Hoff
6318 reviews
October 12
Хороший магазин, много всяких приятных мелочей и крупные товары тоже, есть..
January 7
Купили здесь кровать, скоро привезут. До этого с мамой покупали тоже кровать и люстру. Нравится этот магазин. Не скажу, что цены сказочные, но и качество не хромает. Много консультантов в зале, помогут, подскажут. Приятная атмосфера, красивые инсталляции комнат. Будем покупать здесь ещё👍
1
September 24, 2023
Ждали больше месяца диван,которого по факту не было при продаже Hoff ни на заводе ,ни на складах! С кухней та же песня-заплати 350тыс за кухнюи технику и жди вместо положенных 10дней 1,5 месяца.Привезли в итоге бракованный фасад-жди еще 1,5 месяца,а пока семья с тремя детьми должна иметь посудомоечную машину без фасада,легко открывающуюся и вырадающую тебе на ноги!!ответственность за все ,похоже,возьмет на себя эта фирмочка!Обманщики,крутят ваши предоплаты за товар в банках на вкладах,пока вы тщетно ждете их обещания!картавые менеджеры будут вам говорить подождать 43недели(жесть!!!!)чтобы привезли фасад!ни у кого такого сервиса нет,не рекомендую.настроение после 2месяцев общения с hoff пойти с заявлением в суд .и ,кстати,плохие отзывы они не публикуют,удаляют)))в личном кабинете тоже все удалено.Простите это все что вам напишут на публику
7
June 14, 2023
Магазин в Химках нравится, большой выбор товаров по приемлемым ценам, вежливые продавцы-консультанты, готовы всегда помочь. Покупала кухню, понравилось все, начиная от момента заказа и заканчивая доставкой и сборкой.
5
3
November 19
Купили даже больше, чем планировали, так как акций много было, всё вышло по очень приятной цене
November 13, 2023
Хороший магазин! Всё таки лучше покупать товар после того как его увидел в живую и потрогал своими руками. Огромный ассортимент мебели. Но цены, откровенно говоря, немного кусаются. Можно найти аналогичный товар в различных интернет-магазинах немного дешевле.
1
January 29
3 или 4 этажа, если приехали без конкретной цели с женой, рассчитывание на несколько часов ожидания, товаров самых разных огромное количество. На первом этаже слева от входа есть диваны, можно посидеть, есть кафе вроде на втором этаже. Я был с женой и дочкой перед НГ, они хотели что-то конкретное посмотреть, уехали в результате через 4 часа, они обошли все этажи. Я чуть с ума не сошел.
3
2
May 18
отличный магазин,а особенно продавец-консультант Алёна , очень внимательная и отзывчивая,молодец!!!
3
1
April 14
Большой выбор шкафов. На любой вкус. Любой цвет и наполнение можно подобрать. А главное дешевле, чем в империи мебели...
November 20
Порадовал новый диван, очень удобен для постоянного сна, легко расправляется, в меру мягкий
2
June 11
Очень нравится этот магазин за то, что тут можно купить мебель по доступным ценам, к тому же на их сайте есть смелые идеи как обставить ту или иную комнату и даже дают рекомендации по подбору мебели для сада, дачи. Я прислушался к некоторым советам и купил мебель в сад из искуственного ротанга. Хорошо выглядит!
August 5
Я очень рада что сначала заехала в Хофф посмотреть что тут есть. Удалось купить большую четырехкомфорочную варочную панель по цене гораздо ниже рыночной. Плита - огонь! Такая красивая и удобная! Ну еще и по мелочам взяла на кухню и чистящие хорошие для сантехники. Так что магазин очень хороший для покупателей.
3
December 15, 2023
отвратительное впечатление с момента приезда в магазин в химках. продавец консультант была очевидно недовольна тем, что мы обратились к ней, чтобы подобрать шкаф. когда поняла, что мы собираемся делать покупку, сразу подобрела. назначали дату доставки. в день доставки сотрудники позвонили гораздо раньше назначенного времени и сказали, что будут через час. ради этого муж специально вернулся домой и ждал их. но на звонки никто не отвечал и никто в тот день так и не приехал. оставил обращение в личном кабинете, естественно никто не перезвонил, пришлось самому им звонить. при чем попадаешь на оператора колл центра, который никак не может тебе помочь, говорит, что со мной свяжется какой-то другой менеджер. чтобы не ждать никаких других менеджеров, назначили новую дату доставки. приехали, привезли. дальше должна была быть сборка. но в назначенный день позвонил мастер и просил перенести, т.к. он не может встать, спина болит и тд и тп. ну окей, всякое бывает. видимо некого прислать больше день в день. вопрос к hoff, вы умеете нормально работать вообще, чтоб у вас с первого раза всё нормально получалось, чтоб не пришлось с вами созваниваться каждые два дня, чтобы мне просто привезли и собрали этот шкаф без всяких нервов? огромный гипермаркет, а систему никак не можете нормально наладить, чтоб клиент остался доволен.
