Была на приеме у Лейлы Рамизовны, врач очень подробно и понятно все объяснила и назначила нужные анализы!
Приемом осталась очень довольна, рада что в одном месте комплексно подошли к моей проблеме. Рекомендую!
Отличная клиника, осталась очень довольна! Администраторы очень вежливые, помогли с записью. Обращалась к хирургу Фарахову Р.Р, хочу выразить отдельную благодарность за оперативную помощь и человеческое отношение. Обратилась с воспалением на пальце, не могла ходить от боли. Спасибо Вам!!!
Посещал данный медицинский центр неоднократно. Все очень чисто, аккуратно и удобно. Отдельно хочу отметить приятные впечатления по работе с менеджером (Юлия блестяще и оперативно помогла организовать все визиты в удобное время) и с терапевтом (Таволжанская Татьяна Васильевна очень приятный и располагающий к себе профессионал, которая подробно и доступным языком объяснила все результаты обследований).
Просто ужас, приходила на криомассаж. Не смогла записаться в свой филиал, поэтому пошла в другой ближайший. До этого все было в порядке, но при посещения врача в этой клинике кожа была очень красная и горела (до этого не было такой реакции), остался ожог. Когда пошла на процедуру уже к своему врачу, сказала, что что-то сделали явно не так
Ставлю одну звезду только за красивую и чистую клинику и вежливых девушек на ресепшене. Остальное - мрак.
Во-первых, у меня была запись на 16.00, а меня приняли в 16.25. Нормальная такая задержка для платной клиники, причем у врача пациентов не было, сидела общалась с медсестрой. Сам прием был короткий. Толком не осмотрели. Диагноз поставили неверный. Начали настойчиво предлагать дополнительные услуги. Была у Лора Цолоевой. Ещё в кабинете сидела медсестра, видимо обучалась заполнять бумаги и Цолоева говорит "напишите ЕЙ лекарства, давай ещё вот это ЕЙ добавим", " не знаю, давай ещё ЕЙ вот эти таблетки выпишем", говоря о пациенте. Как по мне неуважительное отношение к пациенту, где цена за прием 3.100.
Итог: диагноз неверный (после этого была у другог врача, лечение которого стало помогать), неприятное впечатление от клиники. Если хотите сходить в государственную политику по супер завышенному ценннику - вам сюда.
Была на приеме у врача стоматолога Федотовой Екатерины Дмитриевны. Доктор тщательно провела осмотр, сказала что нужно удалять кариес.
Очень аккуратно поставила мне анестезию, лечение зуба заняло не больше часа. Пломба очень красивая, идеально подобран естественный тон зуба, врач мне в конце лечения показала в зеркале результат. Я довольна качественной работой, спасибо!
Удобное расположение клиники.Персонал быстро помог и по телефону и в самой клинике.Спасибо хирургу.Удобно.Рекомендую.Надеюсь не понадобиться,но если что- туда.
Приводила свою маму на прием к хирургу Рифкату Равиловичу. Остались только положительные эмоции, врач внимательный и грамотный. Поставил верный диагноз и нужное лечение помогло уже на следующий день! Побольше бы таких врачей в городе Москва как Фарахов Р.Р.
В этой клинике была впервые, работа ресепшн и удобство записи очень понравились . Попали к хирургу день в день. Обязательно приду еще
Пришли ко времени. Оказалось, что перед нами ещё 2 пациента по записи. И это утро! Ждать больше часа.
Такое припомню только в государственных поликлиниках несколько лет назад к некоторым врачам. Потому что там прием 12 минут. Сколько был в других частных - задержка максимум 5 минут.
Пообщались с другими пациентами - сказали, что это норма. В итоге пока разбирались 40 минут - очередь даже не сдвинулась. Уехали так и не дождавшись своего приема.
Пользуюсь поликлиникой Семейный доктор более трех лет. Поликлиника удобно расположена рядом с метро. Постоянно приветливое и обходительное отношение мед персонала, внимание и подробные консультации на приеме у врачей.
Чаще других был у врача общей практики Таволжанской Татьяны Васильевны. Благодарен ей за качественное лечение и доброе отношение.
