В Hoff я заказала угловой диван в гостиную и осталась в полном восторге! Сначала долго сомневалась, но консультант не просто показывала разные модели, а реально помогла выбрать идеальный вариант под мои нужды – чтобы и стильно смотрелось, и было удобно спать гостям.
На четвёрку. Прикольный магазин, можно найти разное для дома. Но диваны кажется что плохого качества. Ну и компьютерные столы - выбор скучный. Так для дома что то прикупить - норм.
Приобрёл в этом магазине 4 стула для столовой. Понравилось вежливое и ненавязчивое общение девочки-консультанта и доставка на дом в день покупки, несмотря на то, что я живу в Янино-1
Понравилось как сотрудники магазина работают и как относятся к покупателям. Помогли подобрать мебель в гостиную. И оформили рассрочку и доставку. Уехали с магазина в приподнятом настроении)
Отличный раздвижной стол Давос с закругленными углами. Смотрится красиво, вроде бы качественный. Можно его расширять, когда приходят гости. Купила его по сниженной цене. Все отлично.
Впервые оформлял онлайн именно покупку мебели. Процесс оформления заказа прост и понятен, на сайте это все легко делается. Без проблем можно выбрать при помощи фильтров, тут же оплатить заказ и оформить доставку. Заказ в работу быстр ушел, мне перезвонили для уточнения деталей.
Хорошо, если всё хорошо. Как только косяк на стороне магазина, решать и подстраиваться под вас никто не будет. В моём случае забыли доставить часть кровати, из-за этого пришлось назначать дополнительную дату доставки и сборки. И нет, под моё время никто подстраиваться не стал, а пришлось подстраиваться мне, как удобно магазину. Компенсации тоже никакой.
Категорически не рекомендую магазин!
30 ноября 2024г. Был приобретён кухонный нарнитур Сиена, стоимостью без малого 300тыс.
Взяли в сером цвете вместо изначально понравившиеся бежевого, потому что, со слов проектировщика в магазине "все есть в наличии".
Но!
После установки (вообще отлельная история, все переделывали, включая отклеевшийся фартук) половина фасадов оказалось с браком (кривые, колотые, погрешности окраски), и вот уже третий месяц Hoff меняет одни бракованные фасады на другие! Часть фасадов планируют заменить только в марте/апреле!!! Часть вообще ещё не пришли!!!
Бесконечная череда доставщиков - сборников-технологов (и все это в рабочее время), проверка -сверка фасадов, переписка с координатором и пр., отнимают огромное количество времени и сил, и не факт что все это закончится в апреле...
Очень не советую здесь приобретать кухню!
Разнообразие! Вот чем мне Хофф понравился! Тут на любой кошелек мебель есть и не важно что вы будете брать, доставка никогда не подкачает и все доставит аккуратно!
Искала люстру в спальню и нашла подходящий вариант по цене и дизайну в Хофф. Современная модель, с Led-лампами, яркость регулируется с пульта и с телефина если приложение поставить.
Гарантия Хофф ничего не стоит. Через полгода после покупки у рабочего кресла за 12 тысяч лопнул болт крепления спинки и нижняя часть осталась в отверстии, откуда ее не вытащить.
Сначала мне предложили визит технолога за 1650 рублей. Я напомнила о гарантии в 24 месяца на это кресло. Тогда по фотографиям дефекта технолог дистанционно принял решение о том, что мы в процессе эксплуатации проявили чрезмерное воздействие на кресло и это не гарантийный случай.
Мой муж, который сидел на этом кресле, весит меньше 70 кг. Ещё ни одно кресло под ним никогда не ломалось.
Менеджер Мария в беседе со мной упомянула, что кресло это китайское и запчастей к нему нет.
Хофф, это позор какой-то!
Узнала о магазине от коллеги. Брала тут всякое разное, в основном некрупную мебель, что то из декора, товары для хранения. Последний заказ, контейнеры для хранения, по качеству супер, очень прочные, что уже успела проверить дочь, которая на них пару раз стояла. Разочарований ха все время не было
Хотим поблагодарить сборщика мебели Павла( к сожалению, не знаю фамилии), работавшего на Доблести(сборка шкафа и пенала) 21.04.25, за исполнительность и профессионализм, добросовестность и пунктуальность!
Отдельное и большое спасибо за то, что не оставил строительного мусора. После работы комната не требовала уборки, как таковой, а это о многом, да говорит! 👍🏼
Я предпочитаю заказывать и вообще смотреть ассортимент на сайте магазина. Там все есть, не то что в розничном магазине куда физически не впихнешь столько. Сайт хорошо сделан, он понятный, все товары легко найти, можно высьавить фильтры отбора. Ко всем товарам есть подробная информация.
