Я осталась довольна работой компании. Сотрудники довольно приятные, общительные. В случае проблем всегда помогали и были на связи. Тарифы довольно выгодные, все всегда работает. Буду продолжать пользоваться.
Расторгла договор 4 года назад, полностью все оплатила, вышла из договора без долгов. Пару лет назад прислали сообщение о 100 рублевом долге. Дозвонилась, они извинились, объяснив технической ошибкой. Недавно опять сообщение, с предложением оплатить в десятидневный срок 102 рубля. Они что, так пополняют свой бюджет? Надеясь, что сумма маленькая, оплачу и забуду? И сколько лет будут разводить на мелкие платежи?
пользовался акадо и получилось что у меня скорость интернете со 150 со временем снижалась до 2 и я очень не доволен этой плохой компанией и продолжим, я поменял на мгтс и не пожалел, минута рекламы так для факта
Update :
Компания Акадо внимательно отнеслась к моей проблеме и постаралась найти решение . И хотя их приставка мне всё же не подошла , но я изменил своё мнение о сервисе Акадо и остаюсь клиентом этой компании . Попутно меняю свою оценку с 1 на 4 . Надеюсь , в будущем поставить им и 5 звёзд . Посмотрим .
Предыдущий отзыв :
Имел несчастье заказать в АКАДО их приставку интерактивного телевидения . Никогда не повторяйте мою ошибку. Приставка начинает тормозить . А через 10 -15 минут после начала просмотра ролика просто зависает . Сдал ее в офис продаж буквально на следующий день .
Но ! Поскольку по приезде мастера для установки приставки они сразу списывают с моего баланса часть стоимости приставки в 2000 рублей , то уже сегодня , после того , как я сдал приставку , мой баланс остаётся в минусе . И они отключили мне интернет ! Обратился в службу поддержки . Мне приобщали восстановить баланс в течении 10 дней ! т.е. 10 дней я буду сидеть без интернета , потому что в АКАДО бухгалтерия работает ТАК !
Делайте выводы сами .
Очень и очень плохой интернет. При заявленной скорости в 200 мб/с скорость в обычной сети 2,4 - не более 10мб. Скорость загрузки в сеть - вообще слезы. Сеть часто отваливается.
Общаюсь с технической поддержкой с момента подключения (около 2-х месяцев). Постоянно сообщают о некоей плавающей помехе и ее благополучном устранении. Но с завидным постоянством данная помеха появляется снова и снова. И с таким же завидным упорством доблестные акадовцы ее устраняют:) Один отчитывается об устранении проблемы, второй на следующий день признает, что проблема по-прежнему осталась. И это при том, что дозвониться до тех. поддержки не так-то и просто: сначала надо пройти первый круг, назвав оператору номер договора и на кого зарегистрирован, описав проблему, и сказав, что да, ты уже перезагружал роутер (танцевал с бубном, витиевато материл акадо - нужно подчеркнуть). Спрашивается - зачем, если ты дальше эту информацию не передаешь? И только потом тебя переключают на тех.поддержку. При этом время ожидания ни разу не быстрое, хотя автоответчик бодро сообщает, что ждать 2-3 минуты. Ага, щасс. Минут 10 можно провисеть легко.
Отвратительная компания. Месяц мурыжат меня с перебоями на линии. Постоянно приезжает мастер, который пытается что то сделать. По факту опять интернета нет.
Upd от 18.12.19. Замера роутера решила проблему с постоянными зависания интерактивного телевидения, хоть и не до конца. Теперь это уже терпимо.
Предполагаю что оставшаяся часть проблем связана с не самым удачным качеством видео, которое пишется в архив и доступно потом при просмотре через интерактивное ТВ, но это все-таки редко бывает. Например видео с канала Eurosport HD от 06.12.19, которое вчера зависало, сегодня вообще недоступно (выдается сообщение Видео недоступно).
К тому же недавно в Акадо похоже поменяли модель видеоплейера плеера в котором проигрывается архив, по крайней мере выбор каналов в приложении Акадо ТВ стал выглядеть по-другому. Стало ещё лучше.
Поднимаю оценку до 4*
Точнее в тексте поднимаю. Как изменить оценку у отзыва не разобрался.
В целом не имел претензий к качеству предоставления услуг Акадо , пока не подключил интерактивное телевидение . Не знаю в чём причина , но роутер приходится перезагружать по нескольку раз за день, так как приложение Акадо ТВ жёсткого зависает и не реагирует ни на что . Кстати обычно после этого зависает и и цифровое ТВ . К счастью перезагрузка роутера помогает . Когда попытался роутер поменять , выяснилось что я его купил 6 лет назад в Акадо . Прям беда .
В результате меняю тариф на тот, где будет включён роутер от Акадо и надеюсь что ситуация улучшится . Пока 3 балла из 5 .
