Отдыхали с 27.07-29.07 . Отличный отель в классическом стиле. Месторасположение отеля очень понравилось!
Вкусные завтраки, приветливый персонал. Отдельная благодарность Арсению на ресепшене за внимательность и профессиональную работу! Планируем ещё приехать в этот отель!
Очень приятное ощущение при заселении, проживании и выезде. Удобный подъезд со стороны Невского, отличные матрасы и одеяла, хороший завтрак на котором в живую играет пианист. Не хочется выселяться. Вернусь ещё. Хорошее место.
Служба заселения в Cosmos — эталон профессионализма и заботы! Нас тепло встретили, оформили всё моментально, несмотря на ранний приезд. Персонал не только быстро решил формальности, но и дал четкие советы по городу, помог с экскурсиями.
Благодаря их вниманию и дружелюбию отдых начался без суеты. Редко где встретишь такой уровень сервиса! Cosmos — однозначно наш выбор в следующий раз. рекомендую!
Остались очень довольны пребыванием в отеле. Персонал внимательный, в номере все чисто, осень комфортно. Менеджер Константин встретил, все объяснил. 🔥 👍🏻
Сегодня хочу оставить свой ЧЕСТНЫЙ отзыв отелю “Cosmos Selection Nevsky”
Мы проживали с молодым человеком в данном отеле с 16.11 на 17.11 и пришли в полный восторг 🤩
Выбрались на выходные и решили провести ночь в отеле, нам все безумно понравилось, но начнем по порядку:
- На ресепшене в лобби вежливые администраторы заселили нас очень быстро, максимум, на это ушло 3 минуты
- В самом лобби, в лифте, на этаже - пахло очень вкусно и приятно, мы получили аромонаслаждение
- В самом номере всё было чисто, аккуратно, уютно, свежая постель и отдельного внимания заслуживает кровать, которая была мягкой, как облачко, душевая оснащена всем всем необходимым, у нас были даже соли для ванн
- Кофе машина, мини бар, огромное количество бутылочек с водой- тоже большой плюс
- К вечеру, в номере было жарко, мы позвонили на ресепшен и через пару минут к нам пришел технический сотрудник и открыл нам окно, сделал кондиционер меньше, настроил батарею.
- Утром мы позвонили на ресепшен и спросили про условия продления проживания, на что к нам пошли на встречу и комплементарно от отеля мы остались до 15:00, спасибо!🤍ИТОГ: отель 10 из 10, спасибо всему персоналу за работу и обеспечение комфортного проживания гостям отеля. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Отличный отель. Менеджер Елена сделала комплиментарное раннее заселение. Все быстро оформила. Расположение центр-центр. Рядом много отличных ресторанов. Рекомендую
Замечательный отель в Санкт-Петербурге, останавливались на одну ночь, все очень понравилось: удобное расположение, можно дойди пешком от/до вокзала, близко ко всем достопримечательностям; вежливый и доброжелательный персонал; чистота в номере; есть чайная станция и кофемашина, все принадлежности гигиенические. Очень удобные кровати, приятное постельное белье. А главное тишина- выспались отлично!
Есть спорт зал, сауна. Можно взять завтрак в кафе или заказать в номер.
Ну и отдельно хочу отметить интерьеры как общих зон, так и номера. Все очень стильно и радует глаз.
Всем рекомендую, обязательно вернемся снова.
Лучший отель, в котором я останавливался! Вид из окна — загляденье. Расположение удобное для исследований города. Официант Роман — доброжелательный и внимательный. Рекомендую!
Отличный отель, жил в комнате с видом на Невский. Очень комфортный номер.
Хочется отметить завтраки, большой выбор еды на шведском столе, также можно попросить уже готовые блюда. Прекрасное обслуживание и вежливый персонал, хотелось бы отметить менеджера Константина.
Отель точно стоит своих денег, за 5 звезд цена не очень дорогая.
Приезжала в Санкт-Петербург на выходные. Остановилась в этом отеле. Особенно понравился сотрудник Алишер!
Отзывчивый, доброжелательный, внимательный! Отличный сотрудник, таких бы по-больше🤭😃
Главный плюс - хорошее расположение отеля, приветливый персонал, достаточно неплохая кухня в ресторане отеля, на завтраках всё есть - блины, яйца, сырники, каша, фрукты...и даже шампанское)
Из минусов - старенькие номера, клининг на "3",
фен фактически есть, а практически - он не работает, сервис отеля средненький.
