небо" и за одно посещение купили сразу четыре предмета из мебели и уже установили все. С доставкой. Рекомендую всем этот магазин, продавцы вежливы и профессионалы.
November 16, 2024
Магазин большой. Всё есть. Недавно покупала здесь кровать с подъёмным механизмом. Обслуживание на высоте. Привезли и собрали во время, как обещали, благодарю
1
April 9
Декора в Хоффе видимо невидимо. Я прежде всего смотрела на картины потому что хотелось украсить наконец-то пустую стену. Нашла симпатичный триптих в сдержанных тонах, не очень дорого стоит, но антураж создает очень прикольный.
April 4
Намного лучше стало в квартире после того, как прикупил в неё немного мебели)) хоть и живу один, а комфорт люблю. Магазин мне понравился хорошим выбором мебели, демократичными ценами, аккуратной доставкой и сборкой.
1
August 31, 2024
К товарам претензий нет. К доставке тоже. Но никогда, НИКОГДА не заказывайте самовывоз со склада! Или готовьтесь ждать, звонить, ругаться с хамоватыми работниками КПП, потом снова звонить и ждать. Получить пропуск по имеющейся заявке, при известной информации о машине и её владельце - это целый квест, который ты проходишь сам. Со складом связаться невозможно, приходится звонить в колл-центр, который тоже не может связаться со складом, а когда, наконец, получаешь долгожданный пропуск, пассажиров выгоняют из машины (к слову, был дождь). Хотелось бы, чтобы сотрудники магазина предупреждали о подобных сложностях, а лучше нашли способ их решить.
1
December 25, 2023
Нормальный сетевой строительный, почти Икея. Немного непонятная навигация, только за это минус. Небольшая погрузочная площадка для самовывоза, зато вежливые парни на складе, всегда помогут, спасибо. Нормальный выбор различной мебели, но расположение опять таки хаотичное, по разным этажам. Ценник средний, цветов достаточно.
September 27, 2024
Люблю этот магазин, 2 этажа удовольствия. Интерьеры современные, можно брать на заметку для своих уютных гнёздышкек)) каждый месяц что-то новенькое
November 25, 2023
Магазин неплохой, 2 этажа, вдохновляет как икеа, но очень много старомодных совсем безвкусных не стильных предметов, тк занимаюсь дизайном, имею отличный вкус и убеждена, если перестать продавать ужас, люди и мир улучшат вкус и уровень красоты... Отсюда же кошмарные объекты в аренде на рынке недвижимости... Наймите меня на закупки и я изменю, улучшу мир интерьеров всея Руси))
2
1
April 12
Заказывали в этом магазине кухню с услугой монтажа. Приехал мастер Григорий, истребовал стоимость доп услуг в размере 50% от стоимости самой кухни! Оплату взял наличкой вперед, без договора и акта! На звонке Hoff подтвердил, что всё нормально, они так работают. 4 дня собирал элементарную кухню. По итогу кухня была испорчена (лишние вырезы, планки забыл установить и просто выкинул, электрика не по СНИП и т.д.), мастер пропал и не отвечает на звонки, служба поддержки @hoff_help ошибку признают, но ничем помочь не могут, всё время кормят «завтраками». Остались неприятные впечатления от взаимодействия с магазином.
2
January 14
Заказал шкаф, доставили быстро. Мебель стильная и удобная, всё как я хотел! Спасибо!
January 20
Магазин и правда классный, только вот перед новым годом покупку делала. Диван был под заказ. что обычно для Хоффа редкость, потому что чаще из наличия можно найти все. Так что я боялась что к концу года не успеют привезти, но ребята сделали считай невозможное и успели доставить до январских праздников.
April 27
Все гуд! Берем уже второй стеллаж, практичекси такой же как первый, просто в другую комнату. Белый, стильный, только пластиковых заглушек перебор, куча ненужных отверстий.
January 25
Заказали шкаф и кровать, пришли в срок. Мебель качественная, легко собирается. Очень довольны покупкой.
November 10, 2024
Магазин понравился,выбор большой,есть консультанты можно узнать всю информацию, остались очень довольны, парковка есть
September 8, 2024
супер магазин, в других местах не был, как там не знаю, но тут всё что нужно покажут, подскажут, персонал очень приветливый и доброжелательный^^
March 10
Узнали про это магазин в январе прошлого года. Бывали и в самом салоне и с сайта конечно заказывали. Из последних покупок был диван-кровать.
