Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2090 reviews
July 8, 2024
Прекрасный отель, очень приветливый клиентоориентированный персонал. Особенно на ресепшен, Менеджер Арсений предложил лучшие варианты номеров, с заботой встретил. С удовольствием вернулась бы еще)
1
October 18, 2024
Отличный отель! Знают толк в обслуживание
Константин на ресепшене очень оперативно мне помог с заселением и организовал ранний заезд ❤️
3
March 26, 2024
Отличный отель с прекрасным расположением, отличный завтрак, есть все что нужно для отличного начала дня, отдельное спасибо Ольге, очень помогла с организацией экскурсии. Спасибо всей команде отеля
2
January 11
Хороший отель, вежливый менеджер Елена. Отелем был предоставлен ранний заезд комплиментарно.
Отдыхаем не первый раз, все нравится!
December 29, 2024
Отличный прием на рецепции. Елена всё подробно рассказала, быстро оформила и оставила приятное впечатление о данном месте.
September 25, 2024
Конференция сотрудников ФИПК ГЛАВПРО. Располагались в зале Ушаков. Кофе-брейк утром и после 16. Обеды шикарные! Вкусная еда 5+
January 9, 2024
Самый центр - все достопримечательности в пешей доступности. В отеле прекрасный интерьер,просторные номера, вкусные завтраки. Есть спортзал, сауна. Персонал вежлив. Спасибо Cosmos за отличный отдых.
January 3, 2024
Отличное место, отдыхали с семьей во время новогодних праздников, очень порадовал персонал отеля, быстро заселили и рассказали всю информацию о достопримечательностях поблизости. Завтраки очень понравились и было мало людей. обязательно вернемся еще!
1
January 2
Великолепный отель с необычным дизайном! Удобно добираться до достопримечательностей. Завтраки были вкусными и разнообразными. Огромное спасибо официанту Алишеру за его профессионализм и заботу о гостях!
1
January 7
Красивый и уютный отель. Нам достался номер в честь юбилея питерского Зенита. Необычно, экстравагантно, но того стоит.
October 26, 2024
Отель супер
Менеджер Константин очень приветлив, быстро решил все вопросы на заселении , за что ему отдельное спасибо
October 17, 2024
Очень удобное расположение
В номере чисто !
Приветливые администраторы ! Особенно Анастасия 😊
1
February 11
В номере чисто, отличные матрасы, подушки разного размера. Отдельный респект Алисе на ресепшн за позитивный прием
January 17, 2023
Брали стандартный номер на двоих. Кровать большая, удобная, хорошие подушки,одеяло и матрас. Номер был тихий.Ресепшн быстро все оформил, обслуживание вежливое. Конечно же, расположение гостиницы просто высший класс, до всех достопримечательностей можно дойти пешком, да и ночью нестрашно возвращаться, так как центр города, что считаю для туристов не знающих город очень важно.
Минусы: при заселении в номер, ванная комната была не убрана,в ванной осталась защитная пленка от средств ухода и волосы предыдущего посетителя. Останавливались на 5 ночей и все эти дни мы каждый раз спускались вниз, так как наши ключа от дверей не работали, запах канализации из ванной и правда имеется, не сильный, но если ванную комнату не закрывать, то запах через какое-то время заполняет всю комнату.
В целом, гостиница мне понравилась, есть конечно нюансы, но они не портили обстановку. Персонал на все просьбы реагировал быстро.
3
3
November 17, 2024
Комнаты крохотные, даже полулюкс, окна - только во двор (или мне не повезло по неведомым причинам), обстановка подуставшая. Из плюсов: персонал старается, полы в ванной теплые, выход из парадного - прямо на Невский. В общем, по моему, соотношение цена/качество на троечку. Сам буду искать другие варианты в следующий раз.
September 11, 2023
В целом отель оправдал мои ожидания, это классический Рэдиссон!
Из плюсов:
1. Чистота
2. Все ожидаемо и без сюрпризов
3. Лучший матрас у мире!!!!! Так хорошо я не спала очень-очень давно! Это просто божественная окутывающее тело перина, в которой моментально засыпаешь, спишь часов 6 и просыпаешься супер-выспавшимся и бодрым! Чудеса!
4. Отличный завтрак со всем, что только может быть на завтраке, включая брюты (правда, увы, Кубань, но даже его можно пригубить)
Из минусов:
1. Отель уже морально устарел и потрепан
2. Очень маленький номер стандарт
3. Был стандарт с видом «во двор», что по факту: «во внутренний холл отеля», то есть в номере не было естественного освещения и, соотвественно, никакого «вида», зато это обернулось тем плюсом, что была кромешная тишина, способствующая прекрасному сну
4. Персонал не самый приветливый
5. Очень много лабуды в «мини-баре», которая мешала поставить свои напитки
2
March 3
Замечательный отель и гостеприимство на высоте менеджер Константин сделал бесплатный ранний заезд. Благодарю!
