Хорошее соотношение цена/качество, безопасность на высоте, обслуживание профессионально (хотя иногда медленно), ресторан приличный. Территория со своим пляжем и выставкой военной техники. Рекомендую.
Попали спонтанно, в пятницу решили махнуть на
Отличная ухоженная территория, веревочывй парк, набережная, Истра. Экспозиция вокруг ПЛ. Очень понравился спа-комплекс. Номера немного подуставшие, с едой напряги, как писали выше, ценник конский, а качество до цены не дотягивает. Официанты Ориенте не слишком вежливы и профессиональны, но вот qr код для чаевых подсунули оперативно. Вечером в субботу поесть оказалось проблематично, кухня закрывается в 22.30, но продолжает работать и кормить лобби-бар, который вам радостно подаст бургеры, пасту и пельмени. В мягких креслах лобби за кофейным столиком самое оно есть пельмени 🤪
Отдыхали с семьей из 4 человек, двое взрослых и двое детей 7ми и 15ти лет. Хочу сказать что понравилось очень и нам с супругом и деткам. Жили в двух соседних номерах, в одном дети, в другом мы. При бронировании номеров муж обозначил что нужно организовать чтобы номера были рядом, сотрудники без проблем забронировали нам соседние ( на тот момент почти все номера в отеле были уже заняты). Приехали, оставили машину на парковке ( проблем с местом не было), заселились в номера и пошли в SPA зону. О номере- просторный, очень чистый, удобная логистика. Из окна вид на водохранилище и лес, удобный балкон, две подушки разной жесткости на выбор, все необходимое в душе для проживания есть ( халаты, тапочки, банные принадлежности). Мини бар довольно разнообразный. Короче говоря угодили в этом и детям и нам. Про SPA: множество услуг косметологии ухода и массажей, мы не пользовались так как не было желания, но плавали в бассейне ( 25 метров длина дорожки, глубина разная в зависимости от расположения), были с пятницы до воскресения и в принципе даже при полном заселении отеля не чувствовали тесноту не в бассейне ни в других помещениях. Все как то правильно организовано и спланировано, много коридоров и помещений, всегда можно найти комнату где никого нет. Рядом с бассейном термальная зона - два больших джакузи, бани, сауны, купель. Очень понравилось, достойная русская баня. Вообще очень большая территория у отеля, на улице комфортно, своя береговая линия, музей подводных лодок на территории, панда парк для детей. Прокаты инвентаря… ну были мы 22 марта, дождь со снегом шел, нам было немного неуместно. В отеле зоны с бильярдом, караоке, игровыми автоматами для детей.. заняться было чем. Кушали в ресторане, питание не включено в проживание. Цены выше средних но очень достойно и вкусно! Уровень обслуживания персонала и качество блюд достойные похвалы. В стоимость проживания включены завтраки, по типу «шведский стол», на любой вкус, для любой диеты и на любые капризы возможны варианты. Очень большой выбор и все очень вкусно! Отдельно хотелось бы отметить флористику отеля! Множество растений живых, все ухоженные и невероятно красивые!! Я поклонник флористики и на меня лично произвело большое впечатление что отель сделал акцент на живых и красивых ухоженных растениях. Итог- правда очень понравилось!!! Расположение от Москвы отличное, впечатления замечательные! Мы будем с семьей приезжать отдыхать однозначно! Спасибо
1
Show business's response
Светлана Турович
Level 12 Local Expert
January 18
Отличное место для отдыха всей семьёй и друзьями.
Очень нравится spa, бассейн и в целом отличное и уютное место, где можно найти массу интересных занятий.
Выражаю благодарность всему персоналу.
Были с женой с 17.11.2024 по 18.11.2024 нам все понравилось. Были в номере с видом на озеро на 7 этаже. Дополнительно брали термальную зону. У меня было 18 ноября День Рождения сделали мне комплимент подарили тортик что тоже было очень приятно. Так же территория очень красивая с музеем ВМФ подводные лодки вертолёт и так далее. Из еды на завтрак был шведский стол все тоже было вкусно красная рыба масляная рыба блины сырники и многое другое. Были в ресторане в одном из трех нам все понравилось в ресторане тоже еда и атмосфера вежливый персонал. Вообщем нам все понравилось спасибо большое хозяину этого красивого спа отеля Мистраль и персоналу. Мы рекомендуем отель Мистраль.
