Hoff
6314 reviews
December 5, 2023
Хороший маркет. В одном месте закрываешь много бытовых вопросов. От декора до крупногабарита. Персонал всегда вежлив, ассортимент меняется. На нг можно преобрести необходимую утварь. Рекомендую
1
1
June 10
Выбор большой и разнообразный , но очень много назойливых консультантов кажется их там больше чем покупателей )) Набирайтесь терпения и приезжайте!
October 17
Очень понравилась работа специалистов по телефону. Грамотный и чуткий работник, решила все вопросы по переносу доставки и адреса. Спасибо Хоффу.
2
November 17
Я заказывала в Хоффе угловой шкаф дочери в комнату. Модель эта удобна тем, что занимает обычно бесполезный угол и кажется меньше снаружи, чем есть внутри. Места полно, есть полки и штанга для плечиков. Дверка одна, но широкая. Закрывается плотно, без скрипа.
1
January 15
С уходом некоторых компаний, полной перестройкой магазинов и брендов , все поменялось, и только когда что-то теряешь понимаешь это
Современный аналог небезызвестной шведской компании не самый достойный приемник, хотя и предыдущий король мебели тоже не славился высоким качеством , но тем не менее, в нынешних условиях и отсутствия большой конкуренции, хофф является оверпрайсным низкокачественным аналогом , продающим похожие товары что и прежде, с худшими характеристиками и свойствами, но за накрученный ценник, который никак не оправдывает покупку
К несчастью это данность, с которой нам приходится сейчас существовать, ищите и выбирайте тщательно, изучайте рынок и другие альтернативные места приобретения схожих позиций, чтобы не пожалеть о выборе
Слабый магазин , слабый выбор, завышенные цены, не соотвествующие качеству товаров, но если совсем все плохо, то очень тщательно выбирайте
Отзыв дополнен 2024: справедливости ради, добавлю, что сотрудники магазина отзывчивые и очень содействуют покупкам и подбору необходимого, и все же, есть ряд товаров сносного качества, поэтому в целом что-то по выбирать и можно
1
2
November 21
Не понравился, ожидал большего. Сделан по принципу известного, ныне закрытого магазина . Дорожки, дорожки. Пока дойдешь до нужного устанешь. Цены не порадовали. Хотя есть дисконт и можно что-то подобрать
June 29, 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров от бюджетных моделей до подороже. Приветливые продавцы. Есть уцененные товары. Общественным транспортом не очень удобно добираться, на своем авто, такси норм. Еще минус -грязные туалеты и зашарпанная сантехника. Краны чем то химическим помыты и все разъело.
2
5
November 17
Сам магазин удачно расположен. Есть много интересного. Пожелание системе Hoff, наладить логистику!!!
October 25
Зашли сегодня в районе 20.00 во второй раз подобрать кровать ребенку, обратились за помощью к уставшему и не заинтересованному сотруднику, не отрываясь от телефона спросил лишь будем ли мы покупать что-то сегодня. Мы, подумав, ответили, что не знаем, смотрим. Он ответил:" ну смотрите...". Ни "что ищете", "ни нужна ли помощь"...
October 13
Хороший магазин, вежливый персонал. Можно сразу на месте, не подходя к кассе, оплатить покупку по Кьюар-коду. Большой выбор товаров.
February 14
Сам магазин и наличие мебели и сопутствующих товаров устраивает, но вот чтобы приобрести товар, нужно переродиться в очереди, кассиров нет, есть только несколько касс самообслуживания, где народ откровенно пытается купить необходимый товар, времени это занимает полжизни, поэтому в 99% случаев посещения данного магазина я оставляю карзину на выходе, т к стоять в очереди выматывает
4
June 27
Очень хороший магазин мебели посуды. Можно заказать мебель на заказ. Быстрая доставка и сборка мебели. Рекомендую!
March 18
Отличный магазин. Цены ниже среднего. Продавцы молодцы. Подобрали то что нужно за пол часа. Привезли во время. Сборка завтра) отпишусь. Если все будет ок , добавлю еще одну звезду . покупал шкаф купе и тумбочку под телевизор.