1
1
July 25
Я сейчас уже опытным стал, знаю, что в Хофф качественная и относительно недорогая мебель продается, покупал много чего тут и вот когда ко мне гости приходят и спрашивают откуда у меня диван, либо журнальный столик, либо ещё что-то, то я им всегда ваш магазин хвалю. Да они и сами видят, что мебель не потрёпанная, выглядит современно.
November 14, 2023
Обычный большой магазин. Разного товара много. Покупали прихожую, нам ее доставили, собрали. Четко, быстро. Привезли вовремя. Уже много новогодней атрибутики.
1
January 12
Отзыв о HOF В страшном сне не могло присниться,с какими сложностями столкнулись с покупкой корпусной мебели Оскар,Незабываемые дни провели в ожиданиях своего заказа. Каждый день общались с «ГОРЯЧЕЙ столкнулись впервые! Нужно были внести небольшие коррективы в заказ-то,что не подошло по размерам вернуть в иаркет,и доставить другой заказ. НО ГИПЕРМАРКЕТ,вернее,его службы,а именно менеджеры САМОЛИЧНО отменяли наши обращения,отменяли заказ, кормили «завтраками»,что доставят, а в день доставки нам сообщали,что везут заказ,который должны были забрать у нас!!! Это нечто!!! Наш чУдный,нет,чуднОй менеджер в личном кабинете писал отписку,что не мог дозвониться,и поэтому переносил доставку,как ему вздумается… Испортили новогодние праздники,испортили сегодняшний день рождения жены,назначив эту злополучную доставку. Если спросите,можем ли посоветовать делать покупки в HOFF:только то,что можете сами взять на полках или купить в самом маркете! С покупкой мебели-НИ ЗА ЧТО,НИ КО ГДА. Отзыв отрицательный маркет не публикует,ссылается на модерацию,и не делает ничего для улучшения организации своей деятельности. Вот представьте: доставка назначена на 12.01.,а связаться с нами могут 13.01-как это??? Могли бы даже здесь указать номера заказов и фамилию «менеджера»,но хотели бы «сохранить лицо компании». НИКАКИХ ЗВЁЗД!!!
7
3
December 26, 2023
Хороший магазин, большой выбор разных товаров, парковка маленькая, но места всегда есть. Транспортная доступность средняя.
1
January 15, 2023
Хороший магазин, отличный выбор. Понравилось, что консультанты оперативны. Всегда рядом, не навязчивы. В отделе детской мебели консультант Ирина профессионал своего дела. Смогла подобрать нужный вариант и укомплектовать, учитывая всё наши пожелания.
1
March 11
В магазине была всего 3 раза с большим перерывом! По сравнению с первым опытом магазине стал намного лучше : ассортимент, презентация и персонал!
October 2, 2023
Шикарный магазин, всю квартиру можно обставить за раз. Качество мебели разное, все по бюджету. Хотя и среди недорогой мебели есть шикарные варианты, что радует.
5
1
November 20
Отличный мебельный магазин! Спасибо вам за спальный гарнитур! Я купила его по акции и очень этому рада. Как я поняла, акции здесь встречаются довольно часто, главное — уметь дождаться своего шанса))
August 10, 2023
Достойный магазин. Большой. Удобное расположение. Широкий ассортимент. Для меня один минус. Маленькая наземная парковка. Была несколько раз, совершала покупки. Всё понравилось
1
July 6
Садовые качели, шатер, бассейн на дачу, детскую площадку. Всё тут купили. Брали еще перед летом, всё целое)) дети резвятся, играют, ничего не сломалось. Спасибо вам за то, что следите за качеством.
January 31
Достаточно хороший магазин, с товарами для дома, не сказать что замена Икеи))) но есть выбор,второй и выше этажи с мебелью, что-то посмотреть и выбрать возможно.
