С этим рестораном у меня связаны самые тёплые воспоминания. Там я познакомилась с будущим мужем. Там же он сделал мне предложение. Спустя год там же отмечали годовщину нашей свадьбы. Но не только воспоминания приводят нас в это место. Там всегда очень приятная атмосфера и хороший персонал. Даже если случается какой то казус (как нам когда то принесли не то блюдо), то ошибку быстро исправляют, тысячу раз извиняться. Никакого хамства. Чувствуется, что там дорожат каждым клиентом. Если говорить про меню, то мне лично очень нравятся там горячие ролы драгон маки. Каждый раз их заказываю. Хотя в принципе в меню у них много вкусных блюд, просто драгон маки - мой фаворит. Еще в восторге от дизайна меню. Очень современно, приятно глазу. Так что всем любителям азиатской кухни рекомендую. От души
Хожу сюда три года подряд ….
Качество и обслуживание падает моментально , любимый суп Том Ям стал нищенским супом ,который невозможно есть !
Ингредиенты по минимуму , ребят это ужасно .
Пицца -это хлеб с трушкой сыра и соуса , суши стали тоньше и заветренные , еду ждали в среду вечером 1.10ч , официанты все злые и уставшие , что то не так стало с моим бывшим любимым местом !Больше не прийду
Сколько раз не приходили, всегда хамское поведение Хостес, почему то не учитывается желание клиента на посадку, а когда видишь свободный стол без таблички "зарезервировано" - не сажают за него.
Ужасный сервис, доставляют заказ уже 2 часа, все ещё ждём... Сначала курьер звонил много раз, уточняя адрес, квартиру, этаж, потом сказал, что доставил заказ и бросил трубку. Заказа не дождались. Повонили в колл центр, обещали исправить досадную оплошность и доставить ещё раз за 25 минут. Ждём уже час... Думаю, вы все поняли) Закажите в другом месте, экономьте нервы.
Разочарована,раньше там было на мео но о вкуснее..перестали соблюдать технологию приготовления японских блюд. Не рекомендую заказывать гедзе..нарветесь на грубое тесто под манты....
День добрый! Посетили вчера ваш ресторан на Маяковской,очень благодарны вам. Обстановка уютная,персонал хороший. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Диане,очень быстро и грамотно нам рассказала состав меню,т.к не очень знакомы с Японской кухней.
Советую всем этот ресторан.
Для начала нам не забронировал столик администратор во время нашего звонка со словами "мест много, нужды нет бронировать". По приходу нам предложили два ужасных места (на колонной у расчётного места), потому что места закончились. После этого роллы делали больше 50 минут, официант постоянно лажал. Короче, итак Якитория своих денег не стоит, а тут вообще ужас
Обслуживание отвратительное! Пришла сегодня на обед, села на веранде, температура воздуха 27 градусов! Заказала ГОРЯЧИЕ роллы, их принесли ХОЛОДНЫМИ! На вопрос, почему они холодные, мне ответила официантка, что они всегда такие еле теплые, и она их только получила с выдачи (хотя мне их вообще другой официант принес!). Я их не первый раз заказываю, и знаю, какими горячими они должны быть! Либо вопрос, почему у них горячие роллы всегда холодные)) Вместо того, чтобы как-то решить этот вопрос, официантка еще попробовала меня сделать виноватой, что я села на веранде, а здесь прохладно, вот они и остыли! Смешно ))На улице +27!))) Приборы мне принесли после роллов, влажную салфетку, вообще, не принесли! На веранде столы грязные, подоконники грязные! Капец! Я и раньше замечала, что сервис здесь хромает, но сегодня что-то перебор) Прошу руководство разобраться со своим персоналом!
Сходили в эту Якиторию на прошлой неделе. Сервис хороший, но кухня разочаровала. Горячие роллы принесли почти холодными, холодные роллы тоже были не вкусными и такое впечатление, что не очень свежие были и давно приготовленные, васаби не острый . Только суп том ям был вкусный. Сказали информацию о холодных роллах менеджеру - просто проигнорировала. В эту Якиторию не советую ходить из-за кухни.
