Альфа-Банк
606 reviews
November 14, 2023
Отличные условия по рефинансированию. На консультации по этому вопросу девушка менеджер мне все объяснила простым языком за несколько минут всего. Да и банк одобрил быстро
1
May 23, 2023
Взяли ипотеку в Альфа банке. Очень рады, что именно в Альфу с этим обратились, т.к. условия самые комфортные.
1
April 9
Сам банк хороший, но сидеть в очереди по полтора часа это слишком….
September 23, 2023
Альфа банк, на мой взгляд, является наиболее удобным выбором! Особенно удобство проявляется в доступности - офисы и филиалы распространены повсюду, а приложение с функцией чата поддержки доступно круглосуточно.
February 28
В офисе работает очень вежливый персонал. Личное общение предпочитаю и всегда получаю помощь и объяснения.
1
May 17, 2023
Мой любимый менеджер в этом отделении Татьяна Епифанова, еще хочу отметить коня на входе, он шикарен))
2
1
May 26
С платёжным стикером стало гораздо удобнее. Раньше не пользовалась услугами этого банка, могу сказать, что пока все устраивает)
June 21, 2022
Навигатор долго водил дворами,стоянки практ. нет.Хотел закрыть кредитную карту.Женщина на входе вроде начала помогать оформить,но было понятно,что сама плохо соображает.Внес сумму через банкомат,сказала,что через несколько часов можно закрыть счет.На след. день попытался закрыть,а банк пишет-заплати ещё 496 руб.Действо длилось минут 20,никто от операторов не отошел,видимо очень долго обслуживают.Не дай бог больше связаться с этим банком
3
1
December 29, 2022
Неправильное какое то отделение. Зачем было сносить в приложении пинкод, когда я сидел рядом. С комментарием вы потом разберетесь. Как по мне, так они не хотят никого обслуживатьь
1
January 13, 2022
Разочарован!!! В обслуживании этого банка и тем более на этом месте .
Приехал я забрать как то забрать кару . Дали бумажку типа электронная очередь 😏 и сказали позовут голосом !, звали все цифры кроме моего ..
Подхожу к девушке которая выдавала номерок . Говорю уже люди которые пришли.после меня давно ушли .
Говорят терпите щас вызову. .
Ну это же не нормально пропустить мой номер а я сижу жду два часа что вызовут .
Больше к вам ездить не буду !!!!
8
March 17, 2023
Обращался в банк, чтобы узнать как сейчас получить валюту. Все подробно рассказали, сразу оставил заявку на сняти, через три дня пришёл забрал
February 16
Окон обслуживания вроде много а работает два или три поэтому очереди
1
March 31, 2023
Сотрудники банка мне сказали, что к по ту можно выпустить в течении 5-10 минут на месте, в любом отделении банка. В итоге, 31 марта 2023 года 18:30 ожидание приема сотрудника банка около 30-40 минут(прошу проверить камеры записи и разговора сотрудника банка)
Очень не рекомендую это офис и банк, сотрудники на горячей линии вводят в заблуждение клиентов банка, а на месте отказывают в учлугах
2
November 17, 2022
Банкомат чужой сьел карту, я ее сам заблокировал и заказал новую. Вот в офисе забирал, приятная девушка выдавала, предложила еще узнать про кредиты, но я вежливо отказал и мы разошлись, супер
1
July 7, 2023
Не забирает деньги с моей карты себе. Я сама распоряжаюсь финансами и не боюсь, что это за меня сделает банк
1
February 10, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливый персонал. По сравнению с другими банками, здесь не навязывают кредиты. Все очень быстро. За час все оформили. Еще раз огромное спасибо!
3
April 28
Благодаря сотруднику банка, открыла для себя накопительный счет с автопополнением. Очень рекомендую!
March 23, 2023
Недавно взяла кредит в банке) Подтверждать свой доход не пришлось. Но тут чисто для себя важно иметь все же стабильный доход)
April 20
Всё хорошо. Банкоматы работают. Всегда можно снять наличные, что важно для меня.
1
April 13
Ужас полный зал людей работает только 1 человек
2
October 18, 2023
Карта которой я пользуюсь меня устраивает. 100 дней не было процентов, как и обещали
1
January 22, 2023
Сотрудники вежливые, внимательные. Операторы работают оперативно, быстро обслуживают клиентов. Все сотрудники хорошо знают свои обязанности и выполняют их.
3
March 11
Условия ипотеки просто отличные. Довольна процентной ставкой и качеством обслуживания.