Обожаем это место! Красиво, ухоженно, чисто, большая зеленая территория, классная зона SPA, можно покататься на лодках, погулять, поплавать! И отдельное спасибо, что вы Dog-friendly :)
Достойный отель. Хорошая ухоженная территория, чистые номера и достаточно свежие, хотя отель не новый. Много активности внутри, видел жильцов с животными. По питанию на троечку, ничего особенного и не могу сказать, что было вкусно. Для такого отеля можно лучше.
В остальном все на уровне! Спасибо
Отличное расположение отеля, в тихом, уютном месте на берегу Истринского водохранилища. Большая территория. Отличная зона бассейна и СПА. Всё очень красива и ухожено. Много зон отдыха. Отличные завтраки по системе «шведский стол» включены в проживание. Обеды и ужины доступны в одном из 3-х ресторанов отеля за дополнительную плату по системе «а-ля - карт» (необходимо закладывать не менее 10000 рублей на двоих в день). Замечательный персонал. Отдыхали там три раза и хотели бы посетить это место в будущем.
Хороший, добротный отель на берегу Истринского водохранилища. Ухоженная территория, благоухающая запахом цветущей черемухи, которой там в изобилии. Завтраки и кухня в целом очень достойные. Персонал подобран со знанием дела. От горничных до шеф повара! Изюминка - музей экспонатов военно-морского флота. Если бы не заблокировали ключи в номер за 15 минут до официального выезда, можно смело оценить на пять с плюсом. А так просто пятерка!
Отличный отель с замечательным парком и набережной.
Очень хороша спа зона. Вечером играет живая музыка, Отдельное спасибо саксофонисту Антону! Профессионал высшего класса! Саксофон достаточно громкой инструмент. Просто был поражен,как ему удается играть с таким низким давлением воздуха, чтобы не мешать отдыхающим! Огромное спасибо Антону!
Из недостатков : это рестораны, со скромным меню. Рестораны явно не соответствуют заявленному уровню отеля.
Отдыхали первый раз в данном отеле . Все на приличном уровне . Особенно порадовала ресторанная служба , не смотря на то , что работал один ресторан нам любезно предложили альтернативу и подали меню русской кухни . Сотрудники очень приветливые , блюда вкусные , при довольно плотной загрузки ресторана в выходной день все отдавалось быстро и вовремя. В пятницу и субботу вечером играет живая музыка , что создает располагающую атмосферу.
Екатерина
Level 11 Local Expert
August 16, 2024
В целом отель понравился, лучший на Истре, у нас был обычный стандарт на 7 этаже с огромным балконом и прекрасным видом, хороший текстиль, удобная кровать, качественные халаты. Шикарная ухоженная территория. Нет ощущения перенаселенного отеля, очень вежливые сотрудники, но всё же учитывая, что отель 5 звёзд с ценовой категорией выше средней есть вопросы: 1. Служба размещения не даёт никакой информации по отелю, всë нужно было самим допытываться (по итогу поняли что полной информации так и не получили) 2. Ресторан европейской кухни вечером не работает, но можно сделать заказ по его меню, данную информацию узнали из отзывов, никто об этом не говорит и меню не приносит, смотрели на сайте, но всё блюда были очень-очень вкусные, на следующий день слышали, как гости в азиатском ресторане попросили меню европейского, но им отказали, сославшись ,что ресторан не работает, то есть вчера было можно, а сегодня нельзя, как то странно , блюда в азиатском не понравились от слова совсем.
3. Термальная зона по информации с сайта и отзывов платная 2200/2500 чел, по факту оплату никто не взял, да и платить особо было не за что: хамам работал ужасно, русская парная работала один день, далее сломалась, финская еле тёплая, хороший джакузи, может это нам так "повезло". Но платить за такое извините. Бассейн большой чистый и тёплый.
4. Завтрак самый обычный, каждый день совсем ничего не менялось, Почему-то не вкусные сырники и оладья, красная рыба самой дешёвой породы, есть игристое и хороший кофе. В итоге отелю хорошие 4 звезды. Спасибо за отдых.
