Зашли с ребенком. Заказал бизнес ланч, котлетки ребенку и мороженое.Обещали в течении 15-20 минут заказ будет готов.По итогу, заказ принесли через 45 минут, после двух моих напоминаний. Мороженого не дождались, т.к. времени его ждать уже не было.
Холодный борщ в бизнес ланче оказался с вермишелью, неожиданный сюрприз. Могли бы и предупредить, про свою рецептуру известного блюда. Кушать можно, конечно, но не то, что хотел.
Мороженое из счета исключили. Чаевые исключил сам.
Вообщем, если время позволяет и готовы к новым рецептам известных блюд, то дерзайте. Я в это заведение более не ходок)
Из всех Токио в которых был самая вкусная еда. Есть летняя терраса. Для нас это плюс. Обслуживание как везде 50/50 когда быстро когда медленно. Но в целом хожу сюда из за кухни
Я не первый раз в этом месте и сейчас был в конце мая 2024 - кухня на мой взгляд раньше была лучше.
Пиво было без пены и на вкус тоже было как будто стояло уже налитым давно, ролы прилипали к тарелке и взять их так чтобы они не развалились было трудно, соевый соус и на вкус и на цвет был никакой - увы. Порадовал удон - он был вкусным.
Посмотрите, какие "прекрасные" маки делают в этом Токио. Это худший Токио из всей сети. Принципиально не заказывал здесь больше пол года, думал, что то изменилось. Но нет. Шлак полный!!!
Безумно люблю эту сеть. А самая лучшая на ул.Ольги бергольц .. уютно, вкусно быстро. Приехали гости были три дня подряд, один день лучше другого. В третий день удивил Даниил...официант. сервис его обслуживания заслуживает самых высоких оценок. Огромная благодарность ему за сервис высшего уровня
Ужасный сервис официантов
То ли нам попался такой, то ли просто уставший был..
Я, как человек, который работал в общепите и начинал точно так же с официанта, можно сказать, знаю эту работу изнутри
Так вот к чему я, можно же улыбаться людям в ответ, можно же спокойно разговаривать а не делать испуганное лицо когда тебе говорят такие слова как "стоп лист", "холодный цех/горячий цех" и уж явно можно не говорить гостю что ты о боже перепутал тарелки
Пришли поздно за час до закрытия, нам только вынесли блюда, мы начали кушать и через пару минут подошли и сказали мы закрываемся, не круто что приходится давиться едой
В общем, жаль что оказались в этом районе и в это время тут, больше не вернёмся, 2 звезды чисто за кухню и интерьер
Это было УЖАСНО...
*Заказ по планшету не работает
*Еду несли больше часа при неполной посадке. (Обещали не больше 30 мин)
*Еда отвратительная. Суши на вкус оказались ещё хуже, чем на вид. Качество ингредиентов вызвало большие вопросы, а это в отличии от их подсохшего тортика и холодного пюре, может нанести реальный вред здоровью.
*Никто не извинился ни за долгое ожидание, ни за плохую еду, ни за испорченный вечер... что то пробубнили про перегруженную кухню и все...
Вся история:
В ~21:40 сделали заказ, а в 22:50 когда у нас ещё не было горячего, сообщили, что через 10 минут заведение закрывается и надо доесть и рассчитаться. За 5 минут до закрытия принесли горячее, но лично мне торопиться не пришлось тк суши были несъедобными.
Пришла туда просто голодная, а ушла голодная и разочарованная...
вопрос один:
За что вы так с гостями?
Часто заказываю здесь еду во время обеда на самовывоз. Всегда вкусно ) В приложении всегда есть блюда по акции по выгодной цене. Ходим сюда с друзьями, если надо встретиться около метро Елизаровская. Это самое приятное и приличное место рядом))
Посещали 27 и 30.06.2022
Прекрасное заведение!
Стильный и уютный интерьер.
Красивая посуда и изысканная подача.
Обходительный и внимательный персонал.
Были за время отдыха в Санкт-Петербурге дважды: первый раз на ужин, второй - на завтрак. В обоих случаях напитки приносили сразу, а еду раньше, чем изначально обещали.
И самое главное - понравилось все, что мы заказывали!
В первое посещение было подозрение, что нам так вкусно в силу голода. Но во второй раз все сомнения развенчались - еда действительно очень хороша! Особенно салат с жаренными баклажанами и страчателлой!
Спасибо за приятные гастрономические воспоминания о путешествии в Санкт-Петербург!
Неожиданно уютное место в достаточном отдалении от цивилизации!))
Меню обширно, стороны практически нет. Все вкусно и чисто! Персонал приветливый, расторопный! Спасибо, у вас было хорошо!
Дети отметили день рождение в Токио сити и оказались в больнице с сальмонеллёзом. Отвратительный ресторан. Разочаровались сильно. Очень обидно после праздника оказаться в больнице. Всячески игнорировали возместить за вред здоровью.