1
October 7, 2023
Приятная девушка, великолепно проконсультирровала, (ей 5 звёзд), нашла тот цвет, который нам был нужен(кресло и пуф) оформила заказ. Мы посчитали 18тыс на 12 мес, платёж по 1500 в месяц, Хотели в рассрочку, звонит брокер и говорит, что смс информирование и страховка, просим не подключать страхование и смс, но оказывается смс мы должны сами отключить... Просто развод.... И говорит, что ежемесячный платёж 1700,т.е.на 200 руб в месяц больше. Так ещё когда мы отказались, нам сказали, что мы-странные. Вот так Хофф теряет своих клиентов!!!
December 29, 2023
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖЮСЬ с этим магазином ! НА КАЖДОМ ЭТАПЕ у них проблемы. Взаимодействия с подрядчиками отсутствуюет полностью. Купили кухню и технику, ничего вовремя не привезли! Установщик вообще на половине дня решил не доделать и уехал в итоге перенос на 12 дней!!! У установщика свой прайс по установке, счёт выкатывает какой хочет! Столешницу привезли не ту! Фасад не тот, дозвониться и решить вопрос не возможно,предлагают взамен сгорающие балы!)) На линии поддержки клиентов НАЧИНАЮТ СПОРИТЬ! Такого обслуживания я не встречал НИ ГДЕ! Чтоб доставить недостающие шкафы просят денег. Решить вопрос быстро НЕВОЗМОЖНО!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ!!!!!
2
3
September 23, 2023
К самому магазину и его сотрудникам претензий наверное нет, со своей работой они как раз справляются более менее хорошо. А вот все что происходит после это может быть целой диссертацией для менеджеров под названием «как работать нельзя» . Служба сервиса-такое ощущение что из задача не помощь клиентам, а наоборот усложнить и сделать все, чтобы клиенты более ни когда не обратились ни к ним ни пришли за новыми покупками, ну и не рекомендовали ни кому покупать мебель у них. Сроки нарушены и до сих пор не все доставлено, качество ниже среднего, сборка более менее удается со второго раза, при том что от первого до второго прошло больше 2-х недель. В общем писать можно много, но самое главное, если есть вариант не покупать там, то лучше им воспользоваться.
3
1
August 4, 2023
А-ля Икея. Приемлемый ценник, хорошие вежливые сотрудники, помогут если надо, подскажут. Чисто, все аккуратно расставлено. Мне понравилось. Рекомендую
3
1
September 22, 2023
Удобное расположение и богатый ассортимент позволяет сделать правильный выбор с помощью профессиональных консультантов и больших интерактивных экранов.
1
July 23
Вежливое обслуживание, большой выбор мебели, выгодные цены - вот основные плюсы! Из минусов отмечу немного долгую доставку, порой по 10-14 дней приходилось мебель ждать, но уж как есть. Главное, что качество у мебели хорошее и доставка бережная.
1
September 2, 2023
Вторая большая покупка и очень довольны. В гостиную взяли большой кожаный диван и кресло мягкое. Все очень нравится, особенно диван. Кожа мягкая, смотрится солидно) Привезли быстро.
3
June 3
Приятно, когда покупаешь мебель и она служит тебе много лет, здесь именно так, у нас из Хофф много чего есть, спальную полностью их мебелью обставили, в гостиной стенка, на кухне кухонный гарнитур, у детей двухярусная кровать. Мебель хорошего качества! Цены доступны для простых людей.
3
1
November 21
Мы с мужем купили здесь ортопедический матрас. Мы оба не маленькие)) Решили выбрать более дорогой вариант, и тут есть из чего выбрать. Заказывали с доставкой и подъемом на наш седьмой этаж. Матрас привезли быстро, на третий день после заказа. Теперь спим на нем уже месяц, и всё отлично! Матрас называется Sleeplab Professional. Возможно, кто-то тоже захочет его приобрести.
October 16, 2023
Отличный выбор на любой вкус и кошелек. Включен весь перечень необходимой мебели для дома. Радует наличие возможности выбора цвета, фактуры, формы.
1
1
April 14
Мне нравится этот магазин. Такого огромного гипермаркета по мебели и товарам для дома в округе больше нет. Приезжаем с женой по необходимости и все здесь покупаем. Взяли 2 больших стеллажа на кухню, на свободную стену. Я их скрепил друг с другом и получилось супер. Как единый. Можно просто походить по магазину, посмотреть и планы покупок поменяются)). Просто в голове куча идей, когда видишь что-то интересное.
