Troy
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
827 reviews
June 1, 2024
Приезжал на конгресс кардиологов. Отличное мкстоположение было, хотя от центра, конечно, далеко, но ценник приятный. Есть хамам, номера с завтраками, очень уютный внутренний дворик, номера чистые и уютные, повезло, что был большой, остался доволен проживанием
1
January 1
Хорошая гостиница! Приветливый персонал, бесплатная парковка, умеренные цены, рядом круглосуточный ресторан и магазины. Спасибо им за всё! Рекомендую!
March 25, 2024
Что хочу отметить, перед выбором данного отеля читал отзывы и было много разных мнений) Выбрал все же его) По приезду нас встретил очень приветственный персонал👍 огромное спасибо парню, который открывал ворота для парковки💪 встретил, все рассказал и при этом помог нам с чемоданами, хотя в его услуги это не входило, просто красавчик 💪 Дальше нас очень оперативно заселили. Кстати завтраки очень даже, нас было четверо (двое взрослых и дети 7 и 12) все нашли себе что покушать, голодными точно не будете! Мне понравилось! Если еще раз соберусь в Краснодар, то обязательно в Трою😉 Хороший сервис и хорошая локация. Недалеко от Парка Галицкого. Рекомендую 😉
2
December 28, 2024
Не плохой отель. Единственное, интернет не очень, вызывала сотрудника несколько раз телевизор вообще не хотел грузить каналы, меняли приставки несколько раз, итог тот же
January 18
Очень красивый отель. Расположен не далеко от парка Галицкого. До центра долековато.
January 7
Выспаться тут не получится !
Слышимость высокая в номерах.
Бонус-это ночной караоке в этом же здании,ближе к 6 утра наслаждался воем синих граждан.
Завтрак норм.
Номера бывалые,шкаф разваливается,есть парковка.
1
September 7, 2024
К сожалению разочаровал 😔
Заехали всего на две ночи, взяли Люкс, но это был самый "уставший" и грязный Люкс. Раковина не мыта , стаканы грязные, пододеяльники разорваны по шву, соответственно одеяло вываливается, ещё и заправляйте их сами... Заглянули в шкаф за одеялом, а они просто скомканы лежат на полу шкафа😭 Полотенца тоже очень потрепаны...
Не ругались, было просто не когда... Завтраки хорошие, ребята на баре молодцы внимательные, очень понравились. Парковка в притык, ели впихались.
Желаем конечно процветания бизнесу, но ребята вы как то о клиентах не забывайте.... Люкс должен быть Люксом!
January 14, 2024
Отель уютный,красивый. Стоимость ночи с завтраком ( шведский стол) 5600 - для этого отеля это дорого максимум 3500…. Сейчас расскажу почему:
Слышимость, слышно как в банкетном зале поют в караоке - очень слышно, радует то что в 23:00 закруглились….
Телевизор работает через раз 5 минут работает, 20 минут не ловит Вайфай или отчего он там подключен не углублялась….
Ресторан в принципе не плохо, пошли поужинать, там за большим столом сидели и играли в Мафию ( кричали, хлопали, разговаривали оч громко) что мало приятного, ты пришел покушать и отдохнуть а там крики вопли, причем ресторан не из дешевых….
3
1
March 10
Отдыхали семьей, все красиво, есть доставка еды в номер, завтрак не брали, спа нужно бронировать заранее, мы были в праздничный день, поэтому не попали, все было занято. Можно доплатить за поздний выезд. Нам все понравилось.
March 10, 2024
Очень приветливый и внимательный персонал! Интерьер уютный и красивый. В отеле есть ресторан с достойной вкусной едой! Очень хорошо отдохнули, атмосфера оооочень уютная.
1
September 13, 2024
Всё бы хорошо и админ приветливый и сервис хороший, но номер был ушатаный , за 4500 с петомцем , за сутки с кошечки 1000, сам интерьер хороший добротный , но всё такое не опрятное
August 5, 2024
Всё понравилось! Останавливались на 2 дня, в номерах чисто, полотенца меняют по просьбе, уборка номера каждый день. Персонал отзывчивый и очень приятный!!!
