Альфа-Банк
609 reviews
July 27
Самое долгое обслуживание
1
July 10, 2022
Хорошее отделение альфа банка. Работают до последнего клиента
А на коня можно забраться и сфотографироваться
April 7, 2022
Бумажку в руки-это эл. очередь. Работает 1 человек, очередь ад, отвратительно отделение. И ведь видно, что отзывы плохие, а ничего не меняется. Номерок твой озвучивают тихо, бардак.
5
1
February 15, 2022
Отвратительно! Постоянные очереди. Работает один специалист. Приехал в 17:30 забрать карту, сейчас 19:05 перед мной еще 7 человек.
Талонов нет кричат голосом. Просто как будто в сберкассу пришел в 90х
7
1
May 11, 2023
Прошу руководителя отделения обратить внимание на скорость работы
1
January 16, 2023
В этом отделении вас всегда курируют и не важно, серьёзный у вас вопрос или нет. Помогают со всем, от кредитования до работы приложения.
1
1
December 25, 2022
Прекрасный персонал ,очень чисто ,всегда есть место для парковки
1
February 16, 2023
У нас тут вклад. Круто, что успели когда под 20%. Ждём окончания срока
1
March 13, 2023
Много продуктов с условиями гораздо выгоднее, чем в других банках
February 23, 2023
Молодцы девочки, помогают, объясняют.
Не конфликтные.
3
May 8, 2023
Обслуживание хорошее, все супер
February 21, 2021
Крайне не удобный и неудачный офис. Но очень вежливо и грамотное обслуживание. Доброжелательный персонал. Спасибо!
3
1
June 29, 2023
Огромная очередь, работает только три окна.
1
September 9, 2021
Самый ужасный банк в моей жизни, категорически не рекомендую. Говорят одно а на деле совсем другое. Приехал курьер я попросил почитать договор он сказал сначало подпишите потом читать будете, на каво рассчитывал непонятно.
March 17, 2023
Очень легкодоступный сайт, понятный в использовании, никаких глюков
July 10, 2023
Сидел, час чтобы получить карту, 2 кассы работают
1
February 10, 2022
Единственный банк в СПБ, где можно попутно сфотографироваться, а детям и посидеть на Жеребце
May 29, 2023
Хорошее отделение, Хорошее отношение.
1
October 24, 2022
Все хорошо. Быстро. Но этому отделу не хватает автомата с талонами.
January 16, 2023
Всегда много народу, персонал нормальный.
1
February 24, 2023
Я довольна, уже 3 года я клиентка Альфа банка. Один раз был вопрос по платежу-очень быстро ответили в группе в контакте
March 17, 2023
Нет вопросов к работе сотрудников, все хорошо
1
1
February 7, 2022
Этот филиал однобокий. У него нет касс. Операции с валютой они не производят и отправляют в другие филиалы. Это касается и рублей. Получить перевод нужно ехать к Кировском заводу.
1
January 8, 2023
За 12 месяцев не пользования картой сняли 1490 рублей. Внимательнее товарищи
1
August 5, 2023
Сотрудников в отделении много, но работает только один. Очередь огромная и не движется.
1
June 7, 2022
Постоянно очень много народу! И работает только два оператора!!!! Кто ценит своё время не советую
1
June 2, 2023
Профессионально и быстро.
November 18, 2021
Обычное отделение, может мне попалось, может всегда незнаю, но девочки очень медленно работали, от этого большие очереди.
December 2, 2022
Пользуюсь кредиткой второй год. Да есть комиссия за снятие, наличных как и везде сейчас, но кешбеками и обслуживанием я очень довольна
May 14
Очень долго
December 29, 2023
Долго очень долго
1
June 11, 2022
Хороший, удобный офис. Квалифицированный персонал. Все понятно объяснили, помогли.
May 14
Всё хорошо
November 5, 2020
Очень неудобно работает касса для обслуживания физических лиц. Если ты работающий человек и заканчиваешь даже до 17 часов, то успеть в кассу для выполнения своих нужд и обязанностей ты не сможешь. А почему? Касса работает до 16 часов. Вот как так? Ладно если твой вопрос можно решить через приложение, но это не тот случай, если требуется операция именно через кассу.
