Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1776 reviews
October 2
Прекрасный интерьер и замечательный сервис. Присутствует все, что так хочется видеть в пятизвездочном отеле.
Вкусные и разнообразные завтраки, уютные и просторные номера.
Уверен, что при следующем визите в Питер выберем вновь данный отель
3
November 16
Отличный отель с максимально удобным расположением и сервисом. Максимально рекомендую. Особенно благодарю Елену за помощь при заселении.
1
November 22, 2023
Хорошая гостиница. Расположена отлично. Сами по себе номера не большие, но достаточно комфортные и уютные. Санузел чистенький, за что отдельное спасибо!
Завтраки вкусные.
Девушки и юноши на ресепшн вежливы и учтивы.
1
September 2, 2023
Отличный отель с качественным ремонтом, вежливым персоналом и всеми необходимыми мелочами. Приятно удивили завтраки: супер вкусные и разнообразные. Месторасположение супер, жаль нет парковки, так как это исторический центр. Но ни разу не было проблем припарковаться рядом на городской парковке.
June 4, 2023
Мы останавливались в данном отеле два раза. В первый раз все было хорошо, но второй раз нас очень разочаровал.
Из плюсов данного отеля: расположение, уютные чистые номера, приветственные напитки.
Несколько минусов которые нас разочаровали и дали нам понять, что отель не стоит своих денег. Цена завтрака неоправданна. При заселении нам сказали, что номер на втором этаже, сколько бы раз мы не подходили, нам не меняли номер. За день до выезда мы пришли на ресепшен, чтобы попросить поздний выезд. Однако нам сказали, что выезд возможен только до 12, что нас разочаровало и нам пришлось нарушить планы и выехать раньше.
4
8
May 27
Прекрасный отель, очень уютные номера) вкуснейшие завтраки, выбор - прекрасный, отдельное спасибо Алишеру за внимательное отношение и неравнодушие в ресторане на завтраке 🤝🏻
2
January 17, 2023
Брали стандартный номер на двоих. Кровать большая, удобная, хорошие подушки,одеяло и матрас. Номер был тихий.Ресепшн быстро все оформил, обслуживание вежливое. Конечно же, расположение гостиницы просто высший класс, до всех достопримечательностей можно дойти пешком, да и ночью нестрашно возвращаться, так как центр города, что считаю для туристов не знающих город очень важно.
Минусы: при заселении в номер, ванная комната была не убрана,в ванной осталась защитная пленка от средств ухода и волосы предыдущего посетителя. Останавливались на 5 ночей и все эти дни мы каждый раз спускались вниз, так как наши ключа от дверей не работали, запах канализации из ванной и правда имеется, не сильный, но если ванную комнату не закрывать, то запах через какое-то время заполняет всю комнату.
В целом, гостиница мне понравилась, есть конечно нюансы, но они не портили обстановку. Персонал на все просьбы реагировал быстро.
3
3
January 3
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Здесь отличные, очень комфортные номера, в которых есть все необходимое, даже утюг с гладильной доской. Вкусные завтраки, дружелюбный персонал. И что важно для меня - можно пешком дойти от вокзала. Хочется возвращаться в этот отель еще и еще
November 16
Благодарю прекрасного Константина,за быстрое и раннее заселение . Не первый раз сюда возвращаемся ,все очень нравится .
1
December 14
Нежно люблю этот отель с его завтраками и приветливым персоналом. Немного обновить бы ванные комнаты и вообще красота была бы.
January 12
Отличный отель как с точки качества обслуживания, так и точки зрения размещения и удобств в номере. Неплохой, сытный завтрак. В целом остался доволен, спасибо телу за прекрасные новогодние праздники.
3
November 17
Комнаты крохотные, даже полулюкс, окна - только во двор (или мне не повезло по неведомым причинам), обстановка подуставшая. Из плюсов: персонал старается, полы в ванной теплые, выход из парадного - прямо на Невский. В общем, по моему, соотношение цена/качество на троечку. Сам буду искать другие варианты в следующий раз.
November 8
Отличный отель, приветливый персонал -отдельное спасибо Константину , вы просто Душка 🙏
Рекомендую ❤️ мечты сбываются
May 29
Удобное расположение. В номере все что нужно!!! Даже капсульная кофемашина и другие мелочи. Отличный завтрак с хорошим выбором. Дажп с красной рыбой и шампанским!!
April 15
Очень хороший отель за вменяемые деньги. Свежие номера, персонал здоровается и приветлив. Очень доброжелательное отношение - комплиментаоно продлили время выезда. Удобная локация. Рекомендую.
April 15
Останавливались с 13.04 по 15.04.
