Уже не первый раз езжу данной компанией. Почему не соблюдается рассадка по местам, указанным в билете? Каждый раз сгоняешь очередного пассажира со своего места. На вопрос покажите свои билеты-молчание. Я езжу с ребёнком и хотелось бы занимать те места, которые купили. Последний случай просто вывел из себя: на месте ребёнка сидела собака. Попросила хозяйку показать билеты: опять тишина.Собака без намордника. Что за безобразие устраивают Ваши водители?
Ехала сегодня из Санкт-Петербурга в Великий Новгород, в пункте назначения автобус должен был быть в 16.55, по факту приехал в Великий Новгород на автовокзал в 17.35. Крайне не довольна поездкой! Могли бы успеть вовремя! Именно водитель не торопился, остановки делал большие, тормозил с багажом, в итоге из-за большого опоздания не успела на важную встречу и пришлось задержаться в Новгороде больше положенного времени. Прошу принять меры. Считаю допустимым опоздание на 10-15 минут, но уж никак не больше получаса!
Езжу Санкт-Петербург — Молоково. Самые лучшие водители!!! Профессионалы своего дела. Сердечные и отзывчивые люди. Скс- авто хорошая организация. Рекомендую.
СКСавто номер автобуса 969 который отходит с обводного канала . Хочу выразить свою благодарность водителлю Вадиму , автобус большой все есть для комфорта , не раз пользуюсь этим рейсом санкт-петербург-Гдов !!! Спасибо большое этой компании что бирут таких профессионалов водителей. Жилаю вам процветание вашей компании ! Но от себя скажу я бы премию давала бы каждый месяц , молодцы слов нет к водителям !!!🤗🤗🤗
Хорошая компания Быстро за 4 часа доехали в Петербурге от деревни Залужье Правда туда приехали на полчаса позже чем планировалось но это ничего
1
Ирина
Level 12 Local Expert
July 16, 2022
Любимый автобусный маршрут соединяющий родные места. Спб-Парфино. С каждым годом сервис лучше, теперь и телефон подзарядить возможно и на комфортном автобусе по М-11 долететь без пробок.
Маршрут СПБ-Старая Русса 30.0122 07 утра в автобусе не работает нормально отопление, в салоне градусов 10, на стеклах лед, жутко холодно. На просьбу включить подогрев водитель ответил, что ничего сделать не может. На этом же автобусе ехал десять дней назад в Питер в тапочках и в футболке.
Раньше ездил в РБ многими видами транспорта, от легковушек бла-бла-кара до поездов. Сейчас строго на автобусах, и только на СКСавто. Причин несколько. Низкая цена. Удобные автобусы и продуманные остановки - не на "заправках", а на нормальных станциях. Гарантия, что уедешь - доступ к брони билетов открывается дней за 20 до рейса. Возврат денег за билет (на НГ праздники вернули 100% от стоимости без штрафа). В, общем, процветания компании!
Удивительно отзывчивая компания! Приобретение билетов, промокоды, акции, очень комфртные автобусы. А перенос времени отправления с уведомлением по эл.почте - вообще потряс! Удачи и дальнейшего развития СКСавто!
Отвратительно! Пьяные пассажиры при водителе распивают алкоголь в салоне автобуса! Просто нет слов
5
1
Use21
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Отличная компания. Езжу по маршруту СПб - Великий Новгород уже более 3-х лет. Автобусы новые, с зарядками. Водители приветливые. Опозданий ни разу не было.
Оставили сумку в автобусе. Девушка на турникете замка, орет как бензопила. Объясняешь ей, что нужно пройти, дабы посмотреть сумку, она просит билет.водитель так же не посодействовал в том, чтобы быстрее найти вещь. Ходил бродил, потом сел на другой рейс. Спасибо оч приятно
Ехал 29.08 из Великого Новгорода в Санкт-Петербург на рейсе 20:00. Отправление задержали, водитель хамит, в автобусе пахнет калом, раскидан мусор, идет по бесплатной дороге при цене на 150р больше, чем у НовгородАвто, которые едут по м11. В итоге, конечно, попали в пробку и ехали на полтора часа дольше обещанного.
Сервис отвратительный, 0/10.
В случае какой-либо нестандартной ситуации никак не дозвониться до представителей компании. Никакие номера не работают и никто не берет трубку, в остальном все нормально.
Покупая билет пассажир рассчитывает приехать в указанное время в билете , но к сожалению постоянно опаздывает ! Ни разу не приехали во время! 3 июня ехали по маршруту Спб- Ст. Русса до Шимска прибыли с опозданием в 45 минут, сейчас едем тем же рейсом в билете указано прибытие в 13:50 к ст. м. Купчино , а мы ещё даже с Новгородской области не выехали 😞
Верните пожалуйста старое расписание от Великого Новгорода до СтароЙ Руссы,на10 ,30.презжает ласточка из Санкт Петербурга в10.17 и теперь на тот автобус не успеть
Хорошие чистые автобусы, быстро, в сиденьях даже usb розетки есть.
