SkyNet
2130 reviews
September 19, 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет и всё было на должном уровне. Но, пару месяцев назад , после повышения тарифов, при очередной оплате выбрала уже имеющийся тариф (полностью устраивал). Однако, интернета просто "не стало", а точнее ооочень слабый нестабильный сигнал, который даже один телефон не вытягивает. Так что заплатила за воздух. Подобные ухищрения с целью вынудить перейти на более дорогой тариф и поставить доп.оборудование недопустимы. Буду менять провайдера.
17
3
August 10, 2024
К самому интернету вопросов минимум. Но ты для них "хороший и желанный" когда подключаешься, и время под тебя подберут и перенесут, если что-то не так пойдет. Все, дальше плевать на тебя хотели! Остались деньги на старом договоре, перенести их на новый договор (как и старый договор на новый адрес) по звонку/заявлению они не могут, ты должен явиться в офис расторгнуть старый договор, потратить 5 часов времени, чтобы они посмотрели на тебя и твой паспорт в 21 веке! И не имеет значения, что требовать копию паспорта по электронной почте незаконно(что подтверждает Роспотреб), что мастер, подключая новый договор, уже подтвердил твою личность! Одни отписки и никаких решений! Предложить позвонить по видео связи, например, или также направить сотрудника и ему в руки передать заявление, нет, тут уже плевать на клиента, будем пользоваться его деньгами, хотите обратно, потратьте полдня! Ужасно!
17
1
February 6
Хороший интернет провайдер. Пользуюсь уже давненько. Единственное цену бы скинули, уж очень дорого за 100мб 3 месяца 1800
2
January 19
82 Мбит и 42 Мбит по кабелю у них считается норм .Только не посмотреть по телевизору фильмы в Ultra HD не тянет интернет
7
6
August 26, 2024
Дополняю отзыв.
С этого года цена увеличилась на 3000 в год. Стала 9000. Цена такая же как у ростелекома, а сервис в разы хуже.
Уехал в отпуск на месяц и решил приостановить интернет. Плачу сразу за год до конца действия оставался месяц вернули 0р. И это НОРМА. Нет никакой платной заморозки просто плати за воздух. Максимально 6 дней подряд не было интернета и для них это норма. Не советую никому. Платишь на год вперёд, а интернет переодически вылетает,отваливается.(за 6 дней отсутствия интернета возместили 67 рублей. Вот это реально посмеялся)
Завки о переносе оборудования внутри дома рассматривают люди, которые вообще ничего не знают о том, где находится оборудование и как оно работает. Пытаются вечно найти отговорки и говорят на довольно повышенных тонах давая понять, что тебе тут не рады.
Переход на высокие скорости платный и требует замены кабеля, о чем заранее не говорят. Цены выше чем у конкурентов.
15
August 3, 2024
Было удивительно что такая низкая оценка у компании, являюсь клиентом, который долго пользуется интернет услугой. Домашний интернет стабильный. Задумался об приобретении цифрового телевидения. В колл-центре консультант предложил посмотреть как работает приставка в офисе на Репищева 20. А вот офис закрыт для посещения с 22.07 по 04.08. Мне об этом не сказали. Увидел А4 с этой информацией на двери...сотрудник выходящий с офиса встретил меня вопросом "вы куда? у вас есть пропуск?". У сотрудника не существует сторонних людей, что приехали в глушь промзоны по делу. Так сказать по дефолту с пропуском ходят в SkyNet. А какое обращение могло быть дальше, конечно же такой "на сайте есть информация", да я хожу с пропуском и мониторю сайт компании 24/7. И пассивно-агрессивная манера общения. Похоже с коммуникацией в офисе плохо. Выйдя на улицу, вместе с сотрудником направляющегося курить, услышал исключительно отборный мат с коллегами. В общем периферия, оправдали. Приобретать заинтересовавшую услугу не буду.
24
11
June 20, 2024
Со скайнетом с 2010 года. По качеству интернета всем доволен.
Хотелось бы более удобный и современный сайт, мне кажется он немного устарел.
И в целом как-то побольше разных фишек от провайдера, коллабораций и прочего.
2
6
May 26
Не дают расторгнуть договор. Бесконечный опрос. Направил в их адрес претензию, потому что не могут выполнить обязанности перед клиентом. Бесконечно спорят, не рекомендую
December 23, 2024
Звонишь в поддержку в рабочее время по 20-30 минут. Просто висишь на линии, и ничего не происходит.
