Alarm Motors Lahta — the official dealer of Kia
987 reviews
September 23, 2020
11 сентября купила свой первый автомобиль именно здесь. От начала и до конца мне помогал менеджер Артур Конышев.
Хочу выразить огромную благодарность Артуру за качественную работу! Это первый салон и первый менеджер, где я не чувствовала, что меня хотят во всем надурить. И именно такой подход поможет именно вашему салону развиваться и делать больше всех продаж;))) обязательно буду рекомендовать салон и менеджера Артура всем друзьям и знакомым!!!
4
3
June 25, 2021
Просто омерзительная работа менеджера отдела а/м с пробегом, назвался Гариком. Обсудив предварительно стоимость авто по телефону, попросили подготовить а/м МВ ML к осмотру при визите в ближайшее время 24.06.2021г. По факту приезда на место осмотра Савушкина 108А в ходе тест-драйва машина заглохла и Гарик попросил клиента помочь оттолкать машину до заправки!!! ЧТО ЗА БРЕД??? Это не конец грустной саги... После этого он её дозаправил, но оплатить машину не успели, т.к. пока происходила феерия с этим а/м, закрылась касса почтенного заведения Аларм Моторс и кассиры не задерживаются на работе. При этом стоимость а/м увеличилась на 10т.р. После всех манипуляций было озвучено, что машину можно забрать 25.06.2021. и утром на ней заодно произведут шиномонтаж, т.к. а/м на ЗИМНИХ шинах. По факту - утром шиномонтаж не выполнен, руководитель отдела трейдИн занят и общаться не может. КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ??? С такими "ответственными" сотрудниками никакого процветания и движения вперед не будет....
7
1
February 27, 2020
В автосалоне на Савушкина 108, приобрёл СОРЕНТО Прайм с дизельным двигателем! Машина — огонь! Всем сомневающимся и раздумывающим искренне советую!
Огромную благодарность выражаю Мельникову Ивану — истинный профессионал своего дела! Продал мне то, что я хотел. Сделал все быстро, четко. Машину я получил на пятый день — чудо!
В общем, салон и персонал РЕКОМЕНДУЮ!
Так держать!
4
5
July 9, 2022
Внимательно отношение, приятный персонал, очень комфортно находиться в салоне.
2
August 5, 2021
Нужна была информация по наличию авто, цен и условия кредитования.
Менеджера пришлось ждать, минут 15. За это время посмотрели авто на витрине. Менеджер про консультировала грамотно, все сказала, рассказала. Ушли с необходимой информацией.
Жалко, что наглядно на самом авто не было возможности показать комплектации авто.
May 26, 2023
Покупал б/у автомобиль, оценка моего авто порадовала+сделали скидку.
3
June 5, 2022
Не ходите в этот автосалон. Купите авто и переплатите по допам, а если захотите что то с них вернуть, то устанете просто с этого. Куча видео в ютубе есть с ними. Например на канале «МПЦ»
3
April 3, 2021
Ставлю твёрдую 2 !!! Не буду называть имя менеджера но хочу сказать что обратившись в данный салон за покупкой автомобиля 01.04.2021 наткнулась на очень странные условия и незаинтересованность со стороны салона и менеджера в продаже автомобиля . Автомобиль хотела брать в хорошей комплектации на что мне было заявлено что если я не приобрету допопций на 140 тыс , машину мне не продадут !!!!! После того как я сказала что меня не устраивает данный подход , менеджер попытался позвать старшего для решения проблемы , но тот даже не соизволил подайти! В итоге я уехала и в этот же день приобрела машину в другом салоне !!!! Цените клиентов и учитесь с ними работать !!!
6
2
June 9, 2023
Купить автомобиль невозможно без обязательного приобретения дополнительных услуг и карты помощи на дороге.
Едем в автосалон с покупателем. Снимаем на скрытую камеру диалог с менеджером. Навязывают страховки и карту помощи на дороге. Пол
2
March 21, 2023
Не уверен что масло было заменено как было тёмным так и осталось на всякий случай заменил ещё раз.
1
June 17, 2021
Это борьба за клиента? Нет, не думаю.
