Troy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
706 reviews
November 6, 2022
Отличная Гостиница, с отличным сервисом!!! Если в Краснодаре буду, то только там остановлюсь снова.
October 8, 2021
Праздновали здесь день рождёния. Дело было зимой. Очень хорошо отдохнули. Тёплый бассейн, сауна, вежливый персонал,атмосфера...
1
March 17, 2024
Очень понравилось! Комфорт 5+
1
November 7, 2022
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле, когда едем в Краснодар в парк Галицкого.
Хороший отель, на свои деньги 👍
1
June 28, 2021
Очень комфортный и уютный отель. Тихо и щедро. Очень вкусно готовят. Завтраки разнообразные и на разные вкусы. Рекомендую
1
May 17, 2023
Когда искал отель На фото и по отзывам все хорошо, по факту был разочарован, все себя изжыло все старое, завтраки отвратительные, да и выбор, и количество выбора и качества слабая 3. Кофемашина не работает ужас…
2
2
August 11, 2021
Очень удобное расположение,особенно когда в краевую больницу надо,очень вкусно,шикарные и просторные номера.
Царская гостиница
May 10, 2022
Отдыхали в Спа комплексе!
Индивидуально подошли к моей просьбе, согласовали с руководством.
Все прошло на высшем уровне, спасибо большое ! Очень довольны отдыхом и придём ещё
January 14, 2023
Отличный ресторан !Сервис на высшем уровне ,все вкусно!)
2
1
October 31, 2021
Хорошая гостиница. Вкусно приготовленная еда ресторана. Сауна с бассейном. Номера чистые. Рекомендую.
August 7, 2024
Отличное место для отдыха
September 27, 2021
были с 16 на 17 сентября, очень уютная гостиница, в которой отличную работу выполняет персонал, супер гостеприимны и доброжелательны, завтрак выше всяких похвал!
1
May 24, 2022
Замечательный отель, очень понравился персонал, особенное впечатление произвела официантка Настенька.
1
1
June 17, 2023
Всё отлично, но расположение не удобное
1
1
February 13, 2022
В восторге остались от этой гостиницы. В стоимость номера входил прекрасный завтрак и посещение сауны с бассейном.
1
October 26, 2022
Отлично. Комфортно. Вежливый персонал. Вкусный завтрак.
March 22, 2023
Всё отлично, были несколько раз, нам всё понравилось
3
February 10, 2024
Все супер!!!!
Приедем еще!!!
March 14, 2024
Хорошая готиница. Понравилось.
1
December 17, 2023
Хороший отель за вменяемые деньги
1
1
June 6, 2023
Может лет 10 назад это была отличная гостиница, но сейчас там необходим ремонт
1
1
September 2, 2023
Приятный отель, приветливый персонал
August 8, 2024
Норм
1
1
August 6, 2024
Средне
October 23, 2020
На картинке в одном из путеводителей всё было очень красиво. После долгого пути на машине искали комфортабельный отель. Реклама обещала 5 звёзд. В итоге : обшарпанный номер с претензией на шик,не работающий телефон,замызганные двери, сальные поверхности всего,чего касаешься в спальной комнате. Но отдам должное,что ванная комната была чистая,но...когда-то дорогая сантехника, полотенца,халат уже давно нужно было поменять. В отеле 5 звёздд такое недопустимо!
Были вдвоём с мужем,но в номере всех принадлежностей было ровно на одного!🤣 Вместо пододеяльника была узкая простынь, которой двум взрослям пришлось укрыться ,так как одеял не было вообще, был октябрь и ночью уже прохладно. Так как всё это обнаружили уже поздно вечером, жили мы в 209 номере на 2 этаже,а телефоны в номере не работали и позвонить на рецепшен не смогли,....решили оставить всё, как есть,уж очень мы устали...
В поездках бываем часто,но такой" 5 звёздочный"отель запомним надолго. Мы думали,что "сервиса" лихих 90-е уже нет в принципе в России. Ошиблись.
Утром,правда, перед нами извинились и очень милая управляющая с нами побеседовала, приняла во внимание наши претензии,посетовал,что,конечно же нужно многое менять в отеле. Для нас был комплимент от отеля -фруктовая тарелка😉, Но приехали мы в отель не за фруктовой тарелкой,а отдохнуть с комфортом! Не получилось...