Вот за это вы платите :)
А тем временем Интернет у вас не работает...
3
December 24, 2024
Просто отвратительно! Мало того, что интернет отсутствует более недели, так ещё и до технической
поддержки не достучаться ни онлайн, ни в офисе!
3
November 20, 2024
Не самый может быть, но просто отвратительный провайдер, нулевое общение с клиентами и заинтересованность в клиентах. Очень печально, что наверху компании маркетологи ломают голову как сохранить пользователей и придумывают идиотские акции, может покапаться внизу и понять, что проблема в персонале, который на 200% не заинтересован в клиентах???? Хотелось бы чтобы руководство конторки этой хоть иногда узнавало как дела и читала отзывы гневные... и решало бы проблемы своих клиентов. Сегодня благодаря прекрасному оператору осталась без интернета на весь рабочий день, т.к. работаю удаленно, причем предупредила, что для меня критичен вопрос, теперь ни инфо когда придет мастер, и весь день на мобильном интернете за приличную стоимость. Никому не рекомендую, как только закончится срок договора перейду к другому провайдеру. Очень печальная контора.
14
February 6
В самой приемной не была,но пользуюсь скайнетом уже более 10 лет Все идеально.Любые проблемы решают очень быстро.
1
November 22, 2024
Сотрудничаю с данным интернет-провайдером уже с 2021 года. До последнего времени особых нареканий на его работу не было. Но буквально за последние 2 недели через данного провайдера я не могу выйти на важные, необходимые мне в работе сайты. Подчеркиваю, что только у данного провайдера эти сайты заблокированы learningapp.com например. У соседей, у меня на работе данные сайты работают. Тех.поддержка приняла заявку на рассмотрение, но уже неделю они рассматривают. Наверное пришло время менять провайдера((((((
11
1
May 6
Такого свинского отношения не видел, заплатил деньги, а отключают каждый день, приходиться звонить каждый день, что бы подключили . Уже нет сил . Не рекомендую.
2
March 31
Ужасный провайдер !!Проблемы с интернетом, мастер на дом не приходит и если человек совсем ничего не понимает в интернете, то они ни чем не помогут!!
November 16, 2024
За неделю второй раз остаемся без интернета. Первый раз на двое суток. Авария в субботу. Второй сегодня(опять суббота) и на вопрос работают ли мастера в выходные ответ:"Нет информации". И оба раза причина "потеряна связь с внешним оборудованием". И оба раза на выходные. Обещаниям Скайнета максимально быстро восстановить связь грош цена. В остальное время стабильный интернет только через кабель. По wi-fi оставляет желать лучшего. Чтобы расторгнуть договор нужно ехать в офис. То есть при подключении "сами приедем, все сделаем, только будьте с нами", а если качество категорически не устраивает, ножками, ножками на Репищева. Но я приеду, не сомневайтесь.
8
October 22, 2024
Раньше был прозрачный и доступный провайдер, с этого года начали творить вообще непонятные вещи. Мало того, что подняли стоимость 2 раза за год, еще и включили автоматическое списание средств в 2 раза дороже, если на балансе меньше абонентской платы. Теперь еще и начали как то высчитывать дни исходя из дней в месяце теперь вообще не поймешь когда нужно платить. Разочаровываюсь с каждым днем все больше и больше на горячей линии как роботы твердят под копирку и ничего более.
15
January 10
Техподдержка-это сборище некомпетентных хамов. Зададут миллион глупых вопросов, лишь бы ничего не делать! Дополню отзыв. Еще и огрызаются при отвратительной работе.
3
1
August 14, 2024
Были только положительные впечатления.
Но, опять это НО.
У СкайНет есть возм приостановки обслуживания. За неделю до отъезда звоню, чтобы приостановить с опр числа. 1-е НО. Приостаноаить можно только в день начала приостановки. Ладно. Самолёт, утро, беготня, суета, удалось позв только из Крыма. 2-е НО. Не могу дозвониться--не берут трубу, утро, 11 час четверга, будний день, 2 раза по 10 мин. Удалось дозв только с другого номера и на якобы новый пользователь. Итого минус 230 р.
Вопросы к провайдеру:
1. Почему только один номер и тот платный? Неадекватное время ожидания ответа капает вам материально?