В отделе запчастей отказались продавать масло на долив. Сославшись на то что не хватает сотрудников. Делов на 5 минут, а лучше на 10 которые клиент проведет рассматривая новые автомобили и возможно за следующим приедет именно к вам. Понимаю покупка мягко говоря небольшая, но на таких мелочах и теряют клиента. Из за похожей ерунды примерно пять лет назад данный салон был исключен из списка по подбору автомобиля и он был приобретен у другого дилера.
6
August 5, 2021
Зашли в салон присматриваем машину. Проехали тест драйв. Крайне не понравилось хамство менеджера. немолодая женщина. Как это вы не берете сразу, почему, я с вами время потеряла. .. Нормальной цены и вариантов цен так и не поняли. Не первая машина, но первое уровня на грани "без мата и вежливое хамство" в салоне. К киа все сложно. Цены выше рекомендуемых КИА. Предвидятся проблемы с кредитами и страховками. Покупателям рекомендуется сразу все брать "не глядя". Сколько платить лет 5... ну какая разница ..
6
1
October 1, 2019
Покупал у них новую киа, в общем и целом всем остался доволен, проявили ко мне заинтересованность как к клиенту, что очень приятно не настаивали на различных страховках (жизни, от потери работы и т.д.), не навязывали мне покупку/установку доп. оборудования. Но при всем этом сделали хорошие подарки. Если снова захочу купить новую киа, думаю для меня выбор автосалона очевиден.
Сервис. Ездил на первое т.о., кстати, оно было для меня в подарок. На всех этапах общения с различными сотрудниками сервиса, все было на уровне, но, хочу отметить на уровне КИА, не выше (мне есть с чем сравнить). За день отзвонились - напомнили о времени визита на сто, пару раз отзванивавался мастер, рассказывал что там и как. В общем все ок. Единственный осадок от посещения сто это то как мне помыли авто. В принципе, для меня с местом обслуживания моего авто на данный момент вопрос закрыт.
Спасибо вам Аларм.
4
4
July 10, 2022
В этом месте вы интересны дилеру только до покупки авто, далее если у вас новый автомобиль на гарантии начнёт гнить и ржаветь, вас просто отфутболят, сказав вам, что это норма для КИА
2
1
February 22, 2021
Выбирал автосалон кия очень долго , но я обратил внимание на автосалон Аларм , в связи с тем что менеджер Дмитрий отличный специалист. Он не тратил мое время сразу же предоставил все документы которые я попросил , та́к же презентовал машину какую я́ хочу . Оформление документов оперативное , ну я смог кредитоваться на выгодных условиях в отличии от других салонов. Ну и приятные подарочки в конце покупки . Очень советую)
3
March 3, 2020
Покупали в этом салоне машину KIA OPTIMA , 28 февраля , прекрасный сервис , страховой отдел - спасибо , за оптимальный вариант для нас в подборе страховке , особую благодарность хочется выразить менеджеру отдела продаж Жарникову Максиму , спасибо огромное за выгодное предложение для нас , за профессионализм и за такую прекрасную машину , от которой мы до сих пор в восторге ! Если покупать KIA, то только тут и только к нему. Спасибо Максим!
3
4
June 28, 2020
Купил в этом салоне KIA CERATO 4 поколения 30.05.2020 Машина Класс!!! Особую благодарность хочется выразить менеджеру Жарикову Максиму, так как к машине я присматривался пол года, в течении всего времени Максим звонил и оповещал о более выгодных предложениях. Всю сделку провел от начала и до конца на отлично, грамотно консультируя по всем вопросам. Тяжело не купить у таких менеджеров автомобиль ))) При выдаче авто, "вывернул мне его весь на изнанку", рассказал про каждую кнопочку. Кароче впечатления остались только положительные. Поеду в этот салон на ТО, хотелось бы чтобы все было на том же уровне.
2
3
June 9, 2020
Очень не понравилось обслуживание в данном автосалоне. При предварительном телефонном разговоре звучала одна цена, по факту на 200 тр больше оказалась, так же и по первоначальному взносу, хорошо денег взял побольше. А самым неприятным было, что той комплектации о которой договаривались по телефону не оказалось в наличие, хотя заявляли, что у нас самый большой склад, всё есть. Обещали скидку при взятии кредита, но чудесным образом она испарилась, при изменении кредитного договора. Далее пойдя на встречу предложениям менеджера, что есть на отгрузке автомобиль, который меня устроил по комплектации, согласился доверевшись заверениям, о том что в течение 10 дней, а то и раньше авто отдадут. В итоге дай Бог через две недели отдадут. Вывод официальный дилер с замашками серого салона, заманить человека, лишь бы приехал и навязать свои условия.
