Очень хорошая транспортная компания. Быстро оформила и оплатила доставку. Ещё быстрее получила свой груз. На выдаче ребята помогли вскрыть тару и погрузиться. Безропотно прислушивались ко всем моим капризам.
Рекомендую.
Нормальная компания - с точки зрения цена-качество. Люди работают, с клиентами вежливы и учтивы, груз несколько задержался, постоянно помогали в отслеживании, сайт при этом безмолвствовал. В итоге все получил в целости и сохранности, ребята на складе здорово помогли при погрузке. так что буду обращаться при необходимости, - чего и всем желаю! С Наступающим!
Самая отвратительная тк, которая не выполняет взятые на себя обязательства. Доставка не в сроки. Не компетентние сотрудники на горячей линии. Воспользовалась услугами этой тк в первый но в последний раз. Никому не советую
Ужасное отношение к клиентам. Сотрудница отдела логистики Москвы обхамила меня на первой минуте диалога. Сказала что выгрузят мой груз посреди шоссе. Вот просто на ровном месте решила нахамить. Я понимаю что уровень образования и воспитания на данных позициях. Но вы так глупо теряете клиентов. Никогда я больше не воспользуюсь услугами вашей компании. Это был первый и последний опыт. Мы привыкли к хорошему сервису. А вы его обеспечить не можете.
На единицу не могу, а на тройку не заслужили: умудрились повредить всепогодный теннисный стол из алюминия. Так ещё молчали почти две недели, ожидая, когда начну звонить. А ещё у всех ТК стоят роботы на телефонах, гоняют по кругу, а потом разгневанный клиент окольными путями добирается до живого человека и изливает на него все накопившееся. А ехать к ним в Кукуево, в смысле в Саларьево, на перекладных.
В пункте приема ТК был первый раз ( по этому сравнить не с чем) приезжал поздно вечером, почти ночью, удобно расположен недалеко от МКАД, в офисе выдачи колоритные парни толи с востока то ли с Кавказа)) при оформлении доставка получилась Дешевле чем планировал. Дальше на складе все привезли и погрузили, товар был конечно в мятой коробке, но внутри всё равно так, как я заказал -целое и чистое)
Больше суток уже жду звонка от логиста . Вчера мне сообщили что груз пришел , я по номеру телефона что в смс заказала доставку , до сих пор нет звонка , а завтра уже будет 3 суток как товар в Москве
Отличная транспортная компания, был первый раз, получал груз из Казахстана, из Алматы приехали четыре амортизатора за 1000₽ всего, в течении недели. Оплата картой, парковка бесплатно. Успехов в работе!!!
Пользуюсь второй раз,первый был в Алуште ,все прошло хорошо!Сейчас отправляю груз из Москвы в Алушту,пока ничего не могу сказать получу свой груз,отпишусь.На мой взгляд в этой компании самые демократичные цены и это радует в наше не простое время.
Груз должен доставить курьер, позвонили сказали ждать его целый день, он не приехал, дозвонилась им вечером, сказали ждать в течение следующего дня. Ужас какой-то.
Очень порадовало сотрудничество с компанией. Круглосуточный режим работы позволяет не терять время в очередях и пробках. На въезде в промзону настораживает шлагбаум с пояснением что парковка платная, однако на выдаче талончик отметили в системе и платить не пришлось. В зоне выдачи груза есть тёплый павильон, в котором можно дождаться очереди. Единственный недочёт, имхо, кривоватая схема с обозначением терминалов, лучше бы на спутниковой карте показали.
Плохо в зоне выдачи грузов. Хамоватые сотрудники, грязь, есть шанс цепануть гвоздь в колесо, валяются гвозди доски повсюду. Недружелюбный персонал. Раньше было по лучше. На погрузчиках носятся как в форсаже, опасненько. Вобщем надо бы поднять уровень фирме
Самая ужасная компания какая только может быть! Оставили на складе компьютер мак который стоит пол ляма- менеджер сообщил что он приедет через день в Питер. Груза нет 5 день. Менеджеры не отвечают, а если отвечают то грубят общаются некорректно. Буду подавать в суд на данную компанию за ущерб- подвили с работой, вся важная информация была на устройстве. Уволить их всех и изгнать к чертям.
