Из разряда «ожидание-реальность»)) большое и красивое меню, обслуживание норм… в остальном крах: салат с авокадо и крабом был только из авокадо, суши и роллы как из «1 кг за 300руб», суп как из пакетика «просто добавь воды». Стало понятно почему людей в заведении больше нет. Раньше кстати в якитории было неплохо, но, судя по всему, те времена давно канули
Решили посетить ресторан Якитория, пришли на Охотный ряд и подумали, что самая лучшая на Маяковке, пошли пешком, заметьте, по холоду. Пришли. С дверей нам тетя сообщает, карты не принимают-печалька, ну ок, сели. Обслуживание долгое. Принесли салат-это горечь желудочного сока и болезнь жёлчного обеспечена-сплошной уксус. Одно расстройство!
Сходили в Якиторию с мужем, про обслуживание ничего не могу сказать, обычное нормальное обслуживание, но после такого ужина стало очень плохо, мы отравились с мужем, и всю ночь и утро было плохо.
Заведение не рекомендую, кому важно свое здоровье.
Часто бываю в ресторанах якитория и заказываю всегда одно и то же блюдо - Тартар из тунца. Вкуснейшее блюдо!!! Нежнейший тунец, авакадо и супер заправка!!! Можно кушать даже на ночь!))
Кстати отмечу, что данный ресторан работает всю ночь и это реально то место, куда можно пойти на поздний ужин!
Обычно ходим на Павелецкой и все отлично) Но гуляли по Москве и решили пообедать тут) в общем роллы оч плохие, они как бы вкусные вроде бы, но они совершенно не соответствуют качеству Якитории, они как будто из дешёвой доставки. Мы очень удивились, не думали, что в ресторане такого уровня такое возможно. Роллы, реально, не очень. Заказывали коктейли, очень вкусные. Очень жаль, что у вас такая на вкус дешёвая еда, больше именно в ваш ресторан не пойдём на Маяковской. Только на Павелецкой.
Всегда ходили в Якиторию. Сегодня нас не впустили с маленьким карманным пуделем, очень разочарованы, полагали, что в Москве таких мест не осталось. Теперь ходить точно в это кафе не будем.
Ужасное впечатление осталось, больше в Якиторию не пойдем. Роллы Сакраменто(горячие) как будто подогрели в микроволновке, сыр сверху был как подошва и внутри жесткая начинка
Мохито безалкогольный слишком сладкий, суп с крабом у мужа почти без бульона оказался, одно яйцо, а не суп🫣
И ролл с угрем(не помню точно как назывался) тоже не понравился, странный мыльный вкус у соуса был. 4 из 6 заказанных позиций просто ужасны, от сакраменто отказались вообще, его хотя бы не включили в счет , за это 1 звезда , спасибо 😏
Отличная якитория, с хорошим расположением, большой проходимостью а как следствие свежими блюдами! Все в среднем вкуснее % на 10 чем в других якиториях!
Очень хорошее заведение.Всё свежее и очень вкусное.На ДР по предъявлению паспорта скидка.Супер!
3
1
Show business's response
Arq
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Принесли сырую рыбу с запашком. Поменяли на такую же. Никаких смущений и извинений. Через час мужику за соседним столиком так же дважды попытались втюхать протухший лосось…
Зашли вечером в пятницу. Были вдвоём с подругой. Народу тьма, почти все места были заняты. Остался только один столик, возле входной двери, откуда, естественно, сквозило холодом. Но делать было нечего, сели. Прождали свой заказ больше часа. Кнопка вызова на столе не работала. Пришлось махать официантам, чтобы обратили внимание. Оказалось, что они просто про нас забыли и стоило только напомнить, как через минуту сразу всё принесли. Причем роллы уже были подсохшие, т е. стояли где то уже приготовленные. Потом оказалось, что нет палочек, снова пришлось звать и ждать. Получить счёт тоже проблема. Сразу попросили его разделись, нам так было удобнее оплачивать. Но официантка стала канючить что, мол, счет уже оформлен как один, разделять сложно, долго и бла, бла, бла. У нас было два скидочных купона, но использовать смогли только один. Вишенкой на торте стала муха, которая кружила над столиками и садилась на еду.
Заходишь позавтракать,а на тебя ноль внимания🤷🏼♀️на наше «здравствуйте» никто даже глаз не поднял: как занимались какими-то своими делами,так и продолжили,будто нас нет. Клиентоориентированность уровень боги🤦🏼♀️
Великолепно! Чудесное место для отдыха! Не пожалеете с выбором!
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Ресторан давно требует ремонта. Туалет, зал.
