Крайне не довольна работой этой транспортной компании. Не соблюдается расписание, в автобусах отсутствует заявленный вайфай, при обращении с вопросами по обслуживанию и расписанию , они игнорируются. Не рекомендую
КОШМАР!!! Едем 7.12.23 на 12:15. На улице минус 25! В автобусе не работает печка! Такой автобус в рейс выпустили! Имена водителей спрашивать бесполезно. Они восточной национальности - на все отшучиваются или грубят! Лобовое замёрзшее стекло скребут скребком и спиртом протирают! Холодно не то слово!!! Написала, как могла, культурно. И это самый дорогой рейс. УЖАС!
Купили билет за месяц, место у окна для бабушки 70 лет. При посадке выясняется, что место в проходе, т.к. автобус заменили и нумерация мест другая!!! Сервис хороший, если все хорошо. А если у них возникают проблемы, то плевать на пассажиров!!! И 70-ти летняя женщина едет в проходе... И вы не получите то, за что заплатили!!!
Большая задержка утреннего рейса на 9.20 Великий Новгород-СПб. По билету 9.20 автобус подъехал в 9.45. Водитель впустил пассажиров и встал курить. Отьехали в 9.50, и то, по моей просьбе. Рейсы неудобные. С утра либо на 7.20, либо уже 9.20, который, как выяснилось на практике, может задержаться.
Вечерние рейсы, все отлично.
Но на утро, советую выбирать другую автокомпанию или электричку.
Видно что достойная организация на рынке автоперевозок. Транспорт всегда подаётся вовремя,в автобусах вмегда чисто,водители реагируют на пожелания пассажиров в большем случае раз. Профессионализм водителей и соблюдение графика движения говорят о многом! Рекомендую к сотрудничеству
Слава богу, что не пользуюсь их услугами. Водители подрезают на дороге. Создают аварийную ситуацию. Была свидетелем конфликта на дороге. Подрезал одну машину два раза. Водитель легковой отказался пропускать его. Стал выжимать её с дороги. А потом на светофоре кинул в лобое стекло коробку из под сока. Проверьте своих водителей на адекватность. Возят людей все таки. Не советую пользоваться данным видом транспорта. Фото автобуса прилагаю.
Здорово у дверей автобуса узнать, что билет будет стоить в два с половиной раза дороже из-за того, что у тебя с собой ручная переноска с кошкой. И сделать ты уже ничего не можешь
Пользуюсь только этой компанией, автобусы комфортабельные, удобные места посадок.
Несколько раз перебивал часы и даты забронированных поездок, операторы профессионально справляются с заявками!
СПБ - Валдай маршрут 950, водитель Соколов Андрей. Выражаю благодарность за аккуратное вождение! В автобусе чисто. Руководству такие кадры как Андрей нужно беречь!!!!! Так получилось, что не один раз ехали с этим водителем. Андрею желаем терпения и хорошей дороги всегда!
Автобус в целом хороший, есть кондиционер, но все так же нет туалетов, а если попасть в пробку, возникают проблемы... Особенно сейчас, в период реверсивного движения рядом с Лугой
Закупили новые автобусы. Очень комфортно!
Но последние несколько попались со сломанными зарядками. Тут, конечно, комфорта мало.
А почитав отзывы ниже, убираю еще одну звезду за безответственность и не решение проблем.
На скс еду второй раз Питер-Новгород, комфортно - да, не опоздал - да, но за полтора часа поездки не произвели ни одной остановки, я уже и ждала, и подошла сама к водителю, но на мою просьбу был ответ «так скоро Новгород уже», (до Новгорода было 40 минут) мне как человеку, который испытывает проблемы с почками и мочевым было очень тяжело терпеть, спасибо за то, что откликнулись на просьбу, больше вашими услугами не воспользуюсь)
Услуга не оказана.
Перед покупкой билетов звонила в компанию, чтобы уточнить, может ли автобус остановиться на остановке (по маршруту следования автобуса) , чтобы забрать пассажира. Диспетчер (девушка) сказала, что это нормальная практика, нужно указать в комментарии при покупке билета, где нужно остановиться водителю. И действительно, несколько раз мы так добирались без проблем. Но! 5 июня что -то пошло не так. За 20 минут до отправки автобуса с вокзала в Великом Новгороде позвонил водитель и сообщил, что останавливаться не будет. Добраться до вокзала уже не успевали. Диспетчер (Коченев Юрий Геннадьевич) настаивал на том, что остановки по маршруту следования запрещены и являются нарушением. На сайте в правилах пользования автобусом значится, что остановки разрешены. Автобус проехал мимо.
Не рекомендую данную фирму.
