Alarm Motors Lahta — the official dealer of Kia
981 review
December 16, 2019
Спасибо большое менеджеру Ивану Федорову за помощь в подборе автомобиля в данном автосалоне, тест-драйв с демонстрацией возможностей автомобиля, четкое и профессиональное ведение сделки от начала и до конца! Да и просто за прекрасное человеческое отношение!
1
1
May 19
При продаже умалчивают некоторый факты о машинах.
1
November 6, 2022
Отличный салон, приветливый персонал
February 17, 2022
Продержали нас 2 дня, отношение к клиентам бу авто скотское, были 26.12.2021.
Авто в наличии оформляли 2 дня
3
3
June 17, 2020
Покупали Kia Sportage. Хотим выразить благодарность менеджеру Далину Денису. Был внимательный, помогал на всех этапах приобретения автомобиля. Очень рекомендуем обращаться к нему.
1
2
August 25, 2020
Выставлен весь ряд моделей.
Правда, тесновато в салоне. Но отзывчивые ненавязчивые и профессиональные консультанты.
3
March 30, 2021
Пытались купить новую Киа взамен на старый автомобиль. Мало того,что старый оценили на 80 тыс меньше,чем напротив , но,главное,очень грубо сказали,что даже не будут рассматривать продажу нового без приобретения всяких опций на 250 тыс
5
1
July 25, 2021
Сотрудник, который назначил встречу на встречу не явился. Цену на авто сильно завысили ( у конкурентов в той же комплектации дешевле на 250 т.р)
4
1
April 12, 2023
Трейд ин, сделали все достойно
1
March 1, 2020
Покупали в этом салоне авто в конце февраля. Обстановка теплая, персонал приветливый. Менеджер Юрий вел нас от начала до конца, по всем вопросам консультировал и всегда был рядом. В день, когда забирали авто, специально пожертвовал своим выходным, чтобы убедиться, что все в порядке. Заставил нас поехать с ним на тест-драйв, хотя мы и не просили. Заодно открыл нам мир АКПП, хотя уже 15 лет мы ездили только на МКПП, за что ему отдельная благодарность. Терпеливо подыскивал нам подходящее предложение по автокредиту, подходящее нам. Попутно перебрал множество формул, чтобы кредит стал нам максимально выгодным, маневрируя ценой нашей машины, сдаваемой в трейд-ин, чтобы вытянуть выгоду с программы Семейный авто максимум. Подарков в виде допоборудования вышло более, чем на 100000 руб. Именно подарков, а не навязанных предложений. Т.Е. С этой суммы мы сами выбрали то, что посчитали нужным для авто. В результате чего из салона машина вышла полностью нафаршированной. Получилось, что 1ый раз в жизни после покупки ничего не пришлось докупать и устанавливать в авто, типа сигналки, секретки, ковриков, защиты картера и т.п. Хватило даже на тонировку. Один из приездов получился холостым, но дабы не испортилось настроение наша машина получила в подарок ветровики окон. В одном из разговоров жена сказала, что сегодня у сына день рождения и через минуту Юрий подарил фирменную флешку 16 Гг для сына. Все это в совокупности оставило очень хорошее впечатление о человеке и о салоне. За цену авто, если бы брали его за нал без кредита, мы получили полностью нафаршированую машину с КАСКО, страхованием жизни и т.п. Конечно, некоторые документальные услуги были навязаны, но без них не получили бы интересуюющее нас предложение от банка. Мы много торговались с Юрием и старшим менеджером Ильей, которому отдельное спасибо, отстаивали наш финансовый интерес, и всегда нам шли на встречу. Конечно салон получил выгоду от нас, но и Юрий максимально постарался ради выгоды для нас и ради того, чтобы мы по
3
2
July 19, 2021
К сожалению, не было Kia Carnival для осмотра в автосалоне, пришлось ждать менеджера, чтобы показали ту, которая на улице. А так всё в порядке)
3
2
May 1, 2019
Покупал здесь авто - менеджер по продажам Артур - красавчик - всё чётко и в срок!
По сервису есть небольшие недочёты, но в целом красавчики все!
Советую салон, вас там не обманут, как в некоторых салонах КИА.
1
3
October 26, 2020
Отличное место. При покупки авто дали подменку пока устанавливают все допы. Найдут лучшее предложение для тебя. Точно вернёмся за вторым авто)
3
2
March 10, 2020
Купила в конце февраля в этом салоне машину. Осталась довольна работой салона. Отдел трейд ин у них красавцы, предложили хорошую цену за авто.
Максим Жарников прекрасный менеджер, помог мне подобрать машину и оформить все в лучшем виде. Салон рекомендую.