2. Почему не работает чат в телеге?
3. Почему нет чата в ЛК на сайте?
4. Почему я не могу оставить заявку на приостановку заранее?
6
October 13, 2024
И так у меня 2 договора:
Один решил расторгнуть в связи с переездом, вроде бы куча вариантов
1. Верните деньги за неоказанные услуги
2. Перенесите деньги на другой договор,
Ну и
3. Не выбрать первые 2 варианта
Получить одну звезду в отзывы и потерять абонента с 2мя договорами
Skynet выбрал 3ий что я и делаю
1. Пишу Обещанный отзыв
2. Расторгаю оба договора
Итого : ехать в офис и писать заявления желания нет, в 24 году все можно сделать онлайн, но процесс искусственно усложнен
Поэтому рекомендовать данного провайдера не могу, так как если что то пойдет не так то клиентоориентированность 0
13
April 7
Понятия не имею, как у них работает служба поддержки, потому как не актуально . Просто всё всегда стабильно работает.
1
January 3
Отвратительный провайдер.. Верхнее Каменская улица, Плисецкая. Все вечно виснет. Отвратительное качество. Операторы некомпетентны. Очень не рекомендую.
1
1
March 13
Сылались на роутер роутер поменял, проблема осталась, на окко грузит долго, просмотр фильмоф телевидение в HD грузит долго, так что так
December 31, 2024
Отвратительное обслуживание, оставили перед Новым годом без интернета. Пришлось самому разбираться в проблеме и восстановить оборванное соединение.
1
June 27, 2024
Начнем с того что скорость постоянно скачет - невозможно иногда вообще интернетом пользоваться. В какие-то часы проседает так, что даже говорить не о чем. Но намного больше выбесил момент с попыткой отключиться полностью и расторгнуть договор. Позвонила на горячую линию, и вежливо попросила расторгнуть договор, на что мне присели на уши на 15 минут про то, что «Зачем вам отключаться?», «Вам что принципиально?», «Может вы с парнем поговорите и убедите его…», и тд. Какая вообще разница зачем я отключаюсь? Я прошу расторгнуть договор а мне вместо этого в хамском тоне сообщают что я ничего не понимаю, и мне просто НЕОБХОДИМО остаться с этим провайдером. И в итоге даже отказались сориентировать как расторгнуть договор, просто заморозили. Я настолько в шоке что даже сказать больше нечего.
13
September 16, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки, Артема, за чуткость, терпение, вежливость. Сегодня, 16 сентября , в 06.30 утра, позвонила в техподдержку, исчез интернет. Молодой человек, терпеливо выслушал меня и с еще большим терпением помогал мне в решении проблему, не раздражался, когда я просто тупила, старался успокоить меня, понимая, что я нервничаю, когда у меня не получалось справиться . Благодарю, еще раз, за чуткость и терпение.
1
4
October 30, 2024
Выбирала провайдера интернета, условия подключения не очень подошли, остановилась на другом предложении. Перезванивает менеджер "Скайнет", уговаривает подключиться у них, соглашаюсь. Передвигаю все дела, чтобы выделить время без интернета в оговоренный день. С 10 до 13 должен отзвониться мастер, звонка не поступает, пишу вопрос в чат на сайте. Ответ оператора: "Это было условное время, вас кинули в резерв. Если не отзвонились, надо снова записаться. Я говорю вам, как это работает". Максимальное разочарование. Upd через 2 часа звонит мастер, который вообще не в курсе слов оператора. Подключает без проблем. Оценку повысила, но ситуация не очень. Посмотрим, как будет в эксплуатации.
4
6
November 26, 2024
Я оплатила за услуги за год вперед провайдеру Скайнет, но так получилось , что мне пришлось съехать на другое место жительства. Я пенсионер, у меня каждая копейка на счету, вышла на руководство с просьбой мне вернуть неиспользованные денежные средства за услуги провайдера. К моему счастью, провайдер пошел мне на встречу и вернул остаток неиспользованных моих денежных средств за их услуги, а это половина годовой суммы. Спасибо им за это, сейчас редко встретишь, что помимо финансовой выгоды, у людей еще осталось чувство сочувствия, а не наживы. С уважением Светлана Ивановна В.
7
November 27, 2024
Вроде нормальный оператор. Интернет в 90% времени стабильный. Но вот оставшиеся 10% вызывают сильную негативную реакцию. Связь может оборваться в любой момент и помогает только перезагрузка роутера или просто нужно подождать.
