SkyNet
2130 reviews
April 7
Подключила на свою голову.
Худший провайдер из худших. Согласно договора у меня должен быть пакет, включающий интернет и подписку иви. Подписки нет. На мои неоднократные запросы в тех поддержку, ответ один "у нас все подключено. у нас все активно. обращайтесь в иви". Почему я , заключила договор со Скайнет, должна сама разбираться с другим поставщиком. я не с ними заключала договор. Решать проблему не собираются "обращайтесь в иви". До свидания скайнет. наше сотрудничество было недолгим. я обращусь в иви. заключу с ними договор напрямую и с другим провайдером, способным решать проблемы, благо на рынке их масса.
5
1
May 18
Я позвонил на общий номер проконсультироваться по поводу подключения. Наш дом совсем недавно подключили к вашему провайдеру, и я заведомо, месяц назад звонил, спрашивал насчет тарифов. Была акция, я хотел воспользоваться. Сейчас выяснятся, что акция не работает, конкретно на мою квартиру, хотя, ни вашего провайдера, ни вас, здесь не было, а прошлый раз по акции были готовы подключить в тот же дегь. Сама оператор совершенно не умеет ни повышать чек, ни консультировать. У меня сложилось впечатление, что мне нужно извиняться после своих вопросов, так как я не понимаю, а она в курсе и такая: «ну типа лол, это же скайнет! Это знают всеееее», поняли? Мне было крайне неловко, что я нахожусь в таком положении, будто мне нужно ее консультировать и нахожусь на экзамене! Ваш оператор хотела повысить чек, но совершенно облажалась, потратила мое время, оставила негатив о вас, о вашей компании и вашем провайдере. Еще казалось, что она что-то жевала. Я работаю менеджером по продажам больше 7 лет, и ни разу я такого наплевательского общения не слышал. Девушка хотела чтобы КЛИЕНТ оправдывался за звонок? Типа я не знаю ваш провайдер, сам вам позволил, и мне должно быть стыдно? Вы че там все, берега попутали? Отврат.
2
April 29
Жаль нет оценки минус. Контора, которая не выполняет свои обязательства. Качество интернета, качества услуги сплошные минусы. Нет ни одного фактора предоставления услуги, котрый они бы сделали хорошо или хотя-бы на 90 % если надеетесь, что Вашу проблему решат, то не надейтесь. Будут кормить завтраками, советовать глупые советы, скидывать вину на самого Бога, но проблему не решат.
Не советую подключаться. Хотя их рейтинг и так говорит сам за себя.
6
1
May 10
Была абонентом Кантри Онлайн и не было никаких проблем, но , к сожалению, вместо чудесного провайдера появился Скайнет . Два тарифа в два раза превышающих прижний . Я сдуру ( повелась на скидку) оплатила 90 дней и со спокойной душой поехала на дачу , надеясь там поработать на компе . Ага, размечталась , называется . Это не старый добрый Кантри . Интернета нет- звоню в поддержку , возимся с техподдержкой минут сорок : включаем, выключаем роутер, втыкаем провода , меняем пороли - результат нулевой . После этих мучений мне предлагают вызвать технического специалиста за 1200 , но даже без гарантий (!!!) , что он что-то определит , и тут два варианта , со слов сотрудника, если не определит, то мы не знаем(!), что делать, а если определит, то еще будете платить за настройку . То есть все работало без сучка и задоринки, а теперь не работает, но фиг знает что делать- это ваши проблемы . Естественно, отказываюсь от «услуг» этого провайдера. Но теперь проблема вернуть деньги . То есть им на счет перевела за секунды, а чтгбы вернуть, мне придется ехать на противоположный конец города , тратить свое личное время и нервы , да еще мне вернут не всю сумму , то есть не мне компенсируют за доставленные неудобства , а я за весь этот цирк .
Безобразие!
5
May 7
Подавала электронную заявку,в которой на вопрос "есть ли роутер дома", ответила"да". Мастер пришел,опоздав на полчаса,сказал,что роутер не тот и ушёл. Каким образом по мнению компании скайнет я должна была догадаться о том,что роутер не тот,если уточняющих вопросов/смс/звонков не было? Я не работаю в этой сфере,чтобы знать детали. Потерян запланированный на завтра день работы онлайн, по вопросам возможной компенсации ответ "вы должны были сами понять,что ваш роутер не подойдёт ".
