Troy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
706 reviews
December 2, 2024
хороший отель
персонал 5/5
все чистенько
1
1
December 26, 2023
прекрасный отель, отзывчивый персонал, уютные чистые номера. обслуживание на высшем уровне
January 11, 2023
Обслуживание отличное, номер чистый, в кафе готовят вкусно. Имеется доставка еды в номер. Завтрак сытный и хороший выбор еды. Расположение удобное, есть подземный паркинг.
1
January 22, 2023
Хороший отель. Останавливались на сутки, очень понравилось. Есть завтраки, достаточно разнообразные и вкусные. Номер просторный. Но почему-то утром было холодно. В целом очень приятное впечатление
September 5, 2023
Расположение удобное, калоритный отель, персонал адекватный, завтраки хорошие, есть подземная охраняемая парковка
March 2, 2023
Искали где остановится в Краснодаре , чтобы было недалеко от парка , нашли Трою и ни разу не пожалели , нас поселили в номер после ремонта , он такой светлый и красивый , очень довольны , а самым приятным бонусом оказалось сауна и бильярд которые тоже входит в стоимость, так что вечерний досуг был нам обеспечен, . По кухне отдельное спасибо, попали на обновление меню,сказали что поменялся шеф-повар и насладились просто потрясающими люля, том-ям и хачипури, по русски - объелись 😋,однозначно вернёмся ещё ! Летняя Веранда это восторг !
4
December 17, 2024
Хорошее обслуживание,приятная атмосфера
April 15, 2024
Прекрасное место, очень вкусный завтрак, рядом много магазинов, кафе.
November 14, 2023
Отличный номер, чисто, сан.принадлежности, завтрак отличный, расположен удобно. Цена норм.
May 10, 2023
Был 6,7,9 мая 2023г. При заселении выяснилось что пользоваться сауной и бассейном можно только 1 раз в сутки, не больше 1 часа и по предварительной записи. Специально выбирал отель с баней и бассейном так как на улице прогнозировали дождь, по факту оказалось что воспользоваться оными можно только в очень неудобное время и не более часа в день, на сайте об этом не было сказано. Отдых оказался подпорчен. Номер брал люкс. Минибар в номере был пустой, питьевую воду принесли только после настоятельных просьб. Из плюсов: тихо, чисто, кухня на твёрдую 4.
2
June 12, 2023
Все было великолепно! Доброжелательный персонал, удобно и уютно! Есть все необходимое в номере! Отличные завтраки! Рекомендую!!!
July 21, 2023
Хороший отель, интересный стиль, номера чистые и приятные. Администрация тоже приветливая и доброжелательна.
Но после смены руководства и соответственно повара, последний стал заметно хуже.
1
May 22, 2023
Хороший отель, расположение удобное. Подземный паркинг, охраняемый. Минус одна звезда из за ресторана, маленький выбор блюд и долгое обслуживание.
1
April 18, 2023
Вежливый персонал, встретили, помогли с парковкой, номер просторный, было комфортно с ребенком имеется раскладной диван, дали час купания в бассейне, вода теплая большой плюс, сауна была горячая, но неприятный запах керосина, если я не ошибаюсь, испортило процесс парения.. ну и завтраки на шведском столе очень простые, без впечатления..но голодными не останетесь. В целом все хорошо, спасибо отелю.
3
December 19, 2022
Отель хороший! Белье, халаты, полотенце всё белоснежное, в номерах все необходимое есть. Фото номера Студии соответствует. Ремонт не совсем свежий, нет балкона, что не понравилось, матрас очень жёсткий не удобный , считаю это недостаток , за это минус одна звёздочка)
December 9, 2024
Отличное обслуживание, вкусные завтраки!
May 1, 2023
Останавливались на одну ночь в апреле 2023года.Неплохой дизайн и ремонт,чисто.Но абсолютное равнодушие к гостям:
1.Кондиционер не работал и мастера нет.А было очень душно.
2.хотели открыть окно из-за духоты,но на окне нет сетки,а комары на улице есть.
3.и впридачу к духоте-ватные теплые одеяла.Легкого покрывала в номере нет.
4.весы в номере есть,а батареек в них нет.
5.светильник настенный есть,а лампочки в нем нет.
6.красивый дворик есть,но отдохнуть в нем возможности нет,т.к.после дождя мебель никто не протирает.
7.завтрак есть,но не сказать,что вкусно.
В общем,хорошая идея тепатического отеля при очень посредственном исполнении.
2
1
January 6, 2024
Отличный отель, прекрасные банкетный зал и блюда в ресторане «Свои люди» однозначно всем рекомендую.
1
December 14, 2024
Замечательный отель, приветливый персонал
June 4, 2024
Очень тихая, уютная гостиница. Очень доброжелательный персонал.
January 28, 2024
Хорошие номера. Убираются плохо. Завтрак разнообразный, но блюда странные: есть картофель и жареная курица, но нет яичницы/омлета. Кофе на завтраке порошковый.
April 8, 2024
Шикарная гостиница. Кухня, номера, обслуживание - ВСЁ на высочайшем уровне.
