Еда нормальная. Хромает обслуживание. Поставили планшеты с вызовом официанта и оплатой счета. Официанты на расслабление, подходят только с 3его сигнала, сами ни когда не поинтересуется, нужно ли что-то ещё, в зали почти не видно, а потом удивляются почему чаевые не оставили🫤
Казалось бы - два одинаковых ресторана: один здесь, другой на Народной - разница колоссальная. Здесь уютно, готовят быстро, вкусный кофе, вежливый и приятный персонал, а в Токио Сити на Народной всё с точностью до наоборот, ну может, кроме персонала, да и то они какие-то уставшие.
Замечательно, что в этом районе есть хотя бы это заведение. Зашли, потому что нужно было пообедать и где-то скоротать время. Есть веранда - на этом плюсы заканчиваются)
Суши пересоленные, рыба одинаковая на вкус, фото из меню и реальность не совпали) уха с рыбой, которая уже дряхлая от заморозки. Неплохой салат с гребешком , но в нем самый дешевый сыр )
За последние 2 года, все хуже и хуже... майонеза в суши больше чем рыбы. Сегодня в доставке на дом получила суши в которых сквозь рыбу рис просвечивает. Суши - это рис + рыба , остальное излишне... , а вот рыбы то теперь в суши и нет. Каждый раз от ре торана ответ один - все по технической карте - но я же помню, что вначале было вкусно... Сплошное разочарование 😞
С компанией пришли покушать в это заведение, начал разговаривать с нами на повышенных тонах, угрожать полицией и гбр, когда мы попили из своих бутылок, единственное что могу выделить, это официантку которая нас обслуживала, очень хорошая девушка, добрая и понимающая. В целом не рекомендую это заведение.
Любимый ресторан из Токио, ходим всей семьей второй год, очень вкусно и достаточно быстро. Летом особенно классно когда открывается веранда, ждем открытия )
Вцелом, люблю Токио сити. Мне всегда вкусненько, приятный персонал. Десерты особо не ем, но кекс в чашечке с жидкой ночинкой и шариком мороженого - очень вкусный. Не вижу его в меню почему-то.
Очень понравилось, уютно. Заказ приняли быстро. Ожидание недолгое, минут10-15. Всё очень вкусно, порции большие. Чувствуется, что все продукты отличного качества. Несмотря на вечер пятницы, были свободные места.
Отличная сеть ресторанов. Очень разнообразные блюда. Качество еды отличное, порции большие. Также есть детское меню. Ребёнку очень понравилось. Удобно расположены по территории города и области. Среднее ожидание приготовления составило 30 минут.
"3" не конкретно этой точке. "3" всей сети.
Токио-сити -г гант, захвативший весь Питер. Я не была во всех точках, но на вскидку, посетила 7-10 ресторанов. Это хорошая мебель, диванчики, стулья, интерьер с прикольным освещением, конкретно на О.Бергольц был очень приветливый, позитивный и шустрый официант, ему спасибо. Но вот еда и напитки-троечка. Ну, троечка, больше никак. Причем за несколько лет было явно видно этот провал в качестве еды и пересадку на жирный майонез. В погоне за экономией и сохранением цен на более-менее бюджетном уровне заметно пострадало качество блюд. В доставке это тоже очень сильно проявляется.
Моё первое посещение данной сети. Были компанией из 3 человек в четверг 7 сентября. После заказа принесли еду только одному человеку, остальные были вынуждены сидеть и смотреть, хотя официант нас не спрашивал о выносе блюд по готовности. Так же далее при заказе суш с киви официант предупредил что киви нет, будет замена на огурец, в итоге положили ананас. Хочется узнать, вы всегда добавляете в блюда всё что завалялось, а не по рецептуре? При заказе стейки просил медиум рэр, принесли же полностью прожаренный велдан и по виду уже валявшийся в холодосе полдня, а не свежей прожарки. Заменили конечно, но в итоге я дольше всех сидел и ждал заказ около получаса. Так же при попытке воспользоваться приветственными баллами в приложении сказали что нужна пластиковая карта, их не было в наличии в ресторане. Вопрос к владельцам, вы в каком веке живёте, когда большинство уже легко списывают баллы по номеру телефону или по номеру карты? Вы просто сами же портите с порога доверие к вашей бонусной системе. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Симпатичные девочки, приятная атмосфера, есть где припарковаться.
Что касаемо роллов, то было лучше!
Секс, что бы ты не выбрал, на вкус одно и тоже. Рис, как разваренная каша, виски с колой сильно разбавлен водой.
И так….вечер испорчен и соответственно настроение тоже…по порядку…девушку официанта(Ксения)приходилось прям зазывать к нам махая руками и ногами,грязную посуду у нас со стола убирали только по нашей просьбе и когда реально на столе не оставалось места(нам приносили новые блюда,а места на столе для них не было,так как,посуду не убирали),одно из блюд вынесли вообще холодное,когда мы захотели его вернуть,то соответственно нам позвали администратора Даниила,возврат у нас приняли без проблем и администратора мы попросили позвать нашего официанта,ну и конечно же официанта мы не дождались или он ей не передал или не проследил за выполнением,тут стало понятно что и официант и менеджер это одно целое(рыба гниёт с головы)…итог,ужин оказался не приятным!!!
Ставлю 1 звезду только за чистоту помещения. Плюсы на этом заканчиваются.
