Mistral
2416 reviews
April 11
Отличный день в Мистрале сегодня. Вдоволь наплавались в бассейне, погрелись в храме, пьем ароматный кофе в лобби. Как же здесь хорошо!!!!
April 13
Хороший отель в Подмосковье. Завтраки хоть и однообразны, но вкусны. Хороший СПА и бассейн. Отзывчивый персонал, хороший room service.
February 13
Часто посещаем данную гостиницу, все нравиться. Единственное хотелось бы улучшить спортивную комнату, добавить туда скамью для жима лежа и сборную штангу. Также пора поменять кий, все искривлённые. Остальное все нравиться
1
November 12, 2024
Пожалуй одно из лучших мест в Подмосковье, был здесь несколько раз по работе - вёл мероприятия, именно поэтому выбрал Мистраль для празднования нашей годовщины свадьбы. Шикарное расположение у большого плёса реки Истра, чудесный парк, высокий уровень сервиса, очень вкусные завтраки и классная еда. Все на высоком уровне, Хилтон и Рэдиссон должны равняться
September 7, 2024
Это самый морской из всех подмосковных отелей и один из лучших отелей нашей страны. Само здание Отеля " Мистраль" напоминает корабль, в интерьере его тоже присутствует морская тематика.
Очень атмосферное место! Огромная территория, ухоженная, чистая, красиво оформленная. Отель, к счастью, не поражает своими размерами, в нём примерно 100 номеров, поэтому ваш отдых будет спокойным и комфортабельным. Персонал Отеля очень внимательный, спокойный и отзывчивый.
Номерной фонд разнообразный. Номера уютные, чистые, с балконом и прекрасным видом. Окружающая природа вызывает искреннее восхищение!
В Отеле всё продумано и сделано для удобства гостей. Утром вас никто не будет беспокоить нервным стуком и напоминанием о графике уборки. Ваш номер уберут тогда, когда удобно вам.
Полноценные вкусные завтраки ( фрукты, сыры, разнообразные нарезки, каши, свежайшая выпечка, вкуснейшие сырники, хороший кофе, шампанское. Вот только чай в пакетиках немного огорчил, но есть возможность выпить хороший чай в других ресторанах и барах Отеля. В субботу и воскресенье за завтраком звучит живая музыка.
Отличный бассейн, спа процедуры пока мной не освоены, но, надеюсь,
у меня будет возможность познакомиться с ними подробнее.
Моим лучшим гидом по отелю был один из менеджеров по имени Алим, который всегда рад всем гостям и готов помочь и с багажом, и с необходимой информацией. Внимательное отношение к моим вопросам и запросам менеджера Татьяны на ресепшене очень порадовало и оставило ощущение защищённости и уверенности в заинтересованности персонала в каждом госте Отеля.
Спасибо, дорогие! Благодаря вам я обязательно вернусь в прекрасный "Мистраль".
1
May 10, 2024
Очень красивый отель, большая территория. Отдыхали всей семьёй, наслаждались загородной тишиной и пением птиц. Я записалась на СПА услуги для волос. Сначала были сомнения, но всё развеялось в руках мастера Михаила. Я бы сказала это человек-волшебник! Я достаточно искушённый клиент, но подобного не видела ни в одном салоне в Москве. Программа называлась "Зелёный чай&мята". Спа уход был в два этапа: первый - очищение кожи головы, второй - интенсивный уход непосредственно за волосами. Я самая счастливая, полная перезагрузка. Спасибо руководству отеля "Мистраль" за такие уникальные услуги и высокий сервис. Я бы сказала, что "Мистраль"первый отель с таким глубоким спа для волос.
P.S. Михаил очень приятный собеседник. И по блеску в глазах, и по улыбке видно, что человек влюблён в свою работу! Рекомендую
4
March 28, 2024
Отдыхала в отеле вместе с мужем и сестрой на выходных. Остались в приятном впечатлении!
Обслуживание отличное! Быстро заселили, никаких проблем не возникло!
2 ресторана с русской кухней и паназиатской. Пробовали обе, вкусно все, но отдельно хотела бы отметить русскую кухню!
Территория очень большая, неожиданностью стал музей под открытым небом и подводная лодка!
Для детей есть отдельная комната с анимациями и программа по часам с различным активностями!
