Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
November 2024 •
5
Отличный отель, замечательное месторасположение, очень отзывчивый персонал. Менеджер Константин заселил раньше, что довольно удобно.
Zimerman beauty
April 2024 •
1
Хамское отношение к клиентам. Записалась на процедуру, на следующий день мне пришло сообщение: перенесите запись на другое время, и предложены два крайне неудобных слота. И сам тон именно такой, без извинений, без объяснения причин, переносите и все, в повелительном наклонении. Далее мне весь день писали из салона, предлагая прийти либо в Пасху, либо прям сегодня все бросить и прибежать туда. Клиентоориентированность просто на нуле. В итоге никто так и не попытался принести извинения и решить ситуацию мирным путем. Отвратительное впечатление теперь, больше никогда к этому месту и близко не подойду.