Дополню. Приехали в назначенный срок. Все собрали быстро и качественно . никаких претензий. Отличный магазин , отличный персонал
1
1
December 5, 2023
Спасибо огромное за товары которые я приобрела у вас в магазине,чистый и уютный магазин,все что нужно сразу находится,парковаться всегда есть место, качество, быстрая доставка и отличная сборка, всё дружелюбный относились к своей работе на 5+.буду рекомендовать вас нашим родным и друзьям ☺👍
3
2
October 14, 2023
Удобно расположен на транспортной развязке. Есть хорошая парковка и зона погрузки чтобы забрать на своём транспорте. Заказывали стулья для кухни все в целых упаковках привезли за 30 минут со склада. А вечером уже опробовали их)
1
1
August 20
Из магазина всегда выхожу с хорошим настроением. Умеют порадовать! В субботу доставили долгожданный диван, ждали его 11 дней, может кому и долго, а нам нормально. Спасибо ребятам. Привезли, аккуратно занесли его к нам в квартиру.
4
August 4
Огромный трёхэтажный hoff. 2 и 3 ий этаж - мебель. А первый - как стандартный магазин hoff , чуть больше посуды просто.
Думала, что ассортимент посуды будет больше.
November 15
Магазин очень хорооший. Нашей семье нравится своим ассортиментом. Переодически совершаем там покупки .
January 10
Хороший магазин, большой выбор товаров. Много скидок по акциям. Правда, иногда не хватает персонала на всех интересующихся покупателей. Чтобы оценить по достоинству, здесь нужно чаще бывать. Полезно.
1
3
November 13, 2023
Моё мнение лично такое. Хофф периодически посещаем. Он напоминает милый мебельный рынок в хорошем смысле этого слова. Здесь представлены товары различных производителей. И для себя мы находим те товары, которые нас устраивают по цене и по качеству.
Приобретали здесь матрасы, детскую мебель, диваны, прихожую и различные тумбы и многое по мелочи. Естественно в разное время. И могу сказать, что качество за последние два-три года улучшилось. На свой бюджет, если внимательно смотреть и искать, то можно найти. Ничего плохого не могу сказать. Только положительные эмоции.
1
1
April 26
Удобно расположенное место,с парковкой нет проблем, все товары на своих местах, бывают хорошие скидки, можно там найти много чего интересного.
May 26
Мебель, купленная здесь, радует нашу семью ежедневно. Отдыхаем на их диване, кушаем за их столом, спим на их кроватях. Хорошая, качественная мебель, а обслуживание в самом магазине действительно заслуживает похвалы.
August 21, 2023
От взаимодействия с Хофф остались двоякие впечатления: с одной стороны отличный выбор для дома мебели и всего всего, неплохое качество. Но, по доставке и сборке просто ужас. Несколько раз переносили доставку диванов, пару раз сборщик не приехал, диван привезли с браком. Понятно, что сборщики и доставщики это подрядные организации, но постоянно нарушать договоренности, это недостойно столь крупной компании. Сам Хофф пытался загладить вину баллами.
6
4
September 29, 2023
…стал похож на обычный магазин,как и все в городе.С санкциями стало меньше импортных /эксклюзивных товаров.Я,например,люблю красивые приборы столовые,бокалы хрупкие винные- теперь таких нет.Есть,но они все равно другие.Те,что у меня разбились- сняли с поставок/производства.И еще заметила:дарила другу сервиз чайный в 2016г,брала за 10 тыс.₽.Недавно заглянула-5500(такой же!).Костяной фарфор не может быть дешевым/дешеветь со временем…Остается только догадываться,что его закупочная цена была наверно 1000₽,если сейчас он может столько стоить(
1
October 28
В этот магазин больше ни ногой. Не довозят мебель в полном комплекте.
На сколько я понял, так происходит почти всегда. Консультанты плохо знают, что они продают и как узнать если ли наличие товара на складе.