Инна Ванифатьева
Level 8 Local Expert
October 16, 2020
Я ехала 14 октября 2020 года из Пскова до Минска, претензий нет, хорошие автобусы до границы и после, все отлично, без опазданий, вежливые водители. Обратно из Минска до границы тоже вежливый водитель, помог багаж в багажное отделение женщинам поставить.Далее прошли границу быстро, а автобус прождали на холоде где-то 40 минут.Автобус приехал, но долго не выходили пассажиры на улицу, мы продолжали стоять. Далее люди вышли, нас пригласили в автобус, багаж мы сами грузили в багажное отделение. Прошёл один из водителей по салону сверил фамилии, города, номера мест. Я заострила его внимание, что я еду до Пскова. Утром, увидев, что мы въехали в Псков, я ждала, что меня довезут до автовокзала, до места , которое указано в электроном билете. Но мы поехали в сторону СПб, не завернув на АВ ПСкова. Я подошла к водителю и сказала почему меня не высадили в Пскове, он мне ответил, что меня нет в ведомости и вообще откуда я взялась и надо было заранее предупреждать что я еду до Пскова. Водитель, который проверял пассажиров спал. Воощем они друг с другом видимо не взаимодействуют, что пассажиры должны бегать по салону и напоминать где им нужно выйти из автобуса. Мне не грубили, но и не извинились, обвинили меня в том что я не сказала, что еду до Пскова. Водитель развернулся и скрепя зубами привёз меня в пункт назначения. Осадок остался...
Автобус сломался в дороге . Пришлось самим искать автобус до СПБ. Водитель не умеет разговаривать с пассажирами.
3
Валерий Славинский
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Заплатил за антикоррозийное покрытие в том числе и скрытые полости, скрытые полости даже не трогали, придется ехать и предъявлять рекламации. Передние колеса даже не снимали, соответственно смола на дисках, пришлось замывать. Короче не советую туда ехать.
Это самое ужасное что случилось с нами , от этого перевозчика.! Вы совсем страх потеряли??? Верните деньги за билеты! Ваш автобус не пришёл!!! Водитель звонит мне и говорит иди к Магниту , к какому Магниту??? Где этот Магнит??? И что это вообще я с несовершеннолетней дочерью в - 17 куда должна бежать???!!! Я обещаю Вам что добьюсь полной ответственности за данную ситуацию!!! Данного рейса нет сказала мне женщина на вокзале г. Бокситогорск до СПб. Я В шоке от Вас господа!!!
8
9
Show business's response
Апрель
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Условия покупки билетов, проезд по платной трассе в новгородском направлении - это плюсы, небольшой минус - душновато в холодный период в автобусе из-за того, что едешь в одежде, а в салоне бывает до + 26 (просто надо снять верхнюю одежду), но это мелочи.. Компания настроена на улучшение качества перевозки пассажиров и все делает для этого!!!
Рейс от 08.10.21. Два водителя не могли рассадить пассажиров в Великом Новгороде и задержали рейс на 28 минут. Автобус опоздал с подачей на четыре минуты , а после этого водители тасовали пассажиров ещё более двадцати минут.
Боюсь сглазить... но за всё время, начиная с бронирования, оформления, переноса даты, возврата и снова заказа, не ощутил никакого дискомфрта и пренебрежения в отношении ко мне... сейчас ум и интеллект осталются лёкгими, удовлетворёнными, а моё сердце испытываю только благодарность. Удачи им в бизнесе.
Претензий к водителям нет.
При покупке билета на сайте несколько раз пробивался багаж в количестве 5 штку,которые я не оформляла. При возврате этих билетов почему-то комиссия по возврату была значительно разная.Хотя билеты возвращала одновременно.
Вопрос:почему???
3
1
Inkov Kirill
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
06.09.2022 Санкт-Петербург - Минск. К автобусу притенить нет, есть usb зарядки, удобные кресла. Но то что пассажиры курили в туалете всю дорогу, соответсвенно одежда за 12 часов провоняла табаком. Больше этой компанией не поеду.
Всегда бронирую билет через сайт, либо блабла кар
Бронирую место у окна, как показано на представленной схеме, по факту через раз оказывается, что это место у прохода
Очень это огорчает, с условием, что в проходе меня укачивает
Данная контора испортила все впечатление от поездки. Брали билеты спб-вел.новгород и обратно. Туда доехали с опозданием. Обратно в билете было указано место посадки, но по телефону с утра в день поездки подтвердили, что могут забрать не с того места, как указано в билете, а оттуда, где нас высаживали (на автовокзале) и ещё время сказали - говорят, приходите в 18:40 на место высадки. В итоге: мы бежим и в 18:39 на месте. Но автобус не приехал. Звоним в контору, нас убеждают, что это мы дурачки и не пришли в назначенное место. В итоге, нам типа пошли навстречу и посадили на следующий автобус (до остановки которого нам пришлось брать такси). Вообще непонятно, почему место посадки не на автовокзале, а на какой-то остановке общественного транспорта. По телефону хамят и за свои слова не отвечают. Не связывайтесь, едьте спокойно на ласточке или на такси (стоит кстати чуть дороже, чем этот автобус).