А вот завтрак приятно удивил. Спасибо повару!Разнообразное меню и очень вкусно приготовлено!
Грамотное эстетическое решение внутреннего дворика -много зелени,хорошая мебель, журчание маленького водопадика.Классное решение!
Отельеры Troy, равняйтесь на своего поварах и обновите гостиничный фонд!. Ведь конкуренцию и репутацию ещё никто не отменял. Обидно, что приехав по рекомендации уважаемого путеводителя за качественным отдыхом, ты получаешь низкосортные услуги,потраченные впустую деньги,а самое главноеглавное-ты не отдохнул,а получил разочарование. Так работать нельзя, Есть все предпосылки,чтобы этот отель соответствовал 5 звёздам. Но...
5
1
January 19, 2022
Сервис ужасный. Не могли сначала дозвониться, чтоб узнать есть ли номера. Приехали, 10 мин искали администратора. Потом она пришла. Оформили. Сказала посидите 10 мин, я схожу в номер, а то у нас сейчас нет горничных. В номере холодно! Особенно в ванной! Одеяла нет. Ужасный сервис, и это за номер за 10.000 р
2
November 4, 2024
Супер!!!
1
December 25, 2024
Хорошо
August 19, 2022
Завтраки прекрасные. Отличные номера. Бассейн и сауна идут час в подарок к проживанию. Массажист от Бога. Всё понравилось.
2
February 5, 2023
Нормальный отель. Есть парковка. Завтраки хорошие
July 18, 2022
Неплохая задумка. Цена нереально завышена. Когда достроится - будет нормально. Ещё бы волосы убрать в подаваемых блюдах и будет -огонь.
4
1
September 17, 2024
Норм
May 4, 2024
Нормальная гостиница
May 5, 2021
Хорошее место
Уютный дворик внутри гостиницы
Вежливый и внимательный персонал
Очень советую остановиться, если будете в Краснодаре !!!
3
1
July 11, 2022
Идет ремонт, но нам не было ничего слышно, не мешало.мы жили еще в "доремонтных" комнатах.еда не дешево, но готовят вкусно.спасибо.
2
August 14, 2022
Все отлично! Отель понравился, вкусно, чисто, гостеприимно. Видно, что старались продумать все.
1
September 20, 2023
Хороший номер, но очень неудобный матрац
May 14, 2018
Отель Троя выбрали по совету коллег и были очень довольны. Чистый красивый номер с балконом. В номере все необходимое для отдыха : большая кровать , качественные постельные принадлежности , комплект полотенец, туалетные принадлежности, одноразовые тапки, халат, электрический чайник и чайный набор. Особенно хочу отметить доброжелательность и заинтересованность в работе специалистов на рецепшен. Отель с охраняемой парковкой . Питание в кафе с 10 проц.скидкой для проживающих в отеле. Рекомендую этот отель всем гостям города!!!!!
3
1
November 13, 2022
Нет парковки , хорошие номера и идёт ремонт.
Хотя хорошая кухня, правда дорого
April 22, 2023
Отель неплохой, но качество подушек перечеркнуло все плюсы, спать невозможно.
April 14, 2024
Кайфовая сауна!)))
October 17, 2022
Классная гостиница, теперь только туда. Персонал супер 👍🏼
2
November 28, 2022
Обслуживание на высочайшем уровне.
Саша и Даша спасибо Вам огромное.
1
3
May 10, 2023
Отказываются выходить на связь и не возвращают переплату уже который год.
2
June 10, 2022
Отличная гостиница. Понравилась локация и сервис. Рекомендую
1
1
February 4, 2024
Красиво, уютно❤
August 11, 2021
Бред начинается с момента подъезда гостей - парковки нет от слова совсем. Но фактически она есть! Только заехать можно после того, как оформил гостевой пропуск. Даже если забронировал номер, встать не разрешат. Гостеприимство так сказать
4
February 7, 2022
Крутой отель. Чистенько. Приятный персонал . Попался номер с крутым видом
1
2
June 26, 2024
Хорошее место
1
November 15, 2020
Отличная гостиница. Персонал доброжелательный, кухня вкусная и недорогая. Особенное спасибо за возможность пользования бассейном и spa.
1
3