Это лучшее место в Подмосковье, где можно ВЫДОХНУТЬ ‼️💯👌 все замечательно от номеров и еды до природы , красивых мест и спокойствия души ❤️ Были с супругом в годовщину , уехали отдохнувшими и довольными 💯
Спасибо всему персоналу🙏
Место очень красивое,чистая и ухоженная территория,есть где погулять и искупаться,а также взять на прокат можно водный скутер.Но!!!есть огромный минус-еда в ресторане отвратительная,я не первый раз в отеле,но ужасно невкусно и не только я так говорю.Невнимателтные к тому же официанты,подали чай,мы попробовали....что-то странный удачный солёный привкус,а оказывается они наливали воду из кофеварки,которую только что почистили,воду не прогнали чистую,не проверили и налили чай клиентам,чуть не отравили.Поменяли,но даже не извинились.Впечатление от ресторана очень плохое,кухню надо менять вместе с официантами.
У нас был номер с видом на Водохранилище. Удивительная красота и просторы. Огромный балкон! Замечательная большая красивая благоустроенная территория. обратите внимание, что выйдя в калитку слева основной территории, если смотреть на залив, вы попадаете в красивый парк Мистраль, так же с качелями, беседками, лежаками и прекрасным видом на водохранилище. А летом, можно выйти в следующую калитку, и погулять дальше в лесу до летнего лагеря Мистраль. Персонал - высший класс! Такое внимание, уважение и заботу редко встретишь. Рестораны с московскими ценами, магазины - далеко, это надо учитывать, при планировании бюджета отдыха. Бассейн замечательный, работает до ночи! Спа красивый с множеством вариантов процедур, но с Московскими ценами. И главное! Можно купаться на водохранилище и загорать на песчанном пляже. Завтраки шведский стол очень разнообразные, готовят на вкус гостей индивидуально яйца с овощами, омлеты и жарят индивидуально! блинчики.
Большие и чистые номера, но уже очень устаревшие по дизайну. Красивая большая территория с гамаками, беседками и качелями, где можно полежать и насладиться природой. Очень живописно, особенно осенью. Хорошая spa зона. Отличные завтраки. Большой плюс, что отель около водоема. Есть пляж, можно покататься на гидроциклах, лодках и т.д. Персонал и сервис - вопросов нет. Вопрос только к ценам в ресторане и room service. Явный перебор. При том, что это еда самая обычная.
Прекрасное место с красивым парком на берегу Истринского вдхр и удобным пляжем. Есть музей ВМФ под открытым небом с настоящей подводной лодкой. Советую посетить, не пожалеете! Я в восторге!
Удивил отель, отличный сервис супер персонал, вкусная еда и большая территория с набережной и пляжем. Есть небольшой музей подводников, несколько маленьких подводных лодок. Если кто хочет качественно отдохнуть в Подмосковье рекомендую! Много семей с детьми, детьми занимаются.
Отель понравился, от городской суеты самое то, большая территория, есть где погулять. Понравился бассейн в спа, номера не самые современные, но уборка и сервис на высоте, вкусные завтраки с хорошим выбором блюд. Вай-фай не подводил. Есть небольшая проблема с вызовом такси, много водителей отказываются, начинать вызывать надо минут за 40. Мы были за неделю до нового года, отель красиво украшен к празднику.
Отличное место. Приезжали на день отдохнуть и позагорать. Оборудованный пляж, чистая, ухоженная территория, приветливый профессиональный персонал. Лежаки на пляже исправные, чистые полотенца. Есть детский городок с развлекухой. На пляже прокат плавсредств. Цена полностью оправдана. Контингент очень приличный, никакого хамства, никто не мешает отдыхать. Рекомендую к посещению.
Прекрасное, шикарное местечко. Завтрак шведский стол достойный. Спа комплекс очень понравился, есть с чем сравнить. Отдыхали в будни в мае, гостей в отеле не много. Музей под открытым небом заслуживает особого внимания, обязательно закажите экскурсию. Территория огромная, чистая, ухоженная, гулять можно в удовольствие. Пляж с шезлонгами и зонтами оборудованный. Беседки, качели, зоны отдыха, костровище. Все обустроено со вкусом. Желаю отелю процветания.