4
May 19
Подняли стоимость без оповещения, увидела это только перед оплатой тарифа. Стала писать в чат поддержку. Общалась с оператором Романом 11 мая, собственно из-за него решила перейти к конкурентам, общаться так со своими клиентами - это просто ужас. Со мной начали спорить, говорить что мое мнение не совсем субъективно и далее в таком ключе. 18 мая написала в чат, чтобы со мной разорвали договор, вместо этого оператор Дмитрий тоже мне начал навязывать свое никому не нужное мнение, потому что озвучила сразу что перешла на другого оператора и прошу расторгнуть со мной договор. Я написала "расторгните мой договор" 7 раз!!!
Мне всегда в ответ на это прилетал какой-то вопрос. Вы вообще как? После общения с вашей службой поддержки ничего общего не хочется иметь с вашей компанией.
5
January 28
Отвратительное качество обслуживания , каждый день на протяжении недели звоню и требую от сотрудников прислать мастера для прокладки кабеля от скайнета, результата ноль! Мастера не компетентны, кормят завтраками, разговаривать не умеют. В целом мне плевать на разговоры, пусть нормально сделают свою работу, но и тут падают в грязь лицом! При пробном периоде подцепились к кабелю другого оператора , тк кабель не новый был, где то видимо пережат и нет нормальной скорости. Провайдер обязан проложить кабель к квартире клиента! Вообщем отстойное Качество обслуживания!
8
2
February 22
Не могу ничего сказать про скорость. Но аварийная служба и устранение поломок - самое ужасное, что я когда-либо видела.
У нас в доме отключают свет. И каждый раз нужно ждать полдня (доходило до суток), чтобы аварийная служба скайнета приехала и все подключила. Уже у других провайдеров это давно сделано автоматически, 20 минут после включения света и есть интернет.
Перерасчета за дни, какие-то извинения за ожидания конечно же нет. Служба поддержки не дает точного времени, когда починят.
В выходные работают дольше, оперативности нет в восстановлении связи.
6
March 25
Хуже провайдера не встречал и скорее всего не встречу. Три недели обращаюсь с одной и той же проблемой, решения нет. Заявки не регистрируют. Тех поддержка либо заставляет клиента разбираться в технических вопросах, либо тупо бесконечно перезагружать все устройства. Решить ничего не могут, инженера прислать не могут. Сроков решения проблемы назвать не могут. Не перезванивают в ими самими назначенное время. Не компания, а …. . Хотите получить вместо тех поддержки бесполезную трату времени НЕДЕЛЯМИ - подключайте SkyNet 😂
Дополняю:
Договор 1100850
6
March 14
Пишу свой отзыв о данном провайдере, в особенности от службы поддержки
Уже как 4 месяца у меня лагает интернет, а служба поддержки перекладывает перекладывает решение этой проблемы на меня)
Я убил сутки на пигнование до сервера, а в итоге оказалось что проблема на линии до меня, как я и говорил операторам
Спустя сутки выяснений я все таки добился вызова мастера для проверки линии, мастер пришел, даже не стал смотреть линию, просто проверил скорость на телефоне, развел ручками и ушел)
Могу сделать вывод, что вам плевать на своих клиентов, а мастерам плевать на свою работу)
7
April 7
Пока одни минусы.26.03.25 был подключен к интернету.27 поработал,28 отключилось.Звонил в техническую поддержку,наслушался музыки на 200 руб.Парни (почему-то у них одни Ильи работают)ничем не помогли.Хорошо нашлась девушка,которая попросила назвать МАС и сразу заработало.Сегодня,через 10 дней ситуация повторяется повторяется.По телефону не дозвониться,опять та же музыка.А интернет указывает то" подключается",то "защищено".Думаю- съездить в офис и договор разорвать по причине некачественного оказания услуг.
5
1
February 8
Самый жадный провайдер с финансовой точки зрения и ужасный с технической в городе Санкт-Петербург.
Заявленная скорость это миф, постоянные сбои, обрывы и вылеты. Тех поддержка это вообще «песня», посоветуют вам перезагрузить роутер или напрямую подключить от провода)Ну и вишенка на торте эти товарищи в одностороннем порядке без всякого уведомления повышают тарифы раз в квартал. А когда задаешь вопросы в их группе в ВК тебя мгновенно банят с формулировкой Спам…
Даже врагу бы не рекомендовал хоть как то соприкоснуться с ними.
В итоге перешел на друго провайдера…два месяца работы, полет нормальный, забыл про сбои и просто наслаждаюсь интернетом, Ютубом и всеми благами по адекватной цене.
