Были в отеле в 1-ый раз все очень понравилось, за исключением одного момента, для меня было не очень понятно по какой причине мне отказали в коктейлях на джине, хотя я его видел на барной стойке. Видно, что за территорией ухаживают, персонал приветливый, номерной фонд требует внимания.
Территория большая и ухоженная, выход к водохранилищу. Номера хорошие (не уставшие), обслуживание очень хорошее. Еда вкусная. Есть бильярд, спа, бассейн. Все понравилось.
Шикарное место для отдыха. Есть пляж, Территория охраняемая. На территории есть свой музей где можно и погулять и посмотреть очень интересные экземпляры, на военно-морскую тематику. Проводятся экскурсии. В отеле есть свой спа. Номера просторные и уютные.
Проводили свадьбу в шатре на территории, несколько гостей после праздника забыли вещи, вспомнили только на следующее утро, в итоге персонал все вещи выкинули вместо того чтобы попытаться дозвониться до нас или хотя бы оставить вещи на рецепшене. Так же присвоили себе несколько забытых бутылок хорошего алкоголя. Явно это практикуется после каждого торжества. Испортили всё впечатление от места.
Отдыхаю сейчас в Мистрале 05.06.24 г. и хочу быстрей уехать, приезжаю сюда каждый год,но такого отдыха у меня еще не было,Приехала отдохнуть от Московского шума и получить релакс на природе,но что то пошло не так.Мистраль превратили в детский лагерь и каждый день корпоранты.Детей водят на пляж,в бассейн,хорошо,что еще на завтраках нет,а взрослые дяди и тети с организаций бегают по всей территории,у них квест и так каж дый день,а вечером в шатрах гримит музыка,корпоранты отдыхают..я не против,что Мистраль организовывает детские лагеря,но тогда надо об этом говорить я же приехала не в детский лагерь а в пятизвездночный отель и не дешевый..После такого отдыха больше приезжать сюда не хочу.
5 лет был любимый отель.Приехав в этот раз испытали разочарование.
Испортился сервис,сотрудники
хамят,закатывают глаза.На ресепшене.
С ребенком не пошли на встречу с выездом позже на 30 минут,что бы он до спал,При этом провели эти пол часа в огромной очереди на выселение,так как выселялся корпоративный заезд и был полный хол людей с перегаром.
Сотрудники Premier бара утром готовы испепелить взглядом,каждого обратившегося к ним гостя.
Обстановка уединения и комфортного отдыха была нарушена песнями группы ленинград и гражданской обороны из шатра под окнами,а потом и вовсе прекрасным праздничным салютом под балконом.
Мы едем в мистраль за расслаблением и умиротворением.И не жалеем на это средств.И просто испытали ужас и разочарование.
Добавлю отзыв.на ресепшене не могли долго дать документы,Портье Полина недостаточно компетентна была,а спустя два часа перезвонила и сообщила что в мини баре нет пива,виски и чего-то еще.
Чего мы не брали и обратили внимание,что мини бар был при заезде не полностью заполнен.
Мы люди платежеспособные и честные и эта ситуация оставила ужасное впечатление!!!
супер гостиница. особенно для семейного отдыха. вкусные рестораны. чисто и хороший сервис. озеро и парк вокруг - отличное место отдыха и перезагрузить свои силы.
Чудесный загородный отель! Очень красивая территория на первой линии реки. Много есть, чего поделать, но детям скучновато тк нет полноценной анимационной программы и (когда были мы) не работала игровая.
Спа и бассейн - супер.
В номерах тоже всё очень хорошо!
Очень красивый отель! Однозначно рекомендую! Отель на 5 звёзд! Красивый пляж, чистая вода. Спа комплекс обалденный. Мы брали гостевой визит, так как дача рядом и не пожалели. Всем насладились. Но только одно но, еда и алкоголь очень дорого. Мы пообедали, без алкоголя, на 8000, двое взрослых и двое детей, было очень вкусно. Обязательно вернёмся снова.
