Токио-City
2023 reviews
November 1, 2024
Большое спасибо Виктории, все быстро, вкусно и с душой)
May 3, 2024
Не знаю как остальные , но вот конкретно на Ольги Берггольц , очень сильно испорчено обслуживание, сроки подачи еды заоблачные даже при пустом зале да и качество еды тоже оставляет желать лучшего :(
September 10, 2023
Токио на Елизаровской не понравился от слова совсем.. Заказала сырные шарики, лимонад и пиццу с собой. Лимонад принесли быстро, а шарики пришлось ждать пол часа🤦В итоге шарики принесли холодными, хотя их всегда подают горячими и сыр прямо тянется, а здесь, когда я разломала шарик, было что-то на подобие брынзы и вообще не капельки не расплавленное. Еле как съела 3 с половиной шарика, остальное не смогла... Официанты ходят как сонные мухи, приходится долго ждать, сначала ждёшь когда примут заказ, потом пока принесут, а потом когда наконец рассчитают... Сам ресторан стоит не в очень удачном месте как мне кажется, тихая улочка, с небольшой проходимостью
1
1
August 1, 2023
Самое лучшее заведение в Питере, мы приехали и сразу нарвались на это кафе, везде где мы потом были вообще не сравнится с Токио-сити! Цены адекватные, очееень вкусно, обслуживание на высоте! Мы там и обедали и ужинали и завтракали. Т.к это сеть кафе мы были возле Метро Елизаровское
1
August 20, 2022
Отличное место. Жили в отеле неподалёку, поэтому заходили сюда несколько раз. Было бы не так классно, не возвращались бы сюда постоянно :)
Очень большой выбор блюд. Из того, что успели попробовать - все было очень вкусно. Один раз пришли прям под самое закрытие и все равно получили очень приветливое обслуживание. Спасибо большое! Очень мало осталось мест с таким широким ассортиментом и демократичными ценами.
3
1
August 29, 2023
Весьма не плохо! Приветливый персонал, хорошая атмосфера, вкусная еда. Один минус , немного долго готовят. А так все норм. Можно отлично посидеть.
April 29, 2024
Был в пятницу вечером. По ощущениям порции становятся меньше. Ждал заказ за столиком 1ч. 20 мин. Если рассчитываетесь картой , будьте внимательны при оплате . Изначально планшет ставит большой сбор на чаевые.
April 9, 2024
Ходим с детьми постоянно и заказываем тоже . нравится что переодически есть новые блюда в меню . для подруги так же актуально что есть постное меню
July 7, 2023
Кафе очень понравилось, если написать про все и сразу получиться целый рассказ))
В общем были не подолеку в гостинице 5 дней. В Токио ходили каждый вечер на открытую летнюю площадку. Самое большое время ожидания при практически полной посадке до 30 мин. Подачу просили по готовности. Кухня отличная, на разный вкус. Персоналу отдельное спасибо, работают четко и грамотно. В общем очень доволен!
1
June 25, 2024
Покупаешь одно блюдо показываете вообще другое , тех поддержка признаёт косяк но менять блюдо не собирается, еще очень приятно было кушать под руки салфетки подкладывать пришлось к столу руки прилипали официантам вообще плевать на это
August 13, 2024
Сервиса просто нет ,ждали час салат и компота , вызываешь по кнопки официанта нет никого ужасный сервис!
1
February 5, 2024
Были рядом .
Коротко:
-ожидание от 45 мин даже простые блюда
-обслуживающий персонал как из пивнухи (не весь)
-блюда не просто отличаются от картинки , а как будто другое блюдо вовсе, по составу не все ингредиенты , что заявлены.
На фото ожидание и реальность ….