9
April 25
Хороший провайдер, стабильный и быстрый интернет, выгодные тарифы, удобный ЛК. Пользуюсь более 1 года. Тариф Т-400. Пока всё устраивает.
3
April 28
Сделала заявку на подключение за две недели. Накануне дня подключения позвонили и сказали, что не смогли связаться с моим председателем ЖСК и поэтому заявка отменяется. Предложили мне самой связаться с председателем и сообщить ему, что они не могут с ним связаться. Долго уговаривали воспользоваться их услугами, но в результате получила отказ от подключения. От общения с техником и менеджером , когда отказывали в подключении, осталось самое неблагоприятное впечатление
4
July 7, 2024
В нашем доме 3 провайдера не считая сотовых операторов. Так вот из всех, Скайнет самый стабильный. 10 лет играю в онлайн игры. На всех провайдерах посидел по 3 месяца. Лучше скайнета у нас ничего нет. Никогда не беспокоят пинг, обрывы, баны ip и прочие "радости".
Считаю 80% негативных отзывов связаны с проблемами на стороне клиентов. Либо с роутером проблемы, либо с подключением. Купите хороший, современный роутер и уложите нормально проводку, что б её никто не трогал (кошки, собаки, дети), что б нигде не передавливало. Дверями например, плинтусами и пр. У меня к примеру проводов вообще нигде нет. Всё заштроблено в стенах, сделаны интернет розетки в удобных для подключения местах, поэтому если когда и возникнет проблема, то точно не у меня.
23
40
May 27
Самая отвратительная компания из всех с которыми приходилось работать, не дописаться, не дозвониться, решишь поменять провайдера так от них не отвязаться, на вопрос «возможно ли расторгнуть договор и какие условия» отвечают вопросами, пытаются удержать клиента и ладно бы чем-то мотивировали, так нет, просто трепят нервы. Ощущение что это не компания которая предоставляет услуги на уровне страны, а шарашкина контора, на уровне продажи семечек на рынке. Не советую связываться, после переписки стали отключать интернет, это вообще как такое возможно?
2
March 26
Пользуюсь несколько лет,раньше проблем не было, но последние месяцы очень часто не работает интернет. Если взять последние 3 недели ,то стабильно раз в неделю нет интернета в дневное время .Операторы говорят то потеряна связь с домом ,то авария на участке.Но это же не дело?Как быть тем кто на удаленке работает?Если так будет продолжаться,придётся менять провайдера.
5
April 23
Это дно. Днище. Самая поганая контора с такими же погаными сервисами. Все, что угодно, только не они. Пользуемся около 10 лет (из-за отсутствия альтернативы)- изначально было на троечку, и с каждым годом всё хуже. Звонишь- не помогают, всегда ты сам виноват во всех бедах. А то, что уже каждый божий день по нескол@ко раз вырубается интернет- это не их проблема! Обратную связь дать некуда- можно отправить факс. Факс, Карл! По-моему, это отражает уровень цифровизации компании..
6
1
March 5
Качество услуг не соответствует договорному.
Неделя пользования загородным интернетом и - ежедневное пропадание связи более 10 раз, перезагрузка оборудования.
Естественно и все выходные: у детей на телевизоре отваливаются мультики, расстройства, у взрослых телепередачи, телефоны трудятся без Wifi. А зачем мне такие исполнители услуг? Надо отправлять их, поищу качественного исполнителя, эти не справляются.
ID 1101785
5
December 15, 2024
За связь провайдера 5 звёзд. Пользовался их услугами с 2019 года. Ни одного обрыва соединения, либо снижения скорости.
Но, к сожалению, пришло время переключиться на другого.
И здесь уже минус 2 звезды.
SkyNet, на момент написания отзыва, предлагает 100мбит за 500р., в то время, как остальные провайдеры в доме просят от 450 до 550р. за 300мбит.
Поэтому в эру видеоигр, которые сейчас весят более 100гб и видео в 4К и более, пришлось выбирать соотношение цена-скорость.
3
3
March 8
полный ужас, в тех.поддержки сидят клуши по типу «ни бе ни ме ни кукареку», предложение связать не могут. Платятся безумные деньги за тарифы, по сравнению с другими провайдерами. Обещается в условиях договора невероятно быстрая скорость интернета, а как итог, их «невороятно быстрый» интернет не в силах открыть вкладку яндекса. 6 месяцев поддержка не в силе решить эту проблему, при каждом обращении тех.поддержка ссылается на неисправность компьютера, роутера, либо телефона.
Однозначно 1 звезда.
