Hoff
6314 reviews
January 10
Отличный магазин товаров для дома!
Приятно покупать, легко оформить возврат (две минуты и деньги вернулись), внимательный персонал. Широкий ассортимент, система скидок и бонусов.
1
4
August 31
Очень классный магазин, но особенно хотел бы обратить внимание на свет, выбор ламп и люстр просто нереальный, советую!
May 19
Хороший магазин недорогих товаров для дома. Можно купить все для дома в одном месте. Покупаю здесь аксессуары для дома, салфетки, подставки.
December 30, 2023
Хороший магазин ,своя парковка, доступен выбор и осмотр товара, имеются лифт и скалатор, разнообразие товара, немного дороговато, самовывоз не удобен из-за удаленности склада.
October 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Роману Калинкину(худой, высокой молодой человек в очках). Были в середине сентября в Хоффе на Ленинградском шоссе. Отлично проконсультировал по матрасу, учел все требования пожилого человека с травмой. Провел по залу с матрасами и кроватями. Была возможность спокойно лежать на матрасе подходящего размера. Это очень помогло с выбором!
Роман, большое спасибо за вашу помощь и отзывчивость!
3
1
March 6
В феврале приобрели гардеробную систему. Купились на акцию: при покупке 30% возвращается бонусами Hoff. И все было бы отлично, если бы эти бонусы начислили! Уже три недели по этому поводу регистрируют обращения и дают обещания баллы начислить! Но до сих пор этого не произошло! Продавец-консультант Алина так была вежлива при продаже и так оперативно заблокировала мой номер после вопроса о бонусах! Хочу ли я еще купить здесь что то? Нет! Буду ли рекомендовать - нет!
1
1
April 24
С учётом ситуации, ассортимент присутствует достаточно широко. Есть на что посмотреть и из чего выбрать. И цены на первый взгляд вполне приемлемые.
November 27, 2023
большой магазин для дома, все необходимое для дома в наличии, 3 этажа, от мебели до посуды и украшений.парковка большая, есть лифт и эскалаторы, расположен удобно
1
May 2
Спустя две недели после установки кухни облезла мойка черного цвета. Вызвали технолога, посмотрел, сделал заключение, что почистили агрессивным моющим средством и замене не подлежит. Во первых мы еще и почистить ничем не успели ее, сковородки мыли чуть ли не на весу, а во вторых это что за мойки такие, что облезают едва их почистишь???отказали в замене, очень неприятно и к вам вряд ли обратимся снова.
И Без этой мойки остались вопросы к качеству мебели, причем по завышенным ценам!!! Нашли аналоги в разы дешевле. Данный магазин не рекомендую, клиенториентированность отсутвует.
Будьте внимательны, изучайте цены!
Из плюсов работают эмпатичные и приятные продавцы, быстрая доставка.
March 15, 2023
Отличный магазин для уютного дома! Хорошая альтернатива ушедшей ИКЕА. Персонал максимально приветлив и компетентен. Грамотные программы рассрочек, особенно от Халвы. Будьте осторожны с навязываемым услугам брокера, который пытается вам впихнуть страховку и смс оповещение. Это не от банка, а от этого брокера.
1
1
February 20
Хороший магазин. Очень напоминает ИКЕЮ, го безусловно лучше) Большой ассортимент товаров, вежливые консультанты. Не первый раз тут покупаю мебель. Качество хорошее.
1
1
May 29
Отличный семейный мебельный магазин. Не часто здесь бываю, но каждый раз ухожу с покупками!)
March 24
Добавлю: магазин отреагировал и вернул мне бонусами на карту. Спасибо, приятно. Изменил одну звезду на четыре.
Ранее... Не ожидал, что в Хофф могут обмануть, потому и не проверил чек на кассе. Уже дома хвастаясь жене, что купил зеркало по акции увидел в чеке, что акцией и не пахло. Мерзкое унизительное чувство досады, вместо радости от покупки. Хофф обманул меня на 650 рублей. Проверяйте чеки не отходя от кассы.
3
April 3
Люблю именно этот магазин. Всегда отзывчивые консультанты, все четко, все подскажут, быстро решат любые проблемы. Однозначно рекомендую!
