Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1821 review
October 19
Остались очень довольны пребыванием в отеле. Персонал внимательный, в номере все чисто, осень комфортно. Менеджер Константин встретил, все объяснил. 🔥 👍🏻
January 3
Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в новогоднюю ночь. Прекрасное расположение, приветливый персонал сделало моё пребывание незабываемым. Мой номер располагался на 5 этаже с видом на соседнюю улицу и часть Невского проспекта. Номер выполнен в голубых тонах, такой цвет я раньше не встречала, поэтому первые 15 минут занималась только разглядыванием номера:) Потрясающая огромная кровать с матрасом и правильным количеством подушек. Комфортабельная ванная комната с тёплым полом. В лобби отеля делают вкусный глинтвейн, который согревал между долгими прогулками по улочкам Петербурга. На завтрак 1го января повара отеля предусмотрительно поставили вкуснейший куриный бульон, что стало прекрасным начала нового 2024 года. С удовольствием вернусь в отель в следующую поездку в Северную столицу.
3
1
March 15
На 5ть звезд мало похоже. По оценке я бы поставил 4-.
Порадовал завтрак, он безусловно разнообразный и достойный 5*.
Историческое здание в центре города - доп.плюс.
Свежий ремонт.
Основная проблема которая была у нас - заказали/выбирали номер с двуспальной кроватью, а получили 2е сдвинутые однушки и без наматрасника. Заехали поздно, первую ночь провели так… утром нам сообщили, что в данных делюксах других вариантов кроватей нет ;))) ну ок, обещали поправить и принести двухспальное одеяло (разговор был утром). Возвращались к этой просьбе за день еще дважды. Одеяло принесли только к 22:00 (((
Матрасы очень мягкие, на любителя…
Нет швейцара, во многих 5ках он есть.
Нет розеток в ванной от слова совсем.
5
1
December 22
Лучший отель, в котором я останавливался! Вид из окна — загляденье. Расположение удобное для исследований города. Официант Роман — доброжелательный и внимательный. Рекомендую!
November 10
Приезжала в Санкт-Петербург на выходные. Остановилась в этом отеле. Особенно понравился сотрудник Алишер!
Отзывчивый, доброжелательный, внимательный! Отличный сотрудник, таких бы по-больше🤭😃
3
January 10
Приезжаем в этот замечательный отель второй раз. Причина: отличное расположение; прекрасные завтраки; уютные, просторные номера; персонал старается сделать ваше пребывание максимально комфортным. А теперь наши более неформальные впечатления. Отель с историей(почитайте!), который удачно сочетает историческую атмосферность с комфортом. Персонал замечательный, внимательный на всех уровнях, чувствуешь, что здесь рады гостям. Помогают по всем вопросам. Даже на этапе бронирования терпеливо и доброжелательно отвечали на все занудливые вопросы. Завтраки рекомендую включать-вкусно и разнообразно. Есть вариант еще заказывать дополнительные блюда, которые тоже входят в завтрак. Убирают номер очень хорошо. И расположение удачное как для туристов, так и для бизнес- поездок. В удобном доступе музеи, театры, магазины, кафе, исторические и интересные места. Можно в любой момент вернуться в отель, отдохнуть и продолжить знакомство с городом. Мы свой отель выбрали.
3
September 1
Прекрасный отель очень уютный хороший завтраки при желании можно заказать прекрасный сотрудники хочу отметить отделений Алишера максимально отзывчивый улыбчивый 👍👍👍👍
1
November 2
Один из лучших отелей в самом сердце Северной столицы! Изумительные завтраки! Организовывают шикарный трансфер в аэропорт. Обязательно в следующий раз здесь остановлюсь.
November 1
Отличный отель! Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал, сразу располагает к приятному отдыху.
Спасибо менеджеру Константину за помощь в заселении👍🏻
1
December 9
Всем доброго дня! Посетил отель в рамках командировки. Отмечу высокий сервис, наиприятную атмосферу, внимательность со стороны менеджера Арсения. Были разъяснены все правила и преимущества. А также предложены комплименты, от которых просто нельзя отказаться!
