Semejnyj doktor, polyclinic № 12
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1174 reviews
December 23, 2022
Была у лора Абдулаева Ибрагима Салмановича- супер специалист!
Промыл мне ииндалины, убрал пробки, все нго рекомендации дали положительный эфыект сразу!
Очень грамотный специалист, рекомендую!
Особенно для тех, чья работа свящана с голосом - спикеры, вокалисты и тд!
October 6, 2022
Посещала медицинский центр для устранения осложнений после стоматологического вмешательства. Очень благодарна ЛОР-врачу Ибрагиму Салмановичу. Очень оперативно и результативно помог решить достаточно сложную проблему!!
1
January 26, 2023
Отличный филиал вблизи от дома (и от метро в двух шагах). Отличные специалисты! Из минусов: 1) не весь спектр специалистов представлен, 2) нет КТ; поэтому за некоторыми услугами приходится ехать в другие филиалы.
1
October 13, 2023
Отвратительные услуги. По записи был на 16:00. Пришёл заранее в 15:45.... ушёл в 16:35 так и не попал на приём! Врач-терапевт Прокофьева.
Люди к врачам идут не от хорошего здоровья и заставлять ждать столько не правильно.
Итого к врачу не попал и за парковку ещё заплатил...
1
January 8, 2023
В клинике я обслуживаюсь третий год по программе ДМС. Хочется отметить очень доброжелательное и внимательное отношение со стороны персонала, начиная с ресепшн. В клинике собрана настоящая команда профессионалов, которым доверяешь. Благодаря им удалось решить многие проблемы со здоровьем, которые возникли после большого стресса. Особенная благодарность врачу -гинекологу Файбушевич Марине Нмколаевне. Если и есть врачи от Бога, то это она - грамотный специалист, отличный диагност, очень внимательная и деликатная. Ее рекомендауиям доверяю 100 % . Благодаря ей решены серьёзные вопросы. Если что-то не входит в страховку, но нужно для диагностики и лечения, никогда нет сомнений прислушаться к рекомедациям. Всегда всё назначено четко и по существу. Я очень благодарна Марине Николаевне и рекомендую женщинам обрашаться к этому замечательному врачу. Моей дочери исполнилось 18 лет, и я очень рала, что Файбушевич М. Н. теперь будет нашим семейным доктором.
Я благодарю руководство клиники за грамотную кадровую политику, хочу пожелать процветания. Берегите врачей, которые работают в клинике ( была в разных филиалах, всегда только хорошие отзывы с моей стороны).
1
October 5, 2023
Современная клиника, много цифрового в обслуживании, все очень удобно, четко и понятно.
October 7, 2023
Лучший врач, Иванова З.А. терапевт , высокий профессилнал, человечная, знающая, прием полноценный от и до . Спасибо доктор!
1
1
November 6
Грубый персонал, тесно. Клиника с претензией, по факту возвращаться не хочется
3
2
January 2
Прием к терапевту в 13:15 уже час сижу жду когда примет врач Иванова Зинаида Александровна не советую ее очень долго принимает людей ждать приходится по часу от времени на которое были записаны
3
2
August 20, 2023
Хочу выразить благодарность урологу Алексееву В.В. За чуткое и внимательнаое отношение к пациентам. В результате проведенного лечения, наступило улучшение состояния. Были даны рекомендации по дальнейшему поддержанию достигнутого результата
3
1
January 19, 2023
2 года периодически с хроническим отитом с сыном наблюдаемся только у ЛОРА Абдуллаева И.С. Отличный врач, внимательное отношение к ребенку, индивидуальный подход м всегда решение проблемы. Спасибо нашему любимому доктору.
1
1
October 25, 2022
На первый взгляд все супер. Нужно сделать было узи простаты,цена 1700 с учетом скидки, менеджер посоветовал сделать трузи , мол это более достоверный анализ, с учетом скидки 2300. Так и решил трузи, без узи. Итог сумму взяли 4000тыс. На след. День позвонила менеджер с опросом все ли понравилось и придете ли Вы к нам еще. Я все спокойно объяснил. Ответ был-да, мы не правы , но и вы тоже что сразу не решил вопрос на месте , надо было пойти к какому то старшему ихнему , но пообещали что со мной свяжутся и решим вопрос. Не сказать что бы расстроился , но в след раз не пойду точно. Просто подумал, сколько бы тогда стоило лечение))), по телефону говорить одно а по факту цена может вырасти в разы....
1
2
October 12, 2022
Была в Семейном Докторе 12(теплый стан) необходимо было сдать анализы для операции. Выбрала первую попавшуюся поликлинику. На регистратуре были очень вежливые и учтивы, объяснили в подробностях как сдать и как получить результаты анализов. Предложили установить приложение, действительно очень удобное для отслеживания. Довольна посещением в будущем планирую вновь обращаться.