February 3
Хорошее обслуживание, вполне качественный товар, нормальные цены. Многое зависит от консультантов, если менеджер опытный, то вам повезло, всё расскажут и подскажут
1
September 11
Мне нравится организовывать дома какие-нибудь стильно красивые зоны с крутой подсветкой, а Хофф мне в этом активно помогает за счет своего безразмерного каталога. Во взяла недавно настенную подсветку Ринг, покрывает 9 квадратов, как раз кухню удалось нормально осветить. Шикарная тема!
3
January 6
Не плохой магазин, понравился. Есть что выбрать и из чего выбрать, начиная с мелочей типа кухонной утвари и заканчивая мебелью. В восторге от диванов. Отличное качество. Прямо на месте можно выбрать интерьер и обновить комнату. Сотрудники доброжелательные. Приходите, не пожалеете. На любой вкус и карман.
2
March 21
Большой выбор, много всего для дома, можно сказать 2ая икея. Быстро консультант подсказал и помог выбрать всё что искали и помог выбрать цвета
August 25
Цены выросли в 1,5-2 раза за год. Но радует отдел дисконт. И продавцов - консультантов стало больше, что уже неплохо
November 9
Задержали груз, купленный мною 6.11.2024, обещали оперативно, теперь придет после 22.11.2024, причем особо настораживает химия с персональными данными, а также с согласием на обработку моих персональных данных 3 лицам, КОТОРЫЕ Я НЕ ДАВАЛ, буду разбираться с деятелями
May 4, 2023
Один из любимых магазинов. Удобный подъезд, и со стороны Ленинградки, и из самих Химок, парковка не огромная, но хватает, народу не битком, как Оби и Леруа, а товаров достаточно. Часто бывают скидочные акции, можно отслеживать на сайте и приезжать. Если приехать в будни днем, то гулять и делать шопинг, вообще релакс, народу мало. Качество на уровне.
1
4
August 9, 2023
Отличный, большой магазин на 3-х этажах. Есть и небольшая кафешка. Полнейший ассортимент, вежливый персонал. Есть сервисный центр, все проблемы и вопросы решаются быстро и в пользу клиента. Очень довольна магазином.
3
3
November 18, 2022
Стоит начать с того, что магазин находится в удобном местоположении. Довольно большой магазин с самым разным ассортиментом. Все логично расставлено, каждый отдел логичен. Машине состоит из трех этажей. Первый этаж это кухонная утварь, средства для уборки, посуда , белье (постельное, полотенца для кухни, для ванной комнаты, для гостиной), подушки, кресла для компьютерного стола. Все сочетается и не режет глаз. Второй этаж-это диваны, столы, стулья, мебель для прихожей, опять же стоит выделить расстановку товара, все сделано для полного удобства покупателя, чтобы можно было ходить и спокойно выбирать и ничего не будет вам отвлекать, так как размеры магазина позволяют сконцентрироваться на одном товаре. Третий этаж- это кухни, стоит отдать должное. Ведь кухонь там огромное количество на самых разный вкус и цвет. Есть дешевые, есть супер дорогие, ну как наверное и везде. Кухни просто отличные, сам там делал заказ, все было восхитительно, начиная от хорошего обслуживания персонала, с каждым человеком там, как с родным, нет таких, которые бы задрали нос и ходили как будто они здесь цари. Все культурно, приятные работники, прекрасное обслуживание. Всегда завершают свое дело, не оставляют своего клиента если у него возникла какая-то проблема. Пойдут на встречу, это тоже удивило, спасибо!
5
1
September 9, 2023
Стандартный выбор и ассортимент для всех магазинов hoff. Удобное расположение в плане альтернативного мебельного магазина по соседству. Парковка не большая, но места есть почти всегда.
1
October 8, 2023
Сам магазин не плохой, хорошая наполняемость товароми, как говорится, на любой вкус и кошелек. Но, то что касается продавцов, то тут очень странная история. Никого не найдёшь, в отделе сидит один консультант, который нарасхват и ждать когда к тебе подойдут приходится очень долго. А можно и не дождаться..говорю об этом с полной ответственностью, так как часто посещаем данный магазин. А недавно стали свидетелями ситуации из ряда вон выходящей, женщина-консультант,находясь в торговом зале, громко ругалась с кем то по телефону, не стесняясь в выражениях...мат стоял отборный. Мы были в шоке. Выводы мы сделали.
4
August 17, 2023
Огромный выбор предметов интерьера и всяких нужных вещей для дома! Заказывала здесь шкаф для одежды, понравилось обслуживание - привезли все в назначенное время, также собрали все быстро и аккуратно. Ну и много товара со скидками, что тоже очень радует!