November 10
Нормальный отель, ничего особенного. Завтрак приемлемый, но без изысков. Во многих отелях такого же уровня еда лучше.
Местоположение отличное, ближайшее метро Маяковская
August 12
Проживали в отеле с 1 по 5 августа.
1) Отношение персонала. Администратор Виктория нашла вариант разместиться сразу же, иначе пришлось бы ждать 5 часов. Это было очень актуально, так как хотелось отдохнуть после дороги.
Внимательный персонал в ресторане.
2) Вкусный разнообразный оптимальный завтрак. Яйца, бекон, каши, овощи, фрукты, свежевыжатый сок (апельсин, грейпфрут, морковь), смузи ягодный, кофе, выпечка. Можно со шведского стола, можно заказать по меню (бесплатно).
3) Номер (Премиум с видом на город) чистый. Приятное оформление. Окна были во двор, что порадовало отсутствием городского шума.
4) Очень удачное расположение. Набережная и основные достопримечательности в шаговой доступности.
December 28
Все потрясающе! Отличное соотношение цена/качество! Красиво, чисто и вежливо! Рекомендую! Отдельное спасибо ресепшеонисту Константину!
February 19
Останавливались здесь уже много раз - и каждый раз получали огромное удовольствие от проживания. Отель стал для нас «семейным»… К сожалению, теперь отель не входит в сеть Рэдиссон и, несмотря на то, что бронировали его мы на сайте данной сети за полгода до визита как Рэдиссон Отель - по факту после проживания в январе нам отказали в начислении ночей и бонусов, а номер бронирования удалили из базы данных, что не позволило решить этот вопрос с технической поддержкой, а сеть программы лояльности Cosmos Stars, членом которой я также являюсь - так и вовсе проигнорировала мои просьбы помочь, такое вот отношение к гостям... Так что теперь будем выбирать другой отель при визитах в Питер весной и летом.
Если вы вдруг член программы лояльности Radisson - учитывайте эту особенность, несмотря на то, что данный отель продолжают предлагать к бронированию на сайте этой сети - в программе лояльности он вам не зачтётся.
3
October 26
При входе в отель можно сразу прочувствовать всю красоту и изысканность Санкт Петербурга. Менеджер Константин с улыбкой встретит вас и быстро заселит. Отель Cosmoc selection который находится в самом центре Питера, никого не оставит равнодушным❤️
1
March 19
Интересное место. Веждиоювый персонал, уютные числе номера. Знаю, что есть спортзал и финская сауна - жаль, не успел зайти проверить. Завтраки хорошие, для любителей до ступен даже бокал игристого. Выбор свежевыжатых соков и кофе с собой.
Из минусов - мне не хватило свежего воздуха в номере, а окно толком не открыть. Часть номеров - с окнами в внутренний двор (с одной стороны - не шумно, с другой - окна в окна).
2
May 14
Хороший отель, красивый, приятный. Очень хорошие номера. Сделано все очень отлично. Все службы очень хорошо работают. Ресторан и бар просто прелесть. В особенности официант Алишер. Максимально отзывчив, приветлив и обходителен. Советую к посещению))
3
July 21
Очень красивый отель, единственный недостаток - окна выходят на Невский проспект, ночью очень шумно, закрытые окна не спасают от мотоциклов(
Сам номер шикарен)
Персонал вежливый.
Завтрак - шведский стол, много овощей и фруктов, вкусные пирожные)
1
1
May 18
Была здесь на бизнес встрече ( на презентации, несколько раз) все было хорошо организовано, как всегда ( чисто, красиво, вкусно, отличные блокноты для записи, фирменная водичка, вежливые сотрудники отеля). Спасибо большое!
2
November 16, 2023
Отличный отель! Заботливый, вежливый и приветливый персонал.
Вкусные и разнообразные завтраки. В баре вкусный кофе и шоколадные десерт невероятный. Всем советую попробовать.
