Alarm Motors Lahta — the official dealer of Kia
987 reviews
April 22, 2024
Вводят в заблуждение, обманывают, менеджер совместно с кредитным специалистам врут и накручивают сумму на ровном месте, хотели купить новый авто, но пообщавшись с ними ушли сразу! Не рекомендую этого дилера!!!!
December 22, 2022
Большое спасибо коллективу автосалона и отдельная благодарность менеджеру по продаже авто с пробегом Сумарокову Алексею - быстро и помог подобрать авто. Рассказал все плюсы и не срывая минусы про машину. Покупкой я остался доволен!
1
2
September 4, 2023
Это лучший сервис! Обслуживаю киюшку свою давно, цены не навязывают, всегда можно присутствовать, привезти свои допустим свечи, не обманывают, не угрожают ответственностью со своими деталями и тд, улыбаются. Приятно приезжать на обслуживание, спасибо. (По сравнению с руставелли это небо и земля, так к слову).
1
2
August 14, 2024
Хорошие менеджеры в отделе авто с пробегом. Проведут тест драйв даже б/у авто.
February 10, 2023
Брал б.у. машину nissan x-trail.
Очень хороший автосалон.
При обоснованном торге сделали хорошую скидку.
Культурные и вежливые менеджеры.
Отдельное спасибо Алексеевой Наталье, Михаилу Московскому, и Алексею Сумарокову.
3
March 11, 2024
Отличный салон
Купил хорошую машину, приятные бонусы получил.
Спасибо
October 26, 2024
Очень медленно. 2 часа меняли масло. При чем записался заранее. Не рекомендую.
October 10, 2023
После ухода киа, сервис поддержки клиентов испортился, персонал не заинтересован искать неисправности, чтобы не было гарантийных обращений. Потеря времени и денег на диагностику.
Приехал с неустойчивым ХХ через три часа диагностики порекомендовали турбовую гт заправлять 92м.
До известных событий только тут обслуживал корейцев.
1
October 15, 2023
Салон понравился. Менеджер Денис Сикоров всё доходчиво объяснил и быстро оформил сделку. Деньги было не страшно отдавать)) ну а за допы отдельное спасибо)
3
June 17, 2024
Персонал дружелюбный, вежливый, работают на совесть. Советую посетить.
October 16, 2023
Автосервис от официальнго дилера-не впаривают допы, обслуживают качественно и компетентно, но дорого. Персонал клиентоориентированный.
3
1
March 20, 2023
18.03.2023 приехал на очередное ТО.
Автомобиль был полностью исправен.
Фильтры и тормозная жидкость были свои.
После 1,5 часов ожидания вернули машину.
Мастер сказал, что с машиной все хорошо, особых замечаний нет.
Но как оказалось машину мне вернули с неисправной тормозной системой.
Машину вернул обратно на исправление неполадки.
Минут через 20 мастер сказал, что повторно прокачают тормоза, возможно в систему попал воздух.
Еще через 40 минут мне сказали, что тормоза так и не работают должным образом и сделать они ничего не могут.
На вопрос как так получилось, мне ответили, что во всем виновата привезенная мной тормозная жидкость (хотя они заливают точно такую же).
После некоторых дебатов был неисправен уже главный тормозной цилиндр. Как он вышел из строя именно при проведении ТО мне ответить не смогли.
"Это просто совпадение. Мы тут ни при чем", - сказал мастер.
Предложил заказать тормозной цилиндр за 30 тыс. руб.
Никакого руководства (дежурных администраторов) в выходные дни нет, решать возникающие проблемы просто не с кем.
Остался крайне недоволен. Испорченное настроение и выходные дни. Ну и кошелек похудеет заметно, после такого обслуживания.
Крайне не рекомендую сервис данного дилера, причем косячат они уже не первый раз.
7
2
November 20, 2022
Я реальный покупатель, который вчера купил автомобиль! Во первых я хочу сказать огромное спасибо менеджеру Михаилу Лупкину. Благодаря его оперативной работе я купил хорошую машину! У меня нет слов благодарности ему! Он секономил очень много времени в документации! Большое спасибо! Во вторых большое спасибо салону что у вас есть такие работники! Это самый лучший салон КИА где я покупал автомобили! Всем рекомендую! Все просто супер! Машина огонь!
August 25, 2023
Отличные ребята, приобретал у них автомобиль и проходил сервисное обслуживание. При гарантийном случае так же не возникло никаких проблем. Отдельное спасибо менеджеру при покупке за качественное взаимодействие.
1
February 1, 2024
В сервисе отвратительное отношение к клиентам!!
Обратная связь тоже, только отписка в отзывах для вида что они хотят улучшить сервис, а по факту им разницы нет.! Не советую терять своё время тут!