Крутое место
Супер номера, с прекрасным балконом и видом
Ежедневные прогнозы погоды на завтра с конфетами собственного производства
Вкусная еда в ресторане.
Бар, бильярд, караоке
Приехали отметить День Рождения супруги, 05..05.25, отношение на ресепшене полностью не соответсвует уровню отеля, видя, что жена на 9 месяце беременности, дарят алкоголь. Вопрос не про подарок, а про отношение. Скидку сделать не могут ни на что. Очень расстроили таким вниманием
Хорошее место, современный отель. Мы проводили обучающее мероприятие для компании, все понравилось. Надо заранее согласовывать размер аудитории- достаточно разные варианты.
От столицы не близко, зимой особенно (пробки, медленный дорожный трафик).
Были в первый раз. Много слышали, решили приехать на разведку. Красивый отель с шикарным спа и сногсшибательной территорией. Понравился балийский массаж, а спа для волос - это вообще восторг! Мы во многих отелях отдыхали, но подобной услуги не встречали. В большинстве все бьюти процедуры направлены на кожу лица и тело, но это глубокий уход за волосами. Очень рекомендую!!! Михаил Прохоров - человек с золотыми руками и безумно влюблённый в профессию. Теперь твёрдо могу сказать, что это весомый аргумент для возвращения. Спасибо руководству отеля за уникальные услуги.
Отличный отель, живописное место на берегу водохранилища. Просторные номера и апартаменты со всеми удобствами. Бедновата кухня. Разнообразие блюд отсутствует. Многое откровенно невкусно!
Хороший, уютный отель, красивая территория для прогулок, неплохие номера, шикарные виды из окна. Очень хороший спа, идеальное место для двоих и от городской суеты
Хороший отель с отвратительным сервисом. Чашку кофе могут нести час. Если пришли в ресторан с дамой, то вам часа через полтора вынесут все блюда разом, а даме - ничего.
Официанты не знают меню. Если принесут суп, сразу требуйте ложку, иначе потом их не поймаете.
А когда после этой феерии захотите поговорить с менеджером, он к вам придет минут через сорок.
Отличное место, большая зеленая территория, пляж оборудован всем необходимым. Красивый променад. Обслуживание в номерах и ресторанах на хорошем уровне. Вкусные завтраки
Хороший люкс с балконом, качественная еда в ресторанах, отличные завтраки)
Спа-зона тоже на удивление очень нравится. Научилась там окунаться в ледяную купель)
Из загородных отелей по этому направлению пока лучшее, где мы бывали)
Территория топ. Но мало что можно поделать вечером. 1 маленький зал для бильярда, аэрохоккея и караоке. Рестораны шатры закрыты вечером. Бар на пляже не работает. Волейбольной площадки нет, хотя есть на карте отеля
Но территория классная. Стиль номера средненький
За 26 к… ну такое. С ребенком поездить по большой территории классно. Или на сапах
А так - средненько
Отличное место для отдыха. СПА, термальная зона, тренажерный зал, рестораны, пляж и большая живописная территория. Приезжаем не первый раз, все очень нравится.
Все отлично , прекрасная территория , неплохие номера, вежливый персонал, отличный СПА комплекс. Единственное замечание относительно питания. на ужин работает только 1 ресторан. Хотелось бы большего разнообразия и поработать с самим обслуживающим персоналом в ресторане.
Прекрасное расположение, все чисто, все убрано! Отель утопает в зелени! Красивый военный мини-парк на собственной набережной.
Огромная территория, мы в восторге!
Отличный чистый воздух. Река рядом - есть водные развлечения. Большая зеленая ухоженная территория. Вкусная еда. Качественное обслуживание номеров. Номера просторные.
Прекраснейшее место!
Ухоженное, чистое, просто - сказка!
Виды - невероятно красивые. Персонал вежливый и чуткий. Все продумано. Кухня - вкуснейшая и разнообразная.
Огромное количество активити, спа, массажи... Все на высшем уровне!
За короткое время отдохнули, набрались сил и впечатлений. Не знали, что есть такое прекрасное место. Друзья тоже не были в курсе.
Теперь будем приезжать!
Спасибо руководству комплекса!
