Очень приятное место. Еда качественная, посуда красивая, персонал доброжелательный.
В последнее посещение уже смогли оценить и детскую игровую - везде чисто, безопасно, ребёнку комфортно.
Обязательно придём ещё)
Попав в прошлом году в этом салоне на идеального мастера-бровиста, поверила, что все услуги здесь выполняются так же прекрасно, но нет.
В этот раз пришла на педикюр.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать!
Имея сложный отрастающий после травмы ноготь, записалась к топ-мастеру (некая Дана), в надежде на максимальный профессионализм. Куда там!
Но по порядку.
При записи добавила к процедуре педикюра спа-уход.
Когда я уже сидела в кресле и спросила мастера, делается ли спа-уход до педикюра или после, услышала, что сейчас его сделать невозможно, так как нет необходимых средств.
Надо было услышать этот звоночек, встать и уйти, но я осталась в надежде на хороший педикюр, пусть и без спа.
Теперь непосрелсвкнно о педикюре.
1. Стопы в начале процедуры не были обработаны антисептиком, как в других, хороших (!) салонах.
2. Инструменты мало того, что достали не из крафт-пакета после обработки, но и вообще не понятно, стерильны ли они.
3. Длину мастер убирала исключительно пилкой. Но это ладно, есть разные варианты. Но! То, что она напилила, она из-под ногтей так и не убрала. Я уже дома всё это вычищала сама.
4. Кутикула не поднята и не отодвинута так, как необходимо для её качественного удаления. В итоге кутикула удалена кое-как кусками (см. фото).
Попросила мастера убрать закрученный уголок отрастающего ногтя, она сказала, что они углы не срезают. Как бы ла, по правилам не положено, но углы углам рознь и для отрастающего ногтя это облегчит отрастание! Тем более, что он закручивается внутрь и через какое-то время это станет причинять дискомфорт при ходьбе.
5. В конце процедуры мастер нанесла на ноги какую-то пену (явно содержащую ПАВы), размазала её и... вытерла салфеткой! После чего нанесла крем и сказала, что процедура закончена)))
6. При расчёте выяснилось, что в салоне "не работает терминал" (какой знакомый дешёвый трюк), и оплата возможна только наличными или переводом. Администратор сказала, что должны были предупредить сообщением, но сообщения мне никто не присылал, конечно же!
Так же администратор поинтересовалась, как всё прошло, и на мой ответ, что плохо и я недовольна, сказала, что она приносит извинения. Ни выяснить, что вызвало недовольство, ни предложить варианты компенсации в голову ей не пришло, видимо.
7. И последнее - мелочь, но такая, настроенческая. Кофе, о котором меня спросили ещё до начала процедуры (!), мне принесли за 10 минут до её окончания! И был он не просто плохим, а отвратительным - еле тёплым и очень жидким - такое ощущение, что зёрна закончились, но кофе всё же сделали "из того, что было".
Резюме - сюда я больше ни ногой, конечно же. И всем, кого знаю, тоже отсоветую!
И не исключено, что в Роспотребнадзор сообщу об оказании услуг ненадлежащего качества.
Наверное, мне просто не повезло) но про каждую позицию, которую я выбирала в меню, мне говорили: "Ой, извините закончилось". И так 3 раза подряд!
Поесть мне в итоге удалось, и даже очень вкусно - и артишоки были прекрасны, и пицца божественна, и официанты очень вежливы, особенно в момент отказов))) Поэтому сниму только одну звезду. И наверняка дам ещё один шанс этому заведению, когда буду в Нижнем Новгороде)
Прекрасное место!
Еда свежая и вкусная, интерьер лаконичный, но интересный, обслуживание отличное, очень красивая посуда! Отметила редкую вещь - официанты держатся с достоинством, не заискивают, но при этом идеально вежливы.
Но самое большое удивление со знаком плюс вызвала детская игровая. Мало того, что все игрушки новые и чистые, игровую периодически проветривают и протирают, предварительно убрав на место все игрушки. В итоге нигде ничего не валяется, полы чистые, не душно - идеально для детских игр!
Портал в "совок" с его ненавязчивым сервисом. Заправщика нет (хотя написано, что есть!), продавцы хамят, кофе в стакан бóльшей ёмкости нельзя, хотя на всех других заправках этой компании всегда идут навстречу в этой маленькой просьбе. Больше сюда ни ногой!
Забронировала стол очень заранее (дней за 5), просила уютный стол не очень далеко от детской игровой комнаты (тогда я ещё не знала, что она будет непригодна для игр в день посещения).
По приходу нас посадили за стол в центре зала, напротив лестницы и прямо под орущей колонкой - так себе уют. Разговаривать было сложно, приходилось перекрикивать музыку.
В игровой все игрушки были хаотично вывалены на пол так, что буквально наступить было некуда. Я понимаю, что дети разного возраста играют по-разному, но в итоге 1,5-годовалому малышу даже зайти туда было невозможно. Я думаю, персоналу надо всё же следить за ситуацией в игровой и периодически наводить там порядок.
По еде и обслуживанию за столом претензий нет, всё очень вкусно, быстро и вежливо.
Но в целом впечатление не очень хорошее из-за неудобств с игровой и размещением в зале. В связи с тем, что в городе были проездом на один день и планировали посещение ресторана с ребёнком, заведение выбирали именно из-за наличия игровой комнаты, а воспользоваться ей так и не получилось - обидно.
Если ещё раз будем в Твери, думаю, выберем другое место для обеда/ужина
Несколько раз были здесь просто по случаю, очень понравилась еда и обстановка. А так же наличие детской игровой. А когда я увидела отдельный очень уютный и симпатичный вип-зал, все сомения отпали окончательно, и я решила отметить здесь день рождения!
Очень приятная управляющая Инна помогла с выбором блюд, и в итоге еды было много, она была разнообразной и очень вкусной. Все гости в восторге.
Официант Давид - мистер улыбка и доброжелательность! Быстро реагировал на просьбы и пожелания, до самого конца помогал во всëм.
Прекрасное место как для посещений в обычные дни, так и для того, чтобы отметить какой-то особый повод!
Прекрасное быстрое и вежливое обслуживание даже при полной посадке! Вкусная еда явно из качественных продуктов. Милый девчачий интерьер) на любителя, конечно. Но в целом всё очень гармонично!
Прекрасное место! Огромный ассортимент, вежливые, терпеливые и знающие консультанты. А в последнее посещение мне повезло попасть на мастер-класс Шефа - было очень интересно и познавательно!
Лежали здесь с ребёнком в урологическим отделении, плановая операция. Случайно повезло, что в обычной районной поликлинике посоветовали прекрасного врача, Буркина А.Г. - хирурга с большим опытом, золотыми руками и внимательным отношением к пациентам. Он же заведующий отделением.
В отделении чисто, свежий ремонт, мед. персонал старается идти навстречу в решении мелких повседневных вопросов. Кормят довольно однообразно, но в целом сносно - всегда всё свежее, к завтраку и на полдник помимо основной еды для детей дают кефир или йогурт.
На 1-м этаже в холле кафе с очень хорошим кофе и приличной выпечкой.
Больница есть больница, особых радостей пребывание там не доставляет, но здесь всё сложилось удачно - отдельная палата с холодильником, микроволновкой, раковиной, чистота, относительный комфорт. Душ на этаже, но чистый и исправно функционирующий.
В целом и от больницы, и от отделения, и особенно от врача остались только позитивные впечатления.