Замечательный персонал, шикарнейший сервис и приятная обстановка) Работают сугубо профессионалы своего дела. Подберут лучшее предложение среди всех Питерских дилеров BMW.
Идея организации хорошая, просторно,кафе наверху, туалет. Но воплощение как всегда подкачало. Надменные пафосные девицы на ресепш. Приезжаю по предварительной записи поговорить по поводу приобретения машины в кредит, а мне говорят- вашего специалиста сегодня нет, а я - занята. Приезжайте завтра. Судя по всему, телефонов у них тоже нет, предупредить никто не удосужился/ ехала на такси по пробкам с другого конца города. К счастью, эксклюзивном не торгуют, есть другие салоны. Я- не рекомендую, но наверное, как повезёт.
БМВ х1 куплен 2017 году полностью обслужен на станции Евросиб Обводный.Загорелся чек(машину трясёт)Сразу же проведена дорогостоящая диагностика в Евросибе (около 25.000)Заняло это у них около недели.Не выявлено точно результат из-за чего поломка(сказали наверно меняйте турбину-300.000 )В процессе диагностики мы обратились а отдел трейд ин для оценки автомобиля,чтобы в данном состояние просто продать автомобиль дилерскому центру.Ответ специалиста трейд ина в таком состояние не возьмём даже бесплатно.Полная дискредитация дилерского центра.Мы обслуживания только у дилера Евросиб Обводный,все ремонтные работы производились у Евросиба.И если автомобиль оценён сотрудником трейд ина как «не возьмём даже бесплатно «это прежде всего говорит о полном непрофессионализме дилерского центра на всех уровнях и всех отделов.После проведённой диагностики нам предоставили счёт на оплату в районе 25 тыс и никто из мастеров не вышел,никаких бумаг и результатов диагностики не выдал,пока мы сами не потребовали.Далее мы принимаем решение забрать неисправный автомобиль и сменить дилерский центр.Ошибка была выявлена оперативно за 30 мин.Отсутствие болта в распредвале.Отсутствие болта возможно по двум причинам;1-мастер производил работы не докрутил болт.
2-брак производства.В состояние отсутствие болта могло привезти к тому что двигатель могло просто разорвать в любой момент.Турбину которую дилер хотел поменять за 300 тыс полностью исправна.
Была написана претензия дилеру Евросиб Обводный.Получен ответ отписка ,что вы за все заплатили значит со всем согласны.Возвращать деньги за не компетентность сотрудников они не желают.Получается просто разводят на деньги обычных доверчивых клиентов(у нас в семье было 5 машин бмв и даже нас наивно развели)Не готовы больше обслуживаться в Евросибе на Обводном.
Сервис работает «на отвали» . На а/м х7 при очередном ТО никто не взглянул даже на шины, хотя обязаны это делать ! Развал схождение требовалось срочно ! Автомобиль мог в любой момент улететь с трассы . А я вожу семью и детей ! Это преступная халатность и безответственность! Обнаружил это самостоятельно через неделю после ТО при смене колёс . Обратился в салон - реакция никакая . Всем пофиг, только сбор денег интересует.
Неплохой салон,покупал не одну машину у них с пробегом о критичных проблемах сообщают сразу о мелочах молчат но в целом все отлично .
Могут сделать скидку, идут на встречу.
Если задумали купить б/у авто то советую посмотреть что то у них хороших машин и за вменяемые деньги там достаточно.
Менеджер Артём молодец знает своё дело .Респект.
Здесь работаю максимально неприятные, некриентооринтированные люди. Работают и приятно общаются с тобой, если ты покупаешь, что то дорогое. В остальных случаях на тебя просто кладут болт. Проверяйте документы, которые подписываете, особенно если это гарантийный ремонт, даты, список работ. За несколько лет обслуживания здесь, совсем ничего не изменилось. И это последнее место, куда я советую звонить. Если есть возможность поехать к другому дилеру, то лучше туда. Один плюс в этом заведении, часто есть удобные для меня даты.