Не пользуйтесь услугами этого провайдера.
5
February 8
Интернет соединение дома время от времени оставляет желать лучшего. Измеряла скорость интернета, порой прям очень низкая. А что касается обслуживания в офисе - всё быстро и чётко. Переоформляла договор - никаких проблем.
4
February 13
Долго сидели на еневе, и вот решили попробовать новый для нашего жк интернет СКАЙНЕТ.
И пожалели, через неделю. Обрыв на линии, инете не было с 10 утра до 19 вечера. Позвонила сделала заявку, сказал оператор как дадут интернет сделаем перерасчёт. Ну вроде ок. И тут интернет дали, а перерасчёт НЕТ. а почему, оказывается тариф акционный, и перерасчёт по нему не делают, и если расторгать его, то тоже возрата денег нет. Развод.
5
May 17
Была компания КАНТРИОНЛАЙН которая была лицом к клиентам но её поглотил СКАЙНЕТ и тут интернет испортился да и отношение к клиенту техподдержки у этой компении ужасное . При появлении проблемм никто особо не общается а просто бросают трубку и сами уже не перезванивают ссылаясь на то что нет такой возможност.КАНТРИОНЛАЙН перезванивали и сами удаленно разбирались и отстраивали . Скайнет плохая компания.
4
March 14
Не знаю о каком качестве интернета тут пишут. По моему опыта интернет ужасный. Подключил неделю назад, интернет то работает, то не работает. Пробовал и по wifi и по кабелю в итоге забил и пользовался сотовыми данными. В поддержке говорят, то ваше оборудование не исправно, то теперь обрыв сети. В общем не рекомендую ни в коем случае подключать этот интернет.
6
December 4, 2024
1* это реальная оценка. У меня тариф 400
Из минусов
1) Ютуб не работает вообще, просто отключён трафик на него, это критический недостаток провайдера.
2) Иногда скорость обваливается на некоторых ресурсах, очень плохо взаимодействует с торрентами, так же скорость занижена.
3) Техническая поддержка так же на весьма низком уровне.
Зачем большая скорость, если её не дают использовать не понятно, у кого на домашнем провайдере работает ютуб напишите мне провайдера своего, пожалуйста; а то имея домашний интернет пользуюсь мобильным, ради этого.
10
May 14
В связи с переездом ушли на эту сеть . Поддержка просто треш. Ушел мастер кинул провод через весь пол и через вход в санузел и свалил в закат. Все торопился . Когда подвинули тумбу в прихожей оказалось , что провод их тупо лежит на полу , пересекая вход в сан узел .
И еще какие то свои провода раскидал . Позвонила, чтобы пришел доделал , ответили мол платно 💪. Ждали их трое суток , провисела 17 минут на телефоне, чтобы их мастер тупо пришел и доделал ,, бесплатную установку ,,. 👎. Не рекомендую эту сеть .
3
May 12
Меня полностью устраивает качество интернета и цена. И отдельное спасибо за тех.поддержку. я ни разу не разбираюсь в компах и роутерах, а надо было поставить новый роутер как раз(мой, не от компании) . Все объяснили, все подключили дистанционно. Спасибо вашей компании!
4
May 6
Являюсь клиентом с 2016 г. (9 лет). Недоволен стоимостью тарифа! Скайнет, Вам не кажется, что череда повышения тарифов некорректна? Да, Вы имеете право повышать стоимость тарифов согласно договору, как и клиент имеет право отказаться от Ваших услуг.
Серьёзные технические неполадки - редко. Тех. поддержка и мастера помогают. Спасибо за Вашу работу! НО сами понимаете...
Тариф "Земля" ("Т-100"):
2016 г. 480₽
2019 г. 550₽
2023 г. 600₽
2024 г. 650₽
2025 г. 750₽
6
May 28
Компания в развитии где-то в 90х. Чтобы расторгнуть договор мне нужно отправить заявление по почте)
- Скудный набор тарифов
- У поддержки в ТГ нет чат-бота (вы людей, что у вас работают пожалейте 🙏)
- Бизнес-процессы устарели или специально так запутанно сделаны🤷
В Ростелекоме плачу 350 рублей за 100мб/сек, у Скайнет за такую же скорость просят 750 рублей в месяц. Вот и думайте... 🤔🥲
November 21, 2024
Лучший провайдер из всех что у меня был, вместе с ними уже четвертый год. Интернет стабилен. А что для меня особенно важно при подключении попросила не беспокоить меня рекламными предложениями и они действительно за все эти годы тариф не меняют, ничего лишнего не подключают, просто раз в полгода приходит смс уведомление о необходимости пополнить счёт. От Ростелекома ушла как раз по причине бесконечной непрекращающейся рекламы и повышения тарифа. Скайнет спасибо вам за такой подход.