Отличный отель, номера чистые и просторные, есть спа, бассейн, бильярды, всевозможные развлечения на воздухе (который, к слову, очень свежий 🙂). Румсервис работает как часы, а еще приносят вкусную конфетку ручной работы по утрам)) Проживал в номере 209.
Наконец-то стали разрешать обедать в ресторанах без оплаты бассейна тем, кто живет рядом и имеют свои лодки. Когда приезжаем на дачу, лучшего места не найти, чтобы отдохнуть в ресторане Место замечательное. Отдыхали с друзьями не раз. «Киношное» место))). Вам понравится😉
Классный отель, прекрасная набережная, ухоженная территория. Много интересных развлечений для детей, вежливый персонал и отличный ресторан.
Очень приятное место для отдыха.
Но ) Неприятно удивило, что СПА за отдельную плату и в стоимость проживания не входит, сильно завышенная цена на мини-бар в номере.
Мы не пожалели, что приехали на отдых в это место. Нигде нет безупречных гостиниц, но о минусах в конце. Нам понравилась большая, почти ухоженная территория (садовников бы им почаще), есть где прогуляться. Представьте размер, если на территории размещается военно-морской музей с подводной лодкой, пляж с привезенным песочком, немаленькая детская площадка, многочисленные места для отдыха и курения, несколько шатров, терренкур, два жилых корпуса (большой и малый), три ресторана, спазона и бассейн, прокат и даже тир. Представили какой размах? Надо отметить, что бассейн 25м с четыремя дорожками, а пляж с разрешённым местом купания для детей и взрослых. Сама гостиница очень красива снаружи и внутри. Чтобы въехать, преодолеваешь два блокпоста. Интересный вариант парковки: - "где найдёте место, там и ставьте". Чрезвычайно обходительный и любезный персонал, но ещё бы не помешало немного тактичности и деликатности. Мы проживали в прекрасном уютном номере СУПЕРИОР с видом на лес на 3 этаже. Замечательный вид с лоджии (на 2 и 4 этаже - открытые балконы) на соседний малый корпус и территорию. Зачем переплачивать за вид из окна? Окна выходят на запад, вот это важнее (кто с этим сталкивался - тот поймёт). А вот теперь - ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Больше на Истру и водохранилище не приедем, очень тяжело дышится, особенно когда утренний туман, как буд-то воздуха не хватает. Намного лучше воздух на Волге в реликтовом сосново - дубовом лесу под Нижним Новгородом. Другие незначительные неудобства тоже портили нам отдых, например, выходя на балкон, невозможно за собой прикрыть дверь, залетали осы постоянно (кто их любит?). Ещё одна странность- есть напольные весы, но батарейки в них нет. Почему я должна об этом просить? Также нам завтраки показались посредственными: и по обслуживанию и по разнообразию предлагаемых блюд. Лучше оказались завтраки в Р. Манчестере в Иваново. Скажу еще, что в августе много постояльцев: и старшее поколение с внуками, и молодые семьи с детьми, и пары разных возрастов. Напоследок добавлю, что надолго сюда приезжать незачем, а вот дней на 5 будет как раз.
Очень красивое место. Прекрасный отель, вежливый персонал, замечательная природа! Единственный на мой взгляд минус, это маленький шведский стол в ресторане, где проходит завтрак.
Отдыхали в прошлом месяце с подругой от городской суеты :) прекрасное место! Нам достался отличный номер с видом на реку. Гулять по огромной территории отеля особое наслаждение, лес и воздух! Чего только стоит экспозиция всякой военно- морской техники !) В отеле отличные завтраки, шведский стол, достаточно разнообразно. Ходили в спа зону и на массаж - это чудо! Мастер вернула мою спину к жизни:)) очень хорошие руки ( к сожалению имя не запомнила) , вышла из массажного кабинета с очищенной от мыслей головой))) ещё заметила, что на продажу есть люксовая косметика , но это в следующий раз. Надеюсь, что скоро сможем вернуться и снова окунуться в полный релакс)
Огромное спасибо персоналу отеля , очень приятно было общаться.