Менял масло по Акции для авто старше 5 лет. В целом все хорошо, только пару моментов, сказали в течении 2х часов произведут работы, вышло 3 часа, не так страшно, занимался в это время своими делами. Второй моментик, может я не совсем правильно что-то понимаю, но в накладной в кол-ве масла написано 4,5л, а у моего мотора заливочный объём 6,5л. Если может кто-то объяснить этот моментик, буду признателен.
Несколько салонов разных брендов. Приятное оформление, довольно большая парковка. Меня интересовал новый салон Опель - остался с очень хорошим впечатлением. Все рассказали, все показали, много чего предложили, в том числе по дооборудованию. Мне нравятся автомомобили группы PSA (кто бы что об этом ни думал ☺) - Евросиб собирается продавать и Пежо с Ситроеном. Может быть, и DS7 привезут?! Когда соберусь менять автомобиль, приду сюда.
Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Всегда идут навстречу при опоздании. По времени сервиса (замена масла, переобувка, ТО) не быстро, не дешево. Но качественно. Без нареканий. Машинку возвращают чистую и свежую.
Изделия - Мотоциклы и Автомобили БМВ представлены Специалистами и Знатоками своего дела.
14 лет безупречного обслуживания автомобиля LR и мотоциклов BMW у специалистов, которые работали в разных местах, но оказались все на Обводном.
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность автосалону Евросиб BMW на Обводном!
Выполнили кузовной ремонт BMW 5GT на 5+!!!
Очень доволен проделанной Вами работой! Начиная от осмотра и заканчивая выдачей автомобиля. Отдельное Спасибо персоналу-
Андрею, Наталье, Антону, Дмитрию, Сергею.
Ребята- Вы настоящие профессионалы!!!
P.S BMW 5GT с черными фарами!)
Записался на ТО по телефону, приняли в назначенное время, предложили чай/кофе. Без проблем присутствовал в рем зоне и спокойно отвечали на мои вопросы. Масло оригинал, оставшийся объём отдали на долив. Теперь как истинный бмвшник езжу с маслом в багажнике.
Записывался заранее в этот дилерский центр. заранее приехал в назначенное время/дату.
Заполнили документы на приёмку машины, второй экземпляр не дали. мастер приёмщик Богданов не представился и не обращался ко мне по имени,несолидно как-то для дилерского центра BMW.У меня светлый салон автомобиля, не положил защитную накидку на сиденье и руль.Пришлось сделать замечание.Очень некорректно общается,не понравилось. Такое ощущение,что он директор этого салона!!Присутствовал в рем зоне при работе с автомобилем.ремзона чистая.Кто ремонтировал мою машину работал без перчаток и в конце запачкал кузов маслом или ещё чем-то.Отношение такое наверное,потому что работы проводились за счёт дилерского центра. После разговора с руководителем отдела по работе с клиентами Екатериной, обещала перезвонить так ни разу не перезвонила. Как и остальные сотрудники разных отделов редко перезванивают.Не рекомендую обращаться в этот дилерский центр.Пытался поговорить с директором дилерского центра,не соединили!!
Обслуживание данного автосалона не соответствует сегменту «премиум». Визит оказался разочарованием, учитывая желание купить автомобиль здесь и сейчас. Долгое ожидание, тотальное отсутсвие клиентоориентированности. Ни один вопрос не был решён специалистами, которые встречают клиентов. Не предложили ни чая, ни кофе. Ожидание менеджера по продажам составило около 40 минут (при отсутствии других клиентов в автосалоне), обещанное ожидание тест драйва (15 минут) составило также 40 минут. Не советую данный автосалон, если вам важны вообще время и деньги. Выбрал АВТОДОМ и не прогадал. Советую принять меры, направленные на улучшение качества обслуживания, особенно касаемо административных сотрудников. Повышение квалификации данных сотрудников сыграет на руку автосалону и вы перестанете терять потенциальных клиентов. Эхххххх