Отправлял 2 раза груз. Первый раз остался доволен, груз весил 25 кг, оплата за это получилась 2400 р, я ожидал дороже.
Второй раз отправил маленькую коробку 3 кг а цена получилась 1200 р. На мой вопрос - почему дорого, на сайте дешевле, ответили что я в Армению отправляю, а дёшево по РФ. Я перепроверил, всё равно на сайте получалось не дороже 600 р. Я обратился к оператору в чат. Там мне сказали, что нужно было говорить, что отправляю как посылку, чтобы было дешевле.
Будьте внимательны и всегда уточняйте, что хотите дешевле.
Отличный терминал ТК, очередей нет, принимают практически сразу после выдачи талона. Склад расположен недалеко от терминала, выдают груз быстро. Заезд на общую складскую территорию через шлагбаум с выдачей талона, но его бесплатно отмечают для выезда
Отправлял и получал посылки данной транспортной компанией много раз, работают быстро, сама отправка занимает времени минут 5 если нет очереди, отправлял как правило поздно вечером, и всегда все проходило оперативно. Удобно, что есть свое приложение в телефоне, по которому можно отследить посылку, и график работы круглосуточно, в других транспортных такого не встречал.
Из минусов зимой ступеньки скользкие на оформлении, и выдача далековато.
+ быстро и недорого доставили
груз и Перми до Москвы
1500 км за 1100 руб
- Предложили доставку от склада
до дома 12 км за 1700 руб
ЖЕСТЬ
Буду искать другую компанию
Внимание! КИТ - самая отвратительная транспортная контора!
Пользовался дважды, с интервалом в пару лет. Оба раза - мутная история с зависщими грузами. Грузы толком не отслеживаются - на сайте пишут "груз в дороге", после трёх дней ожидания, выясняется, что он ещё в терминале отправления.
До оператора-человека дозвониться нереально, а робот тупо талдычит "ждите, отправлено".
Из-за этой гнилой конторы на неделю встало мое производство, несу убытки! Зажравшиеся, недалёкие лентяи! Чтоб вам ни дна ни покрышки!
Мрак полнейший. Мало того что ждали 10дней, доставка переносилась. Дозвонится НЕ ВОЗМОЖНО. Пыталась раз 10. В итоге самим пришлось ехать забирать товар. За который между прочим клиент заплатил доставку по адресу!!! Пытались выяснить на месте почему такой треш, а в ответ мороз полнейший. Зато пафос с талончиками для приёма и зоной ожидания для клиентов. Как в больнице или ПФР, по среди комнаты диванчики и на стене монитор.
Качество где то на 3 балла с 5 . Разгрузка медленная , вечно очереди . С доставкой задерживают. Плюсы работа 24 часа + суббота , низкие цены , индивидуальный менеджер у интернет магазинов, наверное самая большая география по доставкам в странах СНГ . Часто бывают очереди ближе к 17.00 . Поднять бы качество , но заним поднимут и ценник )))
Моя посылка ошиблась пунктом и попала по данному адресу. Ехать мне до них далеко и я воспользовалась предложенной доставкой. Цена приемлемая. Привёз очень вежливый молодой человек. Проверил паспорт, выдал товар и накладную.
Что могу сказать про данную логистическую компанию? Менеджеры не понятно как работают, по телефону говорят и в инете написано что работают до 17.00 По факту товар можно получить до 00.00 (если мне память не изменяет). Сначала отправили в одну точку МКАДа (43км-от меня это 80км), а там говорят, не ребят, это вам надо на другую сторону МКАДа! + ещё 60км. Спрашивается, вы чего там все делаете?