1
1
October 14, 2022
Хочу выразить слова искренней благодарности Богатыревой Марии Алексеевне за ее чуткое, внимательное отношение, как я думаю не только ко мне, но и ко всем пациентам отделения. Побольше бы таких ответственных людей как Мария Алексеевна. О ней можно смело сказать "человек на своем месте", будто "сестра милосердия". Спасибо Вам огромное за Ваш нелегкий благородный труд. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде.
1
October 7, 2023
Можно записаться к врачу день в день....
Безсовестно разводят на дополнительные процедуры и анализы, которые (как "врач" вам объяснит) не входят в вашу программу ДМС, а на самом деле, просто опытный куратор ДМС не согласует, как не соответствующие диагнозу! Я туда больше ни ногой, плюс передам информацию в страховую.
2
January 20, 2023
Часто хожу в эту поликлинику, не охота стоять в очереди в государственной. Врач все хорошие, приветливые. Привела сына к детскому урологу Юнусову Марселю Тагировичу, была вылонена небольшая операция на половом органе, все прошло отлично!
2
1
October 21, 2022
В клинике чисто и уютно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Ни на ресепшене, ни в колл-центре не могут решить вопрос с прикреплением по ДМС, хотя списки страховая направила год назад.
Дизлайк колл-центру и организации работы со страховыми компаниями. Впервые вижу, чтобы пациент сам запрашивал согласование услуг в страховой.
Да еще и переспрашивал, потому что страховая что-то там не так написала. Ни регламентов видимо, ни правил нет.
3
1
June 23, 2022
Была на приеме у врача- дерматолога Богатыревой Марии Алексеевны. Замечательный специалист, составила адекватный и грамотный план лечения. Спасибо за рекомендации и индивидуальный подход. Улыбчивый, приветливый персонал.
1
May 8
Хорошая клиника, без очередей, все быстро и комфортно.
January 6, 2023
К сожалению, столкнулась здесь с тем, что дактор навязывал платные услуги, когда они предусмотрены ДМС (но, правда, для этого надо быдо доктору направить заявку на согласование в страховую). Хорошо, что я не стала соглашаться делать платно, пока не связалась со страховой. Сложилось ощущение, что доктор нацелен больше не помочь (вылечить), а сделать выручку клинике. Хотя ситуация со здоровьем у меня острая, о чём доктор сама же и сказала. И только после моей жалобы дежурному администратору выяснилось, что мне по ДМС полагается (без согласования со страховой!) услуга, которую в итоге мне оказали.
1
September 19, 2022
Очень хотелось оставить отзыв о докторе Богатыревой Марии Алексеевне! Обращаюсь не первый раз, потому что если возникают какие-то проблемы с кожей, то знаю, что только этот доктор уделит должное внимание на консультации, проведет тщательный осмотр от кончиков пальцев ног до головы, в прямом смысле этих слов. Назначит необходимые исследования для правильной постановки диагноза и назначит правильное, эффективное лечение!!! Случилось так, что у меня начали появляться пятна на коже, которые появлялись каждое утро, болезненные, отечные и зудящие. Все вокруг говорили, что это укусы клопов, нужна обработка квартиры. В итоге, я обратился к Марии Алексеевне и она сказала, что это аллергическая реакция замедленного типа, нужно вести пищевой дневник, и придерживаться гипоаллергенной диеты, исключить все препараты на время, кроме жизненно важных. Аллергия прошла, пятна болезненные и исчезли, нервная система спокойна!!! Дай бог вам попасть к этому врачу, если вдруг возникли проблемы с кожей!
1
April 21, 2022
Очень приятная современная клиника с отличным сервисом! Все четко, быстро и профессионально.
Записывалась на УЗИ к Ивану Дериглазову: все показал, объяснил, дал рекомендации и направил дальше к специалисту. Сразу виден опытный и бережный подход. Осталась очень довольна! Спасибо!
3
January 20, 2023
Всегда волнуюсь перед обследованием. Подруга посоветовала сделать УЗИ у доктора Дериглазова. Спасибо подруге и спасибо доктору. Объяснил, успокоил и мотивировал на лечение. Да, и сама поликлиника удобно расположена.
1
1
May 21, 2023
Были на приеме у стоматолога Мисиной Елизаветы Алексеевны. Ребенку 12 лет пришел на удаление полуразрушенного молочного зуба, очень волновался. Врач была внимательна и аккуратна, никуда не торопилась. зуб удалили быстро, ребенок оценил, а я как родитель тем более.