Бассейн большой, в выходные дни было достаточно комфортно, посетителей было мало, никто никому не мешал, но температуру воды хотелось бы повыше😅
В термах тоже очень комфортно, и каждый посетитель может найти что ему по душе: баня, хамам, альпийская сауна, финская сауна, арома сауна.
Единственное, что не очень понравилось, что в термы (тихую зону) ходят родители с детьми. Я все понимаю, не запрещено, но пока ты пытаешься расслабиться в джакузи, рядом плескается какой-то ребенок и все это сопровождается криками и визгами. К детям я отношусь хорошо, но хочется расслабиться 😅
В остальном прекрасное место для отдыха!
Муж забыл телефон в ресторане, позвонил из номера на ресепшн и попросил уточнить там ли он его забыл. Ответ мы ждали менее 5 минут, телефон принесли нам в номер - наверное, это отличное подтверждение тому, что в отеле действительно хороший сервис.
Хотелось бы отметить балийский массаж. Это был лучший массаж, который я пробовала, а не поглаживания по спине, как это часто бывает.
Хотим вернуться летом и отдохнуть на пляже!
2
June 27, 2024
Понравились выходные в Мистрале. Большая ухоженная территория, удобные дорожки для прогулок с ребенком. Просторные чистые номера. Из минусов в ресторане цены высоковаты на обеде и ужине ( поесть на двоих без алкоголя 5-7 тысяч). Персонал вежливый. Приедем еще. Спасибо
3
November 19, 2023
Замечательный отель, приветливый персонал, просторные уютные номера, вкусные завтраки, благоустроенная чистейшая территория, различные выставки, прекрасный бассейн с водой комфортной температуры,. В целом - все прекрасно. Из минусов -отсутствие поблизости магазинов (для покупки элементарных вещей, таких, как вода) и кафе. В самом отеле выдают воду ежедневно на 1 гостя 0,5 литра воды. Нам для двоих взрослых и собачки 1 литра в день недостаточно. Но мы всегда возим воду с собой, у нас была своя. Имейте это ввиду. В отеле можно купить воду только в ресторане - 0,5 литра стоит 500 рублей (Сан-Бенедетто). В отеле 2 ресторана, готовят вкусно, но дорого. Счет лучше проверять перед оплатой.
3
September 30, 2024
Отдыхали в этом отеле первый раз. Всё очень понравилось : территория, номер, еда. Весь персонал доброжелательный.
Ужинали в ресторане, еда вкусная, обслуживание на высоте. Территория очень красивая и ухоженная.
Однозначно вернемся еще
August 6, 2023
В целом, понравилось. Территория отличная, невероятно красивая и ухоженная. Пляж приятный. Уровень европейского отеля. Термальный комплекс отличный. Есть и минусы. Крайне дорогие кафе и рестораны, неоправданно дорогие. Средний чек выше, чем в приличных местах г.Москвы в пределах Садового и Бульварного колец. В стоимость проживания включен только завтрак, но он вкусный и большой выбор качественных продуктов. Подушки в номерах крайне неудобные. У нас с супругой на утро болели шеи и головы. Позже узнали про меню подушек. Персонал внимательный, обслуживание на приличном уровне. Вправда в нашем номере не работала система кондиционирования/вытежка, починить ее не пришли. Присутствовал легкий запах табака, хотя курить в номерах запрещено. На остальные просьбы реагировали оперативно, что приятно. Лучше осуществлять ранее бронирование, чтобы получить скидку на проживание. Возможно вернемся, но учтем все нюансы.
2
March 7, 2024
Сам отель прекрасен. Везде чисто и красиво. Персонал вежлив и учтив. Барышням в спа разве что приветливость привить не помешает.
Очень хороший бар с отличным выбором напитков на любой вкус. Бармены с хорошей квалификацией и грамотной коммуникабельностью.
Подкачал ресторан. Тут нужно подрасти. Не полакомишься. Вроде все есть, но обыденное и в плане меню и в плане вкуса.