Чтобы нам вернули деньги пришлось устраивать скандал и писать письма в роспотреб. Этот магазин мебели к сожалению получает дизлайк
March 4
Если вы решили заказать кухню в Hoff под ключ, то точно не здесь! Пришли к менеджеру Саре, просчитали проект, день подумали, пришли заказывать и началось, проект не сохранен, сидели 2 часа заново рисовали, при заказе выписали не те ручки, думали мелочь, ничего страшного, менеджер сказала что она на связи всегда. Начали проверять проект и увидели, что не те ручки, при звонке менеджеру выяснилось что их нет в наличии придется ждать 3 недели и устанавливать самим, так как кухня в наличии. Запрашивали точные размеры кухни и расположении розеток, такой схемы нет, есть общая и пришлось все просчитывать самим и импровизировать.
За день до монтажа приехала доставка, которая у нас была оплачена полностью, начался какой то развод, что 2 столешницы 3-х метровых не заходят в лифт, а поднимать по лестнице стоит дополнительных денег и она вообще не пройдет в проем, берите пилу распиливайте внизу или увозим. Начали звонить своему менеджеру она не берет и не перезванивает, больше мы стали ей не интересны. Позвонили в тех поддержку, там вопрос быстро решили и все спокойно подняли.
На следующий день приехали установщики, монтаж у нас бесплатный, но подключение техники, смесителей, выпилы, сантехники, розеток все стоит дополнительных денег. Сразу составили список, что надо докупить и мне пришлось бегать самому по магазинам не один раз и покупать шланги, герметики, клей, прокладки и тд. Проект у нас не сложный, модульная кухня из 3 верхних шкафов, 4 нижних с ящиками, бутылочница, стандартная техника и столешница с еврозапилом и все это собирали 4 дня!!! В процессе монтажа выяснилось, что менеджер не добавила в заказ термо планки на духовку и 2 фасада пришли не те, а на последний день сборки еще и выяснилось, что бутылочница без автодоводчика, хотя мы заказывали доводчики на все шкафы и конечно при звонке менеджеру она не берет трубку и не перезванивает. Мы были просто в шоке. Просил установить в кухню подсветку, которую менеджер нам не смогла выписать, а сказала купите все сами, мы купили, но за 4 дня ни кто не посмотрел правильно ли все куплено и не начали ее устанавливать, а потом выяснилось, что якобы не та кнопка, но она оказалась той, просто видимо не очень хотели возиться с ней, пришлось установить самим.
При звонке в тех поддержку по замене фасадов доставку ручек и бутылочницы, оставили заявку и все заменили и исправили, спасибо менеджеру по работе с обращениями, которая держала на связи и контролировала, но ждали еще неделю и в процессе установки ручек, некоторые ящики трут об них, так как устанавливали ящики без ручек, а отрегулировать петли уже не позволяют, сказал мастер который регулировал все.
По качеству сами каркасы все кривые и в отверстиях, которые наверное нужно самому заделывать, так как заглушек не прилагалось, дверки угловые бьются об ручки, так как нет ограничителей или их не выписали.
Второй раз заказывать в Hoff кухню я бы точно не стал, от момента проектирования до финала, ждать 2 недели, бегать самому все докупать, и исправлять за всеми, такое себе!
3
1
May 18
Оперативный беспрепятственный возврат.
Ассортимент всегда хороший!
Персонал приветливый!
Сшили диван на заказ, кухню, спальню, тумбы, комоды, матрасы! Нареканий нет ни к одному из товаров!
March 10, 2023
Выбор в магазине большой, на любой вкус и кошелек, много консультантов, которые все подскажут по наличию, срокам поставки и товару. Будьте внимательны при оформлении мебели на заказ, в нашем случае была кухня из серии "готовое решение". Ждали месяц! и до сих пор ждем 2 фасада (доп доставка оплачивается отдельно силами покупателя) . Стекла перепутали, часть матовые привезли, часть прозрачные. Менеджер Ольга, которая оформляла заказ профи, помогла с проектом , к ней вопросов нет, а вот к поставщикам очень много вопросов!