May 25, 2024
Стандартные номера не имеют вида на Невский. Окна выходят в " Питерский колодец", но это и огромный плюс- номера тихие и с приглушённым освещением. Спится и отдыхается после экскурсий сном младенца. Удобная мягкая кровать и подушки, которые тебя обнимают. Отличные завтраки с шампанским)
Чтобы добавить реальности ,отмечу ,что стандартные номера небольшие .
Но я однозначно рекомендую этот отель!
1
December 17, 2024
Приятная атмосфера. Уютные номера и отличный ресторан. Огромное спасибо Роману за внимание!
1
October 12, 2024
Восхитительный отель, прекрасный сервис, отдельное спасибо Валерии на ресепшене за ее рекомендации по Питеру)
1
December 27, 2024
Прекрасный отель, вежливый и заботливый персонал!!! Уютно и красиво! Благодарим!!!
May 16, 2024
Была там пару дней, и вот что могу отметить:
Номер: очень комфортные кровати, все было прекрасно КРОМЕ сломанного окна. Изначально оно вообще не открывалось, но в номере было очень душно, поэтому мы попросили починить окно, а при свободных номерах переселить. Когда пришел мастер, нам сказали, что если окно открыть, то уже оно не закроется, в итоге весь отдых мы жили с открытым окном, и конечно же, номер нам не поменяли.
Из хорошего: очень сильно порадовал шведский стол. У нас был только завтрак, но он был великолепный! Все очень вкусно! Мы приходили уже к концу, но еда все равно была теплая!
3
1
October 31, 2024
Замечательный отель! Константин, заместитель руководителя, очень приятный молодой человек! Помог нам отменить бронирование в другом отеле без штрафных санкций и поселили нас в этом замечательном отеле. Если Питер - то только в этот отель!!!👍👍👍
1
December 21, 2024
Прекрасный отель в классическом британском стиле. Очень стильно, качественно, традиционно.
January 25
Менеджер Константин сделал бесплатный ранний заезд, отель очень хороший, обязательно буду тут останавливаться!)
January 2
Прекрасный отель. Хорошие завтраки, Константин в качестве комплимента предоставил ранний заезд. Спасибо!
December 24, 2024
Очень хороший отель, всегда тут останавливаюсь. Елена сервис менеджер очень любезна, заселили раньше назначеного времени.
1
October 8, 2024
Хорошее расположение, хороший номер. Работа персонала отвратительная на всех этапах - заселение, уборка, завтрак, работа с возражениями. Выезд из отеля. Чувствуется переход от менеджмента рэдисон
December 25, 2023
Очень удобное расположение, чисто, завтраки вкусные, в номере все есть и утюги и доски и сушилки. Улучшенные номера на 6 этаже - без окон почти. Зимой температура в номере была 26, жарковато. Окно на проветривание открыть нельзя, кондиционер тоже на охлаждение не работал. Интерьер в номере приятный.
May 9, 2024
Замечательная гостиница! Удачное расположение. Завтрак разнообразный и главное, вкусный! Персонал внимательный. Отдельная благодарность Алишеру за сервисность!
3
June 4, 2023
Мы останавливались в данном отеле два раза. В первый раз все было хорошо, но второй раз нас очень разочаровал.
Из плюсов данного отеля: расположение, уютные чистые номера, приветственные напитки.
Несколько минусов которые нас разочаровали и дали нам понять, что отель не стоит своих денег. Цена завтрака неоправданна. При заселении нам сказали, что номер на втором этаже, сколько бы раз мы не подходили, нам не меняли номер. За день до выезда мы пришли на ресепшен, чтобы попросить поздний выезд. Однако нам сказали, что выезд возможен только до 12, что нас разочаровало и нам пришлось нарушить планы и выехать раньше.
4
8
October 27, 2024
Великолепный отель!!! При заезде Константин сделал повышение категории номера. Организация на очень высоком уровне сервиса.