10
15
March 31
Столкнулась с трудностями с интернетом в очень стрессовой ситуации,на помощь пришел оператор Денис и быстро дистанционно помог решить проблему!Большое спасибо,что не заменили операторов ботами и быстро четко разобрались в ситуации
3
February 24
Ску нет , интернет то есть, то нет, вырубается и вообще подолгу нету палочки на роутере есть а соединение с интернетом нет. Тихоокеанская ул. квартир очень много интернет каждые 20 мин даже по сетевому кабелю пропадает на тв приставке на 5-10 сек. ( чернота ) Смотреть смарт сложно, без нервотрепки!!!
5
May 25
Очень дорогой интернет стал, поднимают цены несколько раз в год не предупреждая об этом!!!!! Кинули очередной платеж за месяц, сидим ждём интернет, обновляем.... В итоге решили позвонить выяснить, а они уже цену задрали и не сообщили об этом и у нас типа не доплата в 100р. Хотя бы рассылку с предупреждением сделали. Говорят, что пишут в Лк, но туда редко кто заходит и уведомления оттуда тоже не приходят. Будем менять провайдера.
3
March 15
15.12.2024 г. мы заключили договор с компанией "Кантри онлайн". Согласно договору нам был предоставлен интернет на скорости 100 мб/сек и телевидение в 130 каналов,для просмотра которых мы специально у этой же компании приобрели приставку за почти 5 тысяч рублей. Также мы приобрели вай-фай роутер. Скорость интернета, телевидение и все работающие приложения (включая Ютуб)нас полностью устраивали).
21.02.2025 г. мы получили уведомление через смс о том,что все права и обязательства переданы ООО "Скайнет",а также указан новый номер договора. И вот с этого момента начался беспредел. Вначале начали пропадать телевизионные каналы и вместо заявленных изначально 130 шт, осталось 70. Затем либо совсем перестали работать,либо постоянно вылетали приложения с приставки (Ютуб,ВкВидео,Рутюб). При обращении в техподдержку нам было предложено скинуть до заводских настроек роутер и приставку,что с помощью сотрудника техподдержки было благополучно сделано. И вот на этом месте ситуация достигла дна. После сброса настроек интернет пропал окончательно,из телевизионных каналов осталось 20 шт федеральных,а также пропали все ранее установленные приложения,без возможности их восстановления (т.е Rustore тоже пропал). При обращении в техподдержку нам было сказано что наш роутер вышел из строя и нужно обратиться в сервисную службу для его ремонта,а для того,чтобы получить доступ к ранее используемым ТВ каналам нам нужно дополнительно теперь платить 300 р. в месяц. Никаких уведомлений ни посредством смс,ни в личном кабинете мы не получали.
С таким надувательством сталкиваюсь в первый раз. До руководства данной фирмы дозвониться не представляется возможным и видимо придётся обращаться в вышестоящие инстанции.
7
April 18
Ужасное отношение к новым клиентам! Подала заявку на подключение, получила подтверждение по смс, позвонили мастера НО в день подключения никто не пришел. когда я позвонила и спросила где мастер мне сказали, что мне звонили, не смогли дозвониться и отменили мою заявку
Но звонков не было, я делаю вывод, что просто не захотели приходить в пятницу в 18.00
Ленивые некомпетентные лентяи! Желаю чтобы бизнес прогорел
4
March 14
Оператор Павел консультировалменя по вопросуоплаты интернетаэто был переход с тарифа мы просили поменять тариф на месяц,он скрылусловия оплаты и поэтому с нас взяли деньги за неиспользованные дни 10 дней и обманул. Просим принять меры и разобраться в ситуации и наказать виновных иначе нам пр дется обращаться в другие инстанции.
4
1
May 14
Примерно раз в год без предупреждения поднимают цены на тариф. Позвонил чтобы выяснить почему не уведомляют - ответили что уведомление было в личном кабинете. Не знаю как другие пользователи, но я в ЛК не захожу годами, т.к. просто не зачем.
Сказал что буду отключаться, ответили: Ваше право. Никак не попытались отговорить, видимо совсем не дорожат своей клиентской базой.
Буду уходить на другого провайдера, который к слову не повышал цены на тарифный план на протяжении 10 лет.