3
June 14, 2024
Очень красивое место , вкусная еда , много развлечений . Но ! Никому не посоветую этот отель. Приезжали на корпоративное мероприятие , по выезду из отеля на нас и еще несколько номеров у коллег повесили недостачу в мини баре , а именно 2 бутылки лимонада одной марки . Предоставили фото отчет мини быра …На ресепшене нас заставили подписать бумагу , о том , что мы не пользовались мини баром и сказали «не переживайте, платить вы не будете , это будет как будто наша ошибка» Как будто ? У коллег бар был вообще закрыт и ключ не предоставлен , напитками нас снабжали на корпоративных мероприятиях. Выезжали с испорченным настроением. Отвратительные впечатления , будьте осторожны и отказывайтесь сразу от навязанных услуг.
11
3
September 19, 2024
Отличный отель для отдыха. Все на уровне, но цены не низкие на все. Большая территория, красивое здание, все ухожено, прекрасный пляж и офигительно красивое водохранилище. Мне не хватило разнообразия по меню, но не критично.
February 27
Отдых в этом комплексе сильно разочаровал. В номере на дверце минибара ручка болталась на одном гвозде. Смесители не отрегулированы, постоянно обжигались водой. Под потолком какие-то трещины, замазанные участки, похожие на замаскированный грибок. Wi-fi медленный, пользовалась только своим мобильным интернетом.
Нигде больше: ни в путешествиях по России, ни зарубежом, я не встречала такого, чтобы персонал с тобой не здоровался, когда ты заходишь в ресторан на завтрак. Это просто нонсенс, здесь к тебе стоят спиной и делают вид, что тебя здесь нет 🤦🏻♀️
Также на завтраке очень странная ситуация с уборкой грязной посуды со столов. В нашем случае ее до последнего не убирали, зато рядом с грязными чашками поставили банки с вареньем. При этом громкую болтовню сотрудников за стеной было отлично слышно все время завтрака.
Еда весьма средняя: в единственном ресторане конский ценник (подороже топовых ресторанов в центре Москвы), непонятные и нелогичные порядок и скорость подачи блюд. И нет, гостя не должно волновать, что у вас "просто цеха разные". Официанты через половину зала друг другу кричат, кому/что принести. Как будто это не ресторан вовсе, а дешевая забегаловка.
В один из вечеров заказали еду в номер, утром вся грязная посуда и стол так и стояли у выхода из номера (очень "приятно", конечно).
Около номера почему-то целый день валялся огромный мешок с мусором, который никто не спешил убрать или унести.
При уборке не пополнялся запас питьевой воды и минибар. Это как вообще возможно?
В СПА-комплексе изношенные, старые халаты. На моем, например, карман наполовину был отодран.
При выезде с нами никто не прощался, доброго пути не желал. Хотя ожидать и не стоило - вежливости и этикета от сотрудников здесь ждать не приходилось.
Очень позабавила табличка с опросом в номере: при переходе по ссылке высвечивается надпись, что опрос окончен. Видимо, здесь в обратной связи не нуждаются))
4
3
January 15
Все продумано для мелочей. Это действительно радует, я вернусь сюда снова обязательно.
Природа и местность просто бомба
March 7, 2024
Довольно хорошее место.
Тихо и спокойно. Не для тех, кто любит движ. Действительно СПА - расслабление. В бассейне полноценных 4 дорожки, довольно свободно. Очень хорош Хамам и Альпийская сауна с травками.
Еда приличная, вкусная. Всего достаточно.
Матрас очень удобный, в меру жесткий. В номере очень тепло и много места.
Мини бар забит под завязку, цены, соответствующие.
Персонал на высоте.
December 8, 2023
Были на корп.мероприятии. Номера понравились, просторные, чистые. Два балкончика или один с двумя выходами. Удобная кровать (матрас, подушки,одеяла). За окном тихо. Санузел чистый, исправный, удобный. Качество еды - нормальное, вопросов не вызвало. Но вот кофе в кофемашине в ресторане - плохой. Возможно, в баре лучше, но не довелось попробовать. Приветливый и отзывчивый персонал. Зоной СПА воспользоваться не успел, но по отзывам коллег - всё на уровне, но только вода в бассейне слишком теплая. В коридоре СПА действительно очень тепло.
В целом - отличные впечатления. Есть желание приехать ещё.