1
November 28, 2023
Производят ремонт ))), но мне пришлось приезжать три раза с диагностикой подвески. Не стремиться повышать качество, после ремонта не собирают обратную связь по качеству работ.
1
August 23, 2022
Покупал здесь машину в конце 14-го года. Тогда, как раз, курс скакнул и народ всё машины скупил. Вообщем продажники ходили сытые, план был перевыполнен и удалось, с трудом, выпросить лишь комплект зимней резины. Но машину всё равно купил удачно. В 21 году обращались в этот салон с целью приобритения автомобиля супруге. Менеджер предложил один вариант с какими-то невнятными допами по неадекватным ценам. Распечатать список допов с ценами на них отказался. Написал что-то от руки. Сложилось такое впечатление, что продавать нам автомобиль он не заинтересован. В итоге взяли авто в Дакаре.
На ТО езжу сюда уже восемь лет. Всём доволен. В этом году пригнал сюда так же автомобиль жены. Нареканий нет. Когда-то в интернете прочитал отзыв про этот салон, что техобслуживание здесь хорошее, а вот машины они продавать не умеет. Согласен с этим на всё сто.
1
November 3, 2022
Покупала автомобиль KIA SOUL в салоне Аларм Моторс на Савушкина. Огромное спасибо Олегу Кизилову и Николаю(стажёру). Сделка прошла максимально быстро и без проблем. Это моя не первая покупка авто, был опыт общения с другими салонами и почти всегда возникали какие нибудь "косяки". Но в не в этот раз! Салон, в лице Олега, порадовал профессионализмом и доброжелательным отношением, готовностью в оказании помощи покупателю. Спасибо!
3
2
September 17, 2022
Здравствуйте! Обратились к Юсупову Эмилю за покупкой Кио Рио 2022! Очень пронравилоась тщательная подготовка к встрече, рассказали плюсы и минусы каждой комплектации,подобрали комфортный платёж! Спасибо огромное за внимание к каждой детали и профессионализм!
3
September 19, 2022
Добрый день.
Много писать не буду. Купил спортаж в этом ДЦ. Про автосалон писать не буду, он как все. Отметить хочу работу продавца. Изначально начал работать с Антоном. С ним прошли все этапы сделки, вплоть до выдачи автомобиля. Антон решил все вопросы касательно покупки. Оказалось, что купить автомобиль очень даже просто и спокойно. Быстро договорились по цене (и она оказалась самой выгодной среди нескольких дилеров), решили по дополнительному оборудованию и даже поставили автомобиль на учет в гаи.
Вообщем, если соберетесь покупать КИА - идите к Антону (фамилию писать не буду, он на Савушкина один)
1
April 10, 2024
Отличный менеджер по продажам Евгений. Жаль сделка не состоялась. Вина низкие цены по treid in.
October 7, 2023
Доброго время суток Купили подержанное авто. Без обмана и с хорошей скидкой. Всё прозрачно и понятно. Спасибо. Рекомендую.
2
October 4, 2024
Все отлично, быстрая сделка
June 22, 2023
Меня все устраивает, приезжаем в этот салон на техническое обслуживание. Сотрудники делают все грамотно, четко и быстро. А. И.
3
2
September 10, 2023
Вернулась на этот сервис через пять лет с годовалой машиной и была приятно удивлена знакомым лицам сотрудников сервиса, значит им комфортно и клиентам хорошо!)
1
June 23, 2023
Качество работ хорошее. Работы выполняют в обозначенное время мастером. Приемщицы приветливые. Качество работ доволен. Храню резину в промежутках сезона. Шиномонтаж там же.
January 21, 2024
Я удивляюсь, как такие заведения зарабатывают деньги, на починку термометра в Киа Сид ушло 4,5 часа. Моего времени. Люди даже не создают видимость кипучей деятельности. Сократил бы штат на 60%, для начала.
1
1
April 2, 2023
Попал на капиталку !
В целом приятный дилер, огорчило ожидание в несколько часов после моего подтверждения о готовности купить авто и в итоге авто оказался под капиталку.
Возможно стоит принимать авто с более тщательной проверкой, т.к. немного обидно потом платить почти 100 тыс за ремонт машины, за это пару баллов снимаю, всетаки от дилера ожидаешь получить нормальную машину, а не попасть на дорогой ремонт
Так же отмечу что менеджер мне звонил и интересовался данной ситуацией, жаль только решения никакого не было.