Обслуживание официальнтов - одна халтура : 1 Несколько раз попросили официальнта ,чтобы предупредил поваров не посыпать жгучим перцем. Что в итоге? Принесли,потом обратно забрали тарелку ,сказав ,что это не наше и вернули полупустую через минуту , убрав перец сверху ,но объем блюда уменьшился значительно !
2 следы в виде пальцев на тарелках и грязные приборы.
3 попросили принести всего лишь трубочку ,а ждали ровно 40 минут , не говоря уже про обед в пустом зале ,который готовился 1,5 часа
4 заказали пиццу с собой ,мы поели все блюда и ждали ,когда принесут еду на вынос. В итоге она стояла давно готовая где-то на кухне (ибо после оплаты официант попрощался ,но не напомнил про нее ,видимо ждал ,когда мы про нее забудем и уйдём ) чеки с полным списком не выдают
Понравилось то, что немноголюдно, не было проблем найти где припарковаться , замечательный интерьер, чище чем в других токиосити. Для этого района очень неплохой ресторан.
Ходили постоянно сюда с самого открытия, кухня +- сохранилась, а вот уровень обслуживания упал, хотя конкретно к официантам претензий нет, очень вежливые
Посещал данное заведение не раз дабы отобедать. Всё нравится. Изысков не искал. В других ресторанах сети пробовали роллы и прочее. Думаю больших отличий между другими ресторанами этой сети искать не стоит.
Очень классное место, все было очень вкусно, понравилось обновленное меню и особое благодарность официанту Светлане, очень отзывчивый и вежливый человек.
Блюда всегда свежие и вкусные. Подача блюд красивая. В ресторане чисто. Но вот работу хостес и официантов можно улучшить. То при встрече переключаются на другого гостя, то долго несут блюдо (судя по его остывшей температуре, оно долго ждало своей минуты выноса с кухни), то не дозваться официанта, чтобы принесли счет.
Какое некомфортное и невкусное место!
Заехала на бизнес ланч. Официанты ходят с постными лицами, ни улыбки, ничего. Причем пропадают из поля зрения, что минут 20 можно ждать у кого счет попросить.
Девушка официант видела, что я жду ее, чтобы сделать заказ, но пошла протирать соседние столы (хотя посетителей нет) и потом только подошла за заказом. С таким лицом, будто я к ней домой пришла и прошу что-то приготовить.
Суп мисо - позор. Просто вода с небольшим количеством нори и парой кубиков тофу. На ролах рыба аж просвечивает, настолько тоненькие ломтики.
Впечатление от посещения отвратительное. Заезжать снова не хочется.
Разочарованы!!! В гунканах рыбы практически нет, один рис и соус. Роллы самурай и канагава в наборе были холодными, но могу отметить, что в Филадельфии, из этого же набора, рыбы не пожалели, нормально (кусок не просвечивал😄) . Пиво очень сильно разбавленно. Облепиховый взвар, по всей видимости, тоже, никакого насыщенного вкуса(
Просто кошмар! Суши разваливаются! Блюда подают еле теплые! Заказали суп- чуть не проткнула язык! Обнаружила в нем кусок какого-то растения с шипами!! Хорошо не проглотила! Ни администратор, ни повар не смогли ответить что же это было..
Был в этом заведении с детьми, был приятно удивлен, заказывали из детского меню первое, второе и десерт, дети остались довольны. В целом кухня вкусная, думаю каждый найдет что-то для себя, очень порадовал персонал, сын разлил какао, официант быстро и деликатно все исправил. Не понравилось что парковочных мест очень мало, а на дороге места заняты, было проблематично найти парковочное место .
Единственное цивильное заведение на Елизаровскрй . Праздновали и день рождение, и просто приходим семейно пообедать. Вкусно!! Также заказываем доставку. Всегда вовремя!
1
Андрей
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Зашли в данное заведение 7 июля 2024 года в 12:00 примерно вдвоем с женой. Какая то девушка усадила нас за стол на первом этаже и сказала что она не официантка. Кто она я не знаю. Дважды вызывали официанта кнопкой на столе на мониторе, но увы никто не пришел. Зал был пустой, мы одни там сидели. Девушка которая пригласила нас за стол стоит и болтает с другой девушкой, а на нас ноль внимания. Обе девушки были в черной фирменной одежде токио. Мы предупредили что торопимся и официант нужен чтобы подсказать что будет готово быстрее. Встали и ушли молча. Может быть еще зайдем как уволите этих девушек, не знаю кто там они у вас по штату. Поднимите видеозаписи и посмотрите как работают ваши официанты.
Вежливый персонал
Быстрая работа кухни
Единственное: во всех ресторанах сети десерт с персиком из спец предложения - разной грамммовки, где то приносили огромную порцию , а вот в ресторане на Берггольц был десерт самый скромный в размерах и украшении
Зашли с подругой на обед в данное заведение, хотели пообщаться и вкусно поесть. В итоге час ожидания горячего, и далее выясняется, что повар ещё даже не начинал готовить, он якобы чек потерял... спасибо, что сладкое принесли и чай, кофе. Спасибо официанту за поддержку:))) он максимально смягчил неприятную ситуацию... но, осадочек остался. Желания посещать Токио сити на Ул. Ольги Бергольц, к сожалению, нет