Всегда запоминается то, что вызвало эмоции: первое, что заселялась в отель я с коллегой и мы жили в одном номере, девушка на ресепшене сказала, что номер готов (а заселялись мы 8-9 вечера), но когда пришли, то я обнаружила, что там кровати не раздвинуты - это раз, а бонусом пошло то, что остался мусор от предыдущих гостей. О мусоре я аккуратно сказала менеджеру внизу, когда уходила, на что мне сказали: «как такое может быть, это же убранный номер». Дорогая моя, а я откуда знаю, ваш же номер. Я бы не писала этот отзыв, если бы моя коллега не была иностранкой, которая не говорит по-русски, она может говорить по-английски. Обычно она ездит в командировки в Европу, я верю в её Английские способности, но после того, как я оставила её вечером и сотрудники отеля не смогли ей помочь найти маникюрные ножницы (у неё были ноги в кровь) и отправили цитирую «идете прямо, переходите дорогу и потом поворачивается налево и там в здании будет». Даже не навигатором показать человеку, который первый раз в этом городе. Завтраки потрясные, к персоналу не на завтраках, есть вопросы..
Любимый отель в Санкт-Петербурге, всегда останавливаемся с мужем тут. Комфортные номера, вкусные завтраки, четкое ненавязчивое обслуживание, удобное расположение в центре. Мы любим гулять по Питеру пешком, и отсюда практически везде комфортно дойти, а если нет - то и доехать на такси или метро тоже просто. Рядом несколько станций, можно строить маршруты без пересадок. До вокзала тоже 10-15 минут пешком.
Один из лучших отелей в самом сердце Северной столицы! Изумительные завтраки! Организовывают шикарный трансфер в аэропорт. Обязательно в следующий раз здесь остановлюсь.
Отличный отель! Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал, сразу располагает к приятному отдыху.
Спасибо менеджеру Константину за помощь в заселении👍🏻
На входе в отель за стойкой регистрации меня встретил приветливый администратор Арсений, быстро оформил номер.
Вид на Невский, уютно и чисто. Отличный номер. Вернусь сюда снова!
Статусный настоящий пятизвездочный отель, не хватало для полноты счастья только бассейна. Разнообразный завтрак, хороший выбор. Хочется вернуться сюда вновь: далеко не все удалось попробовать.
Спасибо, что быстро заселили и дали номер на высоком этаже с видом на город!
Очень приятное место, тёплый приём, отличный номер.
Хочу отдельно отметить работу менеджера Константина. Учтив, внимателен, любезен.
Все очень нравится.
Отель отличный, завтраки космические как и название отеля))
Номера чистые и очень красивые , немного правда не хватило напора в душе, но центр и видимо довольно старое здание, возможно
поэтому так…)
Менеджеру Арсению Невкину отдельное спасибо за супер лояльность и грамотный подход к гостям отеля)
Арсений знает идеально своё дело и благодаря таким людям хочется возвращаться ))
Особняком стоит подготовка номера к нашей свадьбе , спасибо команде отеля. Все было прекрасно, мы очень довольны)
Нормальный отель, ничего особенного. Завтрак приемлемый, но без изысков. Во многих отелях такого же уровня еда лучше.
Местоположение отличное, ближайшее метро Маяковская
Очень красивый отель, располагается прям в центре на Невском. Мы прилетели из Москвы на 2 дня, так как было день рождения у меня. Девушка в ресепшен по имени Алиса очень любезная, во всем всегда нам помогла, тщательно выслушала наши пожелания и помогла продлить нам номер. При заселении также ориентировала нас🙏🏻♥️ обязательно вернемся еще раз в этот отель
Гостили в данном отеле с 25.02-28.02.25 Всё очень понравилось. Встречал и заселял нас Константин. Очень компетентный и приветливый сотрудник. Спасибо ему за скорость процедуры. Так же был очень отзывчив при возникновении каких-либо вопросов. Спасибо ему!
Начнем с плюсов:
- есть вода в номере;
- расположение;
- очень милая уборщица;
Минусы:
- парковки нет;
- носильщика нет;
- телевизор работает с 5 каналами, Smart tv отсутствует;
- в ванной вытяжки нет;
- окна выходят в другие окна на уровне земли, окна деревянные (в номере холодно и темно);
- мягкий матрас и жесткие подушки (шея отваливается от такого сочетания);
- обшарпанная мебель и двери;
- нет хорошего освещения в номере;
Не соответствует старый ремонт в номере к цене, которую вы запрашиваете.
Всем доброго дня! Посетил отель в рамках командировки. Отмечу высокий сервис, наиприятную атмосферу, внимательность со стороны менеджера Арсения. Были разъяснены все правила и преимущества. А также предложены комплименты, от которых просто нельзя отказаться!