Оплата картой не работает всегда. Спасибо теперь хотя бы начали предупреждать на входе.
Ольга П.
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Разочарована.
Были перед концертом небольшой компанией. При заказе роллов нас предупредили о времени ожидания до 45 минут. 45 минут истекли - тишина. После неоднократного напоминания наконец-то принесли через 1 час 15 минут остывшие роллы.
К посещению не советую. И сама больше в это заведение не пойду.
Все ок, но принимали только наличку и порции крохотные
1
Show business's response
Nick
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Обходите эту забегаловку стороной, ждали блюда более 20 минут при пустом зале, сказали менеджеру о том что хотим рассчитаться за алкоголь и уйти , блюда тут же вынесли , менеджер сказала "это нормально" , намекнув что будете ждать , есть и платить.
Обрыгаловка и только, другие Якитории гораздо лучше.
Одним словом, ну такое! Устаревший, пошарпанный интерьер, грязные столы и диваны. Еда вкусная, порции маленькие, официантов не дождёшься. При полной посадке ожидание дооолгое. За тот же чек в Москве есть масса заведений уровнями намного выше!
Кухня и обслуживание понравилось, но сам ресторан и организация пространства нет. Выбрали столик на третьем этаже около бара.....и очееень зря. Около бара собирали всех кто ждал освобождения столика. И это была толпа народу ....естественно без масок. Ладно маски....было ощущение что ты на вокзале сидишь. Поток посетителей большой, так как ресторан в центре....учитывайте, что придется подождать
Все очень медленно. Самая частая фраза от официанта "Да-да, сейчас к Вам подойду". Салат так и не принесли за 35 минут, пришлось отменить. Если спешите, здесь быстро перекусить не получится.
Кухня - отличная, окна с видом на Тверскую-Ямскую - чистые, персонал доброжелателен, администратор - душенька). Только положительные эмоции! Спасибо. Обязательно вернусь снова!
Самая плохая Якитория, где мы были(( Чаще всего ходим на Университетский или Коштоянца, а тут оказались в центре. Бизнес ланч ужасный, очень отличается от блюд в основном меню и качеством и размером порции, все невкусное и даже на вид непривлекательное, одно разочарование. Официант девушка ничего не знает, вечно что-то «уточняет», хотели использовать промокод миллион призов, сказала не действует на бизнес ланч. Хотя до этого в поддержке специально уточняли этот вопрос, показали ответ из поддержки-пошла «уточнять»)
Счёт на бизнес ланч и заказ из основного меню только разные счета, тем самым промокод смогли применить только на один счёт и дополнительный напиток из бизнес ланча! оказался в другом счете и пришлось оплачивать наличными)
Возле стола все было грязное, валялась на полу еда после предыдущих клиентов, не заметить это было невозможно, просто никому не нужно)
Впечатления самые негативные, в эту Якиторию больше ни за что
Посетили это место, в общем так себе.
Больше минусов чем плюсов.
Грязные столы, старая мебель, в туалете не закрывается дверь на защёлку.
Медленная работа.
Том-ям подали холодным (градусов 30), после просьбы разогреть погрели в микроволновке наверное. Роллы Голден маки мелкие.
При заполненности зала меньше чем наполовину, ожидание одной порции роллов больше 30 минут. Сами роллы на минус пять баллов. Сухой и жёсткий рис, горькие огурцы, икры на них - будто с углов банки выскребли сколько было.
3
1
Константин Иванов
Level 20 Local Expert
February 18, 2023
Был. Пиво, мёд ел, по усам текло, в рот не попало😆 А если серьёзно, в целом ничего, многое можно заказать, и довольно вкусно, НО бывал в похожих заведениях и там было вкуснее.