1
July 18, 2023
Очень приличный отель в хорошем районе.
4 звезды и они очень похожи на реальные - удобные кровати, сантехника, просторные номера. Немножко уставший, но видно, что денег в свое время вложили достаточно.
Очень стильные интерьеры, а-ля древняя Греция (конечно, в Греции такого нет, но если у вас есть книжное представление о Греции - то тут самое оно)).
Обильный и разнообразный завтрак, вежливый персонал. Было несколько просьб - решались в течении нескольких минут.
Надо отметить внутренний дворик - на фото он кажется больше, но тем не менее, можно позавтракать на свежем воздухе, очень романтично и стильно.
В целом очень положительные впечатления, рекомендую к посещению.
November 3, 2023
Ездили в Краснодар посмотреть парк Галицкого. Хотя теперь этот парк называется Краснодар. Главное что он есть. В интернете создали запрос на самый близкий для пешехода от парка отель. Им оказался отель Троя. На сайте отеля забронировали номер люкс, который нам подошел по количеству гостей. Привлекло, что не нужно было за бронь делать предоплату и отмена брони соответственно бесплатна. При отеле есть парковка, что тоже большой плюс.
Проживали в отеле две ночи, жили в 310 "люкс". Номер довольно комфортный и стильный. Все отлично работало. В номере чисто, белоснежное постельное. Одноразовые тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, шапочки для душа, зубные щетки с пастой, расчески, фен, халаты.
Однако, мы не заметили, чтобы в номере после первой ночи убирали, да и полотенца не меняли. Думаю, что это проблемы, работавшей в тот день горничной. Когда показывали фото отеля приятелям, то те подумали первоначально, что это в Турции. Номер заказывали сразу с завтраками. Чем очень довольны. Меню завтрака простое, но довольно разнообразное. Шведский стол. Причем время завтрака с 8.00 до 11.00. Так что и сони успеют позавтракать. Персонал следит, за пополнением ассортимента. Все приготовлено вкусно и главное, что наш привередливый ребенок с удовольствием ел как завтраки, так и ужин, и обед. Только в этом отеле нам удавалось ее нормально покормить. Отдельная благодарность поварам.
Персонал как отеля, так и ресторана внимательный и предупредительный. Так что очень рекомендую останавливаться в этом отеле.
1
March 3, 2024
Близко к парку … номера неплохие …
Завтрак на 4 ку .
Но номерами надо немного заняться .
Занавеси порванные .. натяжной потолок порван. Номер 303 .
А так номера чистые большие … все принадлежности есть .
Даже весы в ванной( хоть и не работали))
August 16, 2023
Расположен отель достаточно удобно, особенно если хотите посетить парк Краснодар, он совсем рядом. Номера чистые, кровати комфортные, персонал не вызывает нареканий. Из минусов: неудобная парковка, очень заурядные завтраки (но их можно не брать, будет одним минусом меньше))
May 22, 2023
Хорошая гостиница, персонал вежливый, ненавязчивый, тишина, не слышно соседей. В номере чисто, постельное, чистое, приятное к телу, подушки одеяла новые. Одноразовые тапочки, шампунь, гель для душа, шапочка для душа,зубная паста, щетка, расческа, фен, халаты, все есть. До парка Краснодар минут 15-20 пешком, не спеша. Единственное но, это прямо напротив церковь, прямо через узкую дорогу, и если вам так же повезет как и нам, и ваши окна будут выходить на дорогу, то утром в воскресенье вас ждет подъем под звон колоколов и пение батюшки и хора в церкви.
3
December 12, 2024
Отличный отель!!! Советую. Был проездом остался на одну ночь. Все на высшем уровне!!!
