Был на приёме 24.01.2022 у терапевта Таволжанской Т. В. с признаками ОРВИ и температурой 38,1. Приехал заранее, но зря, т.к. приняли меня на 10 мин. позже. Второй момент, доктор сказала, что мне обязательно нужно сдать ПЦР, (раза 3 сказала!!!) я не против был сдать сразу пытался объяснить что с температурой не совсем приятно разъезжать по клиникам, попросил ее согласовать с моей страховой сразу по телефону как в других клиниках, в ответ ГРУБО сказала чтобы я ее не перебивал, она знает что нужно делать сама и она направит сразу письмо! Я не ожидал в частной клинике получить отношение, как в обычной. Может доктор она и хороший, но отношение к людям полный 0. Ещё и кричит в коридор фамилию, хотя монитор перед дверью висит и видно кому входить=) Следующий момент - администратор некорректно ввел мой телефон в карту, я узнал уже это дома когда не смог войти в личный кабинет(результат анализов глянуть) позвонил, сказал, что не могу зайти в кабинет, сказали приезжай в клинику пиши заявление на смену номера... Ещё раз был в недоумении от такого сервиса... На следующий день съездил сдал ПЦР в этой клинике, в регистратуре без заявления исправили телефон, но я так и не могу попасть в личный кабинет...Позвонил снова, попросил хоть на почту скиньте анализ, они говорят мы заявку сделаем, мы не можем отправить сами. Короче, я в шоке от сервиса сети клиник "Семейный доктор".
Пришел к ЛОРУ, сам назвал ему причину и болезнь, хотел получить рекомендации… в итоге за 25 минут отдал 10 тысяч… в итоге узнал тоже самое(+ был навязан тест). Возможно я не дорос до такой платной медицины, но кому как, а мне не зашло такое обслуживание.
Из плюсов чистота, сервис 👌
Ужасная клиника с кол центром!
Накануне связался по горячей линии с оператором по поводу сдачи анализа, указали место и время, к указанному месту и времени я пришёл а мне сказали что про меня никто ничего не знает! Организация ужасная, на которую надеятся нельзя!
Указали офис для сдачи анализа который этим не занимается, а офис который этим занимается находится на другом конце Москвы👍
Есть ДМС в клиниках Семейного доктора. Неоднократно бывала в этом филиале. Врачи там какие-то неграмотные и посредственные. К любому можно легко записаться, правда стоит ли. Если врач хороший специалист, то к нему запись на месяц вперед, в этом я убеждалась ни раз! Плюс в том, что возле метро и есть КТ.
Хочу оставить только положительный отзыв о данной поликлинике,здесь действительно работают профессионалы.Находилась на лечение на дневном стационаре,девочки медсестры сделали быстро, качественно назначения врача,очень вежливые и обходительные с пациентами.Спасибо вам за это и по больше хороших пациентов:)
Три года назад нам остро понадобился грамотный лор . Нашли мы его не сразу . Это Ибрагим Салманович . Тогда он решил наши проблемы . Недавно нам снова понадобился лор . И мы обратились снова к этому человеку . Быстро и профессионально решает любую профильную проблему , смотрит комплексно на задачу , поставленную перед ним . Кроме того , просто добрый , ответственный и порядочный человек , который заинтересован в помощи вам . Очень рекомендую этого специалиста всем !
Очень рад, что по воле случае попал сюда. Были хронические проблемы с носоглоткой. ЛОР Абдуалев очень помог и можно сказать самостоятельно меня вылечил
Хочу выразить благодарность прекрасному доктору - неврологу Романюк Валентине Геннадиевне. Я обратилась к ней в остром периоде заболевания.Валентина Геннадьевна очень внимательно отнеслась ко мне, выслушала, помогла развеять страхи и переживания, назначила все необходимые обследования, подобрала необходимое лечение, посоветовала поддерживающие и профилактические мероприятия.
Рекомендую всем Романюк В.Г., высокопрофессионального уважительного доктора.