Очень красивое и уютное местно. Приятно прогуляться по парку и по набережной, а еще очень интересно посмотреть на подлодку (в вечернее время и в огнях оооочень красиво). Номера уютные, во время заезда дают вкусные конфетки. Бассейн большой и чистый. В СПА сходить, к сожалению, не удалось.
Еда-шведский стол однообразна, два дня одно и тоже. Персонал вежливый, внимательный. Территория большая, ухоженная, есть чем заняться отдыхающим. В номере чисто, уборка ежедневно, но почему-то изношенное половое покрытие, с проплешинами.
Отличное расположение, пожалуй лучшее на истринском водохранилище. Номера весьма уставшие и требуют реновации. С двумя детьми есть возможность размещения только в маленьком соседнем корпусе. Отличный приватный песчаный пляж и большая ухоженная территория. Хороший бассейн и дополнительная термальная зона. Очень качественные завтраки и неплохие блюда в ресторане. Стоимости для сезона достаточно высокие.
Отдыхаю в этом отеле не первый раз, но сегодня столкнулась с очень странным поведением охранника на КПП. Приехала , как обычно, на такси (с опознавательными знаками) . Охранник на пункте пропуска сказал выйти и идти пешком до здания отеля. Пришлось настоять, чтобы меня машина довезла до главного входа. Неприятная встреча гостей, настроение как минимум подпорчено. Отель 5 звезд с высокой ценовой категорией и такого рода инциденты недопустимы.
Очень понравилось место приедем ещё обязательно. Единственный минус 500 р бутылка воды 0,6 в мире баре дороговато и 18 тыс гидроцикл 30 мин тоже дороговато.
Сервис прекрасный, персонал профессиональный, вежливый и исполнительный. На запрос отвечают мгновенно. Номер чистый, уютный, все принадлежности в наличии и обновляют каждый день. Всё просто супер.
Отдельное внимание - рестораны)).
Еда вкусная, кухня разнообразная, официанты всегда подскажут, что есть что, но... Цены дороже, чем в Москве в хорошем ресторане, кусаются))
А так, прекрасное место для отдыха вдвоём или семьёй.
Замечательный Спа отель! Ходили с классом на выставку военно-морского флота. Экскурсия была замечательная! Так же можно покататься на лодках и поплавать на пляже.
Отдыхали с пятницы по воскресенье с мужем и родителями .У нас был номер стандарт ,у родителей люкс!Номера все чистые ,в номере все есть,в обоих номерах большой балкон с двумя выходами.В люксе две ванные комнаты ,что тоже удобно.Сам отель внутри тоже красивый ,современный,чистый,приветливый персонаж на ресепшн,так же отзывчивые и приятные сотрудники в рум сервисе.Территория отеля очень красивая,все очень чисто,все деревья кустики подстрижены,летом уверенна там ещё большое красиво.Бассейн тоже чистый,не маленький и не большой,единственное что не увидели ли есть ли бассейн детский.Спасибо зона потрясающая ,разные виды бань,единственное что конечно немного дороговато за 2300 на человека за один раз поседения спа зоны,для большой семьи с детьми я думаю будет не дешево.Завтраки очень вкусные и большой выбор,на завтраках живая музыка.Про ресторан отдельно хотим сказать,что было очень вкусно ,даа раза туда ходили и каждый раз на четверых брали разные блюда ,все было очень вкусно и подача тоже на высоте.Те кто пишет что дорого в ресторане,то следует сначала перед бронью почитай меню,и что хотят люди которые едут в пятизвёздочный отель за столько км от центра и сравнивают с Центром Москвы?А как же даже просто логистика продуктов до отеля?это наш четвёртый пятизвёздочный отель в МО и ставим твёрдую 5 и обязательно ещё туда приедем!