1
December 3, 2024
Персонал приветливый, номера чистые, потолки высокие. Есть сауна (платная) и подземная парковка. Номера оборудованные сплит-системой но включить её не удалось. По цене показалось дороговато за данный номер.
August 13, 2024
Самая худшая гостиница в которой я была !
Своих звезд вообще недостойна!
Номера старые, все уже давно устало!
В ванной плесень и дышать вообще невозможно, вытяжки нет !
Окошки маленькие и очень опасно если ты с ребенком так как они открываются внизу .
Пока умываешься 100 раз вспотеешь !!!
Кондиционер шумит так как будто я возле самолета стою !!!
Администраторы то и сидят на ресепшен и к ним если тебе что-то нужно придётся идти !
Короче говоря я не рекомендую точно эту гостиницу!
Своих денег вообще не стоит!
Единственный плюс это вкусно готовят в ресторане, средний чек 2000 на человека.
2
1
February 18, 2024
Может конечно место расположение и удобное, но есть огромное НО. Заселились с женой и маленьким ребенком чтобы на следующий день с утра идти всбольницу рядом, а нас поселили над банкетным в котором гуляли какое то мероприятие. Конечно все понимаю, но блин знали что с маленьким ребенком, как у администрации мозгов хватило так разместить гостей. Ужас. Ниже оценки к сожалению нет, я в ужасе
2
January 22, 2024
Замечательное место, отмечал там свадьбу, меню выше всех похвал, всё вкусно. Персонал замечательный. Особо хотел отметить управляющего человек знает толк в своём деле. Я остался доволен и мои гости тоже. Рекомендую всем!
November 4, 2023
Отличная гостиница, бронировали на сутки для двух взрослых и двух детей (7и12 лет). Бронь была бесплатной. Заселили в большой номер с одной огромной двухспальной кроватью и диваном, который к нашему заезду был застелен как еще одна двухспалка, даже матрас дополнительно положили. В номере все есть: банные принадлежности, халаты, тапочки, чай и пр. Фото правда размещаю уже в день отъезда, в беспорядке, но для понимания подойдут))) Завтрак- шведский стол, где есть достаточно большой выбор блюд. Есть внутренний дворик на свежем воздухе, где можно позавтракать. Машину припарковали на охраняемой стоянке. В общем однозначно рекомендую.
January 1
Странно, что в такой гостиннице нет халатов в номере, только по запросу. Отдыхали в Кисловодске, снимали комнату в квартире, даже там были халаты.
November 5, 2023
Хороший отель , своя парковка это плюс. Номер чистый просторный. Завтрак разнообразный , кофе отличный . Расположение для путешествующих мимо отличное. Парк Краснодар минут 20 пешком.
May 10, 2024
Отель неплохой, особенно архитектурное решение с внутренним ресторанным двориком👌. Подземная парковка, завтраки есть, но проходные(включены), в целом приятное место.
December 27, 2024
Были в хамаме. Красиво, чисто. Вернёмся обязательно ещё. 2 часа оказалось мало))
May 21, 2023
Были тут 2 ночи в мае 23. Есть плюсы, есть минусы. Из плюсов, красивые интерьеры, присутствует атмосферность, есть возможность завтракать на открытом воздухе на внутренней территории отеля. Из минусов самый жирный это сервис (пресловутый человеческий фактор) и подуставшие номера. Мы брали студию, которая похожа на номер люкс. Отваливающиеся ручки у мебели, плохо открывающийся слив у ванной, отвалившаяся затирка швов в су, итд. Такие мелочи, но они есть. Далее, во время завтраков персонал почему то спрашивает по несколько раз какой у тебя номер. Причём там 2 или 3 официанта и каждый к тебе подходит с этим вопросом. Странный момент. При заселении нам заявили что бронь у нас без завтраков, хотя брали бронь с завтраками. Потратили несколько минут на то, чтобы разобраться. Ну и перед этим, при въезде в отель чтобы попасть на территорию отеля подошёл какой то дядя и с вопросом вы куда? В отель? Заселяетесь? Встретил нас таким вот образом. После чего открыл дверь, сказал куда надо поставить машину и далее добавил что другие машины могут задеть ваш автомобиль, поэтому его надо поставить максимально близко к стене. Это странно такое говорить гостям, ведь если есть такая вероятность нужно помогать другим водителям выезжать и парковаться и не говорить такое гостям, чтобы ты пока живёшь в отеле думал поцарапали там тебе машину уже или ещё нет. Вообщем, как обычно, персонал 95% создаёт впечатление об отеле, так и тут. Сами завтраки неплохие. Нет роскоши, но неплохо. Шведский стол.