August 6, 2023
Отель действительно красивый, интересный и даже пафосный отель. Зона СПА на отлично. Завтраки хорошие. Впечатляет что подают на завтрак шампанское. Говорят что это только в крутых отелях. Интересный вокнно-морской музей. Отличная игровая зона для детей. Хорошая пляжная зона. Теперь из минусов, проблематично на рабочей неделе договориться с арендой квадроцикла. Гоняли от пункта проката квадриков к инструкторам-спасателям которые сидят на пляже. В итоге оказалось что надо звонить инструктору который не в отеле и договариваться с ним как ему будет удобно. Резюме - день в день на квадроциклах не покатаетесь. Вечерняя кухня оставляет желать лучшего. Ценник в летнем ресторане как в Москве, по качеству еды на тройку (заказывали салат, пасту и ципоенка - табаки остались не в восторге). Вообщем отель по ценнику переоценён. Кстати кто хочет воспользоваться зоной СПА, это можно сделать не проживая в отеле. Там предусмотрена возможность за оплату услуг спа посещатьту зону и всем другим со стороны.
3
1
July 12, 2024
Пять с небольшим минусом (еда немного скучновата). Огромная ухоженная территория, красивые номера, персонал очень приветливый. Жаль, была только 2 дня на конференции, не успела попробовать спа. Пляж тоже только видела, производит прекрасное впечатление.
January 11
На кануне приезда позвонили для уточнения гостевого визита в spa комплекс. Нам сказали что можете приехать, озвучили цены на новогодние праздники ,с однго взрослого человека 9000 рублей ,нас было четверо соответственно 36000 рублей . Каково у нас было удивление когда мы проехали 120 километров до Мистраля и нам сказали на охране что именно сегодня гостевой визит невозможен, приезжайте завтра. Спасибо большое spa комплексу Мистраль за великолепное путешествие в 240 километров. В следующий раз мы скорей всего поедем в другой комплекс.
6
December 8, 2023
Очень красивое место и территория, прекрасный парк с видом на водохранилище, ухоженная территория, просторные и комфортные номера. Звезду снимаю за плохие завтраки, посуды не хватает, выбор блюд небольшой, горячие блюда холодные и не вкусные. Завтракали в баре, там было вкусно. Уборки номера не было, хотя в подобных отелях не должно быть, что нужно просить убраться.
July 10, 2024
Место очень красивое. Обустроенный пляж, прекрасные виды. Для детей великолепный верёвочный аттракцион с тарзанкой. Хороший итальянский ресторан на улице Dolche vita. Всё очень вкусно и красиво, но дороговато
June 12, 2024
Мистраль наша любовь! Супер место для релакса и перезагрузки. Ходили с мужем на спа для волос к Михаил, очень крутые эмоции. Результат: головная боль прошла, ощущение необычное, словно перезагрузили голову и скинули весь негатив, оставив массу позитива. Волосы по качеству шикарные. Крепкий сон под пение птиц и шум леса божественно, очень отдохнули головой и телом. Спасибо, до скорых встреч 💕
1
September 3, 2024
Очень ухоженная приятная территория, в будни немного народу. Подходит для спокойного отдыха. Есть пляж, закрытый бассейн. Есть детская игровая. Хорошие завтраки. Минус: не хватает точек перекуса. Только ресторан с немаленькими ценами.
August 21, 2024
Отель хороший, но цена высоковата при данном пакете, 3 ночи , стандарт, 96,0 только на завтраке, но имеет хороший спа и бассейн.
Также есть разные косметические и лечебные услуги( платно). В стоимость входит только завтрак, отличный!!!! Но вот предложение на обед и ужин, так себе , а цена … но очень круто. В Москве в именном ресторане и то ценник ниже при блюдах выше качества.
Выигрывает отель в своем месте нахождения, прекрасная территория, отлично обустроена территория пляжа и зоны отдыха.
Самим посещением довольны.
August 27, 2024
Идеальный отель для непродолжительного отдыха с семьей в Подмосковье! Шикарно облагороженная территория, много развлечений, собственный пляж, спа комплекс (с бассейном). Все очень здорово в целом!
October 8, 2024
Прекрасный загородный отель, Отличный сервис.Номера просторные с широкими террасами.Завтраки с большим разнообразием блюд.Территория ухоженная и очень зеленая.Можно совершать долгие прогулки по парку.