Цены очень высокие. За свои 650 рублей получаю 100 мбит, хотя у конкурентов за 700 рублей уже 300 мбит, а за 1000 можно уже 800 взять, что в 8 раз больше чем у Скайнет.
При этом если есть проблемы с интернетом, то нет смысла обращаться в техподдержку. Они либо отвечают через 20-30 минут (а иногда приходится ждать ответа и час), либо просто не могут помочь и проблема всегда будет на вашей стороне.
Лично мне сложно найти более худшего оператора.
5
6
March 26
Отвратительно низкая скорость интернета. Небольшое видео грузится ТРИ часа. И такое качество - постоянно. Скайнет крадет время и деньги у клиентов.
1
November 19, 2024
1074829
1074831
916781
Не покупайте тарифы выше 100 мбит, потому что как окалось в моём случае тариф 800 мбит делится с другими абонентами и если они вдруг будут что то качать, то ваша скорость будет не 800 а 70мбит. Мне пришлось 3 часа это объяснять сотруднику тех поддержки который в тупую рассматривал мой роутер как проблему, и потом всё таки решил отправить запрос в тех отдел. Но и сотрудники тех поддержки тоже с приколом, челик просит меня сделать тест скорости с телефона через вайфай, я говорю ему, сейчас ничего не качается и скорость будет нормальная, но он настаивал что бы я сделал этот тест. Для чего? что бы он спросил, то есть у вас через вайфай скорость нормальная а через провод 70 мбит? Я просто не понимаю как можно додуматься до такого вопроса, особенно когда я заранее сказал что проблемы сейчас нет как и смысла это тестировать.
Просто бесполезные, у тебя либо в роутере будет проблема, либо в компе, однако когда они узнают что у меня не 1 договор подключен, а несколько, то сразу в тупик заходят, потому что на разных роутерах и девайсах не может быть одинаковая проблема. Очевидно она у них, но всё что они пишут это отписки по типу - На данный момент проблем не наблюдаем. Конечно когда там где то у сотни абонентов что то обрубается или не работает то это не проблема, это временная неполадка которую можно не замечать, а вот если в группе вк начнут спамить хотя бы 10 человек, то тогда проблема будет признана, деваться то некуда.
Так же пишу им по поводу разрывов, лосы на их узлах во время падения интернета, но конечно опять таки, у них всё окей. У меня 3 договора подключено, 3 разных роутера к 3 разным девайсам, как вы думаете, кто скорее всего виноват в том что интернет падает? Не скайнет. Скорее всего виноват абонент по их логике. Винмтр, скриншоты им вообще без разницы. Наверное я излучаю магнитые поля, которые 3 роутера в разных местах одновременно отрубает, поэтому и интернет вырубается у меня сразу по 3 договорам одновременно.
Не дай бог у вас что то случится с интернетом, я то знаю в чём проблема, но они её не хотят признавать. А вы будете мучаться делая то что вообще не имеет отношения к проблеме. Тех поддержка это нолик из 10, там челы настолько заскриптованные что просто скорее бы искуственный интелект отобрал бы у них рабочие места.
Я на 100% уверен что даже если проблема будет они вам про неё не скажут а тихо починят. Но это не факт, сначала будут дожимать износ оборудования до конца.
10
December 23, 2024
хочешь поиграть-5к пинга!
хочешь посмотреть ютуб? - 5к пинга!!
хочешь просто что то загуглить??- 5 к пинга и отключение интерн
1
1
January 14
Довольно часто какие то аварии у данной конторы.
И не могут решить проблему более суток.
Буду переходить на другого оператора.