Один из лучших отелей Подмосковья, отдыхали там два раза. Прекрасная спа зона с большим выбором саун и бань.
Еда и обслуживание в ресторане на высоте, за завтраком девушка играет на арфе. На территории есть детская площадка, набережная хорошая для прогулок. Отель разрешает отдых с животными.
Приятный загородный отель. Цена высокая. Немного отдает замшелостью ковров и номера внутри пора освежить (штукатурка, ковровые покрытия - мелочи). Расположен на берегу водохранилища - красивые виды, приятная территория, много места блюдя прогулок. Сделали мини-парк «Патриот» с подлодками и прочим. Предлагаются прогулки - тропа здоровья, велосипеды, водные развлечения. Отель украшен красиво к зимним праздникам. Ела вкусная, но цена как в ресторанах Аркадия Новикова. Была здесь несколько лет назад кормили так же вкусно. Для компании есть «курительная комната» на 8 этаже с выходом на террасу с прекрасными видами (бронируется и закрывается под мероприятие - до 20 человек комфортно). SPA просторный, бассейн, термальная зона, косметология, массажи, ногтевой сервис. Я попробовала 2 массажа - Балийский и Тайский массаж ног - массаж ног не совсем массаж ног т.к. самая фишка в тайском массаже ног - это работа со стопами, а там в стопы не трогали почти, а прорабатывали икры и чуть выше колена. Для корпоративных мероприятий подходит вполне - есть несколько залов с окнами. Персонал разнородно ориентирован на клиента- на ресепшн очень приветливые, в ресторане нерасторопные и надменные (при минимальной загрузке зала мы ждали напитки - вино, пиво по 10 минут), обращались к официанту - отмахнулся, прошел мимо, вернулся через несколько минут. На шведском столе мой коллега сделал комментарий, что не удобно стоят мисочки с соусами (человек когда тянется за едой, попадает одеждой в соусы), на что был ответ - У нас так принято, если хотите обращайтесь к администратору. Что?! 5 звезд, ценник приличный - поблагодарил, мисочки переставили за 2 минуты и все счастливы. Понравилось наличие караоке и нескольких столов для игры в биллиард со свободным доступом. Аэрохоккей - за отдельную плату.
Прекрасный отель на берегу Истринского водохранилища. Большая территория с многими активностями. И пляж и теннис и футбол. Детская площадка и веревочный парк
Огромный гостиничный комплекс в шикарной лесной зоне. Абсолютное спокойствие и умиротворение. Хороший сервис во всех отношениях. В общем можно классно отдохнуть.
Приятный отель! Обслуживание достойное, завтраки вкусные! Территория для перезагрузки, чисто, красиво, интересно! Для пары дней релакса, самое оно! Рекомендую к посещению!
Отдыхали на майских здесь. Интересная анимация для всей семьи. Прекрасное и роскошное спа. Очень понравилась программа по уходу за волосами. Два часа пролетели незаметно, а в результате шикарные волосы и полная перезагрузка головы от тяжести рабочей недели. Михаил настоящий гуру. Спасибо
3
Show business's response
ИНКОГНИТО911
Level 11 Local Expert
April 8
Приехали из Питера и остались очень довольны! Правда было одно небольшое «но»…
К сожалению, бассейн был закрыт на профилактические работы, но это не испортило нам отдых!
Вкусные завтраки с игристым под звуки скрипки (живое исполнение) очень поднимают настроение! Поездка была короткой и мы старались, всё попробовать)
Я сходила на балийский массаж, расслабилась, а дочка выбрала уход за волосами со стилистом Михаилом и сложно поверить, но качество волос после спа процедуры просто «бомбическое», и это несмотря на то, что уже прошла неделя! Волосы стали меньше пачкаться и выглядят дорого, кожа головы чистая (хотя раньше были высыпания в виде перхоти), а еще мы получили рекомендации по уходу. Редко встретишь человека, который живёт своей профессией.
Теперь при выборе загородного отеля в Подмосковье - только «Мистраль».
Спасибо большое всему персоналу, с вами приятно отдыхать!
Жаль, что в Санкт Петербурге, нет таких услуг🤷♂️, но мы знаем теперь, где они есть!!! ❤️