4
2
September 29, 2023
Магазин с ассортиментом и ценами для покупателя со средним достатком. При этом представленная продукция внутри выглядит дорого и взыскательной хозяйке должна понравиться. Представлен также сопутствующий ассортимент для уборки и прочего обихода. Торговля в кредит делает все это доступным.
1
July 6, 2023
Стабильно: акции на все типы товаров, можно подобрать промокод для приличной скидки, отлично работает карта халва, при этом там всегда есть представитель совкомбанка, который подскажет как получить максимальную выгоду. При отсутствии товара можно оформить предзаказ. Вобщем и сервис на отличном уровне.
3
3
May 15
Ассортимент хороший. Цены устраивают. Персонал тоже вежливый, грамотно консультируют. Буду пользоваться этим магазином.
April 25
Отказываются собирать свою мебель.
Заказал кухню со сборкой "в подарок". Приехал первый сборщик, - говорит у вас не готово помещение: обои не поклеяны, углы кривые (как будто у всех они идеальные), потолки не натянуты - отказался собирать. Все подготовили, приехал следующий сборщик... Ставлю задачу - необходимо все собрать, из доп. работ необходима установка только встраиваемого под столешницу морозильного шкафа (врезка мойки, варочной панели и т.д. не требуется). Сборщик сообщает, что установить встроенную технику он не может, т.к. техника приобреталась не в Hoff. Кроме того указывает в своих объяснениях, что стена, на которую предполагается навешивать верхние шкафы имеет толщину 5 см. Действительно, одна из стен сантехпомещения выполнена в полкирпича из пустотелого кирпича. После звонков из поддержки Hoff подрядчики, которые занимаются сборкой мебели "в подарок", окончательно отказались ее собирать. Вывод: стоимость сборки "в подарок", изначально включенная в общую стоимость мебели при ее покупке, абсолютно демотивирует подрядчика к последующей сборке. Будут найдены сотни причин, чтобы не выполнять работу, вместо решения возникающих вопросов.
2
2
November 22, 2023
После ухода IKEA приходится все покупать тут, есть вещи хорошие, а есть и с г-ом , текущий магазин довольно таки хорошо расположен, есть нормальная парковка и нормальные подъезды без пробок.
March 12
Заказали кухню 16.09.23, доставка была запланирована на середину декабря, дождались... и тут началось всё самое интересное, в начале прислали сборщика , который сказал, что он не умеет собирать такие кухни, вслед прислали ещё одного... это отдельная песня, кое как собрал, всё криво, и в конце второго дня он нам сообщает, что прислали неправильные детали по цвету и фактуре, но он их всё равно собрал и прикрутил.... Это как???? Когда мы это увидели он невозмутимо сказал, что ерунда, закажите другие!!!!!хорошо, не стали обострять ситуацию, перезаказали, ждали 3 месяца., каждую неделю нам присылали смс о том, что вот вот привезут))))) в итоге привезли 6 марта и другого размера!!!! Опять мы не можем закончить сборку кухни до конца, двери шкафа длиннее нужного нам размера. Хочется спросить у данной компании- вы на" глазок" всё делаете?общаться с ними по поводу рекламации абсолютно бессмысленно, наглые, безответственные, циничные , говорят, что если вам что то не нравится- обращайтесь в суд. Резюме- первая и последняя покупка в данном магазине, никому не советую, я впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Насколько я поняла, тотнедостающие дверцы кухни нам привезут летом. Как вы считаете ,заниматься сборкой кухни 9 месяцев это нормально?
December 14, 2023
Один из лучших мебельных. Собраны все бренды. Большой выбор товаров различных брендов и ценовых категорий. Скидки. Персонал всегда готов помочь.
2
January 5
28 декабря покупала вешалку дерево. Продавец - консультант помогла разобраться во всех вопросах. Очень вежливая. Я осталась довольна обслуживанием . спасибо за подбор кадров. А вот кассир женщина в возрасте можно сказать проявила хамство и еще в добавок подшутила с издевкой. Подробно писать не хочется.
1
September 18, 2023
Прекрасный магазин) Аккуратно выложен товар, своя парковка, хорошие акции на товары, приятный персонал! Консультанты в отделе посуды очень приятные женщины, все посоветовали и рассказали!