Шумоизоляция номеров отличная. Ничего не слышно, что происходит за окном, плюс, ничего не слышно, что происходит за дверям твоего номера.
Номера поражают своей красотой и интерьером. Уборка каждый день на высшем уровне.
2
November 3
Отличный отель!
Первоклассное обслуживание.
Отдельная благодарность Валерии на ресепшен: все очень хорошо и подробно обьяснила и заселила раньше 15
October 26
Заходила в ресторан про этом отеле, мне все очень понравилось, стало одним из моих любимых мест, официант Роман подсказал по выбору вина, которое теперь тоже всегда заказываю😁
1
December 16, 2023
Отель оставил самые приятные впечатления: от убранства до сервиса. В холле стоит красивая новогодняя ель. В ресторане, как и прежде, достойные завтраки, можно часть блюд выбрать по меню: авокадо-тост, омлет с начинкой, блинчики с карамелью и сливками. Что касается размещения: брали с видом на город, он небольшой, но очень функциональный и комфортный:удобная кровать, белоснежное белье, телевизор, гладильная доска, кофемашина и т.д. В ванной порадовал подогрев пола (в декабрьский визит это было актуально). У нас с мужем в день визита в отель была годовщина совместной жизни, служба размещения это учла. Номер к заселению был готов досрочно, там нас нас ждало романтичное оформление, сладкий презент, теплые пожелания в открытке от команды отеля. Поздний выезд - вновь все с доброжелательностью и радушием. Спасибо, Cosmos за космические впечатления от визита. До новых встреч.
5
October 14
Сегодня была на завтраке, Мария менеджер сделала очень вкусный кофе, завтрак добротный , большой выбор из блюд , можно заказать по меню бесплатно неограниченное количество раз
1
September 18, 2023
Отличный отель. Безусловное преимущество - расположение. Интерьеры и сервис соответствуют.
К преимуществам отнесу завтраки, уборку, а также интерьер.
Однако есть несколько рекомендаций:
Главное - мы путешествовали на автомобиле и стало удивлением узнать, что у входа отеля запрещена остановка. Собственной стоянки для гостей нет. В пятничный вечер искать парковку в центре Питера, то еще приключение. Персонал порекомендовал парковаться на городских платных местах - но они все заняты!!!!!! Короче преодолев квест в полтора часа, все же припарковался в километре от отеля и пошел с сумкой. Жена к тому времени уже заселилась. Как вариант прошу менеджмент отеля предложить хоть какие то варианты для гостей на авто, пусть это будет дорого, но предложить хоть что то нужно.
Ну и еще одно. В номере устаревший телевизор, не обладающий функциями интернета. Так как тв каналы не смотрим уже лет 10, эта вещь для нас оказалась бесполезной.
В остальном все ок. Спасибо за ваши услуги.
1
October 18
Заселили оперативно, спасибо Константину за решение всех вопросов по поводу моего проживания) Лобби бар — (исторический коннель) ухоженный, ресторан панорамный на Невский :)
1
October 16
Отличный отель! Хорошее расположение и сервис. Благодарим за теплый и радушный прием. В следующий раз выберем вид во двор, тк на город показалось шумновато , но не критично.
1
December 14
Приехали в Питер без предварительного бронирования гостиницы( но! Арсений из отдела размещения оперативно помог нам с организацией номера, учел все наши пожелания и организовал раннее заселение) отлично) спасибо)
November 27
Отличное расположение, чисто и красиво, на ресепшене лучший сотрудник Арсений, во всем помог. Номера светлые и удобные , спасибо 🫶
November 14
Часто останавливаюсь в отеле, прекрасное обслуживание. Отдельная благодарность сотруднику ресепшен Константину - молодец, помогает всегда и во всем.
August 16
Константин на ресепшене был очень любезен и добр, ответил на все интересующие вопросы и помог с быстрым заселением. Большое спасибо! Отель чистый и комфортный, рекомендуем👍
1
October 27
Очень вкусный завтрак, особенно порадовали отзывчивый и вежливые официанты, Алишер и Машлия. Отвечают на любые вопросы, и вежливо экскурсируют по шведскому столу
1
November 1
Отличный отель, замечательное месторасположение, очень отзывчивый персонал. Менеджер Константин заселил раньше, что довольно удобно.