Прекрасное место!
Понравилось все: внимательные сотрудники от въезда на территорию и до .. вообщем везде :) ресепшн, ресторан, спа.
Территория чистейшая, ухоженная. Был снегопад, к нашему выходу уже все было вычищенно!
Жили в апартаментах: чистые, свежий ремонт.
Побольше бы салфеток на кухню 😅
Бассейн великолепный, все девушки внимательные: везде ооочень чисто от раздевалок и до бассейна, своевременно убрана вся лишняя вода! Очень приятная зона отдыха!
Завтрак выше всех похвал: разнообразно, вкусно, интересно! Плюс музыкальное сопровождение!
Чувствуется сплоченная работа для максимально комфортного отдыха!
Очень достойно! Красивое, уютное место для спокойного отдыха и расслабления! Номера на высшем уровне. Шикарный бассейн и спа процедуры. Очень понравился завтрак, каши, яичница и десерты все супер.
Красивая гостиница с зеленой большой территорией на берегу водохранилища. Возможно отдыхать тут хорошо, но мы решили 17 июня 2023 года отпраздновать здесь юбилей. Подготовка шла отлично, вкусное интересное меню, единственное-за все надо платить:хочешь принести вино- пробковый сбор, музыканты-если не наши -плати, у них свое оборудование-тоже такса. Ну, ладно, это же юбилей, отнеслись с пониманием. Гостей было чуть больше 30 и стоимость мероприятия превышала с лихвой 500 тыс, но это же юбилей, классная гостиница, все стоит денег. По итогу оказалось сплошное разочарование, хамство и воровство на уровне столовой в 90 годы…
Началось все с фуршета, было жарко , гости собирались, фуршет, надо сказать, был довольно обильный и разнообразный, был накрыт на улице, но тк солнце палило, гости почти ничего не ели, через 20-30 минут после начала все переместились в зал, ожидали, что официанты соберут еду и разложат на столы. НО… Они ее быстро собрали и… унесли, бутерброды и закуски, никем не тронутые. Мы решили не ругаться, видимо, официанты очень долго не ели, решили мы.
Столы были накрыты на 8 человек, на каждом столе стояли по 1 блюду салата и разных закусок. Тарелочки небольшие, вы можете посмотреть на фото, но мы подумали, что будут еще приносить. Но нет, посмотрите ниже -салат цезарь на 8 человек- 3 листа салата и 2 куска курицы… Украли все, как в лучшие годы советского общепита, нагло, бессовестно, бесцеремонно.
На все замечания отводили глаза. Официанты наглые. Только человек вставал танцевать, почти полная тарелка уносилась. Они что, доедали ее в подсобке??? Через 2 часа вся еда на столах закончилась, тк ее изначально почти и не было… и как вишенка на торте, ровно в 23-00 довольно в наглой форме нас попросили сейчас же убраться или платить еще. Мы и так не собирались задерживаться, но мне кажется, 15-20 минут никого бы не устроило… Не хотели ругаться и портить праздник. На следующий день, высказали про воровство еды и отношение персонала менеджеру по продаже Жанне, но это ее тронуло, от слова совсем, даже извините нам никто не сказал. Видимо, это норма здесь.
Очень советую при выборе места для юбилея БЕЖАТЬ ОТЮДА БЕЗ ОГЛЯДКИ и выбирать другие локации.
Просто отличное место для семейного отдыха! Замечательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки и масса сопутствующих мероприятий для детей и взрослых! Спасибо за всё!
Проводили девичник в середине июня . Очень понравился отель 👍🏼приветливый и вежливый персонал ,.отличные номера, прекрасная территория ,превосходная спа зона, вкусные завтраки, очень приятная прогулка на катере с замечательным капитан ❤️
единственное хотелось бы большего разнообразия в меню ресторанов.