Лучше проехать чуть дальше и выбрать какое-то другое место😔
2
1
June 17, 2024
Летают мухи в помещении )) чуть минусану за это - доставучие мухи )
Обновляю отзыв с этими терминалами новыми ужасно - это неудобно долго. Ощущение как в дешевом общепите. Позиционирование ресторана должно подразумевать официантов а иначе это вкусно и точка и не более
October 6, 2023
Бизнес-Ланч подразумевает собой удобную еду в обеденное время, для занятых людей, которые ценят своё время и она как правило БЫСТРОГО приготовления, что для данного заведения похоже новость. В реальности ожидание Бизнес-Ланча от 40 минут! Если заказать роллы, то можно смело вздремнуть на час, возможно они напрямую с Японии едут к вам. Неоднократно просили Администратора обратиться к руководству ресторана с этой проблемой, которая далеко не первый день в этом заведении, но к сожалению результата нет. Хотелось бы напомнить, что данное заведение позиционирует себя как «Современный городской ресторан» а не столовая. Крайне не рекомендую людям, которые ценят своё время и нервы!
1
November 27, 2023
Немного странное заведение.
Вроде и парковка есть, но это скорее территория вокруг, с ямами, ухабами, лужами и прямо-туки квестом, чтобы, припарковавшись, попасть внутрь.
А внутри все как обычно в этой сети - традиционное меню, традиционное наплевательское отношение персонала к тебе и непритворное удивление официантов, когда их просят лишний раз подойти к столику.
1
1
January 17, 2024
Решили вечером посидеть с подругами. Большой ошибкой было выбрать это заведение. Нам досталась ужасная официантка, которая даже не представилась. Каждый вызов приходилось ждать по 5-10 минут. Обслуживала с таким видом, будто мы пришли не в кафе, а к ней домой в 3 часа ночи. Еда-отдельная песня. Карбонара-тихий ужас, отдали, не включили в чек, на вкус хуже макарон в столовке, просто спагетти в воде с ветчиной, без соуса, без сыра. Суши-так мало рыбы я видела только в 2010 году. Но, одна звезда за вкусную пиццу, но которую разрезали на двухсантиметровые полоски.
October 9, 2024
Сейчас бы ланч ожидать 40 минут при свободных столах в зале. На то он и ланч, что ты им должен успеть пообедать в перерыв.
Мисо суп стал ужасным
February 25, 2024
Посетив данное заведение, я была поражена тем, какие грубые и безответственные сотрудники. Обычный лимонад готовили 30 минут, но при этом зал был почти пустой!! Когда я попросила помощь с выбором еды, мне сказали, что они не имеют представления, что находится в меню! Безобразия! Если вы хотите сохранить ваши нервы и время, то не советую посещать данное заведение!
2
2
June 30, 2024
Очень долго ждали заказ. Было объявлено время ожидания 20 мин., а прождали больше 40 мин. Официант игнорирует. При этом оплата по QR-коду по умочанию установила 17% чаевых. Не многовато-ли?
Если заказываю самовывоз, то все ОК.
October 27, 2023
Очень долго ждали заказ, официант предупреждала о 30 минутах, принесла почти через час. Видимо, поэтому горячие роллы не были хотя бы даже тёплыми, и суп тоже не обжигал (были в обеденное время на ланче). Когда сказали официанту, что еда холодная, она просто пожала плечами, вторая девушка прокомментировала,что в горячих роллах, горячая только "шапка". И если честно, ощущение было,что приготовлено это все не сейчас, так сказать, не очень свежее. Напиток к ланчу принесли только к концу, после нескольких напоминаний и участия администратора зала. Он, конечно, попытался исправить ситуацию и предложить комплимент от заведения, но чашка принесенного кофе настроение не сильно улучшила, правда, он был горячий)))
Итог:
- еда холодная и не вкусная (была во многих ресторанах данной сети, такое первый раз)
- официанты неторопливые, и в принципе не сильно заинтересованы в гостях.
- администратор зала пытается в силу своих возможностей улаживать "острые" ситуации.
- если выбирать столик на первом этаже (мы были на втором), скорее всего принесут быстрее, горячее, но не обязательно вкусное.
Больше в этот ресторан сети Токио Сити идти совсем не хочется. Прочитала здесь много похожих отзывов. Странно, что руководство никак не реагирует и ничего не делает для изменения ситуации в лучшую сторону.
P.S. звезду поставила админу, всё-таки он единственный,кто показал хоть какую-то заинтересованность. Но! С подчинёнными надо работать и работать!
