Timati Karting
October 2024 •
4
Были с друзьями на картинге 12/10. Я не хочу занижать рейтинг компании, но прошу обратить внимание на этот отзыв и на работу некоторых сотрудников. Мы с соим другом сели на карт, но, к сожалению, сиденье не подошло мне по ширине, «ушки» бедра не помещались в кресло, да так бывает, фигуры у всех разные. Я подошла к маршалу и сказала, что у меня проблема, описала её, на что маршал сказал мне «да, да, да», мол ждите и пошел оформлять людей на заезд, про меня забыли. Гонка началась. Я пропустила заезд с другом, и это действительно нас расстроило, мы хотели посоревноваться. Я обратилась на стойку регистрации, оформить возврат, мне выдали заявление, далее подошла другой администратор (девушка с крашеными лицевыми прядями, короткой стрижкой), предложила мне решить вопрос пересадив на другой карт побольше. Она была милая и очень приветлива, оцениваю ее работу на 10из10, но, к сожалению, я не знаю ее имя. Считаю, что данный сотрудник выполняет свою работу на 100%, так как у меня полностью ушел негатив, и я отлично провела время, жаль, что в другом заезде. Прошу также обратить внимание на светловолосую девушку с сережками - бабочками, которая раздает шлем. Сотрудник очень неприветливая, видно, что её все раздражает. Спасибо огромное администратору, считаю, что о таких сотрудниках руководство должно заботиться! И да, почему нет бейджиков у сотрудников? Спасибо за впечатления!
Medicenter
August 2024 •
2
Была записана 31/08 на 09:00 к Лору, на 09:30 к гинекологу. Попала по ДМС. Меня оформлял администратор Ольга. Я озвучила, что у меня два приема подряд. (при записи по телефону, я уточняла, успею ли я попасть к 2 врачам, не будут ли это проблематично, на что меня уверяли, что врачи успеют). После лора я ожидала вызова, освободилась в 09:20. Прошло 20 минут, я подошла к администратору и выяснилось, что я должна была к ним подойти и озвучить, что у меня еще один прием, мне это говорили (со слов администратора Юлии). Юлия пригласила Ольгу, уточнила, предупреждали ли меня, Ольга ответила «думаю, что да». По факту никто ничего не сказал. Я подошла уже к 10:00 и стала возмущаться, мне озвучили, что врач занят с другим пациентом. Почему в мое время приняли другого человека? Администратор Юлия ответила, что врач не видит меня в расписании и не должен ходить по 10 раз приглашать, хотя все эти 40 минут я сидела на ресепшене и ждала свой прием. Я написала жалобу на имя главврача. Уважаемое руководство, почему книга отзывов не продлена? На данный момент она просрочена чуть более, чем на месяц. Все отзывы оставленные после 24/07/24 уже не могут отражаться в ней. ПО простому, без продления-это филькина грамота. В завершении, прошу руководство обратить особое внимание на администратора по имени Юлия. Абсолютно эмоционально не сдержанный специалист. Закатывает глаза, высказывать свое недовольство через шепот, абсолютно не несет ответственность за ошибки со стороны сотрудников ресепшен. Прошу связаться со мной в установленные законом временем с ОС Оба врача мне понравились, ничего плохого не могу сказать. Впечатление от посещения осталось положительное, а от посещения центра - неприятное
Hoff
August 2024 •
1
МНЕ испортили имущество грузчики из компании HoFF. Просто и без слов, что мы будем делать? Все и без преукрас на фото. Ламинат не только покоцан, но и разбит в одном месте НА САМОМ ВИДНОМ. Конечно, у меня ламината нет. Придется покупать пачку за 2890 такого же цвета и заплатить 3900 за работу, так как придется полностью разбирать ламинат. Уважаемые предстввители компании, что будем делать? Кстати, комод ничего. Отлично подошел под шкаф и кварц-винил
It's time to go
July 2024 •
3
Добрый день! Мы были в групповом туре с Маратом с 19-23/07. Марат - прекрасный и замечательный молодой человек, очень харизматичный, веселый и жизнерадостный. Всегда старался сделать так, чтобы все остались довольны. К нему, как к гиду 0 вопросов и 0 претензий. Туристическая фирма оставляет желать лучшего. В горах у нас выпало 2 локации: «Каменная Чаша» и озеро Мочох, заявленных в программе в связи с тем, что дорога была не сделала. Со слов ответственного, через кого мы заказывали тур было сказано, что дорогу должны были сдать к концу июня, на дворе конец июля и НЕ ЗНАТЬ, что дорога плохая, они не могли. Замену локаций группе НЕ предоставили. Второй момент, мы не посетили музей Расула Гамзатова, так как в понедельник он НЕ работает, хотя было заявлено, что заедем ( мы проезжали его в понедельник. И категорически не понравилось отношение турфирмы в локации в Дербенте. В город мы приехали в воскресенье, в 18 часов мы сидели в ресторане и час ждали наш ужин, так как то ли ресторан, то ли гид ошиблись по времени. Далее был заезд в гостиницу в районе 21:00. На фонтаны кто хотел, добирался сам. Очень непонятно, почему туристы, оплатив тур, заявленный в программе должны ночью, в чужом городе добираться за свой счёт. Ответ ответственного на данное замечание: «А в чем проблема доехать самим?» Касаемо ужина и задержки, Марат проявил себя, как профессионал, постоянно взаимодействовал с кухней, согласовал комплимент и старался регулировать любое недовольство. Он отработал на 10 из 10. Мы не просили возврата денег, мы хотели только альтернативу по локациям, чего фирма предоставить группе отказалась. Не могу рекомендовать данную турфирму, как лучшую. Есть с чем сравнивать.
Одонт
March 2024 •
1
Хочу поделиться своим неудачным опытом обращению у клинику «Одонт» по адресу Комендантский 62. Была на приеме у эндокринолога Агеевой В.В. (06/03 17:00). Врач опоздала на 7 минут, про извинения молчу. В ходе разговора задавала неуместные вопросы, слушала через слово, коверкала сказанное, вела себя грубо и нетактично. На мою просьбу посмотреть мои анализы по истории болезни, озвучила, что «давайте посмотрим, что вы там начитались». Я отказалась забирать заключение и покинула кабинет. На врача составлена жалоба, и это платная медицина