1
1
October 3, 2022
Покупал автомобиль KIA SELTOS в Аларм Моторс Киа на Савушкина в сентябре. Менеджер Михаил Лупкин сделал всё возможное, чтобы сделка прошла быстро и без проблем. Приехал в Санкт-Петербург из другого города, очень волновался. До приезда общался с ним только по телефону. После приезда в Питер и личного общения с Михаилом понял, что все волнения были напрасны. Всё объяснил, машину быстро подготовил. На все вопросы отвечал вежливо. Было видно, что Михаил прекрасно знает свою работу. Я стался очень доволен. Ещё раз хочу выразить ему свою благодарность!!!
2
1
December 12, 2021
Вечер добрый. Хочу со всеми поделиться отзывом о покупке автомобиля в данном салоне. Особую благодарность хочу выразить Александре, за чуткое и внимательное отношение ко всем пожеланиям, ко всем деталям при покупке. С менеджером очень легко и приятно работать, были учтены все мелочи, столько полезных и ценных советов дала Александра. А учитывая что автомобиль покупала первый и в этой теме буквально ноль, полность доверилась профессионалу. Были учтены требования по бюджету, по комплектации, по допам и сроки исполнения очень порадовали. Отзыв пишу спустя 4 месяца от покупки, каждый день радуют все доп функции. Спасибо огромное всему персоналу за профессионализм и индивидуальный подход, особое спасибо Александре. Всем очень советую.
После покупки неоднократно обращалась в отдел сервиса, что тоже хочу отметить, всегда полное индивидуальное консультирование по всем вопросам, очень профессионально.
После шиномонтажа возникли вопросы, которые ни в шиномонтаже, ни в ближайшем автосервисе уладить не удалось, позвонила в сервис, спасибо Михаилу, все очень доступно объяснил!
Всем очень рекомендую данный салон, рада с вами работать!!
1
10
January 4, 2023
Все понравилось, очень круто что есть детский уголок.
Отдельно спасибо Ефремовой Екатерине! Её терпение и ориентированность к клиенту на высоте.
1
June 15, 2023
Может мне повезло, но работой салона доволен. Удачно взял с гарантией машину с пробегом. Правда, пришел туда, потому что сосед взял там немца, тоже с пробегом и был очень доволен, хотя гарантией он не стал пользоваться вообще.
3
June 6, 2023
В мае 2023 года приобрела в данном салоне автомобиль с пробегом. При подписании кредитного договора навязывают лишние услуги. В итоге стоимость автомобиля выросла на 132 000 рублей. Договора составлены таким образом, что их не вернуть в законные 14 дней с момента подписания. Якобы, купленные услуги уже оказаны. Естественно, сотрудник автосалона не предупредил об этом, а наоборот, уверял, что все можно вернуть, согласно закону о правах потребителя.
3
May 29, 2023
Мне очень повезло. Вечером(весной, уже было темно) увидил машину. Утром приехал с мастером, осмотрели, купили. Мою взяли в зачёт, получил больше чем ожидал. На машину сделали скидку за неисправную мелочь. Ребята молодцы, работали быстро. Больше всего заняло время ожидания кредита от банка. СПАСИБО, Я ДОВОЛЕН.
2
February 16, 2024
Замена масло производили два половиной часа , не хотели ставить отметку в сервисной книжке , не сказали какое масло залили в двс, качество обслуживания на нуле......
December 11, 2023
Отзывчивый персонал , подробно объясняют. Вежливо, доступно
Сделка по итогу состоялась
April 16, 2023
Клиентоориентированность нулевая. Сначала звонят с супер-предложением, на деле начинается занижение цены на трейд-ин и завышение цен на дилерские авто. Большинства моделей нет в наличии, ассортимент скудненький. Из всех специалистов понравилась только девушка менеджер по страхованию/кредитованию, грамотная и приветливая.
June 15, 2023
Мой любимый салон Киа. Не всегда я в восторге от менеджеров при покупке, но сервис всегда на высоте. Где бы не купила Киа, прихожу на ТО сюда.
Спасибо.
3
1
October 28, 2022
В салон заехали случайно, но через 2 часа уже купили машину киа соул благодаря профессионализму менеджера Олега. Его тёплый приём, доскональное знание технических и комплектационных параметров машины предопределил наш выбор. Так же надо отметить достойную цену по трейд-ин, данную в салоне нашему старому автомобилю, что так-же стало большим фактором в пользу покупки новой машины. Сопровождение сделки и выдача автомобиля тоже были на высоте. Спасибо Олегу, и персоналу салона! Посещение салона буду советовать всем.
2
4
November 3, 2022
Огромное спасибо менеджеру автосалона Олегу и руководителю Максиму! Меняла в данном салоне свой киа соул 2017 года на новый. Все очень понравилось. Учли все мои пожелания , помогли подобрать автомобиль и доп оборудование.
2
October 28, 2022
Брал здесь машину на прокат. Сегодня вернул. Общением с местными, пока, доволен. Продавцы не докучали. Цены здесь, как и везде, космические. Расположено недалеко от метро, напротив Рольф. Если ехать утром и против потока, то добираться на машине удобно.
