Kit
3298 reviews
June 29, 2023
Сама организация нужная и полезная. Цены на посылки приемлемые. Однако персонал на одной ноге. Не переработают. Обращался пару раз за консультацией. Необходимо было организовать переезд. Сотрудники пытаются отфутболить. Да куда нибудь подальше, в конец улицы. Пока не рявкнещь, ни кто не расшевелится. Одновременно на улице по десять человек курят. Работать некогда.
1
2
December 17, 2023
Так себе сервис. В одном здании получаешь документы и производишь оплату, потом едешь в другое здание забирать посылку, и не просто забираешь, а ждёшь когда у тебя возьмут бумажку и найдут груз на складе. И это все на территории с ужасной дорогой, по крайней мере зимой там кошмарно ездить, авто просто жалко. В общем мне не понравилось и желания посещать данн
October 18
Товары появляются здесь.Все четко привезли.сообщили.получай...
1
October 26, 2022
Отличная логистическая компания, все четко, все слажено, в сроки, отправлял мотоцикл в Пермский край город Соликамск, был приятно удивлён ценой и сервисом, все супер, спасибо Кит логистик
14
August 19, 2023
Никому не рекомендую никогда обращаться в эту транспортную компанию.
1. Отвратительное обслуживание клиентов
2. Дозвониться невозможно
3. Груз не привозит в указанное время
4. Статус не дозвонились до клиента для них является конечным-то есть если до вас не дозвонились то они не перезвонят обратно вы с ними связаться не сможете и груз вы не получите.
Теперь детально:
Моя посылка приехала в Москву, связаться с получателем транспортной компании не смогла потому что получатель не взял трубку. обратно перезвонить невозможно потому что телефон не работает происходит сброс или просто не берут трубку.
Связалась с колл-центром попросила дозвониться до меня в рабочий день -то есть в пятницу и обсудить доставку на понедельник объяснив это тем что груз нужно получить срочно.
В итоге в пятницу со мной никто не связался.
Еле дозвонилась до них в субботу но мне сказали что список доставок на понедельник уже сформирован и что со мной связывается в понедельник чтобы обсудить доставку. Хотя я уверена что не свяжутся и снова напишут что не дозвонились.
На мою просьбу связаться с руководством ответили полным отказом.
Причём я уверена что этот отзыв тоже оставит без ответа как и своё желание доставить груз до клиента.
6
June 3
Последний раз воспользовался этой транспортной компанией. В очередной раз подтверждается правило: дешево хорошо не бывает. Перевозили машину в обрешетке - помяли ее со всех сторон.
1
June 20, 2023
Все отлично, спасибо большое этой компании Цены у них на доставку очень приемлемые в отличие от некоторых и сроки доставки вполне устраивает даже раньше чем располагаешь
August 18, 2023
Быстрая приёмка, вежливый персонал даже на складе... что удивило...или смена такая попалась
Оформление тоже быстрое....одно из самых быстрых мест где были....а есть с чем сравнить..... деловые линии им в подметки не годятся со своими очередями
2
October 24, 2023
Всех приветствую, хочу обратить ваше внимание что отвратительней компании еще не встречал. Вечная проблема ,доставить груз вовремя не получается. Вот и сейчас столкнулся с этой проблемой, где обещали доставить груз за три четыри дня а, уже одинадцатый день пошел груза нет, вчера позвонил на горячую линию, мне сказали что он еще на сортировочном пункте ожидает отправки! Самое интересное то , что груз уехал в другом напровлении и другой регион на сортировку, хотя моглибы отгрузить попутно, теперь он прокатается лишних 600 км, а за доставку плачу я !
4
March 26
Отвратительное обслуживание. В августе 2023 года из Уссурийска до Москвы груз обещали доставить в течение полутора месяцев , сейчас апрель 2024 года они не могут найти груз! Занимаются отписками, кормят завтраком и тому подобное. Не рекомендую пользоваться их услугами.
3
1
July 18, 2023
Все хорошо, но : отправив мне 2 посылки с разницей в 3 дня , при получении первой меня предупредили сотрудники kit , буду ли ее забирать , но сообщив им, что в пути вторая , любезно предложили забрать сразу , обещали сделают пометку , что бы не было платного Хранения .
На деле отметку не поставили , выставили хранение , дороже чем сама доставка
Очень жаль, доставка была в Москву из Улан Уде
1
February 2, 2023
Отличная компания!!! Забирал резину из трёх городов. В офисе электронная очередь, девочки отлично работают, всё очень быстро. Выдача тоже быстрая.
Вобщем всё супер! Спасибо за скорость!!!!! Рекомендую!!!!