Хочу выразить благодарность менеджеру гостиницы Константину за его отличное обслуживание. Он с пониманием отнесся к моей просьбе и любезно помог заселиться заранее без дополнительной оплаты, что стало настоящим комплиментом. Его вежливость, профессионализм и внимание к деталям сделали мой опыт пребывания в гостинице еще более приятным. Большое спасибо!
Я не супер искушенный человек 5-ти звездочными гостиницами, но почитал отзывы 4 и 3 и понимаю, что я еще и не капризный в целом.
Ставлю 5 звезд отзыв по причинам:
1. Отличные завтраки. Можно заказать отдельно кашу и кофе на безлактозном молоке (важно для меня), лосось, большой выбор фруктов и даже орешки😁
2. Уже с первого дня, когда возникали небольшие вопросики, я понял, что любая моя проблема и просьба будет решена внимательными сотрудниками отеля.
3. Расположение просто супер. Выходишь на Невский и можно идти в любую сторону. Набережная и основные достопримечательности в шаговой доступности.
Я надеюсь что я и дальше буду не капризным и кайфовать от 5* такого уровня как эта гостиница.
При входе в отель можно сразу прочувствовать всю красоту и изысканность Санкт Петербурга. Менеджер Константин с улыбкой встретит вас и быстро заселит. Отель Cosmoc selection который находится в самом центре Питера, никого не оставит равнодушным❤️
Уютный отель в центре города, в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала. Рядом множество кафе и магазинов, остановки общественного транспорта, такси всегда рядом. Номера уютные, кровати удобные, мягкое освещение, качественные туалетные принадлежности, халаты, тапочки безусловно, фен, кофемашина и капсулы, чайник, холодильник, отличный мини-бар. Завтраки достойные, шампанское, фрукты. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно (ну или нам возможно попались тихие и интеллигентные). Рекомендуем к посещению)
Потрясающий отель !!! Все на 5 звёзд! Атмосфера дорогая, чисто , красиво , живые цветы ! Матрасы и подушки идеально удобные. Номера хорошие , но самые лучшие с видом на улицу, с видом во двор - грустноватые номера. НО- завтраки не очень вкусные , хуже , например. чем в редиссон Достоевский. Каша одного вида, не вкусная, каждый день одинаковая. Сырники не вкусные. Оладьи не вкусные. Выпечка не вкусная. Остальная еда соответсвует континентальному завтраку. Персонал очень вежливый. Спасибо за комфортное пребывание. Надеюсь, что улучшат кухню.
Прекрасная гостиница в центре, недалеко от Московского вокзала, рядом с улицей Рубинштейна. Теперь в нашем личном топе в первую очередь из-за обслуживания. Персонал вежливый, идет на встречу, если есть возможность. Останавливались в новогодние каникулы. Приехали в город рано утром, погода очень холодная не располагала к прогулкам, музеи ещё закрыты, а мы уставшие. Нам очень повезло, что нас смогли заселить практически сразу, причем с повышением категории номера. В остальном все на уровне Редиссона, чисто, комфортно, с хорошими завтраками. Массаж в спа пришелся кстати. Бар в лобби стоит посетить, поскольку он расположен на месте Сайгона. Но за коктейлями лучше пойти на соседнюю улицу)
Комфорт, удобство, оазис вежливости и предупредительности, причем на международном уровне! Номера чистые, с видом на город, завтрак включен. Персонал вышколенный. Допы: отличный бар, кухня, спа программы. Для гостей 35+ это будет супер. Банкомат сбера, такси, экскурсии. Шаговая доступность метро: маяковская и Московский вокзал. Пользуйтесь, рекомендую!
Прекрасный, доброжелательный персонал! Особенно хочется отметить Ксению, сотрудницу ресепшен) Повысили номер до более высокой категории. Единственное, окна стали при этом выходить на проезжую часть и от этого ночью довольно шумно.
В отеле приятная обстановка, спокойная музыка и уютный бар.
Приятное обслуживание в номерах. Официант Руслан был внимателен и любезен.
Отличный отель. Фундаментальный, с историей и уникальной атмосферой. Персонал работает идеально. Удобно добираться до всех питерских достопримечательностей. Номера просторные, с уникальной планировкой, а окна выходят на самые главные улицы. В общем, здесь точно стоит остановиться, если хотите полного погружения в исторический Петербург.
Заходила в ресторан про этом отеле, мне все очень понравилось, стало одним из моих любимых мест, официант Роман подсказал по выбору вина, которое теперь тоже всегда заказываю😁
Были одну ночь....в восторге....на завтрак была живая музыка и шампанское! Отличное начало дня! Уютный номер.... очень вежливый персонал! Хочется туда вернуться!
