Привожу сюда машину на то. Среди всех официальных диллеров бмв , цены сдесь самые низкие. Замена передних колодк на 320 (g20) получилась на 14т дешевле чем у остальных официалов. При этом сервис 5+.
Добрались руки отзыв написать, вкратце
-Здравствуйте сколько стоит замена масла на мое авто?
-Здравствуйте сейчас посчитаем, 18 тыс
-Хорошо запишите пожалуйста на замену
После обслуживания и ожидание 3 часа, ваш счёт пожалуйста 43 тыс.
Эмм, а что и почему добавилось? Почему не согласовали? Ну машинка попросила вот и сделали дополнительно свечи, пылеувлавлитель. То в обычном объёме + То в регламенте+то сменного элемента фильтра+то микрофильтр + то свечи зажигания + то диагностика авто+ то выходной контроль. И да спасибо дали рекомендации сделать Развал, не стал уж спрашивать почему развал то не сделали сами.
Ок спасибо, Ни ногой сюда. Уровень сервиса 2005г.
Этот дилерский центр для себя выбрал по отзывам знакомых владельцев бмв.
Перешёл с другого ОД два года назад сюда и не жалею.
Самое главное было и есть это квалифицированный персонал, который не начинает спорить и помогает мне как клиенту в чём-то разобраться, если у меня есть вопросы.
Качеством работы оставался доволен здесь, обращался по гарантии пару раз и прохожу тут плановые ТО, покупаю частенько аксессуары. Радует их количество и ценники иногда ниже, чем на сайтах сторонних.
Один раз мне здесь вообще выдали машина после очередного масляного ТО всего через один час!
Дилер иногда подводит розыгрыши, мне с супругой удалось два раза даже выиграть сертификат на ресторан Stroganoff Grill & Bar и приз от Mini.
Так же радует тут кухня, особенно наш любимый десерт «Анна Павлова» в необычной подаче.
Тот редкий случай, когда при возникновении необходимости «ехать к дилеру» в голове возникают только положительные эмоции и нет ощущения, что что-то пойдет «не так». Спасибо! Мне очень нравится!;)
Всем здравствуйте, решила всё-таки написать и предостеречь автомобилистов ! Дело в том , что на этой станции я обслуживалась 9 лет , сначала на Броровой потом на обводном у мастера Неделина Николая . Так вот приехала я в очередной раз на осмотр ходовой , а деталей по замене не оказалась , мне посоветовали самой искать . Ну и конечно ища делали я волею судеб оказалась в гаражах , где мне предложили машину посмотреть и помочь с деталями . Какого было мое удивление , что под машиной все сгнило х5 14г пробег 79000. Конечно я понимаю что когда у мастера по 30 машин в день ему лень выявлять мелкие проблемы , лучше менять все и по полной как например пневмобаллоны за 2 года 2 раза , и вообще вопрос Вы мою машину ходовую смотрели хоть раз ??? Я приложу фото , поверьте за пол года машина так умереть не могла . ( видела лично , там пускают в нем зону )Рекомендую в другом месте проверять автомобиль , тем более что Бмв стал один из многих как гараж , только дорогой , и людьми которые привыкли менять все большими блоками . Очень я расстроилась , потому что раньше не перепроверяла и всецело вереда мастеру !! Удачи на дорогах . Туда больше не поеду !!! Разочаровали !!! Не забывайте мыть пневмобаллонны, тогда ,как мне вам не будут их так часто менять ! И они вам дольше прослужат !!!
Отношение к клиентам хуже некуда, пришёл посмотреть новый х7, сначала менеджер не хотел показывать, потому что нужно идти за ключами, потом намекнул на то что у меня не хватит денег! У такого менеджера продаж точно никогда не будет с таким подходом, в евросибе обслуживался всю жизнь и покупал новые авто, после этого нет желания приезжать к вам!
Всегда пользуемся услугами БМВ евросиб всей семьёй, лучшие ТО здесь, лучший персонал здесь, лучшие здесь, спасибо за ваш добродушный прием, любимый евросиб <3
Узнал про них случайно, рад что обратился, что то капало что то жужжало, на выходе показалось что не моя машина, в хорошем смысле, так что благодарен очень.
Очень приятное место и компетентный персонал. Николаю Елинову отдельное спасибо!
3
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
February 6, 2024
Самый любимый в городе сервис от официалов. Делала несколько раз ТО и приезжала по отзывной кампании, всегда все четко и пунктуально, в жару всегда клали бутылочку воды в салон, мелочь, а приятно)
В отделе запчастей работает черепаха, куртку оформлял в компьютере в течении 30 минут ! 6 января в 20:10 у него получилось её продать с 101 попытки и общении с "Никитосом"
Отличный дилерский центр,всегда внимательное отношение к качеству выполняемых работ и услуг ,трудятся профессионалы своего дела делающие это с любовью ,
Прекрасное отношение к клиентам, бесплатный кофе как бонус, быстро и качественно устранили поломку, так же очень понравилось кафе на втором этаже (готовят сами, сырники очень вкусные).
Все БМВ обслуживаю в Евросиб. Неделину Николаю огромное спасибо за профессионализм!
1
Show business's response
А
Алексей
Level 25 Local Expert
January 5, 2024
Постоянные косяки в обслуживании, ставили грязную канистру доливочного масла на чистый ковролин багажника, царапали диски, ТО обходилось дороже, чем обсуждали сначала, полное отсутствие даже минимальной лояльности к постоянному клиенту. Красят плохо, после окраски окрашенная поверхность скукожилась, переделывали.
Мастера не используют накидки на сиденья и не мотают защиту на руль. Некоторые даже вступают в спор по этому поводу. Жена в итоге без меня отказывается туда ездить, чтобы не испытывать негативные эмоции. Клиентскому отделу не днла до ваших проблем.
Итог такой: дорого, но качество нулевое. Отношение еще хуже. Доверия больше нет после нескольких лет обслуживания тут машин.
Был на первом ТО. Позвонил за неделю, определились с временем. Быстро приняли на сервис, предложили напитки в кафе ( за счет салона). Ждал в салоне 1.5-2 часа. Корректно отвечали на все вопросы. Прошло уже 3 недели с проведения обслуживания, претензий к работам нет. Рекомендую. К слову, обошлось то-15000 на БМВ Х3 с бензиновым двс 2л всего в 14 тр, с маслом, фильтром и работой.
Очень дорого приехал по записи по телефону сказали что заправят кондиционер, по факту не смогли заправить так как авто из Европы и там газ особенный у них нет и переходников нет. По факту потеря времени! А в целом красивый салон
Отличный сервис, опытные мастера по сервису. Приемку машину осуществляют быстро. Приятно находиться в салоне даже просто в ожидании своего автомобиля. Приехали в воскресенье и для нас сразу нашли время.