Спасибо всем, кто поддреживает высокое качество медицинских услуг в Семейном докторе.
Мы со старшим сыном наблюдались семейным докторе с рождения в течение 16 лет сейчас наблюдаемся с младшим сыном за наличный расчёт. Я была приятно удивлена, когда нам позвонила Мильчакова Наталья Ивановна. Раньше она была нашим лечащим врачом педиатром и о ней только положительные отзывы. Наталья Ивановна прокомментировала нам отклонение в анализах, оперативно записала на онлайн консультацию в удобное для нас время. Как хорошо, что появилась новая услуга дистанционный обзвон пациентов по критическим анализам. Её осуществляет ведущий педиатр компании Мильчакова Наталья Ивановна- врач с большим стажем работы., высококвалифицированный врач. Мы благодарны Наталье Ивановне за всегда своевременную и профессиональную помощь.
Очень удобное расположение клиники, рядом с метро. Отзывчивый и компетентный персонал. Был на приеме Таволжанской Татьяны Васильевны. Обязательно порекомендую всем свом друзьям и родственникам. Еще раз огромное спасибо за Ваш не простой и очень труд. С уважением, Марат Валишин
Часто пользуемся этой поликлиникой, больше детям, брали несколько раз контракты, разовые посещения не бюджетные, очень хорошие детские педиатр и ЛОР, удобно расположена, есть аптека и стационар, иногда очень много рекомендуется анализов, но это бизнес.
Были на приёме у врача-хирурга Фарахова Рифката Равиловича, врач от Бога, профессионал, мастер своего дела. Обязательно вернёмся, таких врачей сейчас мало. В целом клиника понравилась, уютный интерьер, хорошее расположение у метро.
Наблюдаемся у педиатра Гаращенко Натальи Геннадьевны. Очень грамотная врач, все расскажет и по прививкам, и в случае болезни. Ходим только к ней. Очень хорошая клиника. Нет большого количества людей в коридорах.
Show business's response
M
mr.Mercedes
Level 13 Local Expert
November 26
Хочу поделится очень негативным опытом обращений в данное медучреждение (хотя есть сомнение, что это именно медучреждение). Фамилии врачей называть не буду, но судя по всему в большинстве своем - выпускники медицинского факультета РУДН. И так, случаи, которые случились за 2 недели моего летнего отпуска:
1. Офтальмолог. Пользуюсь очками только за рулем. Стал видеть в них хуже. Пришел к офтальмологу. Он меня 2 дня проверял (сказал, 1 приема мало - врёт), выписал очки, слабее, чем те, которыми я пользуюсь, да ещё и с астигматизмом на 1 глаз. Потратил 50 на очки. Ничего в них не вижу. Логично ведь, что нужны были очки посильнее, а не слабее… Полсотни тысячи выкинуты на ветер…
2. Невролог. Пришел к неврологу с защемлениями в шейном отделе позвоночника (подтверждено рентгенами и КТ было еще в детстве - возможно, родовая травма), с болью в шее и головной болью. Эта мадам толком меня даже не смотрела. Заключение ТОП - у вас психосоматика… Мне кажется, это у неё психосоматика, возомнила себя врачом…
3. Кардиолог. Пришел с жалобами на скачки артериального давления. Снял кардиограмму. Посмотрел, сказал, что кардиограмма хорошая. Всё! Ни допобследований, ни лекарств от давления. Ничего!
В общем вывод такой. Нацелены, тупо на то, чтоб вы ходили туда много раз без какого-либо результата. Квалификация врачей - околнулевая. С таким-же успехом можно бабку в переходе попросить диагноз поставить и лечение назначить…
Парковка общественная, врачи рекомендуют ингаляции из есентуков при пневмонии. При подтвержденной микоплазме у родителя даже анализы на нее ребенку не назначили. Ни ногой больше.
Терапевт Таволжанская ТВ назначает капельницы, не давая названий препаратов.