4
1
November 10, 2023
Мало сотрудников(((
1
September 18, 2022
Вежливый персонал, чисто. Нет туалета.
February 13, 2021
Если ваш работодатель не принципиален, то по своему выбору не рекомендую этот банк. Сервис от слова никакой!!! 5 февраля поступает звонок от банка с предложением, подкупающим новизной😊 оформить кредитку 100 дней без комиссии под 9,9%. Так как я уже имею один продукт этого «чудо- банка», такая же кредитка, но с обычной процентной ставкой, согласилась на это предложение , хотя 100 дней ни разу не потребовались😊, девушка, радостно повизгивая, инструктировала, что делать в приложении. Дата получения карты была назначена на 12.02.21 г. в период с 9 до 11 утра. Наступило 12 февраля, в 9:32 приходит смска от этого банка, что карта будет доставлена 12.02.21, курьер Евг-ий . Наступает 11:00 ни звонков, ни сообщений- тишина! В 11:20 звоню в банк (через 100500 кордонов соединяюсь с оператором), заставляю ее заняться розыском курьера. Этот Евг-й ей врет, что не может до меня дозвониться, она принимает мое обращение, что он даже не пытался звонить, и в сразу поступает звонок от курьеришки. И тут вся моя семья слушает его хамство,. Пришлось звонить снова в банк, добавлять в обращение его хамство, и просьбу доставить карту в офис банка по адресу Дачный пр. 17, к.3. Через час приходит пуш- уведомление: ваша карта в отделении на ул. Полярников, д.6. Ладно, была возможность, заехала в это отделение, там девица, раздающая справочную инфу, с коровьими глазами-Аnаsт@cи& Ничего умнее не придумала-звонит тому самому курьеру Евг-ю. и у него выясняет, где моя карта🤦♀️ Ничего не скажешь суперский банк, в котором всем заправляет курьерешко Евг-й, который плюет на руководителей отделений, на рядовых менеджеров этих отделений. Он!!! Великий курьер Евг-й заправляет всей сетью Альфа-банка!!! Вертит управляющими, как ему удобно! Курьерский банк, абсолютно не клиентоориентированный.
7
6
August 26, 2023
Ужасно. Операционист в спортивных штатах. Ничего не знает и не умеет. И это работа с премиальным клиентом
1
December 27, 2023
Нельзя закрыть карту, говорят звонить на горячую линию. Сервис ужасный…
1
March 15, 2021
Ужасный сервис!одно хамло!долго мучилась с расчетным счётом, а сейчас ещё и как физ лицо недовольна крайне!!!!неадекватные!!!!!!
Кстати, никогда не берите эту карту, которую рекламируют - 100 дней без процентов...развод!!!это как взять займ в микрофинансовой организации!!!ни с одним банком, с которым сотрудничаю, не было таких проблем!
6
4
October 3
Очереди всегда
May 14, 2021
Очень много народа или медленно обслуживают? Очередь в три человека сидел около двух часов.
Ну и конечно скрытые проценты. Вместо обещанных 9-ти выходят все 20 !
Не советую никому иметь дело с этим банком
3
May 20, 2022
Честно говоря отделение сильно устарело, талоны в очередь раздаёт человек, старые кассы, долгая очередь
1
April 25, 2022
Удобное местоположение. Минус 1 звезда за то, что не совершают операций по обмену валюты.
1
January 19, 2022
Одобрили карту с лимитом 50.000 три дня ее выпускали в итоге в отделении сообщили что лимит 10.000. Только потратили мое время.. Бред какой-то.
4
December 30, 2023
Категорически не рекомендую к посещению данного отделения и банка
1
February 24, 2023
Удобный интерфейс в мобильном приложении. Кредит наличными брали 2 года назад, успешно плати онлайн.
September 30, 2020
Ставки по вкладам выше, конечно, чем, к примеру, в "Сбербанке", но чисто символически. А так - банк как банк. И еще обращает на себя внимание - именно в данном отделении сотрудники словно механические существа.
24
2
May 26, 2023
Вечные очереди. Но,проблему решили.
April 25
долгое ожидание, большие очереди