July 25, 2024
Магазины Хофф на слуху и это заслужено. Всегда здесь цена ниже средней и плюс скидки и бонусы. Последний раз за счет бонусов удалось купить диван на дачу, на открытую террасу , очень даже бюджетно, хотя не скажу что он дешевый.
3
January 16, 2024
Отличный магазин, консультанты супер! Советую покупать мебель только там. И привезут и соберут. Всем огромное спасибо, особенно выражаем благодарность Евгению-сборщику, выручил нас, очень.
November 4, 2024
У магазина самый отвратительный сервис по сборке мебели. Купили шкаф, диван и т.д. Сборщик должен был приехать на следующий день после доставки мебели. Позвонил и сказал что не успевает и приедет на следующий день. Приехал. Сказал что ему одному не собрать шкаф. Зачем тогда приезжал? Вынул стулья разорвал коробку у шкафа и уехал. Ждём почти целый день решения проблемы. Вот такие услуги в этом магазине. Деньги за услугу оплатили сразу и теперь не знаем что делать.
2
June 11, 2024
Большой магазин с большим выбором мебели. Заказывала диван со скидкой и ортопедическую подушку, заказ согласовали по телефону и привезли на следующий день. Понравилась работу магазина, оператор вежливый, доставка пунктуальная, и сами покупки приятно обрадовали, все как было указано на сайте!)
February 14
Часть покупаю здесь всякие полотенчики и постельное белье, оно тут недорогое и симпатичное) Как бы на много лет такое все равно не будешь покупать. В принципе все нравится. Последнее из бязи с растительным орнаментом, по цене всего лишь 1999 рублей за комплект. Почти подарок.
1
October 30, 2024
отличный магазин!
очень много красивой посуды по приятным ценам.
у меня даже глаза разбежались😁столько интересных вещей)
November 26, 2024
Ассортимент мебели хороший. Помимо мебели есть ещё множество товаров для дома
1
September 7, 2024
Широкий ассортимент мебели, и что немаловажно с современным дизайном. Подобрала все необходимое у них и оформила покупку. Доставка была произведена в указанное время.
September 26, 2024
Не первый раз приобретаю мебель именно в этом магазине, но в этом раз была крайне неприятна удивлена абсолютно наплевательским отношением службы доставки. Никто не позвонил в назначенное время, никто не уведомил о задержке, водитель доставки врал постоянно, что вот- вот, я уже около вашего дома. Горячая линия отбивалась от клиента как от назойливой мухи, говоря, что задержка на 2 часа и задержкой не является и никто вам никаких бонусов не будет делать
1
May 19
Получила стеллажи для офиса. Доставили через пару дней. Стеллажи качественные, не шатаются, полки добротные, выдерживают папки с договорами, не прогибаются.
April 18
Очень не устроил результат обращения с целью проектировки кухни. В сухом остатке: Дизайнер с нескрываемой неохотой выполняла свою работу. Скудный выбор материала. Не рекомендую.
February 8
Негатив не к к конкретному магазину а к сетке в целом. Не хотят производить ремонт товара. Говорят что это уже ваши проблемы и мы вам ничего не должны.
March 22
Забрели тут с женой в мебельный. Глаза разбежались – диванов видимо-невидимо, кресла всякие, столы… Смотрели спальный гарнитур. Кровать, канешна, шикарная, с таким изголовьем, вся простеганная. Тумбочки тоже ниче так, с ящичками выдвижными. А вот шкаф какой-то громоздский, нам такой не впишется. Спрашивал про материалы – говорят, разные есть. Ну, выглядит солидно. По цене, более менее бюджетно. 🤔
November 14, 2024
Мне нужно было новое рабочее кресло и небольшой письменный стол. Все это нашел в Хофф. Вышло в какието смешные деньги. Кресло нереально удобное, регулировка по высоте и механизм качания, а больше мне и ничего не нужно. Стол обычный, с чуть выдвинутой столешницей, для размещения ноута самое то.
2
December 24, 2024
Удобное расположение магазина, большой выбор товаров, лояльные цены
December 14, 2024
Покупала постельное бельё. Всё хорошо, и расцветка красивая, и цена невысокая.
October 10, 2024
Очень большой выбор мебели. На самом деле сейчас все сложно с мебелью, там есть что посмотреть и цены супер адекватные.