1
12
May 22
Быстро, четко, приятно удивлен. Думал проведу на терминале час, а оформил документы и получил груз за 10 минут.
1
January 18
Сроки доставки выросли в разы по сравнению с заявленными.
При приёме груза оператор обманул, сказав, что стоимость груза для страхования нельзя подтвердить договором купли-продажи.
МСКЯКТ0113250145.
В ответе на претензию пишут, что они за сроки не отвечают. Учитывайте это при отправке. Абсолютно пофигистичное отношение к клиентам
September 13, 2023
Добрый день, 12.09.2023 водитель вашей компании доставил груз , 1,5 тонны, доставка обошлась 26к с копейками. Груз был выгружен на проезжей части у обочины. Водитель вел себя агрессивно, высказывался по поводу того что, за 3 тысячи он не собирается возить грузы. Предъявлял претензии, что заезд не удобный, угрожал что обратно груз отвезет.После чего его уговорами отправили к другому шлагбауму, где заезд горазда удобнее, прошу заметить оба заезда предназначены под большие габариты, и то что водитель не захотел проехать в первый въезд это не достаток опыта или желания. Так как система пропускная, шлагбаум на втором въезде не открылся в туже секунду, водитель начал психовать после чего груз пришлось спускать на месте. Доставка до склада на тележка обошлась 2000 рублей нашей компании, плюс водитель сгрузил мусор в виде деревянного сломанного поддона который выглядел как часть короба (товары на палете сбиты в короб). Просим дать обратную связь и объясниться за подобное поведение сотрудника. По поводу сроков тоже все задерживали, но сроки у нас не горели, а вот отношение очень удивило.
2
1
July 1, 2022
Обслуживание вежливое и быстрое. Не очень удобно расположение, но тем, кто на транспорте - нормально. Пункт оформления находится в разных зданиях с пунктом выдачи, но с этим тоже можно смирится, опять же, если Вы на авто. Посылка пришла быстро, раньше заявленного срока, за что спасибо. Снимаю звезду за расположение на промзоне и отдалённость от остановок общественного транспорта.
3
6
November 9
Быстро , просто и удобно . спасибо компании Кит.
1
November 22, 2023
Работает круглосуточно, главный плюс (воскресенье выходной). Принимают и выдают быстро. Цены приятные Езжу ночью, очередей нет. Говорят, что иногда целыми посылки не доезжают, но у меня таких проблем не было ни разу.
2
1
November 18
МСКБЛГ0117067464 Благодарим ТК Кит БФ Экспедиция Добра за доставку груза в Бклгород.
1
June 8, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд из 5, я бы поставила именно столько. Да, дешевые перевозки и это единственный плюс.
Моя мама часто посылала мне посылки именно этой компанией, сначала было все ок, но последние разы это просто какой-то кошмар.
Уже какую посылку грызут крысы, курьер доставил всю коробку дырявую, внутри было много что погрызано. У меня просто нет слов.
Я просто опущу те моменты, когда с того момента, когда приходит посылка в пункт назначения, проходит большое количество времени, никто не звонит, пока ты сам уже не позвонишь, дозвониться до живого оператора крайне трудно. Также, я ждала, пока курьер мне привезет груз недели 2-3, с момента, когда мне приходила смс-ка о том, что посылку привезли на место. Прикрепляю фото, когда моя посылка была разгрызана.
Также, мы приехали забирать посылку (это было уже в следующий раз). Мы оплатили доставку до ящика в пятерочке, но все равно пришлось ехать самим. Женщина, которая проверяла документы, наорала на нас в ответ на то, что мы спокойно отказались подписывать накладную, где было указано, что вы подписываете, если посылка цела (у нас не цела) и доставлена по адресу (не доставлена). Что за синдром вахтерши? Кстати, была с порезом на лице, видимо, до этого уже договорилась))
Единственное, что скрасило наш визит туда, это человек, который выдавал посылку, его зовут Евгений. Крайне дипломатичный и милый молодой человек, Еще и побежал за нами под дождем, чтобы отдать накладную, которую мы благополучно забыли на складе. Спасибо тебе, ты поднял в тот вечер настроение своим отношением)
10
October 10, 2023
Лучшие цены на перевозку грузов особенно с далека типо с дальнего востока! Перевозка комплекта колёс 17 радиуса с Уссурийска стоит 3100 когда как в энергии зарядили 10000-уму не постижимо. Не раз обращался и был удовлетворён. Один только минус что их нет в Наро-фоминске и приходится ездить в Обнинск((( но соотношение цен можно и до обнинска прокатиться! Про сдек вообще молчу...