Скажет все чтобы продать «ее индивидуальное лечение изученное годами» Назначат кучу анализов и не дадут расшифровку названий этих анализов, чтобы сдать в другом месте где будет дешевле. Измерение пульсометром стоит 310 рублей. Узнал об этом уже на кассе) С вас последние штаны снимут, чтобы принести больше прибыли клинике. Также по телефону сказали что дадут скидку на прием, если не ходил туда 3 года. По факту ее не было) Здесь вас не вылечат, а лишь заработают на вас деньги. Не рекомендую.
Дублирую отзыв т.к предыдущий не отображается у вас в отзывах.
Ходим в 12 филиал первый месяц, очень отзывчивый персонал, всегда помогают если возникают вопросы. Удобная парковка (платная), есть детский уголок. На первом этаже аптека Ригла, всегда можно купить необходимые лекарства. Будем ходить теперь в этот филиал.
Попал в поликлинику первый раз. Впечатление скорее положительное. Мне есть с чем сравнить. Хорошо организована работа медцентра. Продумана система приема пациентов. По врачам пока не могу ничего сказать. Первое впечатление хорошее, но пока не более того. Но сейчас необычное, но важное для пациентов замечание. Чтоб войти в клинику нада подняться на 5-6 ступенек. Последние ступени значительно выше первых трех. Это серьезное препятствие. Люди спотыкаются, а пожилой человек может упасть. Надо исправить и это не сложно. Хотя для поликлиники это возможность увеличения потока посетителей.(шутка)
Обслуживаюсь по контракту. Практически всегда можно получить помощь. Некоторые анализы платные, не входят в программу Максимум. Нравятся врачи: гинеколог Мелихова, стоматолог Олейников. Однажды нужно было сделать УЗИ ОМТ, менеджер Наталья смогла помочь. Время ожидания минимальное. Отношение внимательное. Расположение удобное, почти около дома. Рекомендую. В районной поликлинике стало трудно попасть к гинекологу и там отношение гораздо хуже, чтобы добиться чего-то нужно обращаться в Минздрав, после чего через неделю звонит заведующая и предлагает решить вопрос. Здесь такого нет и это прекрасно!
Отличная клиника, часто можно записаться к специалисту день в день. Особо хотел отметить работу уролога Алексеева Вячеслава.
Грамотный специалист, вылечил проблему быстро и эффективно, была выбрана правильная схема лекартсвенных средств..
Первый раз посетил клинику, честно в шоке от качества оказания медицинской помощи. Прием за 2 минуты, просто шикарно! Врачи занимаются своими делами, толком консультацию не получить. Наблюдаюсь по ДМС и первый и последний раз в этой клинике. Благо есть определенные связи среди экспертов страховых компаний, потому что помощью тут не назвать. Вынужден позвонить в страховую и отменить прием
Обращалась к урологу по направлению терапевта по ДМС 30.07.23
ОЧЕНЬ не понравился персонал и сам врачь.
На ресепшене девушка закатывает глаза пока оформляет документы. Хотя это было воскрес и потока не было.
Я у нее еще что-то Переспросила т.к. не расслышила, опять получила ответ так как будто я денег вдолг прошу.
Врач Алексеев В.В. ужасно общался. Спорил со мной может он меня принимать по ДМС или нет.
Говорил, что если у меня сейчас в моменте обострения нет, то это не предполагает моя страховка. Из договора цитировал что можно, что нет.
А у меня страховка все включает, анализы очень плозие, обострение накануне вечером было. Но он утверждал, что я могу по ДМС обращаться, только если мне прямо сейчас плохо. Вчера не подходит ему.
В итоге я сказала, что я могу уйти и тут он с недовольным видом стал спрашивать что у меня вчера было и попросил показать анализы. Ужасный !
В итоге после посещения общалась с их колл-центром где 5 раз мне давали разную информацию по протоколу посещения и в итоге не верную. Общали грубо.