3
3
April 22
Завтра будет шестой день без интернета
В четверг позвонила и оставила заявку на приход мастера, так как что-то случилось с кабелем в подъезде. Заявку оформили сразу же без проблем
В пятницу позвонил мастер и сказал, что вечером может заедет. Не приехал
В воскресенье прислал вместо себя парнишку, который посмотрел и сказал: «вернусь вечером с коллегой, нужно два человека», но не вернулся
В понедельник и во вторник тоже никто не пришел
Пыталась позвонить/написать, чтоб узнать, где мастер, но в итоге никто не может помочь, тк НУЖЕН НОМЕР ПАСПОРТА ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ С ТЕЛЕФОНА, К КОТОРОМУ ПРИВЯЗАН ДОГОВОР. Но у меня нет такой возможности. Я сказала имя, назвала номер договора и номер телефона, на который он был оформлен, почему никто не может просто передать мастеру, чтоб он связался. Почему заявку составили без проблем, а вот напомнить мастеру о ней никто не может без данных
И почему такая элементарная проблема, которая устраняется за полчаса, максимум час, растянулась уже на шесть дней
Работаю из дома и мне нужен интернет, почему должна платить за простой
4
March 1
пользовался интернетом много лет в последнее время он ухудшился во много раз, сам выключается, лагает худший провайдер
1
October 1, 2024
Подключат быстро
Заплатишь нормально (без сарказма)
Работает стабильно, но иногда бывают какие-то помехи из-за которых приходится перезагружать роутер (схема перезагрузки обязательна РАЗ В НЕДЕЛЮ!)
Ну вот купили вы интернет сразу чтобы не думать на целый год и вдруг вы переезжаете, пока вы в городе вам надо будет доехать до их офиса, который находится у черта на куличках (Репищева 20) добираться очень долго и с десятью пересадками, но есть конечно и другой способ все сделать через почту и схема такая оформите заявление далее отправьте его заказным письмом дождитесь соглашения отправьте свои реквизиты и копию паспорта тем же заказным письмом потом они все подтвердят и для завершения надо отправить изначальный договор и тоже заказным письмом
10
February 20
Ходят вечно по квартирам ноют с вопросами какой у вас провайдер. Как торгаши в 2000-х. Достали со своим рекламным мусором и нытиками менеджерами.
2
January 21
Отвратительный сервис и качество услуг.
Являюсь клиентом более 9 лет, но в последний год качество услуг упало в разы. Не работает интернет. Если раньше это случалось максимум раз в год. То за последний год это происходит ежемесячно. В последние 2 недели - каждый день. По пол дня не работает. Звонок в поддержку, бессмысленные 30-40 минут объяснения деталей, и через несколько часов интернет появляется.
Причин не называют, когда проблемы прекратятся или вообще прекратятся ли, тоже. Просто "Ваш ремонт был завершен"
А когда-то лучший провайдер.
2
September 7, 2024
Полное разочарование. Раньше пользовалась скайнет и при переезде решила вернуться. Мастер сначала не пришёл в назначенный день. При подключении увидел старые провода и даже не проверил работают они или нет. Оказалось, они сейчас провод только заводят в квартиру, а дальше сами. Пришлось покупать новые провода самостоятельно. Оплатила вперёд, поэтому пока пользуюсь, потом уйду к другому провайдеру. В тех службу не дозвониться, что за отношение стало, не понятно! Но за свои деньги такого терпеть не буду!
10
September 16, 2024
Ужасный сервис уже на стадии подключения. Назначили день подключения, нужно было сверлить, но мастер отказался - только под мою ответственность, т.к. "там проводка". Сказали искать самостоятельно электрика. Оно мне надо? При этом этот дом стабильно подключают и сверлят. Зачем мастер, если он не знает где сверлить в уже обслуживаемом доме? Нельзя было заранее предупредить что у вас "лапки" и вы только протягиваете, а не под ключ проводите? Была попытка направить бригадира с опытом для решения ситуации, но со мной так никто не связался и больше не приезжал. По факту просто бросили. Потрачен день и нервы. Не рекомендую. А шуму-то было.
12
1
November 7, 2024
Аб. 481414, тариф был 3-месячный. Накануне очередной оплаты позвонила, уведомила, что съезжаю с данной квартиры в конце ноября и готова оплатить, соответственно, только за один следующий месяц. Оператор ответил, что тариф изменил и оплата снимется только за ноябрь. Потом зашла в личный кабинет, проверила - тариф действительно был изменен и никакого подвоха не ожидала. Однако, сейчас обнаружила, что с карты с меня списали за 3 месяца сумму в размере 1800 руб на баланс, абон. плата 650 списана с баланса и на балансе числится остаток 1150. На каком основании списана с карты суммы 1800 вместо 650 и что дальше намерены делать с остатком? Настоятельно прошу вернуть незаконно списанные и удерживаемые денежные средства, в противном случае буду вынуждена решать вопрос в судебном порядке. PS: администрация скайнета, рекомендую вам прослушать мой разговор с вашим сотрудником "на расслабоне" по фин.части (07.11.24 с 20.11 - 20.16), его фраза "не ***", надеюсь, впечатлит вас так же, как и меня!