Очень очень вкусные завтраки.
Пожалуй все из положительного.
Началось с того, что в отеле нам отказали в списании бонусов.
Полотенец в наличии - как в 3х звездочном отеле.
Персонал был явно чем-то недоволен, судя по их лицам.
Окна - привет из советского союза, заклеены малярным скотчем, так что окно не открыть(.
Телевидение - только центральные каналы. Вы серьезно????
В общем в этот отель больше не поеду.
1
December 4
Отличное место, крайне любезный персонал. На ресепшене рекомендую попадать к Арсению: предельно точно, вежливо и ориентировано на Ваши нужды)))
September 2
Все очень понравилось, приветливый персонал, очень вкусные завтраки, качественный сервис
August 6
Как-то не произвел отель на меня никаких впечатлений. Номера одной категории, но отличаются размерами. Бронируешь один, а получаешь другой, ресторан имеет очень маленький ассортимент и очень долгое обслуживание. В общем, не Астория))
1
October 31
Замечательный отель! Константин, заместитель руководителя, очень приятный молодой человек! Помог нам отменить бронирование в другом отеле без штрафных санкций и поселили нас в этом замечательном отеле. Если Питер - то только в этот отель!!!👍👍👍
1
October 25
Отель великолепный, локация прямо в центре города, отдельное спасибо менеджеру Константину за такую компетентную работу и ранний заезд.
May 31
Размещение комфортное, но номер находится с видом на город и каждый раз , как проезжает трамвай - кровать начинает трясти. Сначала это пугает , по потом привыкаешь. Вид красивый и номер тоже.
Каждый шорох под окнами и даже соседей местами - очень хорошо слышно.
Завтрак в целом не меняется , но из меню можно заказать доп. блюда на выбор.
Персонал приветливый и оперативно помогает.
Зал и спа работают до 22:00 (меня лично немного расстроило, что не до 12)
Общие впечатления - положительные
1
July 31
Очень понравилось, были в июле. Управляющий чудесный, персоналу в основной массе нужно немного подучиться, а так, за небольшие деньги ты получаешь центральную локацию (от вокзала дошли пешком). Уютные номера, с хорошей косметикой, отдельный плюс - чудесные завтраки - есть всё и даже игристое.
Минусы:
Не совсем уютная входная группа. Персонал на ресепшене не радушный оказался (молодо-зелено. управляющему на заметку).
Заселение с 2х и до этого времени нет возможности принять в какой-то общей зоне (например СПА) душ.
Если ты живешь на 4м этаже, там где спортзал, ты не можешь на лифте спускаться никуда, кроме как с 1 на 4ый и с 4 на 1ый, а если у вас живет друг на 2 эт. ходите к нему пешком по лестнице - странно и не удобно.
За 2 ночи обошлось 10 тыс с копейками. Того стоит, с учетом всех минусов.
1
August 21
Поселили в мансарде, с чемоданами попробуй доберись, без помощи персонала не очень удобно. Отель явно на 5 звезд не тянет. Завтрак скудный, не вкусный. Кофе так себе.
1
September 3
хотели поблагодарить Алишеру очень любезен и добр большое спасибо самый лучший Cosmos Selection Saint-Petersburg Nevsky Royal Hotel
1
January 5
С удовольствием провел здесь ноябрьские праздники, остался всем доволен. Завтрак, косметика, белье очень хорошего качества. Матрас то, что надо, отлично высыпался. Местоположение - самый центр.
May 11
Хорошие завтраки, есть сауна и приличный спортзал. Просторные номера, кофе машина в номере. Удобное расположение, рядом масса кафе и ресторанов.
October 18
Отличный отель! Знают толк в обслуживание
Константин на ресепшене очень оперативно мне помог с заселением и организовал ранний заезд ❤️
3
October 28, 2023
Прекрасный отель, соответствует уровню! Завтраки превосходные, можно заказать различные омлеты.
Выпечка, фрукты, ассортимент сыров👍
Локация идеальная!
Рекомендую!
Спасибо за гостеприимство!
Обязательно вернусь при первой возможности
1
September 25
Конференция сотрудников ФИПК ГЛАВПРО. Располагались в зале Ушаков. Кофе-брейк утром и после 16. Обеды шикарные! Вкусная еда 5+
October 8
Хорошее расположение, хороший номер. Работа персонала отвратительная на всех этапах - заселение, уборка, завтрак, работа с возражениями. Выезд из отеля. Чувствуется переход от менеджмента рэдисон
October 26
Отель супер
Менеджер Константин очень приветлив, быстро решил все вопросы на заселении , за что ему отдельное спасибо
May 12
Очень уютный и хороший отель персонал приветливо обслуживание на высшем уровне хочу отметить Алишера отдельная благодарность так поднял мне настроение жаль сегодня ну уведила Алишеру
3
1
October 14, 2023
Заселение: очень приветливый персонал, в качестве комплимента, заселили в час дня.