"К сожалению, мой опыт с магазином хофф оказался разочаровывающим. Я приобрела диван, который, как выяснилось, оказался не таким качественным, как обещалось. Через несколько месяцев эксплуатации на обивке появились заметные повреждения, хотя я пользовалась им бережно.
Кроме того, процесс доставки был очень неудобным: сроки не соблюдались, и я ожидала свою мебель гораздо дольше, чем обещали. Когда я попыталась обратиться в службу поддержки, ответ был медленным и не очень вежливым.
Я разочарована и не могу рекомендовать этот магазин. Ожидала гораздо большего от такой компании."
Я в спальню в Хоффе купила потрясающе удобный шкаф-купе. Большие дверцы, на обоих зеркала в весь размер. Качество отличнейшее, никаких искажений. Двери тяжелые, но перемещать их не сложно, по напарвляющим двигаются без усилий. Внутри много места, есть полки, и штанга.
Диваны на любой вкус, расцветки, модели, раскладные, под любой бюджет можно найти вариант. Доехали до магазина, решили по месту потрогать, посидеть, в итоге выбрали замечательный вариант в сером цвете, и по цене как раз. Менеджер Александр все быстро оформил, и на следующий день мы его получили дома. Легкая сборка, качественный диван - все как всегда супер!
В целом всё хорошо)) но как же было бы здорово, если бы ваши ребята из сборки приезжали без опозданий или хотя бы звонили, что задерживаются. А то целых два часа их ждал и думал - будут или нет. Кухню собрали! Тут полный порядок.
Крайне не рекомендую данную компанию
Заказывали два стеллажа из дсп, пришли с множественными дефектами по кромке, времени бодаться не было, оставили из-за низкой цены и дефицита времени
После заказали у них обувницу, забирали на складе, всё осмотрели, визуально дефектов не было, но с наступлением мокрой погоды обувница разбухла, а служба поддержки пишет, что это не гарантийный случай, внимание цитата: "Возможно несвоевременное удаление жидкости или уборка черезмерно влажной салфеткой", обувнице три месяца, мокрая обувь из них ставилась всего месяц, луж в обувнице не было, на лицо плохо обработанные кромки
Было бы смешно, если бы не было так обидно за потраченные средства
Крайне не рекомендую связываться с этим магазином
1
Show business's response
Елизавета Фурдилова
Level 4 Local Expert
March 15
Недавно приобрели с супругом после ремонта новую кухню в данном магазине в Санкт-Петербурге по адресу: Приморский проспект, 72 и остались очень довольны! Широкий ассортимент на любой вкус и бюджет. Я, как домохозяйка переживала какую именно кухню подобрать, персонал помог с выбором, я очень рада! Обязательно вернусь за новыми покупками, к лету присмотрели там диван на дачу. Рекомендую всем, кто ищет что-то особенное для своего дома!
Иногда захожу на сайт просто посмотреть ассортимент, но мимо покупок сложно пройти)) Декор или текстиль часто заказываю, потому что скидки бывают просто отличные))
Стеллаж идеальное решение не только для хранения вещей, но и для озонирования пространства. Мы так спальное отгородили от гостевой зоны. У кого квартира-студия, тот поймет о чем я говорю. Стеллаж на несколько ячеек, они разного размера, что позволило разместить совершенно разные вещи.
Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Я заказала кровать с матрасом. Подбирал все продавец, матрас правильны подобрать не смог. Матрас пришлось вернуть. Сборщик неправильно собрал кровать. Ее уже 3 дня обещают приехать, разобрать и вывезти. Диспетчерская служба кормит сказками, о том, что свяжутся. Вот мне интересно, руководству организации все равно, что те люди, которым они платят зарплату работают настолько плохо и клиент остаётся настолько недоволен, что покупать в магазине сети ХОФФ просто больше ничего не хочется, а других магазинов то много, есть к кому пойти.
Не задирают цены слишком сильно и можно найти приличную мебель за доступную стоимость. Касается и мягкой мебели и тех же шкафов. Причем даже хороший трехстворчатый шкаф по типу моего можно купить чуть дороже 10К. 1,3 метра в ширину, в высоту 2 м, достаточно места для хранения.
Впервые мебель заказывала через сайт. и теперь точно знаю, что если зарегистрироваться, то цена существенно снижается. и можно в лк отслеживать доставку, бонусы и много еще фишек. купила Шкаф-купе Оскар Ультра. качество очень высокое(но он и не дешевый). привезли в разобранном виде, собрали и ни одной царапинки нигде.