June 16, 2024
Отличное месторасположение! Хорошие завтраки. Номера чистые
October 27, 2023
Хорошее месторасположение, очень маленькие одеяла, даже для человека среднего роста, в номере чисто. Завтрак на 4, вроде все не плохо, но овощи вялые
1
August 19, 2022
В отеле понравилось всё - просторные комнаты, приветливый персонал, завтраки. Всё очень достойно. Есть сауна с бассейном. Если бы ещё был бассейн побольше и на улице, вообще было бы супер!!!😊
3
1
December 19, 2023
Ну 4 звезды - это сильно преувеличено. В номерах грязно: очень пыльно, везде волосы, на кроватях рваные покрывала, ковролин никогда не видел моющего пылесоса, запах сырости. Администраторы не очень приветливы. Вообщем, только вынужденно можно слиться и не ждать чуда.
3
3
January 23, 2024
Всё великолепно, хорошая кухня, вежливый персонал, удобное местоположение!!!
November 10, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, чистейшие и комфортные номера.вообщем советую
3
July 20, 2023
От этого место одни эмоции. Персонал вежливый, номер был 4х местный ( нас 5 , 2 взрослых и 3 детей) огромная кровать и диван, который разложили и застелили. Большая ванная комната, много полотенец, средства личной гигиены и халаты. Ходили в ресторан, вкусная еда. Спа, на высоте. Бронировали заранее на 2 часа, кроме нас никого не было. В сауне так же были и шампунь и гель для душа, полотенца. С удовольствием бы ещё раз посетили данную гостиницу.
May 1, 2024
Хороший отель. Мы остановились на одну ночь, но думаю там можно и неделю комфортно прожить =)
November 16, 2024
Жили сутки, всё понравилось.Бронь через интернет дешевле.
June 27, 2023
Очень понравилось ! Останавливались на одну ночь , номер огромный , кровати удобные , ванна большая ! Завтрак норм , сидели до конца, так как ждали время , никто не был против . Находится рядом с краевой больницей, очень удобно ! Рекомендую .
3
October 13, 2023
Очень удобно для кратковременных остановок на футбол, а также в краевую больницу, своя охраняемая парковка
January 8, 2024
Спасибо за уют и оригинальный дизайн. Подходит любому спартанцу! И конечно же за номер 312, потому что рожден 3 декабря!
August 3, 2023
Номер чистый, персонал вежливый, завтраки хорошие, подземный паркинг- удобный, бассейн, сауна- за дополнительную плату
3
June 5, 2024
Не посоветую:
- кровать, просто мука
- одеяла как из помойки
- завтрак не вкусный
- утюг - один на 2 этажа
- в номере душно и НЕТ окон!!!
2
September 30, 2024
Не пускают на парковку!
Ресепшн грубый, официанты долгие и недовольные…
1
July 1, 2023
Бронировали номер люкс, с завтраком. Оплатили при заселении.
Но накануне вечера сообщили что завтрак скорее всего не будет возможен. Так как был банкет и повариха не придет утром.
Начали предлагать сухой паёк, что можно было и в пятерочке приобрести за более меньшую стоимость.
Не советую посещать отель, особенно если вы с детьми.
1
June 1, 2023
Номера чистые в отличном стиле, есть все необходимое, персонал приятный вежливый, могут и льдом угостить в поздний час)
1
October 1, 2024
Обслуживание на нуле, номер не ухоженный, максимум 3 звезды
July 4, 2024
Уставшие номера, скромные завтраки.
Номер с красивым видом из окна оказался с видом на пустырь
1
February 21, 2023
В Краснодаре останавливался в разных местах, этот отель лучший, есть к чему придраться по мелочам, но зачем? Единственное, хочу обратиться к администрации. Не пустили курьера с едой (политика безопасности на ресепшене), при этом за 3 дня никто не спрашивал у меня карту гостя, охранника нет, иди куда хочешь. Зачем такие перегибы?
March 30, 2023
До заявленных 4 заезд не дотягивает . Ремонт уставший. В номере на кровати было покрывало, с ощущением , что его кошки когтями драли. В санузле течет бачок , если вы не поклонник засыпать под шум воды -вам не понравится ) Ресепшн. Девушки вежливые , но их надо поймать . Опрятность внешнего вида не их «конек». Завтрак шведский стол с 7 до 11. В 10 уже половины нет и не будет. Кофе машина сломана , альтернативу не предлагают , пока сам не попросишь.
September 13, 2023
отель явно не 4 звезды. Максимум 3.
В номере поржавевший смеситель, выглядит очень уставши)
на завтраке все холодное.
Жаль, за такую стоимость отель не дотягивает до заявленных звезд.
Не рекомендую, есть намного лучше отель 4 звезд.
2
February 21, 2024
Удобная локация для пациентов и родственников при посещении краевой болонцев, отель очень запущенный, завтраки ужасные!
December 8, 2024
Отлично! Мне всё понравилось
October 20, 2023
Отличный отель отзывчивый персонал, чисто в номерах, очень удобное расположение
March 12, 2024
Отель 7-8 конечно, не лучший, но за свои деньги более менее, на завтрак можно что-то найти. Много чего не работает в отеле. Есть своя парковка. Персонал хороший. Есть дворик. Чисто. Решайте сами где вам жить.
January 4, 2024
Гостиница, отжила свое. Окно в сан. узле номера люкс разбито, ручки на шкафах отпадают , кран в ванной болтается... Парковать автомобиль предлагают под знаком "стоянка , остановка запрещена".
1
July 22, 2024
Хороший отель. Номера просторные.
3
1