January 17, 2023
При оплаченной программе, в которую входит достаточный пакет - все специалисты заточены на то, чтобы вы, как можно больше сдали дополнительных анализов, тестов, которые не меняют картины от ранее полученных результатов!!! Конечно это бизнес! Но ребята (сотрудники), вы можете оказаться в такой же ситуации со здоровьем! И вам придется расплачиваться монетой, а иногда ведь они бывают последними!!!
3
June 9, 2023
Оперативно работают, все доброделательнве и готовы посочь по любому вопросу. Улобная пропускная система и ппограммка в телефоне, где зранится вся история.
1
April 26, 2023
Обращалась в стоматологию, пролечила три запущенных зуба, которые уже собиралась удалять. Доктор Олейников Андрей Валентинович - золотые руки! Врач от Бога. Отдельное спасибо работающей с ним медсестре( к сожалению, не знаю ее имя-отчество), ассистирует доктору, предугадывая его действия. Без боли, без неприятных ощущений. Прием точно по времени. Зубы как новые.
August 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Зинаиде Александровне Ивановой. Огромное спасибо доктору за то, что проявляет огромную чуткость и внимание и спасибо за квалифицированную помощь.
Многофункциональная клиника , удобное расположение, рядом метро.
3
November 21, 2022
В филиале была на УЗИ ,комфортная атмосфера,доброжелательное отношение, специалист очень понравился,квалифицированно всё объяснил ,направил с нужному специалисту.
1
December 21, 2022
Отличная клиника, работают много специалистов разного профиля. Всегда там спокойно, размеренно. Приёмы ведут по записи. Всё оформлено так, что бы было удобно пациентам
April 5
30.10.2021 был на приеме в Семейный доктор 12 «тёплый стан» у терапевта.
Таволжанская Т.В. не может называть себя «Доктор».
1
1
October 11, 2022
Благодарю за внимательное и чуткое отношение эндокринолога Федченко Светлану Юрьевну. Уделила мне много времени, проконсультировала по всем вопросам , назначила необходимые лекарства. После прохождения курса обязательно ещё раз запишусь к ней на приём
1
July 1, 2022
Первое впечатление замечательное: современно, стильный интерьер, пропуск. Но радость была недолгой. У кабинета не работал монитор для записи в очередь, людей нет. Прошло 10 минут от начала моего приема, на стук в дверь никто не отреагировал, хотя было слышно, что врач на месте:) после очередного стука в дверь, вышел врач и в раздражённой форме ответил: подождите. Прошло ещё 15 минут. Тишина. Я записываюсь на определённое время в платную клинику по ДМС и получаю тоже самое, что и обычная районная поликлиника. Нет, не то же, тк в обычных клиниках приём начинают вовремя. Итог: зря потраченное время.
4
3
January 21, 2023
Ужасная сеть клиник.
Началось всё с того, что меня проконсультировали по телефону и направили к хирургу.
В поликлинике на меня оформили полис с указанием моей страховки ДМС и направили к врачу.
Очереди совсем не было, при попытке войти дверь оказалась закрыта(уж не знаю чем хирург там занимался). Осматривать он меня не стал, сразу сказал что это не его зона ответственности и свалил всю вину на сотрудницу колл центра которая меня к нему записала.
После чего сказал к какому врачу я должен пойти. Врачем оказался стоматолог хирург центра возле. Видимо девушкам на ресепшене было куда интереснее болтать друг с другом, поэтому они не увидели что в моёй страховке стоматологии семейный доктор нет и благополучно записали меня на приём в данную клинику у метро тёплый стан.
Когда я пришёл у врача опять не было очереди и из кабинета слышался разговор, как потом оказалось врача с помощницей. Смею предположить что каждого пациента они разворачивают у входа, лишь бы не работать а продолжать заигрывать друг с другом(иначе отсутвие очереди у второго по счету врача я объяснить не могу)
Врач с ходу сказал что моя страховка не распространяется на него и чтобы я шёл разбираться со страховой. И сразу обвинил других людей в том, что они так невнимательно меня записали к нему(перекладывание ответственности излюбленный приём сотрудников).
Мне удалось уговорить выслушать мою проблему, но врач также не стал меня осматривать, сказав что это не его зона ответственности и мне нужно к другому врачу, медленно выписывая на бумаге "члх" и намекая взглядом что мне уже пора.
Люди, куда делась клятва Гиппократа, врачи только и ждут когда ты им заплатишь и свалишь, никакого внимания, а тем более лечения я тут не получил, все эти платные клиники пытаются лишь выкачать из вас деньги, не предлагая ничего взамен.
4
4
December 8, 2023
Грамотные и квалифицированные врачи, вежливый персонал, принимают строго по времени без очередей.
4
May 7, 2023
Одно разочарование. Не добросовестные специалисты. Главная их цель, заоаботать побольше денег. Им интереснее, чтобы люди чаше ходили с одной и той же болячкой. Подольше лечить. Им безразлично, что человек мучается от боли.