1
December 1, 2022
Я не понимаю, что случилось с данным салоном, но такого обмана я еще не встреча. Покупая ни первую машину, будучи постоянным клиентом более 10 лет я никак не думала, что столкнусь с таким обманом и ужасным сервисом!!! В феврале 22 мне устранили одну из царапин, которая была обнаружена при приемке машины (отзыв написан ранее). Спустя год я обнаруживаю, что покупая машину с установкой сигнализации с автозапуском starline A93 с модулем gps, по факту получаю установленную систему без автозапуска. Уважаемые представители салона поясните на каком основании вы продаете сигнализацию без автозапуска в спецификации производителя, которого указано, что она с данной системой? По какой причине не оповещаете покупателя, что модуль данной сигнализации продаете отдельно? По какой причине не указываете полную информацию в дополнительном соглашении? Кто учит ваших менеджеров по продажам так обманывать клиентов? Жаль, что нельзя оставить отзыв без отжатия хотя одной звезды, хотя эту даже одну звезду Вы не заслуживаете!
9
2
December 4, 2022
Никому не рекомендую данную контору.заманили обманом а потом уже попытались развести на деньги.
Решил поменять масло между ТО на своей киа и так как она на гарантии решил сделать это у дилера. Позвонив в несколько штук выбрал данный сервис,потому что они предложили хорошую цену в связи с проходившей у них акцией в районе 6000р и самое важное почему выбор пал на них сказали что они заливают масло TOTAL, то есть рекомендованные заводом изготовителем,меня данная акция заинтересовала и я повёлся и записался. Приехал к ним за 70км и узнал что за 6000р они могут залить только Лукойл,а Total они забьют за 9000р с хвостом. Когда я попросил пригласить руководителя сервиса или девушку которая меня записывала то в ответ сказали что они выходные и сделать они ничего не могут. Даже не извинились за то,что ввели в заблуждение. Больше туда ни ногой и никому не рекомендую!
8
2
August 28, 2023
Покупал в феврале 2020г, б/у авто 2010г выпуска за 500 000, в описании авто был идеален, приехал, прокатился, купил, в итоге за 3.5 года владения в авто вложено больше стоимости самого автомобиля. НЕ ВЕРЬТЕ им ОБМАНЩИКИ!!!!
4
May 3, 2023
Сервис понравился, обращался по гарантии автомобиль KIA Optima. Все хорошо, пригласили на осмотр, затем пригласили на замену детали. Все точно по записи и по времени. Работой сервиса и мастера доволен.
4
November 26, 2021
Покупали новый автомобиль. Обслуживание великолепное. Всё допы согласовывали. К выполнению вопросов нет. К времени выдачи автомобиль был полностью подготовлен. Спасибо нашему менеджеру, Александре!!!
На сколько мы были полностью довольны при покупке автомобиля, настолько же нас постигло полное разочарование при прохождении ТО.
При покупке нам подарили сертификат на прохождение бесплатного ТО после пробега 2500 км.
Кончено понятно, что это маркетинговый ход. Но мелочь приятная.
По факту это очень красивый великолепно оформленный, но абсолютно бесполезный кусок картона.
Перечень работ, входящих в "ТО - 2500 км" Состоит из 31 позиции. Конечно не лишнее проверить автомобиль после начала эксплуатации. Но когда вы приезжаете на сервис, вы не интересны, мастер смотрит на сертификат как на ядовитое насекомое (хотя по идее должен его заполнить). По факту машина прошла только техническую мойку. Никакую проверку она не проходила (не возможно проверить давление в запасном колесе не открывая багажное отделение, так-же как невозможно проверить уровень масла не достав щуп и т.д.).
Отсюда вопрос - если вас обманывают на первом ТО, где гарантия что не обманут на следующем и (к примеру) вместо хорошего масла не зальют дешевый контрафакт?
Конечно каждый сам решает где проходить ТО. Но будьте бдительны. Этот сервис я не рекомендую.
22
1
November 7, 2024
Обратился по вопросу записи на ремонт.
Обещали, что перезвонит мастер для уточнения ремонтных работ и согласования удобного времени. Прошло двое суток. Звонка нет, теперь уже и ненужен.
April 26, 2023
Всё прошло хорошо. Обратился по гарантийному ремонту с автомобилем Киа Оптима. ( Не работал замок двери) Приняли, осмотрели, заказали детали, пригласили на ремонт. Немного долго по срокам, но все исправили.
Благодарность персоналу!
3
1
July 6, 2024
вежливый персонал, все рассказали подсказали
October 27, 2024
Спокойная, размеренная компания
1