1
January 22
Приятно, что у банка такой честный подход к работе с клиентами, никто тебя внутри не держит, никто не пытается навязать ненужную кредитку или страховку. Менеджеры всегда улыбчивы и готовы разъяснить любой вопрос
2
February 27, 2023
У меня иногда бывают просрочки по кредитам,но это случается очень редко и то что не успеваю оплатить,то мне тут же перезванивает сотрудник банки и я ему все объясню,и он говорит как можно решить эту проблему.Всегда вежливо и культурно,за что вам большое спасибо!
1
August 16, 2023
Отличное отделение банка. Заходила для оформления кредита, быстро одобрили и оформили тоже быстро! Мне понравилось, Сотрудники молодцы
2
1
August 7
Мало операторов
April 15, 2023
Убогое заведение, с вечными очередями, отсутствием электронной очереди, неопрятным офисом и некомпетентными сотрудниками.
2
October 19, 2022
С вашим банком знакома довольно таки долгое время. За данный промежуток вы не упали в моих глазах, а наоборот, все продолжаете и продолжаете возрастать. Ставлю вам плюс.
1
May 25, 2023
Огромное спасибо Альфа банку за то, что решили мою проблему с приложением очень оперативно.
January 30, 2023
Очень понравился менеджер Кирилл. Очень приятный человек, помог разобраться в проблеме.
June 19, 2022
Ужасный банк, парковка почти отсутствует, менеджеров всегда мало, после 18 часов очереди. Карты с унылым дизайном, документов почти не выдают. 3 только за мобильное приложение, в остальном стремный банк, видимо все свободные деньги в рекламе
1
July 12, 2022
Банки хорошими не бывают, но иногда вручают, а вот персонал замечательный, выручали и помогали много раз
August 5, 2023
Кошмарный банк,ждал в очереди минут 40,причем сотрудники банка убегали куда по очереди,и одеты были кто во что горазд.
February 12, 2023
Обслуживание просто отличное. Всё чётко и быстро, а, что самое главное, вежливо. Этого многим банкам не хватает, вам же огромное спасибо!
4
1
February 1, 2023
Оформлял здесь ипотеку и мне помог сотрудник по имени Максим. Очень знающий и добрый человек, помог мне со всеми моими заботами и вопросами. Большое спасибо!
July 15, 2023
Спаисбо банку за честное отношение к клиенту. Меня не кинули на тех.оведрафт как в других 2 банках
1
December 25, 2023
Пришел в Альфа банк для рефинансирования кредита из другого банка. Сотрудник помог разобраться, объяснил детали и помог избежать лишних переплат.
February 28, 2023
В принципе всё хорошо, ресепшн, консультация, разъяснения. Вот только кассы нет, оплата наличными не возможна, а банкомат сдачи не даёт)
October 11, 2022
Как известно,валюту сейчас в банкоматах не получить, но в альфа банке, в отделении самого банка, можно это сделать. Спасибо сотрудникам за оперативность, получил доллары.
1
September 24, 2023
Ужасный офис. Электронная очередь не работала. Обслуживание очень медленное. Ждали долго.
1
December 27, 2023
Получал карту. Сотрудники вежливы и компетентны.
November 24, 2021
Хороший филиал. Есть парковка. Персонал на уровне. После каждого посещения уходил довольный, всегда получал нужные ответы, решение вопросов и квалифицированные услуги.
1
May 2, 2023
Держу тут несколько вкладов, очень боялся, что после всех событий поменяются условия или вообще с банком что-то случится. Но спасибо Альфа, все осталось как раньше, все условия поменялись минимально
March 8, 2023
Пришла поменять карту,навязали без спроса другие карты,просто запрашивали код на телефон и открыли кредитку и брокерский счет.не спросив и на поставив в известность
November 4, 2022
Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый и готов решить именно вашу проблему
1
February 27, 2023
Получала карту МИР, обычную, чтобы в интернете платить безопасно. Сервисом удовлетворена полностью.
March 26
С дебетовой картой получаю отличный кешбэк за покупки. Радуют хорошие условия.
September 3, 2022
Операторы работают оооочень медленно. Талончики выдаёт девушка на входе, распечатанные и нарезанные от руки. Вызывают по какому-то своему принципу. Забрать готовую карту-целая история! Не рекомендую это отделение.
August 19, 2022
Ужасное отделение
Сотрудники некомпетентные
В пятницу вечером работает 2 сотрудника
Книга отзывов отсутствует
Руководитель отделения на месте отсутствует
Электронная очередь отсутствует
3