1
September 11, 2020
Сервис вполне хороший, но ценники на запчасти завышен практически в 2 раза, выгоднее приходить со своими расходниками на сервисное обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить, что заранее звонил договариваться на тест драйв авто, девушка сказала, что перезвонит менеджер, но так и не перезвонил, это разочаровало второй салон который отказывает в тест драйве
4
June 22, 2020
Зашли сегодня в салон , хотели подобрать дочери машину. Никто из менеджеров не проявил никакого внимания. Один мимо проходил , какой-то комментарий бросил на наш диалог между собой. Это как вообще работают в салоне ))) Заинтересованности в покупателях вообще нет. Вышли как оплеванные. Если и буду делать покупку , то точно не в этом салоне. Раньше здесь ТО проходила, по своей кияшке , но наверное не буду.
3
1
September 7, 2019
Автосалон Аларм-Моторс Киа на Савушкина в лице менеджера отдела продаж Михаила нарушают закон в разделе прав потребителя.
По договору купли-продажи автомобиля Киа Рио седан FCC2017 от 08 августа 2017 года была внесена сумма обеспечительного платёжа в размере 5000 руб.
Изначально планировалось приобретение хэтчбэк КИА Рио, но нам стали предлагать седан КИА Рио белого цвета в комплектации FCC2017.
Мы передумали и решили отказаться от покупки седана!
В связи с отказом приобретения автомобиля у данного дилера было написано заявление от 13 августа 2017 г. с требованием вернуть внесённую сумму.
В устном разговоре по мобильному телефону с менеджером отдела продаж Михаил 24 августа 2017 г. получили отказ о возврате внесённой суммы.
Письменного ответа (отказа) от юр.отдела Аларм-Моторс не было хотя менеджер ссылался на него. Утверждал что нам его дадут при посещении автосалона!
Нами была составлена претензия до судебного разбирательства.
Отказ от покупки автомобиля у данного автосалона обусловлен отсутствием желаемого к покупки автомобиля марки КИА Рио хэтчбэк в комплектации ПРЕСТИЖ.
В рамках договора по сколько не было возможность ознакомиться с товаром (автомобилем) в наличии (седан FCC2017), то данный договор попадает под случай дистанционной продажи. Так как данный товар (автомобиль) НЕ обладает какими-либо исключительными, индивидуальными свойствами представляющими исключительное использование приобретающим данный товар (автомобиль) потребителем.
Потребитель в праве отказаться от данного товара (автомобиля) до момента его передачи и в течении 7 дней после передачи и потребовать 100 % возврата внесённого обеспечительного платежа без вычеты каких-либо издержек связанных с доставкой, транспортировкой или каких-либо других затрат.
PS: Вопрос решился в нашу пользу. Свои деньги мы вернули. Пришлось получить входящий номер на заявлении а так же входящий номер на досудебной претензии и написать на сайте Kia в поддержку. Так как автомобиль в семье уже был марки Kia, то на сайте производителя был личный кабинет и производитель отреагировал!
PSPS: Ранее обслуживали авто в Аларме но после данного случая не имеем с ними ни каких дел. Мы решили, что ещё проблемы нам не нужны а Вы решайте сами!
11
3
November 13, 2019
Проходил ТО в Аларм на Савушкина, остался очен доволен. ТО выполнено на 5 балов из 5. Мереджер нашла время принять меня вне очереди, за что ей спасибо огромное. Запись была на завтра. Мастер приемщик оказался очень доброжелательным и приятным в общении. Мастер проводивший ремонт, был вежлив, спокоен, сделал все быстро . Виталий вам привет. Спасибо вам огромное, я очень доволен, есть с чем сравнить ( привет Аларму Жукова).
3
2
July 31, 2020
Понравилось. Открытость информации, скорость обслуживания великолепная. Чувствуется, что бизнес процессы отлажены. Все заточено на деловое общение, никаких "вливаний" в уши. Пришли без предварительной договоренности и ушли с заказанным автомобилем. Советую.
3
September 7, 2021
Покупали там X-line, отдельно спасибо Конышеву Артуру в помощи при покупке и оформлению.
3
2
November 13, 2021
Мы из Выборга. Рекомендуем менеджера Дмитрия Жижерина. Душевно и недорого. В других салонах пытались ограбить.
1
3
September 19, 2021
Хорошие,честные ребята!Грамотный,предупредительный персонал!