1
October 13, 2024
На два дня прилетали с подругой в театр и в музеи. Очень удобное расположение отеля, заселили раньше трех часов, номера уютные и красивые, халаты и полотенца мягкие и белоснежные, идеальная тишина, завтрак и персонал - все на высшем уровне! Очень милая менеджер Анна, ответила на все наши вопросы)
1
February 15
Работают профессионалы, отдельное спасибо Арсению🙂↕️
Приветственный комплемент от отеля тоже понравился
January 3, 2024
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Здесь отличные, очень комфортные номера, в которых есть все необходимое, даже утюг с гладильной доской. Вкусные завтраки, дружелюбный персонал. И что важно для меня - можно пешком дойти от вокзала. Хочется возвращаться в этот отель еще и еще
November 9, 2024
Комплементарно менеджер Константин предоставил ранний заезд, что было очень приятно и позволило успеть собраться в Мариинский театр к 13:00
2
September 2, 2023
Отличный отель с качественным ремонтом, вежливым персоналом и всеми необходимыми мелочами. Приятно удивили завтраки: супер вкусные и разнообразные. Месторасположение супер, жаль нет парковки, так как это исторический центр. Но ни разу не было проблем припарковаться рядом на городской парковке.
January 25
Отель супер! Огромная благодарность менеджеру Елене, пошла на встречу и сделала раннее бронирование! Сервис отличный 🤝
May 22, 2024
Были с мужем в гостинице около 10 дней. Хорошие завтраки, при желании можно заказать дополнительную еду, что не всегда бывает. Об этом нам сразу сказал молодой человек Алигер (если я правильно помню имя официанта), было приятно чувствовать, что персонал старается подходить к гостям внимательно. Можно также выпить шампанского. Номера убирали нормально, вовремя ставили бутылочки с водой и т.д. В один из дней был день рождения у моего мужа, его не поздравили, при том, что поздравляли именинников в другие дни завтраков. Показалось это странным, как-то выглядело выборочно. Местоположение гостиницы очень удобное, все рядом. В целом, хорошо.
3
2
May 27, 2024
Прекрасный отель, очень уютные номера) вкуснейшие завтраки, выбор - прекрасный, отдельное спасибо Алишеру за внимательное отношение и неравнодушие в ресторане на завтраке 🤝🏻
3
November 22, 2023
Хорошая гостиница. Расположена отлично. Сами по себе номера не большие, но достаточно комфортные и уютные. Санузел чистенький, за что отдельное спасибо!
Завтраки вкусные.
Девушки и юноши на ресепшн вежливы и учтивы.
1
October 30, 2024
Отель стоит своих денег, на ресепшн все решалось быстро, отдельное спасибо Константину за очень быстрое реагирование на просьбы
1
November 24, 2024
Останавливалась здесь на одну ночь — очень порадовало то, что номер был готов, и появилась возможность заселиться раньше установленного времени, спасибо за это Константину из команды отеля.
1
January 12, 2024
Отличный отель как с точки качества обслуживания, так и точки зрения размещения и удобств в номере. Неплохой, сытный завтрак. В целом остался доволен, спасибо телу за прекрасные новогодние праздники.
3
February 14
Мы постоянные гости, очень нравится отель, отдельная благодарность Константину за профессионализм и клиентоориентированность.
October 18, 2024
Отличный, комфортный отель в центре Питера. Очень приветливый персонал, особенно менеджер Анастасия!
1
July 21, 2024
Очень красивый отель, единственный недостаток - окна выходят на Невский проспект, ночью очень шумно, закрытые окна не спасают от мотоциклов(
Сам номер шикарен)
Персонал вежливый.
Завтрак - шведский стол, много овощей и фруктов, вкусные пирожные)
1
1
December 25, 2023
Величественная, историческая, незабываемая, "та самая", ex-Radisson Невская - всё это про неё, разумеется. В таких отзывах сложно быть объективным, ибо нравится всё "из юности" и память, как известно, "всё украшает". Однако, постараюсь расставить главные акценты. Первое, качественный ремонт во всех номерах. Второе, зимой в номерах тепло, +24 °С, это важно: внутренняя спит-система работает постоянно, без отключения. В видовых номерах на Владимирский и на Невский окна открываются, и можно таким вот образом отрегулировать температуру. Третье, на 4м этаже - спортзал (новый) и есть сауна. Далее, услуга позднего выезда также доступна, и это бывает довольно часто. Наконец, про еду: завтраки пока не пострадали - ни по форме выкладки на шведской линии, ни по содержанию / составу продуктов. Из минусов - с лета 2023 года здесь крайне часто заселяется "случайная" в негативном смысле публика. Также зимой очень холодно в лифтах. И осторожнее у входа в отель: швейцара нет, по Невскому и у входа бродят назойливые"промоутеры ночных заведений" по соседству.
1
November 9, 2024
Шикарный отель в центре Питера, атмосфера выше всяких похвал, спасибо Валерии за помощь с заселением❤️
August 16, 2024
Константин на ресепшене был очень любезен и добр, ответил на все интересующие вопросы и помог с быстрым заселением. Большое спасибо! Отель чистый и комфортный, рекомендуем👍
1