1
November 3
Красивый отель в самом центре Петербурга на Невском. Рядом московский вокзал, торговики и ул. Рубинштейна. Номера чистые, матрацы комфортные. Рекомендую!
November 2
Отличный отель. Чисто и красиво. Приятный персонал. Отдельное спасибо Константину на ресепшн, быстро помог решить вопросы с номером.
1
November 16
Очень удобное расположение , милый парень Константин на ресепшн сделал апгрейд, рядом улица рубинштейна со всеми ресторанчиками, рекомендейшн. Уровень не упал.
1
November 29
Прекрасный отель. Согласовали ранний заезд, не смотря на то что стандартный заезд в 15:00. Прекрасные акции при заселении. Отель красивый
Очень вежливый дежурный менеджер Арсений, все подробно и доступно рассказал
May 4
Отличный отель. Чисто, ненавязчиво, кровати удобные, тепло) Расположен тоже очень удобно.
Из минусов, только муниципальная парковка или в ближайшем торговом центре. Но это Невский проспект...ничего не поделаешь.
1
November 6
Были очень приятно удивленны внимательным сотрудником на ресепшене Виктория очень внимательный сотрудник ,спасибо большое за внимание ,отель уже нравится 👌👍👍
December 23
Неповторимый отель с изысканным дизайном. Восхитительные завтраки и безупречный сервис Алишера сделали наш отдых незабываемым.
October 13
Прекрасеый отель, отличный персонал, особое спасибо сотруднику ресепшн Константину за возможность раннего заезда! Настоящий поофессионал и отличный парень❤️
1
September 5
Решила написать отзыв, потому что из-за достаточно большого, публикуемого здесь, негатива об отеле чуть было не отменила бронь.
Время пребывания 26.08.2024-04.09.2024, номер Премиум с видом на город.
Те кто пишет, что отель не 5 звезд, видимо не знают, что и среди таких отелей существует градация. Да, это не 5* De lux, которые легко узнать по стоимости, но это 5* однозначно.
1. У отеля, действительно, нельзя парковаться, потому что на Невском и вблизи остановки общественного транспорта это запрещено ПДД.
2. В отеле неяркое освещение. Дело не в лампочках. Это дизайнерская концепция, рассчитанная на отдых и расслабление.
3. Номер 31 кв метр, немаленький. С улицы, естественно, слышен шум, особенно, когда проезжают байкеры. Окна открываются. Матрас, подушки мягкие, удобные. У тех номеров, у которых вид «во двор», это означает в атриум. Будет очень тихо, но и вид из окна соответствующий.
4. Косметика в номере «Nаtura Siberica» (гель для душа, кондиционер для волос, шампунь, бальзам для тела), зубная паста, зубная щетка, ватные диски, ватные палочки, шапочка для душа - пополняются ежедневно. Так же как туалетная бумага, салфетки, гигиенические пакеты.
5. В номере: чайник, кофемашина с капсулами, чай: черный, зеленый, фруктовый, горячий шоколад, 2 пол-литровые бутылки воды «Святой источник». Пополняется ежедневно. Швейный набор и губка для обуви при заезде. В номере утюг и гладильная доска. У кого-то не выключался свет в шкафу. Датчик движения находится на задней стенке шкафа.
6. Уборка ежедневная. Смена постельного белья раз в неделю. У кого-то поздно убирали. Нужно подойти на ресепшен и оговорить индивидуальное время уборки. Вопрос решается мгновенно.
7. На завтраке есть все: яйца различных видов, сыры, колбасные изделия, творог, йогурты, сосиски, картофель, каша, сырники, рыба, фрукты, овощи, свежевыжатые соки, игристое. Всего не перечислишь. Все свежее и вкусное. На столиках лежит меню, включенное в стоимость. Можно заказать дополнительно к шведскому столу. Кому-то не хватило скрэмбл. Бывает, все съедают. Через 5 минут выносят снова. Нужно просто подождать.