6
3
October 22, 2021
По телефону сообщают о наличии автомобиля и подтверждают бронирование «на словах». По факту приезда в салон на следующий день тот же самый менеджер сообщает, что автомобиля в наличии нет) и что бронируется автомобиль только по предоплате) политика салона просто отвратительная! В пустую потраченное время и неуважение к клиентам.
5
2
November 1, 2022
В этот сервис обращаюсь с 2016. Все супер! Большое спасибо Жарикова Антону и второму Антону(забыл фамилию). Парни большие профессионалы!!!
2
1
February 28, 2020
Хочется выразить благодарность Веретенникову Илье за идеально проведенную сделку по покупке машины. Мы пришли покупать определенный автомобиль, в определенной комплектации, с определенным набором функций. Илья был очень пунктуален, всегда был на связи, оперативно отвечал на все возникающие вопросы. Условия покупки, предложенные Ильёй, нас полностью устроили и теперь мы счастливые обладатели новенького авто. Хочу заметить, что все вопросы решались очень оперативно, за что ему огромное спасибо!
1
3
September 22, 2021
Покупала авто с пробегом, менеджер Арсен, приехала изначально за ситроеном, в итоге после консультации и тест драйва остановилась на рено, спасибо менеджеру, я довольна машиной, кредит не взяла в салоне из-за доп. Страховок
3
2
October 7, 2021
Сервис у них отличный. Обслуживались здесь 6 лет. Все качественно и без обмана.
А вот отдел продаж жуки и обманщики. Заманивают выгодными предложениями, от которых потом открещиваются. Неприятно когда из тебя пытаются сделать дурака. Покупать новое авто в итоге поехали к другому дилеру КИА.
4
July 8, 2020
Обращались в данный автосалон, т.к. хотели приобрести автомобиль марки KIA. Работал с нами менеджер Буханов Илья. Разговор был начат с того, что работа на заводе стоит, машин нет и не будет, а уж за выполнение заказа по такой комплектации, как нужна нам, они вообще не возьмутся, хотя нам ничего особенного и не надо было - стандартная комплектация comfort, хоть и на механике. Каждый наш вопрос вызывал у менеджера ухмылку, а потом и откровенное хамство. Ответы на вопросы соответствующие - односложные. Это не первый мой опыт покупки нового автомобиля, и раньше с подобным отношением мне сталкиваться не приходилось. Впечатление такое, что менеджер в принципе не заинтересован ни в клиенте, ни в возможности продать автомобиль. Руководству автосалона посоветовала бы повнимательнее приглядеться к работе менеджера по продажам Буханова Ильи. Благодаря таким работникам, Вы теряете клиентов. В тот же день мы купили такой автомобиль, какой и хотели, но не в Вашем салоне.
10
1
April 29, 2022
Покупал машину в этом салоне остался крайне не доволен как работой менеджера так и в целом обслуживанием , на каждом шагу обман и не верьте всему что рассказывает менеджер
3
1
April 12, 2022
Лучший салон, все очень приветливые, менеджеру Яну +10 за клиентоориентированность.
4
August 8, 2023
Каждый год прохожу ТО. В целом всем довольна
3
1
February 25, 2020
Покупал здесь авто, теперь прохожу сервисное обслуживание. Персонал доброжелательный и квалифицированный на всех этапах - на продажах и сервисе. Сроки чётко соблюдаются. Бывают сложности с парковкой, всё зависит от времени посещения. Рекомендую данного дилера.
5
February 1, 2021
Доброго времени суток, купил в ноябре 2020 года машину с пробегом, кию спортейдж 2016 дизель, не проверял,так как думал что диллер честный, оказалось не совсем, в декабре 2021 года знакомый решил продать свою машину, выше классом и для её покупки я решил продать машину салону назад, брал я её у них за 1675000 и какого было мое удивление, когда спустя 1,5 месяца салон предложил мне за неё 1,4 мил, при условии того, что машина прошла у них же то, вообщем я поехал в другой салон и там открылась вся правда, пробег был скручен в виду чего стоимость машины сильно упала, вот такие новости я получил, обращаясь в этот салон, не скупитесь и проверяйте авто, иначе могут быть вот такие неприятные моменты, к слову до этого тоже брал машины в салонах и при продаже не каких проблем не возникало.
