Оформлял здесь ипотеку и мне помог сотрудник по имени Максим. Очень знающий и добрый человек, помог мне со всеми моими заботами и вопросами. Большое спасибо!
Катерина
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отвратительное отделение , кондиционер не работает , операторы не торопятся , душно , три человека в очереди а ожидание часами !!!
Как известно,валюту сейчас в банкоматах не получить, но в альфа банке, в отделении самого банка, можно это сделать. Спасибо сотрудникам за оперативность, получил доллары.
Хороший филиал. Есть парковка. Персонал на уровне. После каждого посещения уходил довольный, всегда получал нужные ответы, решение вопросов и квалифицированные услуги.
В принципе всё хорошо, ресепшн, консультация, разъяснения. Вот только кассы нет, оплата наличными не возможна, а банкомат сдачи не даёт)
Анастасия Шпика
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Держу тут несколько вкладов, очень боялся, что после всех событий поменяются условия или вообще с банком что-то случится. Но спасибо Альфа, все осталось как раньше, все условия поменялись минимально
Пришла поменять карту,навязали без спроса другие карты,просто запрашивали код на телефон и открыли кредитку и брокерский счет.не спросив и на поставив в известность
Операторы работают оооочень медленно. Талончики выдаёт девушка на входе, распечатанные и нарезанные от руки. Вызывают по какому-то своему принципу. Забрать готовую карту-целая история! Не рекомендую это отделение.
Ужасное отделение
Сотрудники некомпетентные
В пятницу вечером работает 2 сотрудника
Книга отзывов отсутствует
Руководитель отделения на месте отсутствует
Электронная очередь отсутствует
3
Алексей Староверов
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Раньше была карточка только в Сбере, но после всех событий, решил на всякий случай завести, не в государственном банке. После всех поисков выбрал Альфа: один из самых крупных частников, все вклады застрахованы, все работает стабильно, никаких проблем с приложением или веб версией не заметил.
Посетил это отделение, для использования расчётов через аккредитив. Приехал в отделение в 18.20, работает оно до 20.00. Талон дали 105. В самом отделении было 2 человека. Просидел 40 минут. Девушка вызвала номер 107, на мой вопрос когда вызвали мой талон, ответила, ой извините!
Какой извините!
Не советую это отделение. Потеряете время!
6
Роксана Назырова
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
О данном филиале и банке в целом я не могу найти негативных аспектов. Я являюсь давним клиентом и всегда довольна их условиями и качеством обслуживания.
Отвратительное обслуживание, чтобы получить просто талон, надо простоять 40 минут в очереди, ау ребят!!! Как бы 2022 год и талоны выдаёт уже автомат, а не человек!!! Просто как будто в 90е попали, клиентов мало, работа сотрудников Мега медленная, просто самое ужасное отделение!
Сотрудники данного филиала проявляют заботу о клиентах.
Они разъяснили мне ранее непонятные аспекты ипотеки и варианты досрочного погашения.
Обслуживание на самом высоком уровне.
Я очень люблю этот банк ,с его персоналом всегда грамотно и чётко консультируют.Так держать молодец персонал и терпения.Я никогда не поменяю на другой еще и мужа заставила быть клиентом этого банка
Кредит плачу исправно, вот уже несколько лет. Отслеживаю процесс через приложение. Оно всегда работает исправно.
1
Ольга Д.
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Спасибо вам и всем вашим коллегам за поддержку нашего бизнеса и особенно за выполнение наших различных проектов. Мне нравится Альфа банк, являюсь клиентом уже на протяжении 3-х лет и никогда не возникало проблем
Зинаида Рзгоян
Level 13 Local Expert
March 6, 2024
Получила помощь со снятием наличных в отделении банка, и это было приятным сюрпризом. Благодарю за помощь!
Тяжело найти вход, он не с лицевой стороны улицы. Офис на втором этаже и нет пандуса, либо лифта, что не удобно для мам с колясками или инвалидам в колясках. Увидела всего 2 банкомата : один снаружи у входа в офис, другой в офисе, и у обоих очереди.Впечатление от посещения на 4-.
Справку о выплаченых процентах обещали сделать за 10 мин. Прождал 40 мин. Принесли не полную. Следующую ждать не стал. Получил на следующий день. Могли сразу сказать что не могут быстро сделать я бы не стал ждать.
Мой кешбек сейчас в Альфе лучше, чем тот, который был два года назад во всем известном банке зелёных) поэтому я с удовольствием уже второй год, как клиент Альфы!
отвратительное отделение, была 2 раза по разным вопросам, работник на входе и сам не помог и к специалистам талон не дал, больше в это отделение ни ногой