Обслуживанию тоже нужно обучить. Официанты суетливые. Приносят сразу все блюда, убирают со стола тоже несвоевременно.
Кухня пока на высоте.
Все хорошо! Только цены высокие.
Одна просьба к руководству сети: выделите, пожалуйста, отдельное меню для купонов от Биглиона и Френди. Так как перечень блюд ограничен, постоянно около 10 минут занимает диалог с официантом: на это блюдо действует купон или нет!
Если затратно на бумаге, то хотя бы на сайте в электронном виде!
Очень приятное и атмосферное место. Сидели в вип зале, он чудесен. Вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда👍Оперативное обслуживание. Обязательно зайдем ещё!
Разительно отличается от других в худшую сторону по обслуживанию,что странно-ведь крупный и на главной улице в городе-должно быть наоборот и вышколен персонал. Но такое впечатление что со сменой что-то не так. Не поздоровались на входе менеджер Юлия -стояла болтала с официанткой в красном платье и очках Алиной и не обращала внимания,не предложили выбрать столик(!),просто сказали что есть 2 зала. На вопрос где расположен туалет-посмотрели так,как будто я мешаю их разговору,нехотя махнули рукой в его сторону и продолжили беседу стоя у входа.(!)Я села за столик. Меню не приносили минут 5. Мне пришлось встать,подойти к менеджеру Юлии,которая так же увлеченно беседовала с напарницей стоя у входа. Я спросила-а что меню надо самим брать? И взяла меню-которое лежало с ними рядом. (!) Алина подошла и я сказала что готова заказать сразу,вместо того чтобы исправить оплошность на входе и принять заказ сама,она сказала что позовет официанта и ушла.(!)другой Официант принял заказ. Еду несли довольно долго,никто из персонала не принес салфетку с водой,как обычно в других ресторанах этой сети. Салфетку принес другой официант и только после первого блюда,когда я уже поела.(!). В зале кроме одного официанта все бесцельно мечутся и не занимаются своими столами,менеджер Юлия носит блюда а на входе никто не стоит-люди приходят стоят и уходят,не найдя никого кто бы к ним подошёл. Другие не дождавшись садятся сами (!). Народу не много,свободные столы есть. Пока я ела и наблюдала за залом Пришла компания из 10 человек. Половина села,половина осталась стоять потому что мест рядом не хватало,создавая толкучку. Менеджер Юлия видела что толпа стояла и они не могли сесть,вместо того чтобы разрулить ситуацию и сдвинуть столики она продолжала носить блюда другим столам,на входе по прежнему никто не стоял из персонала. Впечатление удручает. Менеджмент не для центра города.
Вообще очень люблю Якиторию! В принципе. Но в этот раз в одном из залов Якитории на Тверской-Ямской отдыхает пьющая, громкая, нецензурно выражающаяся компания. На данный момент успокаивавшаяся тем, что подавляющая часть этого общества заснула прямо за столом, сложив головы в кружок на вышеуказанный стол. Фото приводить не буду. За это минус 1 звезда.
Кухня, интерьер, обслуживание, локация - 5 баллов.
Все очень плохо:
Десерты принесли самым первым блюдом. Карты не принимают. Посуда грязная. Вентиляции нет, в зале градусов 30 (на улице минус). Менеджер отчитывает официантов прямо в зале, а сами официанты — 16-летние мальчики, ничего не знают и не понимают, с трудом два слова связывают. Еда невкусная.
1
1
А
Аружан Нурлан кызы
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
обслуживание шикарное, уютно, очень удачное расположение столиков
Тематический ресторан,своеобразная обстановка,официанты из средней Азии косят под японцев.Кухня на любой вкус и кошелек.Были с внучкой 1 год,дали стульчик,она его сломала за 2 минуты.
Отказались принимать оплату картой, отказались разделить счёт на 3 человек (хотя изначально было сказано, что счёт должен быть раздельным), администратор кричала и грозилась полицией (хотя так и не вызвала)
Еда вкусная, коктели такое себе, посадка минимальная официанты оооочень долго к тебе подходят, странное явление если честно. Уборная чистая, обстановка в целом ну такое.
Официант Улан это просто верх недовольства. Ни здравствуйте,ни досвидания. Когда узнал ,что ещё и купон у нас,так вообще его надменности не было предела. С заказом не помог,стоял ,показывая всем видом,как его все достало. Заказ не повторил,а просто убежал,спасибо хоть ,что не цокнул от того как его все раздражает. Почувствовали себя непрошенныии гостями у него дома. Очень неуютно от этого и соответственно настроение было испорчено. Больше не пойдем никогда в это заведение.