2
1
January 9, 2024
Когда-то отель и вправду, наверное, удивлял своими интерьерами, но те времена ушли.
Из плюсов - близость к парку Галицкого, чистенько, кухню не пробовали.
Из минусов - номер был не готов к указанному времени заселения, потрепанная и в правду сантехника уже.
April 15, 2024
Испортился отель всего за год.
Отдыхали в прошлом году. Тогда хоть как-то можно было его принять как 4 звезды.
Сейчас просто откровенно испортился.
Экономия на всем!!!
Теперь по пунктам:
1. Номер. Очень сильно уставший. Жили втроем- всего две бутылочки воды ( на троих). При этом используй ее как хочешь. Хочешь выпей, хочешь в чайник. Но больше не дадут, только за деньги.
Кофе- нет разового вообще!
Кондиционеры не работают. Они еще просто не включили их с зимы. И это когда на улице около 30 градусов тепла уже.
Комплект белья- 2 комплекта на троих. Третий так и не принесли, хотя лично просил на ресепшене. Полотенце, подушки, чашки- все было только для двоих.
2. Завтрак
Отдельная история.
Суббота. Полный отель. Завтрак до 12.00
К 10 часом половина и без того немногочисленного ассортимента закончилось от слова «совсем. Ничего так и не вынесли. Кто выспался и пришел на завтрак к 11 доедали то, что осталось.
Хорошо, что были лишь проездом на одну ночь.
3
March 4
Шикарное обслуживание,приветливый персонал. Все отлично.Вернусь ещё)
1
October 4, 2023
Останавливались на несколько ночей в отели.
Из плюсов удобное расположение, хорошие завтраки, в принципе все
Персонал на рецепшене равнодушный, ни каких обьянсений (ваши проблемы это ваши проблемы, вам ни кто не чего не обещал)
Два дня в номере появлялись тараканы - первый раз обещали уборку но видимо она не помогла, на третий день нас переселили - обещали к одному времени но сместилось на час (девушка на рецепшене сказал что лично она вам не чего не обещала)
Почитав отзывы - увидели что проблема с тараканами это норма, отсюда и реакция персонала как будто все в порядке.
Даже за не продолжительное время пребывания в отели - остались ужасные впечатления. Отель позицианирует себя как 4 звезды наверняка из за лифта (за него ставлю две звезды)
4
2
August 25, 2024
Неплохой отель. Вежливые и приветливые администраторы на ресепшене. Хороший ресторан с вкусными блюдами и отличным обслуживанием. Сам номер немного "подуставший" уже, но если вам только для того чтобы переночевать, то сойдёт. Нам немного не повезло в том плане что в отеле есть банкетный зал и поскольку мы проживали в выходные дни там проводилась свадьба и музыка была слышна по всему отелю, что не давало полноценно отдохнуть вечером
June 13, 2024
Проводили банкет в ресторане, тихо, уютно, вкусная кухня, негромкая музыка, вежливый и внимательный персонал, все очень понравилось.
1
October 28, 2024
Отличная гостиница постоянно там останавливаюсь, вежливый и доброжелательный персонал.
Никаких нареканий не нашел.