July 6, 2022
Отличный ресторан недалеко от дома. Вообще сеть Токио-сити хороша, всегда на высоком уровне. Отличные блюда, хорошие напитки. В большинстве ресторанов сети большие залы, так что очень редко приходится подождать, но не более 20 минут. Конкретно этот ресторан на Ольги Берггольц двухэтажный, на лето также оборудовали веранду на улице, но курить там нельзя. С парковкой проблем нет, улица тихая и зелёная.
1
October 6, 2023
Сегодня заказали доставку из этого ресторана и просто не могу не написать отзыв, мало того, что уже заявлено время было 2-2,5 часа, прошло 2,5 часа и ничего..в чате поддержки не отвечают, только бот, по телефону девушка, которая не может связать и двух слов, только и говорит, что передаст информацию менеджеру, до курьера она дозвониться не может, менеджер конечно же не перезванивает! В результате голодные мы, голодный ребёнок и просто испорченный вечер! Впервые отказались от заказа в доставке!!! Раньше такого не было, ресторан очень испортился, с каждым разом время доставки увеличивалось и увеличивалось, а теперь видимо вообще решили не привозить заказы! Такого наплевательского отношения небыло ещё нигде!!! В чате бот предложил "компенсацию" в размере 134 бонусов! Серьёзно?!?! С их ценами??? Никогда больше не закажем и других будем отговаривать! Судя по последним отзывам о качестве еды, бог уберег, нам сегодня эту еду получить!
1
October 26, 2024
Заказываю здесь не в первый раз. Все очень вкусно, хотя раньше, было вкуснее.
October 13, 2024
Лучшие лимонады в городе, очень вкусно всем советую.
1
November 4, 2023
Все точки - чисто, уютно, удобно, комфортно.
Но экономия последних лет стала сказываться на качестве и вкусе блюд.
3
January 10, 2024
Быстро, оперативно работают. Бывали косяки, но исправляли. Нравится, что спальный район и не так много народа там. Парковка есть.
May 8, 2024
Хорошее заведение. Запомнился официант, видно что работают с персоналом. Качество блюд и порции хорошие. Какие то позиции по бару отсутствовали, но сильно не повлияло на настроение.
December 29, 2023
Ходили с коллегами,очень понравилось,обслуживание хорошее, еда вкусная остались в полном восторге,кто еще не посетил это место рекомендую👍
February 29, 2024
Наш любимый ресторан.С семей постоянно на выходных сидим там . Очень вкусные,свежие суши и пиццы.Суши только здесь кушаем.
July 10, 2024
из плюсов, вкусные роллы, остальное все очень не вкусное. пару раз отравилась в данном заведении
1
October 20, 2023
Вчера заказали ужин на вынос. В заказе был Ролл Кани темпура две порции.
Взвесив коробочки обнаружили, что там довольно большой недовес. А когда открыли вообще разочаровались. Креветок было по 1 штуке на коробку, курицы было по 2 маленьких кусочка и она была мало того пережаренная, так еще ощущение было, что она лежала на столе 3 дня, заветренная и невкусная.
Написала в службу поддержки, так мне сказали, что без фото ничем не можем помочь. Ну конечно, удобно, реакция класс. Только вот как может помочь фото? я ведь могла оттуда пол порции вытащить и сказать - недовес и всю курицу и креветки вытащить и сказать - вот смотрите. В общем самый простой вок в Спаре оказался в разы вкуснее, чем лапша из «ресторана»((
Совет - приходите за заказом с весами и проверяйте что кладет в ваш заказ повар.
1
September 11, 2024
То что пробовал , вкусно было, но обслуживание не очень, видимо основной упор на доставку
August 25, 2023
Данное заведение действительно удивило,но не в хорошем смысле.
Ранее были в других Токио, с таким хамским и низким качеством обслуживания столкнулись впервые.
Во первых - время ожидания. Очень долго и медленно, две пасты ждали час, десерт принесли ещё позже.
Во вторых - все заверенное, ужасно холодное. Явно не первой свежести.
В третьих - официанты, не опрятные, занимающиеся своими делами,за час ожидания официантка даже в зале не появилась. Ни здравствуйте,ни досвидания, ни-че-го, молча подходила и швыряла блюда, вздохи и охи когда попросили счёт.
Если хотите остаться с хорошим настроением, проходите мимо данного заведения!