Никогда не ходите к платным воачам, они найдут то, чего нет.
4
May 4
Нравится клиника. Лечусь у аллерголога Каревой Л.В. - специалиста рекомендую сто процентов :)
July 21, 2022
Хочу выразить благодарность ВОП Таволжанской Т.В.. внимательно, чутко подошла к моему лечению, оперативно помогла справиться с болезнью, Поликлиника произвела хорошее впечатление, девочкам из процедурного кабинета 402- спасибо за профессионализм.
1
March 5, 2022
Чисто, комфортно. Помещение выглядит новым и приятным. Я сильно задержалась, но меня приняли без "вопросов". Делала прививку. Все были очень вежливыми, внимательными. Ту же услугу можно было сделать в городской поликлинике бесплатно. Но хочется нормального обращения и комфорта.
1
April 24, 2023
24.04.2023 Приехал с другом. Был записан к гастроэнтерологу, опоздали на 4 минуты, не приняла нас, то что мы опоздали. Окей остались ждать. Но следуйшего она приняла не смотря на то, что он тоже опоздал и побольше нашего.
Полное неуважение к своим пациентам!!!
Не знаю по какому принципу разлеляют пациентов. Но для кого-то они готовы стелиться. А кого-то посылают...
3
November 27, 2021
Удобное расположение клиники, рядом есть парковка (50 руб/час) вполне хватает в рамках приёма врача. Хотелось бы отметить высокий профессионализм стоматолога Олейникова Андрея Валентиновича. Пришли по рекомендациям от знакомых, действительно, выше всех ожиданий: первый доктор, который смог найти подход к ребёнку, удалили зуб быстро и безболезненно. Спасибо большое!
4
March 29
Первый прием !доктор сказал ждать когда вызовет,спустя 50 мин ожидания сказал что не сможет принять ! Очень не профессионально!
1
February 28
За каждый чих дерут деньги даже, если вы обслуживаетесь по дмс, стараются навязать кучу ненужных анализов и нужные анализы стремятся провести за ваш счет, а не согласовать по дмс
4
2
May 31, 2022
Мне понравилась клиника. Врачи внимательные и вежливые, человечные. Я живу далеко от клиники, и расписание подстроили под меня, чтобы в один день всё сдать. Анализы делаются быстро.
В клинике приятный интерьер, на каждом этаже есть кулер. Мелочь, а приятно.
Для меня стоимость услуг высоковата, но и интерьер клиники, и качество услуг, думаю, это оправдывают.
3
October 2, 2022
Хожу на лечение в клинику Семейный доктор поликлиника 12. Все очень нравится. Внимательный персонал. На прием хожу к хирургу Макушкину Андрею Васильевичу. Доктор очень внимательный. После назначенного лечения, я быстро пошел на поправку. Всем рекомендую!
April 27, 2023
23 апреля супруг оставил предоплату почти 93000 руб за протезирование. И дальше тишина, хотя врач Сапельников обещал звонок от администрации по примерке после четырех дней. В результате деньги получили, и тишина.Сегодня супруг звонил два раза, я звонила один раз. Ни ответа,ни привета. Деньги получены, интерес утерян. В кулл-центре не в курсе, где администрация и кто должен связываться и вообще, где наш заказ. Впереди праздники, и полная неопределенность.
4
1
November 17, 2022
Обратилась в клинику по акции женское здоровье, к гинекологу Юматовой Татьяне Федоровне, врач все мне подробноло разъяснила, какие исследования мне необходимы в моей ситуации. Врач очень бережно провела осмотр, спасибо. Приятная атмосфера, уютно. Рекомендую, планирую наблюдатьсяв дальнейшем.
December 19, 2023
была на приеме у Пановой Ольги Юрьевны, врач гинеколог. врач очень тактичная, приятная, нет дискомфорта на приеме. помогла решить мою проблему быстро и с первого раза. рекомендую данного специалиста!
November 21, 2021
Рядом с метро, рядом с большой, платной, но дешёвой и свободной парковкой. Чисто, хороший ремонт. Медперсонал приветливый, врачи компетентные, спокойные. Адекватная запись, поэтому очередей нет. Специалисты хорошего уровня, есть все варианты обследования, от анализов до эндоскопии и КТ. Рекомендую
6
March 12, 2023
Баженова Наталья Евгеньевна - 308 кабинет - врач не компетентен , вытягивает деньги из своих клиентов . Максимально не рекомендую этого врача , говорит одно пишет другое и говорит что это такой бланк !!!! Спасибо администрации за компетентность . Но данного врача обходите стороной !!!! Если хотите быть здоровыми . Не напечатала снимки и требует за них деньги ! Хотя не говорили что задних нужно платить Отдельно!
2
2