Пользуюсь услугами компании в Новгородском направлении давно и часто, водители отличные, расписание рейсов соблюдается. При необходимости перенести поездку проблем нет, все очень быстро и без потери денег. Единственное, хотелось бы розеток в автобусах, они есть лишь в единичных (но это наверное каприз). И спасибо за скидки, очень выручают
Несколько раз ездила в Беларусь с этим перевозчиком, все было хорошо. Но 2 поездки на новогодние праздники полностью изменили мнение. Автобус компании СКС в одну сторону:
туалета нет, вай фай не работал. Одна санитарная остановка за 9 часов (помним, что туалета в автобусе нет).
Обратно ехала на автобусе компании Интеркарс, на который СКС продает билеты: в автобусе нет ни вай фая, ни розеток, ни туалета. Кресла раскладываются в одно положение - когда ты лежишь на коленях у сзади сидящего, причем сиденье не плавно опускается, а сразу падает. Если сзади сидит человек ростом выше 170 - сиденье разложить проблематично. В проход сидения тоже не выдвигаются. Глушить автобус на остановках в мороз около -10 градусов и открывать все двери - это тоже фишка Интеркарс. Автобус опоздал на 2 часа, вместо 7.55 прибыли в 9.50. Пассажиров в процессе поездки естественно не предупреждали.
Единственный плюс этого автобуса - лучше, чем пешком. За это одна звезда.
Если ваше здоровье и ваши нервы дороги вам, не советую пользоваться услугами СКС авто. Старые китайские автобусы расситаны на коротконогих карликов, а у нормального человека колени плотно упираются в спинку впереди стоящего кресла. Сиденья неудобные. А отношение персонала к пассажирам просто отвратительное! На рейсе 1.07 Спб -Минск, в 7-45 от метро Московская сотрудник, проверявший билеты, пытался не допустить к посадке пожилую даму с крошечной собачкой, мотивируя это правилами, изобретенными им самим. Якобы она должна была иметь при себе переноску и выкупить дополнительное место. Притом, что в правилах перевозки об этом нет ни слова (Скрины прилагаю. Там речь идет о крупных собаках, подробности по битой ссылке на раздел 5, а в разделе 5 о животных вообще ни слова) И все это хамским тоном, с изощренным садизмом. Вымогал денег или просто получал удовольствие, издеваясь над беззащитной пожилой женщиной? Собачка была очень маленькая, гладкошерстная, привитая, ухоженная и воспитанная гораздо лучше, чем этот человек. В результате женщине стало плохо. В нормальной компании таких "сотрудников" не допускают до работы с людьми, максимум автобусы мыть! А в СКСавто могли бы включить мозги и попытаться.написать вменяемые правила перевозки, четко и ясно. Иначе кто знает, к кому и к чему в следующий раз прицепится такой контролер, и кого он доведет до сердечного приступа...
Если любите хамство и опаздывать на пересадочные рейсы, то это лучшая транспортная компания.
Ехал из Минска в СПБ 03.05.22 на 9.45.
Пришёл к автобусу, а мне говорят что я в другом списке, на другой автобус, который опаздывает. Мой автобус уехал. Опаздывающий приехал через час. Привез пассажиров и сразу же отправился в путь. Водители неадекваты. Сразу начали хамить. Клиентоориентированность на нуле. Кондиционер в автобусе не работал. Людям на задних сидениях становилось плохо. На остановке водители не считали пассажиров. Звучала фраза: " я сказал 5 минут стоим, кто не успел, тот опоздал".
В Пскове зашла контролер местного автовокзала, спросила, сколько людей, а водители не смогли ответить. Только она пересчитали пассажиров и назвала им количество. Было ощущение что в Минск водители приехали под наркотой. У СКС вообще есть проверка водителей перед отправкой в рейс?
Когда в Минске отправились, водители не включили навигатор. И мы поехали в сторону Борисова( на московское направление) и только потом второй водитель вбил в навигаторе маршрут и они начали выбираться на правильную дорогу в сторону СПБ.
А. Ещё и за багаж, оказывается нужно водителю платить деньги. Багаж, как в самолёте, оказывается не входит в стоимость поездки. В Питер добрались к закрытию метро. Очень "удобно". "Спасибо" СКС за "прекрасную" поездку. Больше в эту фирму ни ногой.
Пользуюсь регулярно, в принципе все хорошо, кроме одного))) лысого водителя на маршруте 1831.... Хам редкостный, ни здравствуйте не досвидания, вопрос вобще лучше ему не задавать ни какой может наверное и на 3 буквы послать, по телефону постоянно за рулем говорит
Ехала этой компанией 25.10.22. Была очень разочарована ни каких условий в автобусе. Зарядные устройства не работают, телевизора нет. Из удобств только туалет и в нем запаз удаж. Билеты стоят 1800 и ещё водителю надо доплатить за место багажа 100р.