December 7, 2023
Я прождал пасту больше часа! И это в четверг в 3 часа дня, во время ланча , когда у людей обеденный перерыв максимум час, нам объяснили , это какой-то проверкой. Глупости, мне какая разница , я меньше не заплатил . Пока я ждал , поиграл в игры на планшете , с меня за это списали 179 рублей🤡🤡🤡 извините , ругаться не было времени, обеденный перерыв кончился, в итоге я и не поел, но зато в судоку за 179 рублей поиграл. Попросил с собой завернуть. Какой выбор? Попросили приборы , ага Низкий вам поклон. Сижу ему руками, спасибо, вы лучшие
August 14, 2023
Прекрасное место, отличные цены на блюда, очень вкусная кухня.
Были тут вчетвером, каждый заказал разные блюда и всем всё очень понравилось
August 29, 2023
Симпатичное место, лофт-дизайн, порции хорошего честного размера, очень приличное качество еды и напитков. Но вот обслуживание слегка прихрамывает - хорошо бы научить официантов вовремя забирать грязную посуду во избежание завалов на столе
January 1, 2023
Как и во всех сетях Токио-Сити, приятный интерьер, вкусные блюда, быстрое время приготовления и вежливый персонал. Есть второй этаж, где тоже можно сесть. Небольшая загруженность, рядом бесплатная и свободная парковка)
2
November 16, 2024
Очень забывчивый официант, сначала салаты, потом приборы забывал регулярно.
И экономить макароны в пасте за 470р ну как-то пошло и мелко.
А в остальном нормально.
September 13, 2024
Большое меню, приятная атмосфера, очень вкусно)
December 4, 2024
Замечательная еда, и такой же прекрасный персонал! 😌 10/10
April 29, 2024
Еда нормальная. Хромает обслуживание. Поставили планшеты с вызовом официанта и оплатой счета. Официанты на расслабление, подходят только с 3его сигнала, сами ни когда не поинтересуется, нужно ли что-то ещё, в зали почти не видно, а потом удивляются почему чаевые не оставили🫤
May 7, 2024
Ресторан находиться в не очень проходимом месте. Народу в будний день там не много, но готовили заказ который состоял из 2х ролл почти 50 минут.
October 23, 2022
Казалось бы - два одинаковых ресторана: один здесь, другой на Народной - разница колоссальная. Здесь уютно, готовят быстро, вкусный кофе, вежливый и приятный персонал, а в Токио Сити на Народной всё с точностью до наоборот, ну может, кроме персонала, да и то они какие-то уставшие.
1
1
June 29, 2023
Замечательно, что в этом районе есть хотя бы это заведение. Зашли, потому что нужно было пообедать и где-то скоротать время. Есть веранда - на этом плюсы заканчиваются)
Суши пересоленные, рыба одинаковая на вкус, фото из меню и реальность не совпали) уха с рыбой, которая уже дряхлая от заморозки. Неплохой салат с гребешком , но в нем самый дешевый сыр )
March 8, 2024
Вкусно, быстро, в основном ем суши. На районе приличного больше ничего нет. Можно и пообедать и вечером посидеть
August 20, 2023
За последние 2 года, все хуже и хуже... майонеза в суши больше чем рыбы. Сегодня в доставке на дом получила суши в которых сквозь рыбу рис просвечивает. Суши - это рис + рыба , остальное излишне... , а вот рыбы то теперь в суши и нет. Каждый раз от ре торана ответ один - все по технической карте - но я же помню, что вначале было вкусно... Сплошное разочарование 😞
December 22, 2023
Часто бываем тут и с семьёй и с друзьями. Довольны на 95%. Уютное здание, всегда есть парковка. Планировка без катакомб.
1
2
February 26, 2024
С компанией пришли покушать в это заведение, начал разговаривать с нами на повышенных тонах, угрожать полицией и гбр, когда мы попили из своих бутылок, единственное что могу выделить, это официантку которая нас обслуживала, очень хорошая девушка, добрая и понимающая. В целом не рекомендую это заведение.
April 5, 2023
Любимый ресторан из Токио, ходим всей семьей второй год, очень вкусно и достаточно быстро. Летом особенно классно когда открывается веранда, ждем открытия )
1
November 27, 2024
Отличное место. Вкусно. Обслуживание хорошее