6. Ресторан на первом этаже работает! Блюда вкусные. Бармен делает прекрасные коктейли.
7. В чем непрофессионализм персонала, о котором часто пишут, не поняла. Любые вопросы решаются за 10-15 минут. Все вежливы, спокойны.
Спасибо за теплый прием! Обязательно вернемся.
p.s.: единственное, что мне не хватало - подогреваемой сушки в ванной, теплых полов в ванной и кондиционера, работающего на тепло.
3
August 11
Разочарование.третий раз в отеле, и видимо последний...за месяц заказывала строго мансардный улучшенный номер...поселили просто на 3 этаж...приветственная открытка была для Елены С ., меня зовут Жанна В. Мне важен был сон и последний этаж...впервые вижу не учитывают пожелания за месяц!!!!бардак.в Питер езду постоянно ..а вы потеряли клиента .бронь была на фамилию Авдеева Ж.
6
1
July 28
Приятный отель, вежливый персонал. Окна с видом на Невский достаточно шумный вариант, если вы чувствительны к звукам города, лучше брать номер без вида.
March 8
Часто останавливаюсь здесь, тк это просто лучшее место в городе - как для отдыха после интенсивного рабочего дня, так и семейной поездки на выходных! Лучшая команда отеля: менеджер Константин - это ваша звезда! всегда найдет выход в традициях лучших решений для постоянных гостей! Ольга - бессменный и безусловно лучший консьерж города, которая всегда на посту, и лучший портье - Денис. Ребята, ваше отношение к делу восхищает и полностью подкупает. Мы ваши!!!
1
November 22
Замечательное место, Константин заселил нас раньше , чем очень помог нашей экскурсионной программе .
Обязательно остановимся здесь еще раз и порекомендуем друзьям .
1
October 24
Отель высокого уровня, комфорта. Любые вопросы решаются индивидуально и быстро. Все работники профессионалы. С удовольствием вернусь в этот отель))).
November 22
Смена radisson на cosmos не поалияла на качесво гостиницы, все на высшем уровне, чувсвуешь себя допогим гостем. Отделтное спасибо Константину , котрый любещно встетил и оформил ранний заед , очень причтно.
1
July 21
Сервис не соответствует пяти звездам!
Персонал на ресепшен абсолютно не имеет представление о том, как вести себя с гостями. При заезде на ресепшен не работал интернет, длительное время нас не могли заселить. Говоря длительное, я имею ввиду не 15-20 минут, а то, что заселение произошло по факту в 18:10, хотя в ваучере время заселения указано 15:00. И даже в 18:10 нас заселили только благодаря помощи компании Ostrovok, через которую была сделана бронь и только благодаря данной компании нам были предложены компенсации за доставленные неудобства (фруктовая тарелка и поздний выезд). До момента звонка в Ostrovok, сотрудники ресепшен даже не пытались решить проблему, мы просто сидели на ресепшен в ожидании.
Номер. Заказывали номер твин с раздельными кроватями, по факту кровати были сдвинуты, одно одеяло на двоих. Снова пришлось звонить в Ostrovok для решения проблемы.
Да, и чемоданы вы поднимаете в номер самостоятельно. Сервиса доставки багажа в номер в этом отеле категории 5* нет.
Но, плюсы безусловно тоже присутствуют:
1. Расположение отеля
2. Уборка номеров
3. Прекрасные завтраки , на которых, к сожалению, приходилось ожидать, пока тебе принесут приборы.
4. Замечательные матрас и подушки. Особенно оценил ребенок.
По итогу могу сказать, что если вам важен сервис 5*, то в этом отеле вы его не получите. А сам Санкт-Петербург прекрасен!
1
November 24
Лучшее расположение для остановки в Питере! Все в центре и до всего рукой подать! Чувствуешь себя на совершенно другом уровне, когда останавливаешься в нормальном отеле! Спасибо Елене и Валерии за напиточки и понимание ситуации 😁😁😁
1