Выражаем огромную благодарность врачу-неврологу Романюк Валентине Геннадиевне за оказанную помощь моей маме Сизяковой Т В . Уже второй раз обращаемся по поводу обострения остеохондроза, и назначенное лечение помогает и позволяет дальше радоваться жизни (маме 81 год, в прликлинике по месту жительства лечение результатов не дает). В вашей поликлинике оказывается высококвалифицированная помощь. Еще раз огромное спасибо Романюк В.Г., а так же работникам дневного стационара, в частности Мачукаевой А.М. С уважением Михайлова Анна Валерьевна
Посетила вчера второй раз данный филиал, ещё раз убедилась, что это самый худший из всех. При первом посещении делала УЗИ у Дериглазова Ивана Александровича 12.05.2021 г., после чего у гинеколога стоял огромный вопрос о сохранении беременности, т.к. показатели УЗИ совершенно не соответствовали анализам по В-ХНЧ, после чего переделала УЗИ 14.05.2021 г. у Вильчинской Юлии Анатольевны (врач от Бога) в 16 Филиале. Буквально вчера опять попала в данный Филиал с болями в животе у ребёнка, т.к. другого свободного времени срочно не было, но меня уверили, что у Гастпоэнтеролога Ахлаковой Патимат Магомедовны 30 летний стаж. Так вот, врач вела себя вызывающи, наглым образом пыталась развести на дорогие анализы, когда я стала задавать неловкие вопросы, несла просто бред. Сначала назначила кучу анализов, потом посмотрела живот сына. Прошу обратить внимание руководства на данных специалистов, т.к. с таким встречаюсь впервые в данных клиниках, ни один филиал, в котором я была, так не работает, это даже унизительно. А пациентам советую обходить данный филиал стороной, это трата в пустую Ваших денег, а приём в данных клиниках не из дешёвых. И желаю всем не болеть!!!
Отличная клиника. Приятная атмосфера. Очень нравится педиатр Мильчакова Н.И. Врач с большим опытом, грамотная, внимательная, назначаемое лечение всегда быстро помогает. Всегда находит тёплые слова, чтобы ободрить нас, тревожных родителей.
Хочу выразить свою благодарность гинекологу Юматовой Татьяне Федоровне за профессионализм, чуткое отношение, желание помочь.
На приёме была по акции женское здоровье, все объяснила, бережно смотрела, назначила и объяснила зачем мне нужны исследования. Я осталась довольна, благодарю!
Здравствуйте вот всем советую что хорошие доктора работает сделал вакцинация очень вежливая отлично с нами общались было приятно в общем мне очень понравилось очень хорошо рекомендую
4
Show business's response
Galateya
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Выражаю огромную благодарность терапевту Прокофьевой Анастасии Валерьевне (терапевт , прием в 12 поликлинике) за профессионализм, внимательность к пациенту, доброжелательность и умение убеждать, за оказанную помощь!
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Удобное расположение клиники. Особая благодарность Соловьеву Алексею Сергеевичу: прекрасный хирург, настоящий профессионал, вежливый и внимательный человек. Спасибо!
Добрый день! Хочу поблагодарить врача офтальмолога Звездинову Юлию Вячеславовну, за ее проффесионализм, компетентность столь молодого специалиста вызывает восхищение, лучше некоторых врачей из данной поликлиники, которые только оказывают услуги.
Нам повезло, что мы попали к ВАМ!
Устроено все грамотно, аппаратура современная, но врачи настойчиво предлагают дорогие дополнительные услуги. Есть совсем непрофессиональные врачи. Одна гинеколог попалась откровенно грубая.
Очень понравилась специалист по УЗИ.
2 месяца назад обратился к дерматологу Логиновой клиники на теплом стане, с проблемой фурункулеза, до этого было использовано много методов лечения практически без результата. После осмотра и дообследования доктор посоветовал пройти курс ВЛОК, выполнил 10 процедур и распрощался с гнойниками которые длительное время мучали меня. Спасибо!
Разводят на деньги! Всем назначают капельницы, притом там стоят 4 койки без ширм ! Постоянно идет поток больных, которые ни как не ограждены друг от друга.
Люди с вирусами лежат рядом со здоровыми!
Женщины и мужчины в перемешку, уколы в ягодицу делают на глазах у других пациентов.