Заселили оперативно, спасибо Константину за решение всех вопросов по поводу моего проживания) Лобби бар — (исторический коннель) ухоженный, ресторан панорамный на Невский :)
Снизила баллы за новогодний фуршет. Подбор блюд был скудный и странный (мы не наелись), официанты не знали ни меню, ни состава блюд в меню. 4 смены блюд растянулось на 2 часа. Никто не вывел из ресторана напившегося гостя, который начал приставать с танцулями к другим гостям. Пожалели, что решили отпраздновать НГ тут. Странные конкурсы с баллами, которые ни к чему не вели, причудливый подбор песен для праздника, отсутствие кульминации - собственно поздравления ведущего в 12 часов.
По самому отелю: номера ок, звукоизоляция хорошая, завтрак хороший, персонал обученный, претензий нет.
Если бы не новогодний фуршет, поставила бы 5 звезд.
Бывший Редисон, встреча на высоком уровне, удобство расположения (рядом с московским вокзалом). Цена - качество полностью соответствует. Особая благодарность Арсению.
Отличный отель! Хорошее расположение и сервис. Благодарим за теплый и радушный прием. В следующий раз выберем вид во двор, тк на город показалось шумновато , но не критично.
Сегодня была на завтраке, Мария менеджер сделала очень вкусный кофе, завтрак добротный , большой выбор из блюд , можно заказать по меню бесплатно неограниченное количество раз
Приезжаем в этот замечательный отель второй раз. Причина: отличное расположение; прекрасные завтраки; уютные, просторные номера; персонал старается сделать ваше пребывание максимально комфортным. А теперь наши более неформальные впечатления. Отель с историей(почитайте!), который удачно сочетает историческую атмосферность с комфортом. Персонал замечательный, внимательный на всех уровнях, чувствуешь, что здесь рады гостям. Помогают по всем вопросам. Даже на этапе бронирования терпеливо и доброжелательно отвечали на все занудливые вопросы. Завтраки рекомендую включать-вкусно и разнообразно. Есть вариант еще заказывать дополнительные блюда, которые тоже входят в завтрак. Убирают номер очень хорошо. И расположение удачное как для туристов, так и для бизнес- поездок. В удобном доступе музеи, театры, магазины, кафе, исторические и интересные места. Можно в любой момент вернуться в отель, отдохнуть и продолжить знакомство с городом. Мы свой отель выбрали.
3
Show business's response
Olesya
Level 3 Local Expert
February 11
Прекрасный отель в центре города, удобное расположение. В шаговой доступности куча всего интересного, музеи, рестораны, магазины. В номере очень комфортно, большая кровать, телевизор, ванная, шторы блекаут. Завтрак вкусный, есть все, что ожидаешь увидеть на завтраке , плюс вкусный кофе и десерты/выпечка. Еда в номер тоже понравилась. Очень приятный персонал, особенно сотрудница ресепшен Алиса.
Хорошее место для деловых встреч прямо в центре города. В самом отеле не останавливалась.
На 1 этаже есть лобби, можно удобно расположиться на диванах, можно сесть за столики, нам разрешили объединить, чтобы все уместились.
Кухня европейская, подача красивая, еда вкусная - как и должно быть в заведениях такого уровня.
Нас обслуживала очень милая официантка, поэтому впечатления остались приятные.
Персонал входит в положение - мы опаздывали на рейс, нам быстро все приготовили и быстро принесли - за что отдельное спасибо.
Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в новогоднюю ночь. Прекрасное расположение, приветливый персонал сделало моё пребывание незабываемым. Мой номер располагался на 5 этаже с видом на соседнюю улицу и часть Невского проспекта. Номер выполнен в голубых тонах, такой цвет я раньше не встречала, поэтому первые 15 минут занималась только разглядыванием номера:) Потрясающая огромная кровать с матрасом и правильным количеством подушек. Комфортабельная ванная комната с тёплым полом. В лобби отеля делают вкусный глинтвейн, который согревал между долгими прогулками по улочкам Петербурга. На завтрак 1го января повара отеля предусмотрительно поставили вкуснейший куриный бульон, что стало прекрасным начала нового 2024 года. С удовольствием вернусь в отель в следующую поездку в Северную столицу.
Хороший пятизвёздочный отель в центре Питера, был там во время командировки
Приветливый персонал, все удобства есть в номере, хорошие завтраки на любой вкус (особенно прикольна комбинация шведского стола и заказного меню)