3
August 21, 2023
Приезжали с гостевым визитом в выходной. Очень красивое место! Растения ухоженные, территория шикарная, пляж комфортный, песочный, места много, поэтому люди не толпятся. Много возможностей заняться водными видами спорта.
На пляже и в СПА центре предоставляются полотенца. На пляже есть душ и ногомойка.
Бассейн светлый, большой, есть доски и трубы для плаванья.
Для детей много развлечений - хорошая площадка, батуты, веревочный городок.
Для взрослых тоже есть чем заняться - теннис, пинг понг, большие шахматы, гамаки и зоны отдыха.
Обедали в ресторане Ориентал. Все, что брали было вкусно - борщ, солянка, цезарь, паста с грибами. Особенно понравились голубцы и жульен с белыми грибами. Только детские блинчики подвели - сильно пересушены были, видимо, подогрели с завтрака. Обслуживание быстрое и четкое.
Хочу отметить персонал - все ребята приветливые, приятные, начиная от охраны и заканчивая официантами в ресторане.
6
2
January 23, 2024
Прекрасный отель для проведения корпоративного мероприятия. Уровень сервиса на 10 из 10. Вывозила группу из 100 человек , все были максимально довольны. Еда потрясающе вкусная в отеле, номера большие, кровати огромные. Конференц зал великолепный и звук и экран. Отличная идея с отдельной бесплатной командой для вечерних веселий, чтобы не мешать спящим постояльцам.
3
September 3, 2024
Отличное место для отдыха, вкусная еда, анимация для детей, хорошая благоустроенная территория, чистые номера. Были 7 дней-не заскучали, хороший выбор досуга, даже с территории не выезжали. Спа+.Вернёмся😉✊
March 7
Прекрасное место, уютное и красивое! Спасибо персоналу и Амиру, который был так вежлив и внимателен!!
February 20
Раньше любила это место, но оно под портилось. В последний раз достался номер у служебного лифта в одном тамбуре, я чувствовала себя горничной в каком - то захолустном местечке с громыхающим лифтом под боком. Кран тек, туалетной бумаги не было целого рулона, не было чая и кофе (раньше было), мебель общарпанная. А может просто не повезло, но за такие деньги ужасно если честно. Завтрак норм кстати.
1
April 10
Не первый раз посещаем отель. Хотим летом приехать. Всё очень нравится. Супер завтраки, огромная территория, красота
January 6, 2024
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв
В целом все тихо и спокойно, но…
1. В номерах не очень чисто, особенно в ванной комнате
(Шторка ванны, крышка унитаза, ершик)
2. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего, приносят блюда, но не все официанты убирают грязную посуду, соответственно на столе не чистота и порядок, а свалка и все друг на дружке.
3. Про жетоны детям, дети хотят играть часто и много, но жетоны не выдают, пока родитель не обратится к персоналу
4. Я не понимаю почему детям разрешено кататься на тележке для чемоданов по коридору около лифтов и столов
Во-первых, они отбивают углы стен, тем самым портят Ваш интерьер
Во-вторых, эти дети/подростки в отеле не одни, так же ходят другие дети, которых они могут сбить и как вы потом будете объяснять случившееся?
(Когда делаешь им замечание, то они говорят, что у них имеется разрешение главного)
На ресепшене толком не дали ответа, сказали, что это неправильно и на этом все.
3
August 29, 2024
Отличный сервис, есть собственный пляж, где можно взять на прокат моторную лодочку, погонять по нашему большому Истринскому водохранилищу. Есть веревочный парк для деток. В Ресторанах вкусно и хороший выбор блюд!
1
February 1, 2024
Любимый загородный отель! Прекрасная ухоженная огромная территория и роскошные интерьеры, очень вежливый персонал и отличное местоположение на берегу красивейшего водохранилища.
А самое лучшее в отеле – спа-комплекс! Регулярно посещаем с огромным удовольствием. Теплейшая вода +28...29, красивый уютный интерьер, многообразие термальной зоны.
Отзывчивый приветливый персонал и профессиональный внимательный управляющий – работающие там люди делают посещение спа-комплекса праздником!
3
March 11
Сегодня ставлю три звезды из за неудовлетворительного управления отелем в период с 10 по 11 марта 25 года в части нарушения закона о тишине в Московской области.