Часто посещаю эту поликлинику, нравится внимательное отношение врачей, современное оборудование, приветливый и отзывчивый персонал. В последнее время наблюдаюсь у гинеколога Файбушевич Марины Николаевны, хочу выразить ей благодарность за моё лечение и способность всё спокойно и доходчиво объяснить. Врач терапевт Таволжанская Татьяна Васильева смогла меня за 3 дня вылечить, не пришлось брать больничный и здоровая отметила свой день рождение, я даже не думала, что так быстро можно вылечить, практически месяц болело горло, кашель и началась температура. Мне назначили грамотное и животворящее лечение) Также хочется выразить благодарность медсестрам за их умение делать не больно уколы и подходить на первый призыв. Спасибо большое!
Не советую этот центр. Такой неорганизованности я ещё не встречала. По телефону сказали, что врач есть в том филеале, который удобен нам для посещения и к нему можно записаться, а по факту узнаешь,что можно записаться,но в другой их филиал. Не важно,что крайне не удобно ехать в другой филиал. За день до назначеной встречи узнала,что анализы не готовы, хотя при сдаче сказали когда будут готовы. И доктор подтвердил, что к встрече анализы будут. Что у вас происходит? Не в одной клинике такого не встречала безобразия.
Наблюдаюсь в этой клинике год(по контракту) Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ гинекологу Юматовой Татьяне Фёдоровне! Грамотный, чуткий и очень квалифицированный врач. Индивидуальный подход к пациенту. Всегда внимательно выслушает, даст рекомендации и если нужно успокоит. Всё объясняет доступным языком( зачем назначен тот или иной анализ, для чего назначают тот или иной препарат или процедуру). Наблюдение продолжаю и буду продолжать только у этого врача. Рекомендую однозначно.
Ещё выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЛОРу Наврузшоевой Фирузе Довутшоевне. Грамотный, чуткий квалифицированный специалист(четко, доходчиво и очень вежливо проводит прием) Однозначно рекомендую данного врача! Ещё очень рекомендую врача УЗД Хохрякову Веру Владимировну. Обследование проводит очень внимательно и аккуратно (для женщин особенно важный аспект). Вежливый и грамотный специалист.
Отдельная благодарность девушкам, работающим в регистратуре на первом этаже. Всегда вежливы, отзывчивы и помогут в решении любого вопроса.
Вобщем впечатление от обслуживания в этой клинике замечательное. Однозначно продлю контракт.
Посещаю эту поликлинику не первый год, все нравится, всё удобно: очень близко от метро, на противоположной стороне есть бесплатная парковка, в поликлинике есть все специалисты, дневной стационар, аптека. Особо хочу отметить и поблагодарить Врача общей практики Таволжанскую Татьяну Васильевну - опыт, внимание, знания, профессионализм, всё на высочайшем уровне! Спасибо большое Вам и всем врачам сети "Семейный доктор".
Хожу к неврологу на прием, очень помогает, на иголочки тоже. Нравится что по бейджику можно ходить и электронная очередь есть, очень удобно, спасибо за такой сервис )
Классная поликлинника, быстро можно пройти врачей, все и сразу. Впечатлила организация пропускной системы, постановка в очередь. Отличные доктора, но... втюхивают анализы все подряд, лишь бы денег содрать. А так, отличное место
Довольно таки современная клиника, неплохая лабораторная база и оснащение приличное. Удобное месторасположение, возле метро.
Но самое главное это конечно же врачи. Тут наверно как и везде - есть врачи которые просто ходят на работу, а есть - которые реально лечат и за короткое время ставят человека на ноги.
Особо хочется отметить терапевта Иванову Зинаиду Александровну. Это квалифицированный, доброжелательный, отзывчивый, внимательный, неравнодушный и желающий докопаться до причины заболевания врач. Все таки сказывается советское медицинское образование и чувствуется, что человек действительно работает по призванию.
И результаты анализа крови разберёт детально и расскажет что и почему. И лечение результативное назначит, а не «шаблонное» взятое из интернетов.
Всем рекомендую, Иванова З.А. - врач от Бога!