6
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Хожу в эту сеть поликлиник по ДМС
Всё нравится
Удобное приложение типа ЕМИАС, где можно записываться, смотреть назначенные лекарства, приёмы, анализы и т.д.
Можно выбирать врачей перед записью, на сайте есть вся необходимая информация со стажем, образованием и профилями, что тоже удобно
В общем всё быстро, чётко и удобно
Сеть хорошая, лежала в стационаре в другом филиале, в этом по ДМС с лета наблюдаюсь у гинеколога Юматовой Т. Ф. Очень нравится - чуткий и отзывчивый врач, все спокойно и понятно, назначения и анализы разъясняются. Большое спасибо Татьяне Фёдоровне за такое отношение.
Хороший хирург, обращялся два раза первый раз с сильным порезом руки и второй у меня воспалился жировик в обоих случаях все хирургические вмешательства были сделаны качественно +выписал недорогие лекарства что платных клиник как правило не естественно, и ещё хочу отметить очень вежливый персонал на стойке регистрации что не может порадовать
Хочу оставить отзыв о замечательном враче Мильчаковой Наталье Ивановне. Наблюдаемся у неё с 2007 года. Слава Богу, что ровно 14 лет назад, после выписки из стационара Филатовской больницы в критическом состоянии, мы попали именно к ней! Чуткий, внимательный врач, профессионал своего дела, в буквальном смысле взяла нас под "своё крыло", и поставила на ноги! Сейчас сыну уже 14 лет, поэтому, когда родился младший сын, мы естественно могли довериться только Наталье Ивановне. Это лучший специалист!!! Всегда проводит полное обследование, составляет чёткий, понятный и эффективный план лечения, полностью контролирует процесс выздоровления, 24/7 мы на связи с врачом. Всем рекомендую данного педиатра! Наталья Ивановна, спасибо Вам большое за ваш профессионализм, за чуткое и доброе отношение к маленьким пациентам!!!
Был на приёме у терапевта, фамилия на Г, точно не запомнил. Врач понравилась. А вот режим по 15 минут на пациента, спасибо хозяевам, не работает. Меня приняли на 35 минут позже записи. И потратила она на меня около 30 минут.
Единственное достоинство хорошее здание и современный дизайн. На ресепшен, сквозь зубы здороваются, не улыбнутся никогда, после посещения сто раз названивают и продают страховки. Очень навязчиво. И клиника из разряда сдайте сто сорок анализов и пройдите 20 специалистов. Диагноз не ставят, гоняют по врачам. Электронная очередь не работает, приёмы с опозданием. Но вот педиатры очень хорошие. Руководство, как будто не занимается клиникой
Наблюдаюсь у Юматовой Татьяны Федоровны. Врач очень внимательный. На кпждом приеме максимально четко дает ответв на все вопросы. Нареканий к ее работе нет. Все отлично!
4
Дарья Солнцева
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Отличная поликлиника с грамотными специалистами. Давно тут наблюдаюсь у ЛОР врачей Наврузшоевой Ф.Д. и Цолоевой Л.М со своим хроническим процессом. Сегодня была приятно удивлена предоставленной скидкой на анализы. Очень лояльное отношение руководства клиники, которое тут же отозвалось и согласовало скидку на анализы и компьютерную томографию.
Самая любимая клиника. Особенно нравится ходить детям - к педиатору Мильчаковой Натальей Ивановне. Отличный специалист! Всё быстро, спокойно, без очередей.
На текущей неделе 2 раза посетила клинику, первый раз гастроэнтеролог опоздал на приём на 20 минут, второй раз 45 минут ждали чтобы сделать рентген, так долго я даже в гос клиниках никогда не сидела(((
Хочу поблагодарить невролога Романюк Валентину Геннадиевну. Очень внимательный и профессиональный доктор. Всё по делу. Назначенное лечение очень хорошо помогло.
Посещала данную поликлиннику и осталась в восторге. Врачи - настоящие профессионалы своего дела. Всегда рады ответить на интересующие меня вопросы, подбирают доступное лечение, которое действительно помогает. Большое спасибо!