С удовольствием сюда еще вернёмся ❤️
Отличнейший персонал! Чистые просторные номера, красивая территория на берегу водоема. Кухня прекраснейшая!
Хорошее место для проведения выездных мероприятий!
Show business's response
Марина З
Level 10 Local Expert
July 31
Очень комфортно и уютно, для 5* вполне да. Кто пишет про уставшую мебель- ну да, есть такое (зато подушки- это сказка, выспалась!). Если приехали получать удовольствие, мебель- это последнее, на что я обратила бы внимание. Завтрак 5+, шампанское и замечательная кухня. Огромная территория, детские площадки. Бассейн тёплый и большой. Если будет возможность, приеду ещё.
signoro pomodoro
Level 12 Local Expert
July 26
Отличное место. Тихое спокойное. Вся инфраструктура в доступе. Отдыхать можно с размахом.
Персонал приветливый, стараются помочь.
Непонятной осталась дичь с прогнозом погоды в номер. Тоесть приносят на бумажке в номер прогноз погоды, во второй половине дня. Зачем?
Кухня норм.
Большая территория и пляжик с лежаками. Все виды спорт активности на месте.
Также есть макет дизель электрической подводной лодки в полный рост. Выглядит по чумовому.
И отдельно - сигарная комната на 9 этаже, с фантастическим видом на Истру.
Отмечали Новый год 2024 с детьми и в основном только разочарования! Изначально программа Новогодних праздников показалась довольно насыщенной, но в действительности детям 7, 10, 15 лет было абсолютно не интересно, персонал особо не горел желанием развлекать детей. Крайне странным показался платный прокат коньков и тюбингов, впервые встретил такие условия SPA зоны, когда предлагают бесплатную зону бассейна, но вот за зону саун и бани нужно оплачивать….. Как-то все это мелочно по отношению к гостям! С питанием была вообще беда - каждый день, заказывая в ресторанах по меню, мы ожидали первые блюда из заказа в районе полутора часов, а детям каждый раз приносили самым последним, иногда даже после того как взрослым отдавали все блюда (учитывая что дети заказывали куриный суп и просто сваренные макароны с сыром). Что самое странное, каждый день мы просили детям приготовить в первую очередь, но увы…… Родители меня наверняка поймут….. В Новогоднюю ночь качество еды было очень низкого уровня, а пиццу, картошку и наггетсы принесли вообще холодными, игристое было такого уровня, что ни кто из взрослых пить его не стал и заказывали по меню. Когда начался салют, то примерно половина гостей не смогла одеться и выйти на улицу, потому что в зоне гардеробной был просто хаос, персонал не мог найти одежду гостей…. Довольно рано покинули новогоднее мероприятие, так как было всем скучно и не интересно. Было еще ряд нюансов при выезде и с работой персонала. Не понимаю откуда высокие оценки, неужели именно в новогодние праздники столь многое пошло не так? Хотелось бы чтобы владельцы обратили внимание на отзыв и приняли меры, преимущественно к работе персонала! Очень печально получать такой уровень сервиса. Сама территория безумно красивая, но этого мало для желания вернуться!
Вернуться однозначно желания нет!
Отель позиционирует себя на 5 звезд, но вообще не соответствует этому уровню. Отель выглядит немного «уставшим» и пошарпаным, еда однообразная, и приходилось постоянно просить у официантов приборы или пополнить зерна в кофемашине. Пляж и бассейн хороший, но что касается СПА, разные сотрудники отеля озвучивали разные условия для посещения СПА, было непонятно, кому в итоге верить.
Отличное место для отдыха. Все очень красиво, вкусно и чисто. Бассейн и термальная зона шикарные. Конечно, дорого, но оно того стоит! Одно из лучших мест Подмосковья.