4
February 24
Провайдер норм ! Скорости инета точные, без заскоков. Может дороговато, но есть утешителный приз зато, ю__п то работает. Пробуйте сами и проверяйте. Ребята общаются без втягивания как иные подобные конторы. Им видимо и так хватает клиентов, да и не хотят обманывать думаю. Короче контора приличная.
4
April 17
Это лучший провайдер. Все. Минусов нет. Одни плюсы. Я с ним больше 15 лет. У меня даже при переезде в другую квартиру первыми пришли они. Ребята, работайте так же. Все супер. У меня, претензий нет. А хейтерам, скажу проще. Ребята, подучите немного мат. часть.))))
3
April 28
Пользуемся данным провайдером около 15 лет, сегодня приняли решение переподключиться на другого оператора с конца мая. SkyNet откровенно раздражает тарифами и их постоянным повышением без предупреждения! Выбрали иного провайдера, не буду его рекламировать, но, цены ниже, +доступ к видео наблюдения и тв входят в пакет тарифа. SkyNet увы, не ценит своих постоянных абонентов, прощаемся.
6
May 8
Это самые ужасные сотрудники! Я звонила 5,6 8,и без результатно!!
5 мая девушка сказала уточнит и мне перезвонят никто не звонил .6 звонила опять сказали всю информацию уточняют и ,дату ориентировочно тоже.
8 числа звонила опять все по новой спрашивают,хотя зачем уже была подана и все нюансы обговорены !!!
Это что за издевательство!
Все медленно,растянуто,100раз одно и тоже спрашивают Сеть у вас такая же медленная плохо тянет как и сотрудники!🙈Хотела подключить да видно лучше ввбиру другую более лучший вариант
3
April 22
Отличный интернет,хороший сервис. Проблемы бывают очень редко. Пользуемся уже не меньше десяти лет. Удобные пакеты тарифов. Рекомендую.
3
January 9
Отвратительная компания ,стоимость услуг поднимают не уведомляют (заходи и смотри сам в личном кабинете ) срезали 1день ,раньше оплата была четко например с 10 по 10 число включительно . Потом они его изменили и сделали 30 дней и опять тихо без уведомления -на звонок специалисту в процессе разговора девушка кинула трубку (((
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ -за такие деньги!!!
Скайнет дно!!!
7
March 25
Оформила заявку на подключение на 18 00. В 18 06 позвонил сотрудник и сообщил, что будет минут через 20.
Обратилась в контакт-центр. Оператор разговаривает нехотя, но жалобу через некоторое время принял. По крайней мере сказал, что принял. Убедиться в этом не удалось 🤷🏻♀️
Качество интернета оценить видимо уже не удастся, но сотрудники в компании работают отвратительно
5
1
February 11
Лучший провайдер из всех, какими пользовался.
Пользуюсь скайнетом уже около 5 лет, за всë время всего пару раз были перебои, в отличие от других провайдеров, у кого это случается на постоянной основе
7
March 15
Всегда довольна качеством обратной связи. Быстро отвечают и решают все проблемы. Тем,кто был долго на Ростелекоме,мне кажется, скайнет покажутся супер душками!)) Пользуюсь им года 3-4, качеством довольна)).
4
December 24, 2024
Худший провайдер, который когда либо был. Пришлось подключиться, потому что дом новый и другие провайдеры ещё не зашли. После отключения электричества, даже если на секунду, интернет сам не включается. Надо ждать мастера от Скай нет, чтобы снова был интернет! Один раз ждали больше суток! Пришел другой провайдер, перешла на него и сейчас нет таких проблем!
7
December 1, 2024
Перешел на Skynet 2 года назад потому что ИнфоЛан отваливался каждый день, первый год все было шикарно!!!! Со второго года начились не часты отвалы раза 3 в месяц. Но на днях была авария на линии, и после этого Ютуб на ТВ перестал грузится от слова вообще- смотреть не возможно. Поддержка сказала что она не управляют сервисами Гугл.....очень жаль жду истечения срока абонентки и буду уходить к другим провайдерам которым не ...... на клиентов.
12
15
December 13, 2024
В течении месяца пытаюсь подключить интернет , в назначенное время по каким либо причинам переносят запись , переговариваемся на 10 утра , по итогу пишут что приедут к 12:00, прошу приехать как договорились к 10 , соглашаются . В день подключения снова пишут что будут к 12. Совершенно не клиентоориентированные. Мастера работаю короткий рабочий день с 12 часов . В колл центре помочь ничем не могут
7
1