4
1
May 21
Сетевой магазин товаров для дома. Ассортимент, цены и качество очень радуют, персонал вежливый. И ещё начисляют кэшбэк на покупки. Красота!
July 28
Хороший персонал, большой выбор качественных товаров. По мимо мебели присутствует огромный выбор товаров для дома(зеркала, вешалки, цветы, ароматы для дома). Заказали доставку и через день уже пришел заказ, а на следующий все собрали! Сервис хороший, что ребята в доставке , что сборщики - все большие мастера! Обязательно закажем что-нибудь еще в этом магазине.
May 26
Я хотел бы сказать несколько приятных слов в адрес этого магазина. У них шикарный ассортимент мебели по довольно доступным ценам. А если есть ещё и скидки, то вообще очень бюджетно можно закупиться
April 3
Товар выбирал кухню и кровать отличные попались менеджеры по продаже повезло или нет но все что требовалось по кухне объяснили что кухни некачественные которые дешевые надо подороже посмотрел отзывы и правда мог и прогореть по кровати матрас и саму кровать взять не пришлось мы только присматривались но полежали и посидели нормально нас был опыт товара по матрасам и наматрасникам поэтому все прошло отлично спасибо
May 17, 2023
Очень давно существует магазин, постоянно ездил мима, а тут решил заглянуть. Очень понравился, хорошо оформлен, средний ценовой сегмент, есть и не дорогие вещи, много хороших акций и скидок, плюс бонусная программа.
Кухни, посуда, текстиль, диваны, шкафы и много много всякой приятной мелочи, 3 этажа. Попав первый раз, был очень приятно удивлен.
Рекомендую, даже просто побродить интересно по нему.
1
4
October 4
Хороший выбор товаров. Вежливый клиентоориентированный персонал. Быстрая доставка.
July 7
Сам магазин хороший, большой ассортимент всего что нужно для дома и ремонта, а вот продавец нам попался который обманул в расчетах, но ничего, пусть это будет на его совести)
November 18
Отличный магазин, купили все для комнаты, цены не высокие, выбор огромный, всем советую
October 2
Небольшой комод меня здесь заинтересовал. Спросили у консультанта как быстро мне его доставят, если сразу оплачу. 4-5 дней - вот его ответ. И правда! Привезли точно на четвертый день. Молодцы! Всё без обмана. Комод уже собрали. Там легко))
September 24
Минусов нет, одни плюсы, удобно выбрать, удобно купить, доставка и сборка точно в срок. Отличный сервис.
January 15
во первых очень дорого,
во вторых, не все дорогое качественно,
заказывал именно здесь полагаясь что ну такой пафосный, брендовый а на самом деле ничем не отличается (кроме дороговизны) от остальных мебельных магазинов. даже больше скажу другие магазины более адекватные и по цене и по обслуживанию.
Сначала сказали что нет в наличии и только под заказ, потом нашлось в наличии на складе, дальше изменили дату доставки без согласования (пришлось ехать к ним для уточнения), наконец доставили, потом выяснили что несколько позиции не хватает и некоторые другого размера. когда делаеш покупку на пол млн чтоб себе нервы вымотать. больше не ногой.
6
1
October 4
В Химках крутой Хофф. Такие просторы) Сюда просто на экскурсию приезжать можно. Красиво все расставлено, мебель по комнатам прям, вместе с декором. Много светильников, ковров. Мы бываем здесь периодически, когда у жены возникает идея что то поменять и переставить)))
3
May 16
Номер обращения 2541371
Делали платный выпил под варочную панель при сборке кухни от hoff. В итоге пропилили криво и косо, с сильным смещением влево, запилив боковую стенку шкафа на сантиметр вкривь, с отломом части шкафа. Саму столешницу также запилили со сколами по месту пила на видимых торцах, также вся стружка на механизмах сдвижных шкафов снизу. Установили с зазором в углу от стеновой панели в сантиметр почти. Сборщик удивился, что меня это не устраивает - мы так всем пилим, и ушел. Все это было 8 мая 2024 года. Сегодня 16 мая, вопрос так и не решен, прошло уже 8 дней. Плюс есть притензия по сколу на ребре шкафа над столешницей. Столешницу менять не хотят, верхний шкаф со сколом на ребре над варочной панелью вопрос был поднят 12 мая, по нему также тишина. Спустя 4 дня информации ноль у менеджера - Ахтемьянова Наталья, видимо она вобще про него забыла, хотя я писал дважды. В чате только отписки, завтра, через 3 дня - на согласовании и т.п. По телефону при ее звонке - вопрос решим сегодня, и в итоге пропадает с дальнейшими отписками по дате в чате. При моем упреке о долгом решении вопроса, ответ: у нас есть 45 дней по закону. Т.е. я должен сидеть без кухни полтора месяца. Ужасный сервис.