September 12
Все очень удобно, нет очереди, с выдачей задержка - по этому 4ка
May 2
Доставили грязевую резину из Новосибирска за неделю. Из минусов отслеживание на сайте не удобное без конкретики. Из плюсов товар доставили нареканий нет.
1
February 2
Приложение тупит точных сроков когда отправят груз нет звонишь на горячую линию никто ничего не знает не могут объяснить что когда придет просто приняли деньги взяли и товар просто лежит в Москве не могут отправить компания не очень надежная не советую обращаться в нее
2
July 18
Не вздумайте пользоваться данной тк!
Сроков доставки адекватных вообще нет, даже сами не знают где товар находится вместе с перевозчиком. Заказал перевести очень важную запчасть для машины, примерный скор доставки указали 15 числа. Потом перенесли на 19.
А 19 числа уже уезжаю в другой город .
1
2
February 1
Не понравился персонал в ночную смену
Ничего не скажу за день, но ночь это ...
Персонал очень неответсвенно относится к своей работе и к клиентам
И к сожалению, есть даже, кто не говорит по русски, что затрудняет общение и объяснение чего-либо
2
July 27
Пришлось разгружать 700кг груза самому, на вопрос есть ли у вас грузчики тишина......ходят все мимо как будто не замечают, помогают в первую очередь своим "братьям". Ни в одной транспортной компании такого нет. Две звёзды девчонкам за оформление документов.
3
2
October 4
В принципе все понятно, бумаги получил по СМС, поехал к складу, выдали груз достаточно быстро.
1
March 25
Хорошая транспортная компания,все быстро и оперативно,правда мне не повезло,когда приехал я, то сломался принтер,пришлось ждать больше часа,но это техника,всякое бывает
1
October 24, 2023
В целом все пришло быстро, в целости и сохранности, но очень долго искали мой груз , Я даже успел несколько раз испугаться что его потеряли, украли, не тому выдали.нт в итоге нашли, и даже помогли погрузить в машину, так что 4+++
February 26
Я требую возмещения ущерба или замены по претензии, зарегистрированной под номером 20000064642. Согласно вашему сайту, срок рассмотрения составляет 15 дней! Транспортная ссылается на страховую!
Повредили новую ЗАКАЗНУЮ межкомнатную дверь скрытого монтажа (которая монтируется на этапе черновых работ), ремонт остановился в ожидании компенсации
3
1
March 21
Здравствуйте, работаю со многими ТК, Решил попробовать впервые отправить груз этой ТК. В процессе упаковки произошел инцидент, после которого ни сотрудники ни администрация ТК не вошли в положение, так как в этом был их корыстный интерес. На советую эту Тк
1
1
May 4
Прислали уведомление о прибытии перед самыми праздниками, я уже уехал. После трёх календарных дней за хранение 200р. в день. Не на говоря, что и доставка получилась дороже, чем обещал отправитель.
June 10
Ездил ночью получать шины.
Темно, нихрена не видно, непонятно куда идти, где получать, тыкаешся где есть хоть немного света и кто нибудь шевелятся, и спрашиваешь куда идти. Везде не русские ели говорят по русски. Жесть
2
April 4
Обслуживание быстрое!
Персонал вежливый!
Расположение удобное!
Рекомендую!
1
November 18, 2023
Плохая организация выдачи товара ! Как мне сказали: ожидайте на улице и к вам подойдут , я простоял 30 минут и не кто не подошел на улице температура + 1°. Потом как выяснилось что нужно было в руках держать документы на выдачу товара что мне не кто не сказал. Товар долго искали в итоги я уже сам нашел и еще объяснял что это мой товар!
1
September 23
Отличная компания получил товар быстро оформление прошло тоже очень быстро за въезд платить не надо компания сама оплачивает. Приезжал в понедельник в 8 вечера. Очереди на оформлении и выдачи не было
1
May 26, 2023
К сожалению в нашем маленьком городе Республики Крым, альтернативы ТК КИТ нет, очень давно хочется отказаться от услуг ТК КИТ. Пользуюсь их услугами лет пять шесть. Очень много негатива, про все не буду писать. Вот последний на фото. Изначально было написано расчетный срок доставки 8 дней, когда начала искать груз, тут же исправили на 28 дней. За это время груз приходит с Дальнего Востока, а от Иваново до Красноперекопска примерно 2000 км. Причина в некомпетентности сотрудников ТК КИТ, которые грузы отправляют на транзитные склады. Не рекомендую пользоваться услугами ТК КИТ.