6
1
February 26, 2022
обзванивают тех, кто звонил последние месяцы и предлагают на волне паники машины с чудовищными наценками, действуют как мародеры, в такое время подобные способы заработка это преступление, аларм моторс, ваше имя для меня больше не существует. Звонок поступил от менеджера с телефоном +79052*28247
3
May 1, 2021
Как и у многих дилеров все зависит от персонала. Если спрашивать что и как, то
в принципе все делают хорошо. Обращался за покупкой новой машины- типичная картина сегодняшнего дня: деньги твои не нужны, бери кредит с кучей ненужных допов и страховкой по цене Х2 и тогда получишь машину
3
September 2, 2021
Все отлично, вежливый персонал, хотя было бы удивительно, если было бы наоборот, учитывая, в какую кабалу требуется залезть, чтобы купить новое авто.
3
February 9, 2022
***, обманным путём впихнили помощь на дорогах на 350т.р. и допы за воздух на 600т.р. и это при прайсовой стоимомти автомобиля 1 300 000р. диретор по продажам после покупки грубит и посылает прямым текстом.
3
1
October 24, 2021
Что-то дорого нынче стало покупать машины у дилеров. Пришлось съездить на завод и там приобрести корытце. А ещё допов, окоянные, понавешаю и машина стоимостью, как косело от самолёта становится
3
March 21, 2020
Добрый день. Хотим искренне поблагодарить сотрудников салона и особенно выразить благодарность менеджеру Артуру Конышеву за его профессионализм, терпение, заботу о клиентах. Он может найти подход к любому, даже самому привередливому клиенту. Чувствуется, что организация ведет работу с менеджерами, они профессионально подготовлены, стрессоустойчивы, доброжелательны. Атмосфера в салоне более чем приятная, комфортная, не напряженная. Это первый салон, который оставил у меня исключительно приятные ощущения от приобретения автомобиля в кредит. С уважением Лариса и Михаил.
2
3
January 3, 2021
купили АВТОМОБИЛЬ КИА Селтес 12.12.2020 из за праздничных дней было всего2 поездки за город в пос.Дунай Ленинградской области.Сегодня решили прокатиться до дачи .Приехали.расчистили въезд от снега и через 15 минут машина не завелась!!устроили затор на дороге.Звонили менеджеру .предложили набрать секретный пин код.Набрали!машина завелась и без остановки вернулись в город.Посоветовали купить новые батарейки для секретки.Купили.вставили.НИЧЕГО.СЕКРЕТНЫЙ КОД НЕ РАБОТАЕТ!!На завтра вызвали эвакуатор и повезёт нашу новую машинку в ремонт.назад в салон.Как такое может быть???
5
3
December 21, 2021
Приобретал автомобиль в данном салоне. Работал с менеджером Жижериным Дмитрием. Отличный и грамотный сотрудник, все вопросы отработали быстро, качественно и без разводов! Выдали машину без задержек. Рекомендую салон и менеджера.
1
5
February 18, 2022
Хотела купить автомобиль. подготовили запрос в 17 банков на кредит, банки подтвердили, а автомобиля не было в наличие! Автомобиля нет, а банки звонят. смс высылают, ежедневно и все время кредиты предлагают! Ужас!
3
2
November 19, 2019
При большом числе посетителей бывает шумно, но все сотрудники салона внимательны и вежливы. На входе карамельки, в процессе оформления предлагают чай, есть кафешка и туалет.
Есть тест-драйв, для которого оформляется доверенность на право управления, а не передача машины в пользование.
Для kia характерно применение разных цветовых палитр для каждой модели авто, а наглядных образцов покраски нет, поэтому цвет приходится выбирать по буклету или с монитора - т.е. наугад.
4
2
October 10, 2021
Покупал автомобиль с пробегом в данном салоне. Работал со специалистом по продаже автомобилей с пробегом Алексей Сумароков. Рекомендую к сотрудничеству, все быстро, грамотно, четкие ответы на все мои вопросы, приятно было уезжать с улыбкой на лице.