Получили груз 19.05.23, приняло в работу 22, ориентировочная дата прибытия 25 мая, сегодня 1 июня, а он до сих пор на транзитном складе, колл центр ничего внятного не может ответить, везут стекла на спец технику, из-за них простой техники, срыв контракта, еще не известно когда приедет и прийдет ли в целостности. Отвратительная компания
Пользовался услугами транспортировки, хорошая транспортная компания, с хорошим и быстрым обслуживанием, отличным персоналом
Одинаково удобно как отправлять, так и получать посылки
Не советую пользоваться услугами данной компанией.
Сдал груз 15.03, по онлайн расчетам доставка 6-7 дней. Сегодня 21.03 от получателя узнаю, что груз до сих пор не отправлен и лежит на терминале. Позвонив в поддержку менеджер озвучивает, что забрать груз без оплаты неустойки(за складское хранение) не получится, обещают отправить сегодня. Обратной связи нет от слова совсем, предлагают перезвонить через 2-3 часа с аналогичным вопросом.
Отправляли мотоциклы из Москвы в Улан Удэ 6 июля и ожидали их приезд около 17-18.
Их продержали в терминале до 9-го и отправили разными рейсами.
Доставка задержалась на неделю, смогли забрать только 24-го. Из-за этого часть отпуска накрылась время потрачено в пустую, компенсации никакой не будет.
Хорошо, что целые доставили
Все четко и ясно. Получал посылку из Казахстана. На все ушло не более 15 минут с оформлением документов, оплатой и выдачей груза. 4* исключительно из-за места расположения, без машины никак, крутой лестницы в зал оформления ( пенсионерам будет тяжело(, и удаленности места выдачи от оформления, в районе 500 м. Без машины напряжно.
Очень хорошая транспортная кампания, особенно для объемных грузов. Все очень быстро оформляется, груз доходит в короткие сроки. Работаем на постоянной основе.
Среднестатистическая ТК,так как раз на раз не приходится,не частый гость в данной транспортной компании,но происходят изменения в приемке,а информативность практически нулевая. Оформление документов быстрая.
Самая худшая транспортная компания. Груз и черкессии доставляли 8 дней , вместо 3-4 как указано. Информация о доставке на сайте не соответствует действительности - на сайте пишут что груз уже как 2 дня назад в Москве , а по факту его еще нет.
Сюда больше не обращусь
Отвратительно работает склад на выдачу товара, время ожидания 30-40 минут, грузчики создают искусственную очередь, потом пропускают клиентов за деньги.
1. Было оформлена посылка с доставкой мне на дом. 27 декабря она была уже на складе (МКАД 43 км). Со мной никто не связывался 2 дня. Сам звонил - общение только с голосовым помощником, который говорит: «ждите звонка менеджера». В итоге поехал сам ночью на склад, т.к. ждать не мог. В офисе ТК никто не поинтересовался - почему приехали сами, - а не вернуть ли вам деньги за недоставку на дом.
2. Обслуживание в офисе на 2 из 5
3. Обслуживание на складе на 5 из 5
4. Груз без повреждений , сроки устроили
Была доставка из Краснодара в город Мытищи. Оператор позвонила и сообщила о прибытии груза, который я могу забрать с 9 до 18 с пн по пт. Приехав на пвз выяснилось, что груз приехал в Мск на Мкад, 43км к8 из-за ошибки оператора, принимавшего груз в Краснодаре. Заказ адресной доставки - платно, заказ переадресации до нужного пункта - полтора дня жду звонка от логиста. Время бесплатного хранения закончилось... Посылка 12 кг, в 2х часах езды. Ни по одному из телефонов не дают ответа, специалист в чате на сайте отключается со словами 'больше ничем не могу вам помочь, до свидания'...виртуальные помощники пишут 'ожидайте ответа специалиста'.
Первый опыт работы с данной компанией отрицательный, грустно.