Отметили очередную годовщину свадьбы в Мистрале. Сначала остановились в стандарте в основном корпусе, на следующий день приехали дети с внуками, и мы все поселились в семейном номере в малом корпусе. Общее впечатление от отеля позитивное. Персонал очень внимательный, стараются оперативно решать вопросы, все чисто, территория ухоженная, интерьер красивый, потрясающие фотографии с кораблями и яхтами в холлах. Завтраки вкусные. Бассейн- отдельная приятная история… чистый, , красивый, со стеклянной крышей, с удобными лежаками и креслами. Были некоторые недочеты, но они не испортили в общем отдых: в семейном номере нужны кухонные полотенца и тряпки для уборки поверхностей столов, в парке дорожки были покрыты льдом, который за 2 дня так и не посыпали песком. В этот отель вернемся с удовольствием
Обслуживание очень достойное. Территория большая, ухоженная. Есть на что посмотреть, вертолёт, подводная лодка, плавательные аппараты. Летом можно покататься на катере. Номера чистые. Персонал очень вежливый. Ресторан вполне приличный. Бассейн большой, чистый, тёплый. Спа тоже считаю вполне ничего. Есть пару моментов, которые не могу не отметить. Первое, само здание и внутренняя отделка уже давно нуждается в ремонте. Ковровое покрытие коридоров нужно менять, или делать химчистку. Второе, это цены. Я считаю, то цены сильно завышены. В целом, если позволяют средства, можно посетить данный отель.
Отдыхали в этом замечательном отеле , который расположен на берегу Истринского водохранилища , с потрясающими видами и очень ухоженной , большой территорией , на которой есть абсолютно всё , чтобы вы могли почувствовать себя как на курорте ! Есть и бассейн со спа зоной и песчаный пляж с удобными лежаками и беседки для пикников и качели с мягкими матрасами в тени деревьев и отдельные островки с шезлонгами на великолепном зеленом идеально подстриженном газоне, множество тропинок, где можно гулять в любое время наслаждаясь видами , запахами деревьев , цветов и кустов сирени , и детская площадка с веревочным городком , чтобы детям было не скучно ! Но самое интересное , что там есть пункт проката всего , чего пожелаете ! И катер ,и квадроциклы ,и гидроциклы ,и катера ,и водный серф ,и велосипеды ! Когда мы всё это увидели , мы влюбились в это место и у меня возникла идея сделать предложение своей любимой необычным образом, чтобы это нам запомнилось ! Спустя какое-то время я связался с пунктом проката и познакомился с инструктором Сергеем , которому рассказал о своей идее сделать предложение на острове до которого мы доплывем на гидроциклах ! Сергей оказался очень творческим и креативным человеком и с удовольствием подхватил эту идею и мы стали общаться и развивать эту идею , набрасывая сценарий , общаясь и планируя осуществление этой идеи буквально 24/7 в течении недели , а может даже больше ! В итоге совместными усилиями мы придумали целую программу на весь день с поездкой на квадроциклах ,с подходом прямо к воде , чтобы пересесть на гидроциклы, которые уже подогнали его замечательные коллеги (кстати одеты все в спец.форму , что придает какую-то статусность этому приключению ) , потом потрясная прогулка по водохранилищу с экскурсией и интересными историями от Сергея об этих красивейших местах , который везде и всюду нас сопровождал и развлекал с прекрасным чувством юмора , тактичностью и заботой о своих гостях (хотя мы чувствовали себя не как гости , а как-будто мы самые близкие друзья Сергея)! Пришлось приехать даже за пару дней до этого события и обговорить всё по месту и всё осмотреть ! На лодке всё объездили и нашли остров , посмотрели место , где специально для нашего события команда Сергея всё убрала и сделала великолепный романтический столик с белой скатертью , шампанским ,которое даже стояло в ведре со льдом , бокалы (не пластиковые , как вы подумали наверное, настоящие ) а из деревьев , словно из ниоткуда доносилась сладкая романтичная музыка , которую включала Ника , коллега Сергея , которая всё это время пока мы катались сидела в засаде и ждала нас ,полностью слившаяся с деревьями ,одетая в камуфляж с головы до ног ! Всё было отлажено с точностью до минут !!! Даже не знаю как описать это всё словами ,на сколько вся команда создавала классное настроение и внушала уверенность , потому что волнение всё же присутствовало , т.к план был не простой и
задействовано много людей !