1
5
June 6, 2023
Приобрел в кредит автомобиль в данном салоне,с кредитом навязали дополнительных услуг, уверив что их можно будет вернуть,но по факту это оказалось не так,не рекомендую данный салон.
3
1
December 20, 2020
Мошеннические схемы. Сегодня был у них и мне менеджер по продажам, Руслан, сказал-что СЖ при автокредитование обязательно. До этого приятель пришёл и хотел купить за наличку авто, но и так же продавцы сказали: «Без допов на 200 тыс. от салона-мы не продадим Вам машину». Сделал Вывод, что обманывают. Ушёл за машиной на Богатырский в Кию-там всё без накруток и без проблем. Делайте выводы сами, но и помните, что подсовывают доп.соглашение на СЖ по 200тыс при подписании договора и в последний момент.
Я лично не ногой сюда, так как в начале года с родителями пришёл и хотел им за наличку купить и в итоге ушли в другой салон (3 раза не получилось купить именно там).
Очень не любят, когда Вы задаёте умные и прямые вопросы
11
February 15, 2021
лучше туда не заходить, выбор маленький, стараются продать то, чего у них нет, да ещё и накрутки сделать при покупке за наличные дополнительное оборудование тысяч на 200...
Я боюсь даже представить, сколько они накручивают при продаже в кредит, причем не нужных пустышек в виде " помощей на дорогах" на десятки тысяч рублей и допы в два три раза дороже номинала на сотни тысяч!
7
January 28, 2022
Все на достаточно высоком и профессиональном уровне. Приехали по предварительной записи. Сделали ТО. Довольны.
2
March 10, 2020
С большим удовольствием спешу поделиться своим отзывом об опыте покупки новой машины в Аларм-Моторс на ул. Савушкина. Мне понравилось всё: от встречи с менеджером до посадки в новый автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Мельникову Ивану за отношение и подход к клиенту. Сошлись по каждому пункту: страховка, доп.оборудование, кредит и подарки. Весь процесс занял меньше недели, Воспользовались trade-in, получили скидку. Получение машины в назначенный день. Менеджер Иван всё рассказл, показал, ответил на каждый наш вопрос, учёл все наши пожелания и замечания. Покупкой очень довольны, теперь будем проходить ТО (об этом будут отдельные отзывы). Спасибо за наши довольные лица. Семья Зининых.
1
4
June 8, 2021
Отдельная благодарность Олегу Кизилову за выполненную работу.
Менеджеру ставим твердую пятерку!
По программе трейд-ин приобрели новый автомобиль Kia Seltos.
3
3
February 12, 2021
Очередь сильно упало качество обслуживания отдела сервиса.
1. Менеджеры неприветливы и заняты своими делами, даже не предложили присесть.
2. Время записи и время ТО отличаются на 20 мин.
3. Качество непосредственного ремонта тоже не на высоте. Менял сайлентблоки, после чего застучали стойки, почему нельзя было предложить поменять в комплексе, непонятно.
4. Нет необходимых запчастей, приходится заказывать и долго ждать поставки в сервис.
5. В заказ наряде, в рекомендациях, мастер не указывает коды запчастей, что затрудняет их поиск, см. п. 4.
6. Вишенка на торте в минус 14 сделали технологическую мойку, ну если вы не продуваете после мойки зимой замки и двери, хоть спрашивайте нужна мойка или нет. Это вообще за гранью!
Очень жаль раньше был неплохой сервис.
4
June 29, 2021
Друзья! Это самый отстойный автосалон по авто с пробегом. При продаже авто эти "спецЫ" даже не удосужились предоставить карту по диагностике авто при приёмке. Как результат. На следующее утро гремящая цепь дала о себе знать. На заявление устранить проблему ответили через 10 дней отказом. Тем самым протянув время возврата товара по закону. Теперь прокуратура начинается)) не советую. Отвратительное обслуживание и развод!!!
3
March 30, 2022
Отношение к клиентам хорошее,персонал вежливый, быстро оформили, выбор огроменый
3
4
September 13, 2021
В 20 50 получил отказ ознакомиться с автомобилем находящимся в салоне, формулировка от менеджера - «извините, рабочий день у меня закончен»,
Обратился к девушке на ресепшен - «извините, уже рабочий день закончен».
Вежливо отказали, поэтому 2 балла.
А так - напишите что работаете до 20 50.
5