До этого ехала компанией эколайн, все условия, телевизор, зарядка, чистинький туалет, кофе, ни какой платы за богаж. По салону ходи босиком все чисто и тепло. И цена билетов дешевле аж на 200р
По сравнению с государственными перевозчиками у нас в Новгороде это небо и земля. Автобусы не убитые, цены в основном дешевле (если заранее покупать) , перенос отправления на другое время работает оперативно, водители разные как и все люди, но в пределах рамок адекватности. Из минусов стабильно опаздывают на 10-20 минут, такое ощущение, что расписание в притык составлено, это может торопить водителей и дезинформировать пассажиров
Ехал из Новгорода в СПб. Билеты взял на сайте. Оплата онлайн.. Подъехал вовремя. Не очень понятно на сайте где остановка и сколько ждет автобус. Хороший автобус Кондиционер. Доехали быстро. Неприятным сюрпризом была отдельная оплата багажа в автобусе. Наличка или перевод на карту. Могли бы при покупке на сайте уведомлять.
Не знаю кто отзывы пишет, эти люди вечно недовольны ничем, все им не то и не так. Прокатилась с ветерком Спб-Минск. Автобус пришел вовремя, все с комфортом, работает туалет, вай фай и климат. В салоне было прохладно, взяла теплую кофту. И водители не клоуны, не обязаны нас развлекать. Их задача безопасно довести пассажиров из точки а в точку б, что собственно они и сделали.
Более 20 лет езжу в Долосцах Псковской области автобусом СПб-Новополоцк. Никогда не было проблем. Теперь нужный автобус отменили. Пустили на Минск. Мало того что абсолютно не удобное время. Так ещё и ни разу автобус не пришёл по расписанию. 15.08. Стою жду автобус, который опаздывает уже на 1,5 часа. И сколько его ещё ждать не известно. Компания не предупреждает об изменениях в расписании.
Езжу из Окуловки в Боровичи,очень хочется знать,почему нельзя запланировать остановку в левобережной части города,водители всегда высказывают претензии пассажирам,когда просиь остановить.Очень неудобно от автостанции возвращаться.
Отвратительно. Учредители, вы хоть понимаете кому вы доверяете перевозку людей, таким водилам нужно по полю на тракторе рассекать, а не везти людей. Манера вождения колхозников, обгоны через запрещающую разметку, обсуждения дорожного хамства, полнейшая дичь. Задумайтесь управляющие, а то звоночек для вас уже звенит. Рейс спб русса
Не ко всем водителям разумеется относится
Очень рекомендую этого перевозчика, даже если поменялись планы и нужно перенести поездку, то по эл. почте отвечают сразу и отправляют на почту билет с измененной датой! Всё легко и просто, без траты нервов и времени!)
2
Путешественник
Level 12 Local Expert
June 27
Удобные автобусы. Быстро ездят. Приветливые водители. Приемлемые цены.
Несколько раз заказывали билеты СПб - В. Новгород и обратно. Быстрое оформление через сайт. Потребовалась замена билетов на другую дату, легко переоформили. Немного "уставшие" автобусы. Автобусы едут по М11, время в пути 2,5 часа
Хочу выразить благодарность руководству СКС за таких водителей, 14.09.2022ехала из Пикалёво на 16.30 автобус 525 водитель ехал плавно в автобусе чисто но есть одно но это сиденья из них торчат железячки отремонтируйте сиденья и всё будет на пятерочку. Спасибо
Старый автобус, который опаздывает на 35минут. Мест не хватает всем. Люди остаются на остановке. Водитель усталый, не отдохнувший. Но молодец. В отличии от руководства, которым плевать на клиентов и работников.
В деревнях там где у других перевозчиков остановка для высадки пассажиров есть, у СКС ее почему-то нет. Хотя остановка оборудована. Пришлось брать такси и ехать обратно.
Больше не поеду.
Их информация не дает адекватных ответов на вопросы о покупке билетов онлайн. 28.02.22 г. позвонила туда с вопросом, как заполнять личные данные в форме о покупке билета на иностранное направление - на латинице или на русском языке. Прослушав некоторое время их музыку в трубке, наконец, вышла на информацию. Раздраженная женщина сразу стала кричать - откуда у вас в загранпаспорте "кириллица", там должна быть "латиница", не отвечая на суть заданного вопроса. Консультант не является гражданином России, если не знает как выглядит загранпаспорт ее гражданина? Даже, если так, он должен быть подготовлен, чтобы отвечать на вопросы клиентов. Кроме того, в 2020-21 г. ездила автобусами этой фирмы в Ивангород. Вместо современных автобусов, фотографии которых размещены у них на сайте, перевозки осуществлялись древними китайскими автобусами, скрипевшими и трещавшими всю дорогу, без туалета. Сейчас они втридорога торгуют билетами "партнера" Baltic shuttle. После такого обслуживания очень сомневаюсь в качестве этого перевозчика, и в том, что он, действительно, существует. Не советую.
Хорошая компания!Аккуратные и вежливые водители,бывают иногда правда и вредные🤣, последний раз автобус отправлен был в котором небыло зарядного устройства для тел-печально.