Вы представляете ,на столе даже была огромная фруктовая тарелка , которую мы планировали заказать в отеле , но там того, что нам было нужно не оказалось! Я просто озвучил что хочется видеть на столе и какие фрукты , а Сергей , даже не сказав мне , что в отеле нет того , что нам нужно , просто ,сам со своей командой организовал великолепную огромную фруктовую тарелку с изобилием фруктов (серьезно , потому что я просил ананас, клубнику и черешню ) а на столе была тарелка с вкуснейшими спелыми фруктами , нарезанными как в лучших европейских отелях с большим вкусом !!! 😍🤩это восторг ! Дальше было шоу на воде , которые по команде , появившись из ниоткуда (но уже заряженные за островом гидроциклы и понтонный катер со всей командой Сергея )стали кружить у острова после ответа моей возлюбленной на моё предложение :«да», как-будто исполняя танец победителя- 👏это было превосходно зрелищно и слаженно , как-будто ребята всё это репетировали целую неделю до часа “x” !(кстати ,это было с прикрепленными дымовыми шашками на гидроциклы и катер , который назвается “Bentley” )Это была задумка Сергея , который всё время предлагал новые и новые идеи!
И мне даже не пришлось искать где их покупать, Сергей просто отправил мне ссылку и я заказал !
Пока мы наблюдали за водным шоу , а потом любовались с острова красотами вокруг , Сергей и команда уже подплыли к соседнему берегу (заранее обговоренному )
спустились на берег и аккуратно собрали всё что было позади нас (стол , тарелку с фруктами , шампанское и т д) и переместили на понтонный катер абсолютно незаметно для нас , тихо и быстро ! А пока мы обнимались кто-то из ребят даже сделал фото нас , как мы стоим в объятиях на берегу на наш телефон, который мы оставили на столе !Это было очень романтично и очень во время , без позирования , что особенно ценно ,т.к мы об этом даже не подозревали !Спасибо огромное тому парню из команды , кто нас сфотографировал 🤗🤗🤗 Как раз вот из таких мелочей складывается истинное впечатление от работы команды : в заинтересованности к тому в каком событии ты участвуешь, любви к своему делу и вниманию к людям (гостям )! Безумная благодарность от наших сердец !!!
Так слаженно и комфортно реализация задуманного ещё никогда не проходила !
Сергей , мы Вам очень благодарны за ваш профессионализм , внимание , такое счастье было провести этот день с великолепной командой отличных ,молодых , энергичных людей и радоваться , что всё
прошло на высшем уровне , даже лучше , чем мог себе представить, так легко и безумно интересно!!!!!!!!! Сергей ! Желаем Вам , Александру , Нике и всей Вашей команде здоровья ,счастья и процветания во всем !!!!!👏👏👏💗мы к вам приедем еще не раз,остановимся в отеле , возьмем с собой друзей, а может даже приедем всей гурьбой праздновать свадьбу ! 🤩😍Вы и Ваша команда помогли нам стать друг другу ещё ближе , чем когда-либо !!!
P.s Вообще я из тех людей , которые никогда не пишут отзывы! Максимум звездочки ставлю :) но тут я не могу промолчать и хочется всем рассказать какие ребята работают в этом месте , с которыми ничего не страшно и даже самая смелая и дерзкая идея будет воплощена в жизнь вместе с ними !!!!!!!