зашла в районе 15 часов,полупустой ресторан,подняли на 2 этаж,долго искали стол,усадили и только предоставив меню сообщили что ждать заказа НЕ МЕНЕЕ 40 минут.причины неясны.естественно пришлось уйти
С вводом электронных официантов, реальные вообще расслабились. На просьбу принять заказ отвечают:- «зачем, я точно также как вы буду тыкать в монитор, заказывайте в планшете…»
А как же общение и коммуникация!? Как же предложить что-то? Ну я в целом то заказал без проблем,я знаком с техникой, но например мои родители далеки от гаджетов и такое поведение официантов их явно смутит… я чего то может не понимаю, но за что предлагается заплатить чаевые по умолчанию если сервис заключается только в «принеси-подай»!?
Медленные официанты(через планшет не дозваться), но в целом все хорошо по качеству, расположению, чистоте и атмосфере. Только непонятно одно - намекнули что со своими напитками нельзя. Пока мы ждали еду, потрескали копченый сыр. Но никаких правил нигде не висит, ни на сайте, ни в ресторане, по поводу своей еды. Время ожидания приемлимое.
К сожалению, тут становится все хуже и хуже. Суши стали невкусные, удон принесли холодный. Ложки для мороженого липкие и грязные. Сказал об этом официанту, а тот даже не извинился, молча забрал из и ушел. Печально.
Отвратительное место! Ужасная еда и официантка ! Администратор молодчина ! В целом для нищих мажоров норм наверное ,но по мне уж в миллион раз лучше любая Евразия !!
Приятное обслуживание, интерьер как в большинстве ресторанов этой сети, посещаю этот ресторан в основном на бизнес-ланч, время отдачи блюд не более 30 минут, официант всегда ориентирует по времени ожидания, в обеденное время практически всегда полная посадка) к вкусу блюд бизнес-ланча нареканий нет, восторга конечно особого тоже, но как обед - вполне)
Вкусно, уютно, вежливый персонал, удобное тихое расположение недалеко от центра города.
Приемлемые цены. Есть веранда для летних посиделок, детская комната.
Советую данное место к посещению.
Всем доброго время суток. Живем недалёко заходили часто
в данный ресторан. Бизнес ланч получили через 40 минут и холодный. В другой раз с подругой ждали салат 30 минут. Решили с мужем устроить романтический вечер блюда принесли через 30 минут ему, через 15 минут мне и холодное . Последняя попытка реабилитировать ресторан в наших глазах закочилась уходом -хостес не было , бармен за стойкой предложил подняться на второй этаж и там нас встретят , но увы ни одного официанта в зале не было . Была в Токио с большой посадкой гостей и не в одном не возникало проблем с настолько долгим ожидания обслуживания, если у вас хватит терпения и вам принесут , хотя бы теплую еду , то вполне съедобно. Больше не ходим.
Хорошее место. 2 этажа. Даже при большой загрузке можно спокойно отдохнуть, много зон, разделяющих помещение. Персонал спокойный, понимающий, вежливый. Атмосферно)
Очень рад, что находится рядом с домом, помимо доставки, можно зайти в тёплоё, уютное помещение, где встречают очень вежливый персонал, цены не кусаются, ребята улыбаются 👍👍👍
Наше придворное Токио-сити. Хорошо выручает нас- в пешей доступности, большой выбор блюд и напитков, почти всегда есть столики, хорошее обслуживание,богатый интерьер. Успехов заведению!
Если иду в Невский районный суд, то иду сюда на обед.
Меню стало лучше за последнее время, а обслуживание в последний раз было очень быстрым.
Успел пообедать за 15 минут и даже встретил там судью ))
Оказались случайно в этом районе и ближайшее, что было это Токио.
В целом от сети Токио никогда не была в восторге, но этот стал апогеем.
Посадили за стол, не поинтересовавшись устраивает ли этот стол. В итоге оказалось, что в этом зале сидит огромная шумная компания, концерты которой мы были вынуждены слушать.
Это могла бы перекрыть вкусная еда, однако, и такой роскоши в этом заведении не оказалось.
Горячее(супы, борщи) не наваристые, как-будто начинку высыпали и залили водой.
Все вторые блюда холодные и состоят на процентов 80 из майонеза, хотя были заказаны из обычного, не акционного меню.
И вот пришло время все это заедать десертом, который пытались вынести минут 20, пока все еще продолжались концерты шумной компании.
Максимально неудобоваримое обслуживание и еда.
Поход в данное заведение оставил негативный отпечаток! Всегда с удовольствием ходим в Токио, но в данном ресторане заказ мы прождали 45 минут, вместо обещанных 25, блюдо принесли холодным ( было стойкое ощущение того , что приготовили вовремя, просто забыли его нам вынести ). Ну и официанты поразили своим каким-то отрешенным поведением. Когда мы попросили счёт официант просто не глядя отмахнулся от нас сказав чтобы мы расплачивались через планшет на столе. Желание идти именно в этот ресторан ещё раз отпало напрочь.
Отвратительно, были в пятницу 09.08.2024 еду несли более двух часов с момента заказа, принесли несвежие блюда - как-будто разогретые и где-то постоявшие. Такого ужасного сервиса никому не пожелаешь.
Это мой любимый ресторан. Очень все вкусно. Прекрасное обслуживание. Великолепный выбор блюд. Рядом с метро Елизаровская. Прекрасный выбор для проведения дня рождения, корпоратива, юбилея или другого праздника.