10
December 30, 2024
Периодически блокирует магазины приложений. Последняя выходка - Samsung Apps от Smart TV. При этом если раздать через мобильный - всё ок
2
October 28, 2024
Третий год являемся клиентами данного провайдера. За все 3 года уже глаз начинает дёргаться от нестабильности интернета. При чём не понятно в чём причина. Компьютер работает напрямую от кабеля, ноутбук по Wi-Fi. Ладно, потери по Wi-Fi 50% +, но стабильный обрыв сети просто добивает. Работаю на удалёнке и постоянно отключаюсь от рабочего сервера. Поменяли 2 роутера, проблема остаётся (значит проблема не в роутере). Скорость скачивания - ужасная. Тариф от 650 руб за 100 Мбит/с, один из самых высоких (у ростелекома 600 руб за 200 Мбит/с, МТС 600 руб за 500 Мбит/с). В общем, интеренет просто ужаснейший. К счастью с работой тех службы не удавалось сталкиваться, но по отзывам и она ужасная
9
December 5, 2024
плюсов нет.Одни минусы.Подключилась недавно.Очень пожалела.Расчитывала без срывов интернета.Все получилось наоборот
3
March 28
Вечно не дозвониться. Сидишь минут по 15 , слушаешь гитару. Интернет работает отвратительно, медленно и с перебоями. Делать с этим ничего не собираются
2
January 11
Заказал подключение т.к. уже пользуюсь услугами этой компании по другому адресу. Все обсудили модель роутера скорость и прочее. по телефону. Попросил родных обеспечить доступ т.к сам не мог. Но придя увидел не тот роутер что обговаривали а более дешевый. На вопрос в службу поддержки, что делать, сказали привозите в офис по адресу : дальние дали, так и быть, в качестве исключения, поменяем. Расторгаю все договора по всем адресам естественно с ними. Это может мои загоны, но терпеть не могу когда делают не то о чем договаривались и не признают своих ошибок, заставляя тебя их решать за счёт своего времени и средств.
И проблема не в сотрудниках а в системе. Т.е. подобные вопросы даже рассматриваюся . оператору Анастасии- благодарность за желание что-то сделать. Оператору андрею- ну не знаю, он просто робот, наверно в Сбербанке робот на линии более сообразительный чем этот
4
December 11, 2024
Не клиентоориентированный провайдер, от слова совсем. Возможно уже набрано большое количество клиентов и больше уже не особо надо. Хотели подключиться по акции для новых клиентов, но получили отказ, т.к. по этому адресу уже когда то какими то старыми собственниками уже использовалась эта акция.
То, что новый собственник, который никогда не был подключен даже к какому то другому провайдеру значения для скайнет не имеет. При этом это не переоформление на брата, свата, сестру или кого то другого. Это новый собственник квартиры в прямом смысле этого слова. Пришлось уйти к другому провайдеру.
3
May 11
Раньше были лучше…
Не обоснованное повышение цены будем как пользователи принимать меры.Терпеть не будем .
2
August 27, 2024
В пятницу подключил интернет, в понедельник уже перестал работать, позвонил в тп, сказали что мастер придет только на следующий день в 10 утра. Пишу в 11:48, мастера все еще нет, после 12 минут ожидания ответа тп, мне сказали, что мастер только в течение двух часов позвонит, что бы назначить время.
Просто кошмар, мне вот интернет нужен для работы, и как мне быть?
В общем не советую, раньше пользовался по другому адресу, проблем не было, но видимо с тех пор всё поменялось, никому не советую. До технического специалиста по ремонтной работе даже не дозвониться
5
June 24, 2024
Неадекватно выросли цены. Сейчас за минимальный тариф со скоростью 100 мб/с оплата выросла до 1800,00 за 3 мес. Позвонила им: ничего не могут сделать, кроме, как предложить оплатить за полгода и за год, тогда стоимость будет немного меньше. Системы индивидуальных скидок нет, даже у тех клиентов, кто пробыл с ними 17 лет.
Отдела по работе с клиентами тоже нет. В общем: или оплачивайте или отключяйтесь.
Буду сравнивать тарифы и отзывы знакомых и, наверное, переходить к другому провайдеру.
6
1