Отличный магазин. Большое разнообразие товаров. Много скидок на разные товары. Прежде чем ехать, посмотрела , что есть в наличии. Нам нужны были стулья определенного цвета и материала. Выбирала уже в магазине из трёх вариантов. Девушки консультанты приветливы, всегда помогут и подскажут.
Консультанты в зале некомпетентны, выбрали письменный стол, на складе магазина не оказалось, консультант сказал что есть в наличии на складе в Шушарах, но оттуда не получить в этот день, только доставка. Дома на сайте посмотрели что самовывоз со склада в Шушарах через 2 часа после оформления заказа.
В этом магазине просто невозможно не найти то, что нужно)) Ассортимент мебели настолько разнообразен, что каждый может подобрать что-то по своему вкусу, будь то классика или современный стиль. Очень хороший выбор текстиля и декора. С таким выбором дом можно обновлять хоть каждый месяц!
Нашей задачей стал выбор детской мебели для обустройства комнаты. Именно в этом магазине нашли то, что нам нужно! Адекватные цены,приятный,грамотный персонал. Ответили на все вопросы ненавязчиво! Магазин прекрасный!
Назову это сказочное свинство!!!!
Уродское отношение к заказам.
Было куплено два товара-банкетка отличная . Деревянная вешалка поцарапаная, пришла в разорванной коробке, как будто на ней прыгали . Вешалку перезаказываем и через неделю эти наглецы😅 привозят туже вешалку но а своей хофовской коробке!!!!
Оплачивайте товар после доставки!!!
Негативные отзывы в этой компании не принимаются, по этому здесь оценка 4.8.
Но других слов вы не заслужили
Купила тут сначала кровать и матрас, а потом присмотрела подходящие подушки, одеяло и комплекты постельного белья. Все очень достойного качества. Цена вроде как приемлемая.
Большой ассортимент мебели и товаров для дома, помогают украсить и обновить интерьер. В апреле покупали кухню, конфигурировали на сайте, собрали идеальный вариант по цене и функционалу. В магазине заходим в основном за мелочью, постельное белье, вешалки, свечки, с удовольствием ходим и хорошим настроением уходим всей семьей)
Сестра разрекламировала Хофф, а у нас как раз ремонт в самом разгаре… Искали самый обыкновенный стол на кухню и такие же простые стулья, чтобы не перегружать интерьер. В Хоффе все и нашли. Дизайн современный, смотрится стильно, лишних акцентов не делает, как нам и было нужно.
Купила книжный шкаф,он оказался ещё лучше,чем на фото.Вместительный,прочный,с красивой мануфактурой дерева.Доставка прошла без косяков,товар в идеальном состоянии.
Сделала заказ товара с доставкой на дом. Интервал доставки был с 18:00 до 22:00 (по другому никак не выбрать). Курьер позвонил в 18:57, взять трубку из-за ребенка я не смогла. В 19:10 я стала перезванивать. Оператор сказала, что мою доставку перенесли. Из-за того что до меня не дозвонился курьер (был один короткий звонок). Клиентоориентированность Hoff даже не снилась. Они даже слова такого не знают.
Хороший выбор мягкой мебели. Купил кресло в яркой обивке и оно оживило интреьер. При все при этом еще и очень удобное, на сиденье можно забраться с ногами))
Собрали журнальный столик Мартин, поставили в гостиной в стиле лофт. Хорший. Легкий, можно передвигать без проблем. Выглядит не громозко, по фото казался масштабнее.
Хороший магазин.
Персонал приветливый, не навязчивый и вполне компетентный. Выбор достойный. Прикупили хороший стол. Доставка удобная и за доступные деньги.
В целом - рекомендую.
Знаю, что с Hoff история у всех по - разному складывается.
Нам, наверно, везло.
Многое из мебели оттуда.
Сборщики попадались толковые, общительные (кроме одного).
Чтобы не разочароваться в покупке мебели, читайте отзывы и изучайте, что из себя представляет фабрика (поставщик).
Отличный 2-х этажный магазин с огромным выбором практически всего для организации домашнего пространства. Особая благодарность персоналу, очень помогли с выбором.
Покупали тут кровать, хорошая, прям с большой скидкой взяли, качестенная такая и теперь будем брать детскую, отличный магазин!
Show business's response
Анастасия Вишневская
Level 3 Local Expert
March 28
Наконец-то нашла идеальный диванчик в детскую по приятной цене! Компактный, безопасный, с яркой, легко моющейся обивкой. Сыну нравится на нем играть, а мне удобно его укладывать спать. Теперь в детской порядок, а у меня появилось немного свободного времени. Спасибо вам за все!