Номер: первое впечатление, не уютно и темно. 6 этаж номер мансарда. Окно в потолке и всего одно, освещение в коридоре, 2 ночника у кроватей, 1 торшер на столе и один напольный.в номере было очень холодно, кондиционер выставить на тепло не получилось и мне принесли обогреватель. Дикий шум из окна проезжающих машин и сигналки скорой.
Уборка номера: оставила табличку не беспокоить и вторую карточку в номере, после уборки (которую я не просила) карточки не стала, грязные кружки остались, а самое интересно забрали полотенце для рук и ног и оставили 2 больших. Ну вроде отель 5 звезд, ладно всего 3 вида было до, но забрать для ног и рук, вообще неадекват!
Завтрак: аншлаг и пришлось ждать место. В целом выбор есть и вкусно, но мало места.
October 17
Очень удобное расположение
В номере чисто !
Приветливые администраторы ! Особенно Анастасия 😊
1
August 29
Добрый день! Хотела поделиться информацией, своими впечатлениями:)) Останавливались в этом отеле остались очень довольны ! приветливый персонал , прекрасный бар с идеальным видом!!! Чисто и уютно! Прекрасное расположение ! Всем советую !
1
November 24
Останавливалась здесь на одну ночь — очень порадовало то, что номер был готов, и появилась возможность заселиться раньше установленного времени, спасибо за это Константину из команды отеля.
1
January 7
Расположение одно из лучших в городе, можно наверное только сравнивать с локацией Исаакиевской площади. Но несмотря на то, что Питер это про погулять, все же спа и хотя бы спортзал должны быть не такими «дежурными». Я понимаю, что исторические здания не особо позволят разместить бассейн, но все же…Я не про холод в номерах в эту зиму, тут все понятно, но вышеизложенные минусы, думаю для некоторых, как лично для нас, будут глобальными
1
February 2, 2023
Был в короткой командировке, по приезду пешком прогулялся от вокзала, заняло около 11 минут не очень быстрым шагом. Отличное расположение, чистота, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, это самое малое, что нравится в этом отеле. На удивление, номера которые с видом на Невский очень тихие, отличная шумоизоляция. Очень удобно добираться в любую точку города. Обязательно вернусь вновь. По стоимости, полностью оправдывает ожидания. Спасибо администрации.
3
November 7, 2023
Как всегда - все шикарно. Моя любимая сетка отелей) Немного удивился что броровал Редиссон - а приехал в Cosmos - но сервис остался на высоте) Отличные завтраки с форелью и игристым. Немного темновато во всем отеле ( на этажах) но не критично.
1
1
December 17
Приятная атмосфера. Уютные номера и отличный ресторан. Огромное спасибо Роману за внимание!
July 4, 2023
Только приятные впечатления и воспоминания. Внимательный и отзывчивый персонал, хорошая звукоизоляция номеров, регулярная качественная уборка, наличие питьевой воды в номерах, приятные презенты от отеля при заезде и на день рождения, многие другие прелести, включая расположение отеля в пешей доступности от основных достопримечательностей и нескольких станций метро разных линий.
3
June 27
Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно.
October 12
Восхитительный отель, прекрасный сервис, отдельное спасибо Валерии на ресепшене за ее рекомендации по Питеру)
1
October 27
Великолепный отель!!! При заезде Константин сделал повышение категории номера. Организация на очень высоком уровне сервиса.
1
April 10
Отличное месторасположение, уютный номер, обходительное обслуживание, весна в Питере удалась. Спасибо сотрудникам отеля. Спасибо, что предложили взять завтраки, утро начиналось с улыбки)))
1
April 2
Удобное расположение в самом центре города . Великолепный сервис и служба бронирования ! Всё рядом и в минутной доступности на транспорте. Благодарю за тёплый приём! Вернусь ещё не раз .
November 9
Комплементарно менеджер Константин предоставил ранний заезд, что было очень приятно и позволило успеть собраться в Мариинский театр к 13:00
1
August 28, 2023
Все отлично. Приветливый персонал. Чистота и комфорт. Безопасность на максимальном уровне. В номере все необходимое есть. Бар, сейф. Единственное что омрачило номера есть с видом из окна без вида. Поэтому важно уточнять куда выходят окна. А в целом все просто супер.
1
1
August 1
Хороший отель, оперативное заселение, очень отзывчивый персонал, можно оставить вещи до заселения и после.
3