2
2
October 10, 2023
Большой выбор, отличная навигация! Все отлично скомпоновано. Приезжали всей семьей за кроватью, менеджер Алина помогла с выбором по критериям и материалом. Оставили предоплату, жду теперь новое ложе) спасибо
1
1
August 12
всегда ездим только в этот магазин, во-первых рядом, во-вторых он большой, в-третьих огромный выбор)))
June 11
Большой, удобный гипермаркет. Начиная от хорошей парковки(всегда места есть), заканчивая конечном сервисом. Покупали мебель и довольны качеством и доставкой без задержек и переносов даты. Бываем здесь частенько.
3
September 16
Персонал на высоте. Ассортимент маловат, в приложении товаров намного больше. Доставка на высоте.
August 17, 2023
Очень помогла с выбором практически всей мебели для квартиры менеджер Светлана, профессионал своего дела. Удалось подобрать все в едином стиле и цветовой гамме. Благодаря ей впечатление от hoff отличное. Хороший выбор и приемлемые цены. Рекомендую
1
August 21, 2023
Хороший магазин, народу не много. Продавцов-консультантов больше чем покупателей, но к сожалению мало кто компетентен. Например на вопрос угловой шкаф можно сделать/собрать не правый, а левый нам смог ответить только четвертый консультант, как можно работать в мебельном отделе и не знать очевидных вещей? Но это не особо важно, главное соотношения цены-качества и большой выбор. Много товаров со скидкой.
Снял пока 1 звезду, приехал брак - столешница треснута. Забрали только вчера (на 4 день после сборщика) - это долго, лишний хлам в квартире не должен столько находится по Вашей вине, его должны забирать если не день в день, то на следующий! Новый стол обещают привезти через 2-3 недели, т.е. к 1 сентября ребенок будет без стола - "спасибо ХОФФ!". Посмотрим через сколько привезут и как оперативно соберут. Опять же по моему мнению если Вы доставили брак, то наверно должны и просто обязаны его заменить в кратчайшие сроки!!!
4
1
August 9
Приезжали за креслами, нашли, и это лишь небольшая часть наших покупок тут сделанных в этом году. Определенно отличный мебельный магазин с развитой логистикой, приятным в общении персоналом, доступными ценами, особенно в период акций.
July 18
Работая с магазином, постоянно чувствуешь себя обманутым. То доставку не посчитали и вычли потом, заменив новыми документами, то что-то не учли и приходится заново доплачивать. Максимально не профессиональный коллектив и невнимательный.
6
April 24, 2023
Были в отделе диванов. Менеджер Оксана сэкономила нам кучу времени. Профи. Помогла нам быстро определиться с выбором, великолепно знает ассортимент. Персонал отличный. Ребята , предлагающие карту Халва, очень навязчивые, с первого раза не понимают, пришлось объснять резко, чтобы отстали. А персонал магазина отличный.
4
February 26
Неожиданно интересный магазин, с широким ассортиментом товара, очень клиентоориентированые консультанты.
То что смущает это сроки доставки понравившейся мебели от 45 дней, это очень долго...
1
1
July 12
Отличный магазин, много выбора мебели и очень прекрасный сотрудник Наталья
3
April 27
Покупали шкаф, время указали с 9 до 13, но шкаф цвета григори привезли ранним утром часов в 8, раньше указанного времени. За час до приезда не позвонили. Позвонили минут за 15.
Заказывали доставку до подъезда, то есть получается не дали заработать грузчикам 700 рублей за подъём шкафа на лифте, они должны были выгрузить коробки к подъезду, но в итоге мы их сами сгружали с машины, а не от подъезда, так что доставили не совсем до подъезда.
Шкаф собирали сами.
А самое интересное, что отзывы на своём сайте они размещают только положительные, чтобы создать о себе исключительно положительное впечатление.
January 7
Очень удобный магазин, без Гигантизма, приветливый персонал, всё подскажут, как итог-делать покупки можно быстро и с комфортом! Рекомендую
1
1
November 9
Удобно, выбирать. Продуманны рабочие места для подбора и заказа. Вежливый персонал
January 24, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, достаточно места на парковке, в магазине широкий выбор товаров, по моему, там 3 этажа. Товары есть от совсем недорогих до весьма дорогостоящих. На акциях можно отлично сэкономить. Есть как стандартные, так и необычные дизайны мебели. Да в общем-то там все есть) магазин нравится )
4
1