Реализуйте свои идеи так , чтобы потом это согревало ваши души и растапливало сердца , а ребята из компании Квадрорейд вам в этом могут !❤️ будьте счастливы ❤️
А мы готовиться к свадьбе 😍
Замечательное место.Экологически чистый лесной массив соседствует с Истринским водохранилищем.Летом - это купание, прекрасно оборудованный пляж с песчаным берегом,свежий воздух.Большая детская площадка,для взрослых скамейки и веранды для отдыха и уединения.Теоритория огромная.Все очень нравится,ездили уже много раз.Спасибо!
Великолепие многократное, сколько бываю, всегда восторг . Кухня, красиво, но тяжеловато для данного заведения, убираем майонез, сметану масло, сливки))
Сначала с плюсов:
1. красивая территория, большая, по тропе здоровья, в лес, я так и не дошла до конца забора. Ландшафтный дизайн завораживают. Всё продумано на территории👍
2. Можно с животными. Отлично, мы взяли с собой и не волновались о его судьбе.
3. При заезде подарок для собаки. Очень здорово. Особенно косточки спасли, собака ими занималась всё время и не скучала.
4. Номера немного уставшие, но вполне ничего, шикарные балконы-веранды с мебелью и, зачем-то с пепельницами, можно курить разве?
5. Отличный бассейн - чистый, большой, без ограничений по времени.
6. Прекрасные разнообразные завтраки с шампанским.
7. Макеты ВМФ. Подводная лодка, вертолёт и прочее, очень здорово и интересно!
8. Персонал. Весь отличный и на ресепшн и в ресторанах и в спа👍
Теперь к минусам:
1. Огромный минус еда, ну ладно взрослым иногда нужно худеть, но детям есть нечего. Закажешь супчик, принесут мини-порцию, но даже без хлебной корзины. Попросишь морс ребёнку + 300 руб за 0.2 литра. Ну вы серьёзно? Бургер - 1100 рублей, взрослый 2000. Напитки ни в одном меню вообще не нашла.
А, ну и вишенка - в меню цены одни, в итоговой сумме +20%. Откуда эта наценка, выяснить не удалось😎.
2. *термы* за отдельную плату. Простите, но за что там платить? Аромасауна не работает, 2 вполне обычных маленьких бассейна с джакузи, в *душе удовольствий* пахнет как в общественном туалете, его надо отмывать. Приведите всё в порядок и сделайте их бесплатными к бассейну, выглядит как крохоборство.
3. Два минуса в одном. Предоставленная раскладушка гостю не выдерживает никакой критики, её надо выкинуть и не позориться, предоставляя гостям, на ней невозможно спать никому. Второй минус за молчание отеля в ответ на письмо о полностью испорченной ноче благодаря раскладушке, так как из-за её состояния пришлось спать вповалку втроем на одной кровати. Ни извинений, ничего принесено не было. Однако, из счета доп место пропало, поэтому, полагаю, письмо прочитано🤦♀️
4. Воздуходувки. Дули 2 дня, хотя сейчас не осень, листьев нет, сор можно просто собрать бесшумной метлой. От воздуходувок грохот, вонь. Спасибо ребятам с ресепшн, при жалобе оперативно решили этот момент.
5. Анимация. Аппликации-аппликации и только. При просьбе сделать аквариум, сказали приходите в пятницу, смешно. В общем, анимации можно сказать, в будни просто нет.
6.закрытый на замок!!! Пляж. Типа несезон. Вообще мы приехали погулять и отдохнуть к воде, но туда не допустят строго до 1 июня. Пользуйтесь лежаками на травке, спасибо, конечно, но они даже без матрасиков.
6.Проверка мини-бара. Ну ребята, такого унижения я давно не испытывала. За 15 минут до выезда приходит сотрудник и на коленках при тебе пересчитывает бутылочки. Что это было? 🤦♀️ Это точно 5 звёзд?
Бомбический отель.
Все на уровне, матрасс шикарный, высыпаешься .
Интересный комплекс спа, теплый и чистый бассейн, вкусная еда, приветливый и услужливый персонал.
Вокруг ухоженная и красивая территория.
Дорого-богато)