Бронировал гостиницу с завтраком «шведский стол»
По факту получил континентальный
Яичницу и кашу.
Сказали мало людей, по этому завтрак порционный.
Но это не мои проблемы
Хорошее внимательное обслуживание, чистые номера, при раннем выезде сделали боксы с завтраком с вечера; своя подземная стоянка; хорошее место расположение до парка Галицкого на такси или машине 7 минут.
Были здесь в сентябре 21 года.
Приятное место. Номер полулюкс комфортный, просторный. Брали с дополнительным местом для ребенка. Диванчик большой, но рассчитан на небльшой вес, пружины скрипят и прогибаются. Для ребенка до 40 кг норм.
Завтраки нормальные: каша, блинчики, творожная запеканка, яичница, сосиски, овощи тушеные, курица, макароны.
Есть кофемашина с хорошим кофе. Чай, компот, сок.
Посетили СПА. Бассейн, сауна, душ. Есть тренажерка, не были там.
В целом все сделано качественно, дорого. Есть лифт. Расположение гостиницы удобное, улица с широким тротуаром, ресторан kfc неподалеку, пиццерия с детской игровой, магнит, кулинария, магазинчики разного плана: одежда, игрушки. В основном тихо, бешенного движения рядом нет.
Остановились на одну ночь.Номер отличный,чистенько,никаких запахов.С мужем довольны .Включены завтраки,плотно позавтракали. Персонал приветливый .
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Были на банкете, отвратительное обслуживание, официанты забывают принести вилки, лед, после 3 часов банкета вообще не подходили к столам, не ставили воду, алкоголь, не убирали тарелки
Когда-то давно прекрасный отель... Обслуживание отличное, завтраки отличные, уборка отличная. На этом все. Отель устал... От входа и до душевой кабины... И самое главное, что его ремонтируют. Блин, ремонтируют несмотря на то что в нем люди живут. Штрабят и сверлят.. целыми днями... Я все понимаю, но в таком случае целесообразно наверное закрыться и сделать ремонт. Этот не прекращающийся звук перфоратора добил впечатление окончательно...
Заселение в гостиницу испортило все настроение,вместо 14.00 номер был готов в 17.00.Хотябы предложили чашку кофе пока сидели и ждали.Слабое освещение в номере,который нам пришлось искать,неудобная парковка.
Приезжал недавно в Краснодар в командировку выбрал Трою и не пожалел, персонал все вежливые, номер чистый спа 1 час в день входит в проживание, ходил каждый день, очень понравилось. Так получилось, что день рождения тоже отмечал в отеле, сделали приятный хороший комплимент от отеля, молодцы! Рекомендую!
Из минусов:
1) холодно в номере и при выходные с номера. Батареи в тамбуре вообще выключены.
2) горячей воды нет! Есть тёплая… согреться утром не получится!
3) ужасный интернет
4) иногда воняет едой от кухни в туалете
Плюсов больше
Хороший большой номер, отлично убирают , всегда чисто . Вежливый персонал. Хорошая шумоизоляция. Свой паркинг. Час сауны или бильярда в подарок. Очень вкусные завтраки!
Брал так как близко к больнице
Ставлю 3 из-за отеля. К нему вопросов нет поставил бы 5 если бы не одно НО - завтрак. Это ужасно.
Мы вышли около 10:30-11:00 но уже были пустые лотки и это шведский стол!!!
Приходилось просить, чтобы приготовили - смотрелось как-будто я попрошайка. Элементарно не было воды для чая и в кофе машине.
Кухне жирный кол!!!
Замечательный отель. Гостеприимство, персонал, обстановка - все на высшем уровне. Идеальное место для отдыха и рабочих поездок. Прекрасное обслуживание, отзывчивость и профессиональный подход персонала к гостям!
Мы были у вас на новогодних праздниках и спасибо за сказку которую вы нам подарили ❤️
Отличный отель, вежливый персонал. Хороший завтрак. Уютный и комфортный номер
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Чисто, тепло, комфортно, уютно. Камерный отель со специфичным дизайном. Один минус - скромные завтраки.
Show business's response
G
G G
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Хороший отель, но администратору нужно быть более внимательным к гостям и выдавать номера те которые гость бронировал! А девочкам которые убирают номера лучше убирать, т. К вековая пыль лежит на полках.
Гостиница красивая, номера очень просторные, но сантехника при этом вся на соплях кажется тронешь и отвалится кран. Халаты очень застиранные и полотенца. Ужасные подушки. Но общее впечатление не плохое
Заказали люкс,вода в ванной еле течёт,биде всё шатается,сантехника вся затёртая,очень старое всё,завтрак как в двух звёздочном отеле,очень скромный,отель совсем не тянет на четыре звезды,единственный плюс расположен в непосредственной близости к парку Галицкого и всё больше никаких плюсов,не рекомендую данный вариант совсем не соответствует своим звёздам