Eurosib BMW
June 2022 •
1
БМВ х1 куплен 2017 году полностью обслужен на станции Евросиб Обводный.Загорелся чек(машину трясёт)Сразу же проведена дорогостоящая диагностика в Евросибе (около 25.000)Заняло это у них около недели.Не выявлено точно результат из-за чего поломка(сказали наверно меняйте турбину-300.000 )В процессе диагностики мы обратились а отдел трейд ин для оценки автомобиля,чтобы в данном состояние просто продать автомобиль дилерскому центру.Ответ специалиста трейд ина в таком состояние не возьмём даже бесплатно.Полная дискредитация дилерского центра.Мы обслуживания только у дилера Евросиб Обводный,все ремонтные работы производились у Евросиба.И если автомобиль оценён сотрудником трейд ина как «не возьмём даже бесплатно «это прежде всего говорит о полном непрофессионализме дилерского центра на всех уровнях и всех отделов.После проведённой диагностики нам предоставили счёт на оплату в районе 25 тыс и никто из мастеров не вышел,никаких бумаг и результатов диагностики не выдал,пока мы сами не потребовали.Далее мы принимаем решение забрать неисправный автомобиль и сменить дилерский центр.Ошибка была выявлена оперативно за 30 мин.Отсутствие болта в распредвале.Отсутствие болта возможно по двум причинам;1-мастер производил работы не докрутил болт. 2-брак производства.В состояние отсутствие болта могло привезти к тому что двигатель могло просто разорвать в любой момент.Турбину которую дилер хотел поменять за 300 тыс полностью исправна. Была написана претензия дилеру Евросиб Обводный.Получен ответ отписка ,что вы за все заплатили значит со всем согласны.Возвращать деньги за не компетентность сотрудников они не желают.Получается просто разводят на деньги обычных доверчивых клиентов(у нас в семье было 5 машин бмв и даже нас наивно развели)Не готовы больше обслуживаться в Евросибе на Обводном.