Посетила клинику впервые . Приятно удивлена подходом и атмосферой . Залечила кариес у доктора Аланы Александровны . Теперь только к ней ! ^^ жаль , что она ведет только взрослый прием , привела бы и сыночка 🙌🏼 очень расположила к себе
Дрбрый день! Посетил данную поликлинику 2 раза, отношение сложилось неоднозначное. Новые помещения, регистратура, техническое оборудование выглядит все как новое. Но, какое одно из отличий платной клиники от обыкновенной должно присутствовать- отсутствие очередей. В данной клинике я посидел в очередях больше чем в ожидании поезда на вокзале. Первый день пришел на прием к терапевту почти за 30минут, а зашел только через 1 час 5минут от положенного времени. Через день пришел еще раз к тому же терапевту,но уже за 20 минут до приема и зашел к врачу через 1 час 35 минут от положенного времени(должен был зайти в 20.00,а зашел в 21.35). Врач принимает пациента в среднем около 30 минут, так зачем делать время приема 15 минут. За 15 минут врач физически не успевает провести осмотр. Руководство клиники похоже в "погоне за деньгой " даже не смотрит ,ч то в коридорах постоянно сидят люди в очереди, по принципу раз записался, значит и будет ждать.
Таким образом, все больше и больше буржуйских замашек и традиций появляется в нашей медицине.
Несколько раз делала КТ грудной клетки, всегда есть удобное время, описание в этот день, большое спасибо врачам, кто делает заключение, всё подробно,всего самого доброго
Обслуживаюсь здесь по ДМС.
Очень понравилась гастроэнтеролог Колесникова Ульяна
Васильевна. Давно не встречал, чтобы врач так подробно вникал во все выписки и анализы, составлял таблицу, смотрел на динамику. Уделила мне очень много времени. Дала полезные советы, назначила нужные исследования, и никаких раскруток!
Очень чуткий человек и отличный специалист!
Замечательная клиника! Отдельно хотелось бы выразить благодарность Фарахову Р. Р. за внимательность и пациентоориентированность. Лечение было назначено грамотно и с подобными пояснениями, поэтому никаких вопросов по приезду домой не осталось.
19 октября был на чистке лица, врач дерматолог Мария Алексеевна Богатырева. Хотел выразить благодарность за качественную работу и прекрасное музыкальное сопровождение)
Отдельное спасибо Белых Элисии Борисовне зав. педиатрического отделения, за индивидуальный подход к пациентам)
Прекрасный персонал! Хочу выразить огромную благодарность нашему семейному зубному доктору Олейникову Андрею Валентиновичу! Прекрасный любящий свою работу доктор! Мои дети с удовольствием лечат зубы и в том числе удаляли у доктора без всяких грустных историй! Только к нему, только к Олейникову Андрею Валентиновичу ! Спасибо Вам 😻😻😻😻😻😻
Сегодня была на приеме у врача-оториноларинголога Камыниной А.В. Быстро разобралась с моей проблемой, промыла миндалины. Ранее в другой клинике опыт промывания миндалин был негативный. Золотые руки, спасибо, док!
1. Очень не клиентоориентированные девушки на ресепшен, я с трудом понимала, что говорит девушка, приходилось переспрашивать, кажется, что на такую работу надо брать людей с хорошей дикцией
2. Была на приеме у хирурга, категорически не понравился врач, написала подробный отзыв в их приложении
3. На этот отзыв позвонила барышня, заведующая клиники, которая не захотела просто выслушать, сделать выводы, и дальше внутри с этим работать. Девушка буквально строила разговор так, что приходилось оправдываться за то, что прием не понравился. Я думаю, что она меня так и не услышала) и с рекомендациями они работать, конечно же, не будут
Если у вас есть возможность посетить другую клинику - лучше так и сделать
Отзывы других людей об это свидетельствуют (особенно, видимо, что то в последнее время произошло)
Удобное расположение рядом с метро, Чистота и порядок, приветливый персонал. Огромная благодарность врачу дерматологу Богатыревой Марии Алексеевне - доброжелательна и внимательна, профессиональна. Уделила мне много времени, я получил все необходимые рекомендации по лечению. Результат отличный.
Очень хорошая поликлиника семейного доктора !удобное расположение от метро .
Вежливый персонал ,прекрасные врачи! Все сделал быстро и качественно)
Рекомендую !