Децибелы дискотеки понедельника разбивали стены с самого последнего этажа до 4 этажа до тех пор пока мне лично непришлось вмешаться в это. Не персонал не администрация видимо не знакомы с законодательством РФ, что в принципе ставит под угрозу вынесения штрафов именно собственнику …
Кстати господа менеджеры управления отелем: а какая дискотека в понедельник???
На этом все.
Жаль что развитие отеля порой омрачают подобные нелепые факты.
3
June 4, 2024
Отличное место для отдыха, комфортный пляж с лежаками, заход в воду. Есть водные развлечения. Шикарные завтраки, территория для прогулок. Немного несовременный дизайн у номеров, но это не страшно.
1
November 15, 2023
К сожалению оценить гостиницу не удалось были проездом с группой детей. Отличное место на берегу Истринского водохранилища, ухоженная территория, отличное место для прогулок, благоустроенная набережная и пляж. Был приятно удивлён экспозицией подводного флота ВМФ СССР, организованной Ассоциацией «Клуб Русская морская традиция». Очень полезно и познавательно для детей и взрослых - настоятельно рекомендую. Желательно заранее договориться с экскурсоводам - обычный осмотр экспонатов превращается в познавательное путешествие))), время экскурсии приблизительно 1 час. Дети были в восторге. После осмотра экспозиции, перекусили с детьми в одном из ресторанов гостиницы - оценка отлично 👍. Настоятельно рекомендую посещение музея, всем детским образовательным учреждениям.
2
1
September 24, 2024
Шикарный отель. Комнаты, обслуживание, спа, еды - на высшем уровне. Отличная территория - есть где погулять и и посидеть. Офигенная игровая площадка для детей. Свежий воздух. Короче рекомендую :)
October 24, 2024
Лучший отель Подмосковья! Интерьеры,территория,работа персонала-нравится все.Полный релакс и перезагрузка.Единственный неудобный момент-в выходные дни очень много народа и на завтраке может быть столпотворение,но персонал очень старается,чтобы все гости остались довольны.Хотя персонала в ресторане завтраке просто банально не хватает
September 30, 2024
Прекрасное место для отдыха!
Очень понравилось, атмосфера, качество услуг на высшем уровне, а кухня - это вообще отдельная история!
Вкусно, красиво, настоящее гастрономическое волшебство!
June 22, 2024
Отличное место для отдыха! Природа просто супер! Провели с подругой там майские праздники. Номер был достаточно уютный. Огромная спа программа. Завтраки были включены, а вот в остальном питание дороговато!!
January 9
Великолепный спа отель в живописном месте для спокойного семейного времяпровождения. Рекомендую!
November 24, 2024
Еда вкусная, массаж, бассейн в одном здании очень удобно, территория не маленькая, есть где погулять. Место не дешевое и даже ценники выше среднего, так например обед на троих, 2 взрослых и ребенок от 8000 ми тыс. Руб выходил. Мы бы приехали сюда ещё.
April 13
Прекрасный отель! Территория, спа, сервис! Особенно спасибо Алиму и Татьяне с ресепшен! Обязательно вернемся
December 2, 2024
Дорого, богато... в мелочах ( маленький старенький телевизор, смеситель в ванной) - просидают . Ресторан не стоит своих денег. Меню скудное и очень дорогое. А вот тортик ко Дню рождения - восторг!!! Мои аплодисменты поварам. Готовят отлично
January 9
Потрясающее место для отдыха компанией!
Рекомендую, вежливый персонал, завтрак на высшем уровне!
October 23, 2024
Прекрасный отель, шикарное место расположения на берегу красивого озера, великолепная природа, душевное пение птиц. Проживали в основном здании -
это очень удобно, так как в бассейн и в спа на уходовые процедуры можно добраться в халате. Зная щепетильное отношение моей любимой к волосам, очень обрадовался анонсу в лифте, что есть специальные программы по восстановлению. Результат: ухоженные, блестящие, струящиеся волосы. Уж насколько я не эмоциональный, но даже меня результат удивил. Мастер был Михаил, после процедуры жена весь вечер летала от счастья! Ведь это самое приятное, когда близкие счастливы. В баре на первом этаже понравился десерт птичье молоко. Это как торт из нашего детства.
Спасибо всем сотрудникам отеля и особенно коллективу спа!!! Вы - лучшие!
1