3
3
December 29, 2021
Обманывают! Цены на сайте не соответствуют реальности. Разница в несколько сотен тысяч рублей. Ужасные менеджеры- бессовестные вруны
5
August 7, 2018
Все отлично!!! Поехали в Рольф за хендай, а оказались в Аларм моторс! Красивый интерьер салона сразу привлек подкупил, наше внимание, начали рассматривать машины, к нам подошла милая девушка менеджер Наталья, предложила тестдрайв на “ Kia sportage “. Прокатились с мужем по очереди и сразу влюбились в эту машинку. В течении недели мы думали, вели переговоры и ознакомление с документами и с машиной! В итоге мы в торжественной обстановке в центре зала, своевременно, в надлежащем виде, со всем доборудованием и еще кучей приятных моментиков (подарочков), как и было заявлено в переговорах получили свою красоточку машинку!!! Хотим поблагодарить за слаженную, квалифицированную работу всего коллектива Аларм Моторс на Савушкина 108! Отдельное спасибо молодому специалисту Наталье Невидимовой за ее чуткое внимание и профессионализм в данном направлении, а также Ивану Мельникову и Андрею Дмитриеву за его внимание и контроль за нашей сделкой! Вы лучшая команда!!!
3
1
August 6, 2022
Обслуживание авто на высшем уровне!!! Спасибо!
1
2
April 26, 2021
Хорошие мастера, чистая ремзона. Сделали шиномонтаж быстро и качественно
1
3
October 6, 2020
Уже на этапе поиска с нами связалась приятная девушка из колл-центра салона, однако после перевода звонка для уточнения подробной информации, некий менеджер Максим совершенно отбил желание приезжать в данный салон и как либо с ним взаимодействовать.
Агрессивные продажи явно не подходят для продаж авто, тем более, когда ими занимаются хамоватые ребята.
4
June 17, 2020
Выражаю благодарность прекрасному человеку и настоящему профессионалу, менеджеру Денису Далину!!!
Рекомендую его работу всем!!!
3
October 24, 2021
Очень довольны, сделали все очень быстро и качественно.
2
December 30, 2019
Обращаюсь в данный салон не первый раз. Очень радует подход к клиенту от девушки колл-центра , до мастера сто. Все очень доброжелательные и отзывчивые. Для меня нет вопроса, где обслуживать свою КИА.
3
1
August 18, 2020
Цены завышены на все услуги в 3 раза. Время записи и нормочаса ничего не значат. Озвученный перед услугой ценник и итоговый очень часто оказывается различный в "+".
Идеально работает только продажа и страхование, после покупки автомобиля клиент - не клиент 🤷
2
July 17, 2020
Купили на прошлой недели машину, красную Picanto. Вчера забрали ее со всем доп.оборудованием. менеджер, который с нами работал Павел, все хорошо объяснил, предложил лучшую цену в сравнении с другими дилерами города.
3
December 4, 2019
Посещал КИА. Надо было сделать кое-какие работы по автомобилю. Позвонил, уточнил стоимость. Стоимость работ меня устроила. Приехал в назначенное время. Началась приемка автомобиля с мастером. Он озвучивает мне уже другую более высокую стоимость. Я отвечаю, что я рассчитывал на ту стоимость, которую мне назвали при записи. Мастер ответил, что цену назвали не корректно, что-то напутали. Я ответил, что за названную им цену я не буду делать работы и уеду. Мастер согласился произвести работы за первоначально озвученную мне по телефону цену. Все сделали нормально.
3
1
October 18, 2022
Неважное отношение к клиентам, можно назвать и наплевательским
4
March 30, 2022
Очень хорошие менеджеры сервиса, Отзывчивые!
3
3
February 5, 2020
Покупал автомобиль в данном салоне, по истечению срока гарантийного осталься на обслуживании в данном салоне.всегда приветливый персонал и качество обслуживания всегда на пять по пятибальной шкале.буду советовать и другим.
1
2
June 27, 2020
У меня Оптима на гарантии. Затрещал замок задней двери, поменяли по гарантии. Девочки на рецепшене сообщили что надо записаться на ремонт, (проблема с замком то возникала, то прекращалась) созвонился с механиком, тот дал номер своего телефона и сказал "как опять возникнет проблема, звони и подъезжай". Подъехал, зафиксировали, заказали замок.. Через полторы недели заменили.
1
April 12, 2019
Удобный заезд и паркинг. В остальном как во всех современных автосалонах - «впаривание» автокредитов с огромным наборов нюансов. Неподготовленные покупатели легко могут взять машину на кабальных условиях. К примеру, мы 3 раза переподписывали кредитный договор, т.к. каждый раз кредитный менеджер салона вставлял туда невыгодные нам условия((
4
1
August 1, 2019
После банкротства Авроры решили обслуживать я здесь. Понял, каким был дураком, что сразу сюда не пошёл. Менеджеры приветливые, общение с ними информативно и приятно. Механики оставляют впечатление профессионалов, чехлы на сиденье и руль, все поясняю, любые доп работы предварительно согласуют. Сам центр чистый и аккуратный, неплохая зона ожидания. В общем, отличный сервис.
Из минусов - маленькая парковка.