7
July 1
Лучший и он же центральный логистический пункт транспортной компании кит. Отправляем изделия из древесины данной транспортной каждый день. Адресная доставка с более хрупкими грузами хромает. Но самостоятельно приехать и отправить, приехать и получить это лучший вариант среди всех компаний. Быстро, дешевле чем деловые линии, энергия, пэк и уж тем более сдек. Работает КРУГЛОСУТОЧНО.
Просто песня а не компания. Кит вы лучшие 🤝
Делаем кресло троны из массива ) отличный подарок. Можно найти на Авито 😌🙌🏻
1
2
October 7, 2023
В моем случае проблем не возникло, заменил платную доставку курьером на самовывоз, первые три дня хранение бесплатно, потом 200 р в сутки. Работают круглосуточно, кроме воскресенья. При въезде через турникет берете билет, его же надо дать отметить работнику на пункте склада при получении, тогда выезд будет бесплатным.
September 14, 2023
Был опыт отправлял груз этой конторой, контролировал. Грузчикам мягко говоря по барабану, по русски не понимают понимает какой то один по русски который считывает сканером наклейки. И вес указывает.
Сам договаривался со старшим (который разговаривает по русски и является самым старшим в этом отделе) и он мне уже сам помог и прислал человека который мне помог в дальнейшем запаковать груз.
Если вы коммуникабельный и стрессоустойчивый человек то можете попробовать пройти этот квест )
У меня всё получилось, но у меня получалось всегда и везде) но быстрее и с большим количеством выживших нервных клеток)
1
May 22
Неплохая компания, периодически пользовался ей, но при доставке мне сломали электронное пианино, после чего я стал пользоваться другими компаниями.
4
December 26
Грузчики оборзели выгружать товар не хотят свлаються на то что водители сами должны выгружать товар а все заказчики за выгрузку товар оплачивают вообще очень плоская транспортная компания ни совести ни человеческого нет зачем тогда там грузчики если водители сами выгружают а они деньги получают ни кому не рекомендую эту транспортную компанию.
February 14, 2023
Логистичечка компания кит . Начало было многообещающим. Недорогая стоимость противоречивые отзывы. Я люблю эксперименты. .но с чем я столкнулся .
я без машины. Заказал крупный груз .
Его доставку указывали на север Москвы на склад на Ленинградском шоссе. В итоге груз пришел на основной склад на юге. Никто об этом не предупреждал никого . 2 часа мне ехать до туда. Доставка до Химок отсюда службой кит стоит 1300 рублей. Стоимость доставки с Барнаула до Москвы 30кг. 700+ транспортные упаковки и сборы.
По итогу я больной забирал зимой груз и тащил его на себе. Очень ценный опыт но так не делаются дела в хороших компаниях. Плюс стоит отметить странный звонок с автоответчика и невозможность дозвониться через горячую линию . Очень хитро работает . Но я смог. Говорите переместить груз. А переместить его смогут только с теплого стана в Котельники из 12 терминалов. И это ужасно. . Очень печально .
15
October 12, 2023
Отличная организация. На получение посылки ушло всего 25 минут. Слаженная работа сотрудников и много красивых девушек в офисах) странно что много отрицательных отзывов….на самом деле оказалось все наоборот.
1
2
April 10
Все четко , огромная территория пром зона , очередь через терминал , все быстро оформили и выдали 👍
1
August 1, 2023
Удобное расположение терминалов по всей России. Качественно выполняют свою работу. Сотрудничаю с КИТ довольно давно, в работе все устраивает.
1
1
November 9, 2023
Поставила бы 5, если бы не одно но.... на складе при приёме груза приёмник вынуждал меня приобрести 2 коробки для упаковки посылки вместо одной, убеждал меня в том, что все не поместится в одну коробку, но я настойчиво попросила собрать одну коробку L и все благополучно поместилось.
Ещё один недостаток: на общественном транспорте до отделения не добраться, от остановки добирались пешком км 3.
1
October 31, 2023
Добрый день!
Оформляли доставку груза через вашу транспортную компанию по направлению Гольево (Москва) - Донецк, ДНР.
В услуги по доставке была включена деревянная обрешетка, которая, как оказалось в последствии - отсутствовала. При отправке посылки менеджеру было озвучено, что груз хрупкий. Описание товара также было озвучено менеджеру.
После вскрытия упаковки, было обнаружено: помятая упаковка коробки конфет, помятые и поломанные конфеты Kinder.
1
August 8, 2023
Все отлично. Ни очередей, персонал вежлив, все быстро отправили и также без проблем получил груз, помогли погрузить. Доставили без проблем и замечаний.
3
2