July 4
Очень красиво и удобно удалось с помощью Хофф обставить веранду. Взяли набор готовой мебели, камин электрический и много чего из декора. Мне понравилось так покупки делать, все в одном месте)
3
August 22
Довольны магазином! Мебель у нас в спальной полностью отсюда. Кровать больше всего нравится, с подъемным механизмом, удобная, подкроватного места очень много, газлифты мощные, ну вот реально придраться не к чему. Цвет, что на картинке, что в реале совпадают.
November 19
Хороший магазин, конечно не другой, который был рядом...и там были тефтельки, и много свечек. Простите, ностальгия. Хофф - хорошая замена, есть шкафы, варианты глубины и длины удобные ( как в том, которого нет). Выбор столов и стульев большой и всякой мелочевки для уютной квартиры много, целый этаж диванов, нормальные по качеству и цене. Есть бонусы за покупку, промокоды на скидки, магазин работает с дизайнерами.
July 5
Всё хорошо! Классный мебельный магазин и даже если бюджет немного ограничен, то тут можно найти всю мебель, что требуется, главное не проморгать акции)) а они тут не редкость. Я таким способом гостиную обставил и детям двухярусную кровать купил.
February 15
Если бы не всякая мелоч, которая продается в магазине, то я бы и одну звезду не поставила. Персонал сам не знает, что продает. Покупали один шкафчик на кухню (для духовки), плинтус на столешницу, и выдвижной ящик... Приезжали в магазин несколько раз (сначала приценивались, потом покупали)... В общем по каждой позициипродавци мямлилии, не могли ответить на вопросы, то товар есть в наличии, то его нет, в итоге чтото с "боем" забрали на складе, чтото обещели доставить в магазин через неделю. Когда оплачивали товар лказалось, что часть позиций вообще не добавили в чек.... В общем эмоции одни негативные и товара мы так и не дождались, купили раньше в другом магазине, а туда приехали и оформили возврат денедных средств
3
1
June 25
Хороший магазин с большим выбором для дома и сада. Не много народу и большая парковка .
October 2, 2023
Приезжали за диваном, выбор огромный, на любой вкус и кошелек)) все можно посмотреть, посидеть, разложить и полежать)) Выбрали классный диванчик! Доставка должна быть через 3 дня) Ждем!
Дополняю отзыв: привезли наш диванчич в срок, собрали в тот же день! Все отлично!
1
1
June 20, 2023
Отличный магазин. Большой выбор мебели и товаров для дома. Профессиональные компетентные продавцы, которые отлично ориентируются в ассортименте, дают хорошие рекомендации. Доставка и сборка на 5+. Большое спасибо! Еще вернусь, есть пара предметов на примете.
1
4
January 26
Сегодня делал предварительный расчёт кухни, специалист мне всё рассчитала и потом я обнаружил в личном кабинете что мне оформили заказ с доставкой, установкой и оплату поставили по факту получения. Хотя повторюсь я делал предварительный расчёт, то есть если бы я не проверил всё в личном кабинете то через пару дней мне привезли бы кухню которая не факт что мне подойдёт по размерам! Я конечно понимаю что люди получают процент с продаж, но не понятно на что был расчёт! Могу это расценивать как мошецничество мо стороны специалиста Ахмуровой Ольги Юрьевны и соответственно буду писать заявление в полицию, пусть немного в чувства их приведут!
4