May 30, 2023
В целом отличный магазин, за последние лет 6 купил там много всего и в квартиру, и на дачу...выбор и подешевле, и посолиднее есть...был числа 27 Мая, показалось, что выбор уменьшился, вероятно длительность поставок. Печаль.
1
August 10, 2023
Неплохой выбор офисной мебели, под параметры и назначение помещения оперативно подобрали наполнение интерьера. Порадовала оперативность доставки и сборки, нареканий нет.
3
2
January 29
Магазин не понравился, от слова- совсем! Старое , без ремонта здание, выглядит как- то убого... Но это ладно, типа- эконом, какие изыски... но, цена на товары совсем не эконом! Я посмотрела несколько позиций- цены средние или даже чуть выше средних! Ассортимент небольшой, выбор маленький. Вообщем- не стоило так далеко ехать.. И.. вишенка на торте! На выходе решили взять кофе в автомате, обычная цена везде такого кофе- 90р, здесь- 150! Конечно, скажите, при чем здесь магазин, но.. как мы помним, театр начинается с вешалки! Нужно любить своего покупателя...
1
February 3, 2023
Три этажа мебели и товаров для дома. От посещения неизменно положительные эмоции. Дружелюбный персонал, грамотная планировка экспозиции. Большой ассортимент на выставке мебели. Всегда есть место для парковки.
1
1
September 14, 2022
Хорошее место, если нужно купить функциональную мебель быстро, по возможности недорого и без лишних хлопот. Как мне в этот раз. Выбор и оформление заняли 20-30 минут, затем пару дней - СМС со склада, что заказ сформирован, ещё пару дней - СМС из магазина с номером заказа. Приехал, забрал (складские работники погрузить помогли), сегодня собирать буду.
Да, это про Хофф в Химках, про другие не зну, не был.
7
3
May 2
Хороший магазин, приветливые и компетентные сотрудники! Остались только положительные эмоции от посещения, так держать!
June 13, 2023
Обожаем с мамой этот магазин, любим погулять и выбрать разные нужные штучки домой, приемлемые цены и вежливый персонал, всегда подскажут и помогут в выборе.
11
1
May 30
Мне нравится утонченная классика, в том числе и плане люстр. Хофф мой спаситель, помог найти небольшую и изящную люстру Фрея на пять светильников за недорого.
3
June 4
После ухода известной шведской компании, хофф скатился, качество товаров ужасное, цены конские, а про доставку я вообще молчу. Большинство отзывов 5 свезд не соответствуют реальности.
August 4
Самый большой в Москве. Поэтому и ассортимент наиболее широко представлен.
October 9
Кухню уже из готовых комплектов тут заказывал. Быстро! Спасибо вашему консультанту. Помогли советом! И на деле всё прошло хорошо. Кухню привезли, собрали, ничего не сломали и комплектность была полная, даже несколько саморезов осталось))
1
December 7, 2023
Была бы возможность, поставил бы ноль звезд. 17 ноября сделал заказ дивана, произвел оплату. До заказа за пару дней, посещал лично магазин, где продавцы озвучили информацию, что диван придет в течении 14 дней с даты оформления заказа. Обдумав и приняв решение, сделал заказ, на сайте так же отобразилось доставка в течении 14 дней. Как итог, доставка планировалась на 1 декабря, потом позвонили озвучили, что доставка задерживается от поставщика на 2 декабря, 2 декабря звонок, что поставка задерживается и будет до 10 декабря, оставив две жалобы, оператор меня заверили, и подтвердили, что товар выехал со склада поставщика и будет 8-ого декабря. Сегодня 7 декабря, звонок - Поставка задерживается, и перенос сроков до 26-ого декабря. Оставил жалобу через КЦ, сотрудник КЦ говорит заученные скрипты, не более. По жалобе пока не ответили...Никому не рекомендую связываться с этой организацией и что либо у них покупать.
3
September 20
Хороший магазин! Много мебели. Приятные в общении консультанты, есть акции. Здорово, что заказал новый шкаф для книг именно тут. Привезли, быстро собрали.
June 25
В последнее время больше стал пользоваться онлайн-магазинами. В хофф заказывал рабочий стол. Доставили в срок, к качеству вопросов нет
1
August 22
Пользуюсь услугами этого гипермаркета не в первый раз. Всегда подбираю, что необходимо, с доставкой и сборкой не подводили, всё быстро и качественно