3
3
June 14, 2019
Да Аларм моторс на Савушкина уже не тот...До этого в этом
автосалоне купила уже четыре новых машины,а в этот раз ,когда приехала снова за покупкой все было сделано менеджерами,чтобы мне не купить новую Киа Спортаж...Менеджера звали Аркадий Рахлин.Сначало этот менеджер был вежлив и предупредителен,но к сожалению с каждым общением цена машины виляла в сторону увелечения...,то комплектацию перепутал,эта дороже,а он имел ввиду дешевле,но когда ему распечатку на комплектацию и цену,которую сам же он и писал предоставили,то тут же стал подключать тяжелую артилерию ввиде старшего менеджера Александра.Но что меня больше всего убило,это временно назначенный начальник отдела продаж Алексадр Пимкин,как то так...Этакий дровосек с нулевым интеллектом в глазах.Мало того,что он даже выслушать меня не удостоверился...все твердил,выгоды для нас нет,цену еще завысил,это при условии кредитования и трейд ина и страхования каско у них же..и все тыкал на стоимость якобы начальную .Смотрелось это :кручу верчу запутать хочу...смешно.Это было уже на третий день моего приезда,когда собиралась внесьти предоплату...После моих слов почему у вас каждый раз наша договоренность меняется и мы не можем договориться о том о чем уже договорились вчера...он ответил,что надо заключить договор.Я сказала,что я и приехала заключить договор и предоплату на тех уже оговоренных условиях.И кто у них здесь из трех тогда говорит правду?Александр Пимкин на это засмеялся,это начальник то продаж!))... Интересно было бы посмотреть на реакцию исполнительного директора,если бы он это наблюдал лично,надеюсь там еще остались воспитанные и корректные люди заинтересованные в имени своей компании...Да жаль будет прощаться с Аларм Мотрос...я была у самых истоков зарождения ее,руководители посещали мои спектакли в театре Комиссаржевской ,я отдавала в трейд ин свои машины(максимальный пробег был12000км)и покупала новую...Все было прекрасно,но до этого дня 14.06.19......Такой не профессионализм,не коммуникабельность и не лояльность с которой я столкнулась повергло меня в Шок!Мне так и было сказано,нам наплевать,что вы скажете начальству,вы их найдите!Конечно Аларм был хорошо раскручен,но с такими горе мошенниками,которые думают,только,о своих карманах,а не о фирме он скоро сгниет....
8
1
July 21, 2020
Взял машину Пежо 308 с пробегом , начались проблемы , отвёз обратно чтобы сделали , машину отдали через неделю в рабочем состоянии , по мимо того предложили их новую машину на время ремонта моей , давольно не плохо учитывая то что за ремонт платили они сумма 94 тысячи и гарантия
Уверен в компании на 100%
След машину буду брать у них
3
1
August 30, 2023
Фильтр поменяли, песок не убрали. Можно предположить, что все ТО так сделали
March 28, 2020
Покупали в этом салоне Kia Ceed у Ивана Мельникова. Несмотря на долгие мытарства в процессе выбора остановились на сделке в этом салоне у данного менеджера. Понравился конструктивный подход. Общение с менеджером происходило даже в его выходной день по What’sApp. Спасибо за бонус в честь дня рождения 😜
2
1
December 15, 2019
Очень нравится этот салон. Порадовали отношением при покупке нового авто, выгодный трейд ин. Менеджер Артур молодец, огромное спасибо за подарки детям!
2
July 15, 2022
Отличный салон, приветливый персонал.
2
2
December 12, 2019
Как-то был в этом салоне, хотел протестить авто, менеджеров почему-то не оказалось. Девушка за стойкой взяла, номер телефона и сказала, что с вами обязательно созвонятся. Но, увы, в течении 3-х месяцев, так никто и не позвонил. Я решил еще раз попытать счастье и снова подобная ситуация один в один!!!! Ни в одном другом салоне такого отношения нет!!!👎👎👎
3
August 18, 2021
По объявлению Авто .ру, обратились по поводу авто со вторичного рынка. Менеджер Алексей провёл показ авто, тест драйв, все открыто, без подводных камней. Автомобиль оказался полностью обслужен и не требовал никаких вложений и цена вполне приемлемая. Профессиональный подход.
1
3
April 24, 2019
Отличный менеджер Алексей Лошкарев продал мне x-line. Много объездил, но тут понравилось всё (и машину мою нормально оценили и скидку дали), с доп. оборудованием косякнули на день выдачу задержали, но предупредили, извинились, так что без претензий. Большое спасибо!
3
3
May 2, 2021
Отличный автосалон и персонал на высоте! Всё вовремя и качественно!
1
January 23, 2020
Делал ТО 23.01.2020 все понравилось !дешево самое главное!!сотрудники приветливые вежливые и компетентные!!Всем рекомендую!
3
1