August 20, 2023
Гостиница в Краснодаре, расположена недалеко от парка Сергея Галицкого (парк Краснодар), поэтому выбор пал на неё)) Номер чистый, просторный, со всеми удобствами, красивый внутренний дворик, вкусный завтрак, ставлю твёрдую пятёрку.
1
June 19, 2023
Шикарное обслуживание, новая мебель, прямо пахнет в номере новой мебелью, интересная планировка отеля: в центре кафе под открытым небом, красивое с множеством цветов фойе. Персонал очень внимательный. Завтраки шикарные для всех видов диет. Выбрали, потому что недалеко парк, буквально 20 минут пешком. Парковка удобная.
1
November 29, 2023
Отдыхали в октябре, впечатление об обслуживание и персонал положительные, в номере чисто убирали каждый день, шведский стол достойный блюд на мой вкус хватало. Были в спа джакузи + хамам помещение большое для меня не хватало тепла. А так вообще меня все устроило приеду ещё, буду рекомендовать друзьям.
3
March 25
Прекрасное обслуживание и вкусная еда. Спасибо! Хочется вернуться
1
November 21, 2024
Отличный отель , замечательный ресторан , весь персонал гостеприимный вежливый, все понравилось 👍
3
December 6, 2024
Отличный отель, мне всё понравилось. Встречают очень милые девушки
1
September 12, 2023
Останавливались в гостинице в отпуске, по пути на море. Искали специально ближайшую к парку Галицкого. До парка дейсвительно пешком 15 минут, с маленькой племянницей дошли вполне нормально :)
Сам отель понравился, номера просторные, уютные. Уличного шума не слышно, отличные матрасы обеспечили хороший сон.
На завтрак дают блинчики, омлет, сосиски, кашу, сырная и колбасная нарезки - вполне достойно :)
А вот ужинать в ресторане отеля не рекомендую. Возможно именно нам не повезло)) после дороги не хотелось никуда ехать дополнительно и решили поужинать в отеле. Заказали три вида скоровородок картофель + мясо. У всех мясо было как подошва, с кучей прожилок. Остались голодными после такого ужина)))
June 5, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал. Есть своя парковка, что очень ценно, особенно на фоне того, что многие пишут о наличии парковки, которая есть, но её нет. Завтрак стандартный. Без изысков, но голодным остаться невозможно :) ресторан очень достойный. Все очень вкусно приготовлено. Это не ресторан "высокой кухни", но все очень и очень достойно.
Внутренний дворик - прям супер. Очень приятное место для завтрака и ужина.
Из пожеланий для администрации - кое где подновить интерьер общих мест. Есть места, которые этого требуют.
2
April 30
Отличное заведение, хороший персонал н
, с хорошими амбициями в работе, на хороших кандициях
January 14, 2024
Хороший отель с подземной парковкой. Чистые и уютные номера, завтраки - шведский стол с возможностью до заказать отдельные блюда (бесплатно). Отзывчивые сотрудники.
3
January 4
Первоклассная гостиница в центре, со спа комплексом.
Можно заказать массаж
November 25, 2024
Минусы :
Отель - дрянной . В номере грязный туалет , на потолке мокрые потеки , чашки в вэлкомуголке - откровенно грязные .
На завтрак - сырая треска , в омлете отказали в хамской форме , выпечка из пятерочки , заветренный сыр и колбаса .
Не рекомендую .
Плюсы : Наш выбор был ошибочный , хотелось поближе к парку и с парковкой .
May 4, 2023
Хороший отель. Внимательный и вежливый персонал. Хорошая кухня. Полный косметический набор что очень удобно. И что не мало важно отлично забитый мини бар, в наше время мало кто может похвастаться такими напитками в баре. В номере тихо, уютно, матрасы качественные подушки мягкие все понравилось.
1
May 11, 2024
Доброжелательный персонал, уютные и комфортные номера. Расположен недалеко от парка Галицкого, рядом есть круглосуточные магазины.
July 26, 2024
Замечательный отель, вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение , обязательно приедем ещё , рекомендую.