К самому интернету вопросов минимум. Но ты для них "хороший и желанный" когда подключаешься, и время под тебя подберут и перенесут, если что-то не так пойдет. Все, дальше плевать на тебя хотели! Остались деньги на старом договоре, перенести их на новый договор (как и старый договор на новый адрес) по звонку/заявлению они не могут, ты должен явиться в офис расторгнуть старый договор, потратить 5 часов времени, чтобы они посмотрели на тебя и твой паспорт в 21 веке! И не имеет значения, что требовать копию паспорта по электронной почте незаконно(что подтверждает Роспотреб), что мастер, подключая новый договор, уже подтвердил твою личность! Одни отписки и никаких решений! Предложить позвонить по видео связи, например, или также направить сотрудника и ему в руки передать заявление, нет, тут уже плевать на клиента, будем пользоваться его деньгами, хотите обратно, потратьте полдня! Ужасно!
Yandex.Taxi
January 2022 •
1
Водители отказываются везти инвалидов. Причем весьма в циничной форме. Ситуация произошла в г. Санкт-Петербург. 23 января была подана машина Volkswagen Polo гос номер О163АА198, водитель отказался исполнять заказ, так как одним из пассажиров был инвалид-колясочник. Предлогом для отказа в перевозке были различные «отмазы», например, что водитель не имеет права перевозить таких пассажиров, что в багажнике нет места для коляски, что такому человеку нужен спецтранспорт, хотя неоднократно было указано на то, что никакая помощь не требуется и инвалид самостоятелен - он может пересесть в машину и обратно сам. По-итогу, водитель отказался исполнять заказ со словами: «он не сядет в мою машину». Все это время вынуждая отменить заказ из приложения. Весь следующий день был потрачен на общение с поддержкой. Фактически поддержка данную ситуацию решила не рассматривать. Итог: возврат 61₽ за подачу машины и 100₽ компенсации промокод. Делайте вывод.
Khozyayushka
December 2021 •
5
Потрясающая выпечка!!! Хочется вернуться снова и снова