February 5, 2024
Я в полном восторге от этого магазина!!!Раньше думала, что это обычный интернет магазинчик, но когда побывали в нём- не хуже Икеи! Ещё очень порадовало и даже удивило, что без всяких проблем мы оформили возврат с дальнейшей заменой, купили матрас, не угадали с жёсткостью, позвонила по номеру, который на чеке указан, не расчитывала особо на помощь, но Hoff - вы молодцы! От меня потребовалось только сфоткать матрас, что мы его не повредили, а дальше мне звонил менеджер, всё объяснял, вообщем круто построена система, очень-очень довольны! Теперь постоянные покупатели будем)
1
February 28, 2024
Меня порадовал Хофф обширным ассортиментом диванов. Я искал модульный, большой, здесь неплохой ассортимент и приемлемые цены. Покупкой остался доволен, магазин рекомендую
2
March 29
Покупали тут мебель, покупали! Ничего так! Служит! Крепкую и хорошую мебель продают. По сборке и доставке все ок 👍
December 7, 2024
Такую красивую детскую для дочери я здесь заказала. Прям идеально вписалась в пространство и за это спасибо менеджеру, который помог с расстановкой и наполнением модулями.
March 19
Двое суток не могут собрать заказ из товаров в наличии в конкретном магазине, при том, что при оформлении было указано, что самовывоз возможен через 2 часа. С - сервис.
February 6
неприятное впечатление от охраны в магазине👎🏻после оплаты одного товара на кассе самообслуживания меня остановил охранник и в довольно грубой форме потребовал чек, затем попросил показать, что именно я купила (добавлю, что кроме меня людей в зоне касс не было и, если бы охранник грамотно выполнял свою работу, заметил бы, что у меня за товар, что он всего один и что я его оплатила! звука кражи тоже не прозвучало, зачем меня тогда останавливать?)
мало того, после этого он, заглядывая в мой пакет с остальными товарами не из этого магазина (это очевидно, потому что в пакете были сладости и вода, которые в хоффе точно не продаются), задал вопрос, цитирую: «а это чё? чек есть?»
с какой стати я должна отчитываться за свои другие покупки, не относящиеся к хоффу? по-моему, охрана слишком много о себе возомнила и доставляет покупателям неудобства и неприятные ощущения. я бы, скорее всего, не обратила внимания на эту проверку и без проблем показала содержимое пакета и чек, так как скрывать мне нечего, но, повторюсь, охранник был невежлив и груб, это недопустимо.
прошу разобраться в ситуации и провести беседу с персоналом и научить охранников хотя бы словам здравствуйте, пожалуйста, спасибо и извините.
July 31, 2024
Начну с минусов, т.к. они существенны:
1. Магазин не выдал кассовый чек (или какой-либо иной чек или платежный документ) ни в бумажном, ни в электронном виде. Курьер забрал наличные деньги - на этом всё. Техподдержка кормит завтраками, но ничем помочь не может. Так что иметь в виду этот момент тем, для кого нужна отчетность по чекам.
Upd. Чек пришёл на эл. почту через 2 суток после оплаты.
2. При заказе мной было озвучено, что оплата будет курьеру "наличными или картой", что было подтверждено сотрудником Хофф по телефону. Тем не менее, доставку об этом не предупредили, у курьера не было сдачи, пришлось "оставить на чай".
3. В магазине консультант сделал предзаказ на выбранный диван в определенном цвете и сказал, что доставка 4 дня. Так как дело было 27 июля, он подчеркнул - "в этом месяце у вас будет новый диван". При подтверждении заказа по телефону другая сотрудница Хофф сказала, что в этом цвете ждать 3 недели, есть в другом цвете в наличии. Посетовала, что консультанты так косячат. Выбрали другой цвет.
К плюсам:
1. Доставка на следующий день после подтверждения заказа (если мебель в наличии).
2. Сборка на следующий день после доставки (и то потому что данный диван находится в каких-то "исключениях" и сборку осуществляет отдельный подрядчик, остальную мебель собирает курьер в день доставки).
3. Цена за доставку и подъем фиксированная 2000 р, независимо от наличия лифтов и прочих факторов. Доставка была в назначенный интервал, без задержек, с предварительным уведомлением по смс и звонку от курьера, курьер вежливый, занес всё быстро и аккуратно.
4. По сборке также никаких вопросов. По времени около 2 часов. Сборщик даже предложил вынести мусор от упаковки.
Расходы:
Диван 40 000 р
Доставка и подъем 2000 р
Сборка 1700 р
2