Ужасно работает интернет, частые «ремонтные работы»
А ещё, если вдруг и у вас будет ситуация с медленным интернетом - прогоните через бесплатную прогу о просмотре пути интернета. Год назад оказалось, что сигнал идёт из Питера, затем в Европу, а потом только в Москву.
Ну такой провайдер. Не особо советую
Подключилась к Акадо год назад. За год вызов мастера 4 раза. То роутер бракованный, то еще что то. Ниже плинтуса. И скорость всегда меньше, чем в договоре. Вместо 50, 40. До этого был 2ком. Вот эти супер. К сожалению в моем доме, где сейчас живу нет этого провайдера. Пришлось воспользоваться Акадо, о чем жалею практически каждый день.
Отвратительный стал интернет. Стабильно несколько раз в неделею приходится перезагружать роутер, только после этого интернет приходит более менее в норму. По зуму общаться не возможно, постоянно пропадает соединение. Буду менять провайдера.
Худшее обслуживание коикнтов врятои нлк-то можно найти. 11.02 перестал работать интернет, в службе поддержки оформили вызов мастера на 12.02. В назначеегное время позворил мамтер и сробщил что приедет через 20 минут, но если его не пустят на территорию дома через шлагбаум на авто, то если он не найдет парковку, то отменит заявку. Была удивлена, но сказала лк, жду вас, подьезжайте смотрите. Ровно через минуту звонок от акадо - мастер отменил ваш заказ, нет парковки. Вышла из дома и специально сфотографировала пустую парковку за домом. Далее потраченнве нервы и время на общение со службой поддержки, которая обещала прислать мастера, но конечно никого не прислали. Работаю удаленно - интернет необходим всегда, как минимум для банк-клиента. Была клиентом акадо много лет, но теперь все - срочно меняю на другого провайдера.
Постоянно не работает интернет и телевидение. Очень многие жаловались на на ваше Акадо телеком,так сын без моего разрешения, всё-таки пошёл на ваши уговоры. Никому не советую Акадо Телеком,т.к. умные люди отказались и правильно сделали.
Не могу понять, что происходит с моим телевизором. 1-канал ЦТ нормально, а все последующие сжаты по высоте (растянуты) Этого раньше не было, и к кому обратиться за разъяснением...
Ужасный интернет уже три дня как
отключили все подключить не могут. Типо ремонтируют. Каждый день извенияются.
3
1
Show business's response
perfecTjack !
Level 6 Local Expert
March 31, 2022
400р это очень дорого за то чтобы постоянно тормозило... нет и месяца чтобы не позвонил им. Они уже выработали тактику, когда им говоришь что тормозит интернет то сразу говорят что идут тех работы... а они идут постояяяяяянно
Интернет работает отвратительно. Как только вечер, выходной, дождь, снего, что угодно он перестает работать. В соседней от роутера комнате уже не работает, на все вопросы оператор отвечает "ну надо тянуть кабель через квартиру,по другому интернета не будет".
Худший провайдер из возможных. Непрекращающиеся сбои в работе интернета. Причем с первой проблемой мы столкнулись ровно через час после того как нам установили роутер. На устранение неполадки были присланы четыре!!! техника. И поверьте, когда ваша квартира становится местом дислокации разного рода умельцев, это такое себе удовольствие.
12
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2020
Какие времена -такие и нравы...В Августе повышение тарифа, да и в сентябре опять. При том что тариф архивный ,скорость средняя (минимальная) у абонента более 15 лет . Пытаюсь выяснить почему повышение ? В связи с нагрузкой на сети и пр. биллиберда в ответах у Акадо. Придётся уходить к другому провайдеру. Бесполезное время,без толку что либо выяснять ....Одна лишь жажда наживы,печально....
Акадо - мой ТВ провайдер более 10 лет. Год назад подключили и их Интернет. И вот уже в течение нескольких месяцев перебои - может не быть Интернета и ТВ целый день, однажды не работало ничего больше суток, причём в воскресенье. Похоже, компания вообще не дорожит своими клиентами. Моя лояльность заканчивается, собираюсь менять оператора. Никому Акадо не советую.
Очень часто не работает интернет. Не похже, что стараются для клиентов. Всю эту неделю практическиине не работал и сегодня тоже. Думаем разорвать договор.
Договорились в определенный день на установку цифрового телевидения. Отпросились с работы и ждали мастера в оговоренное время, когда время близилось к завершению, а мастера нет и нет, позвонила сама, а оказалось, что мастер не успевает к нам!!!! Зря потраченное время!!!Договорились на другой день!Договаривались о цифровом телевидении для бабушки, приехал мастер, настроил на телевизоре АНАЛОГОВЫЕ каналы, быстренько подписал договор с бабушкой и уехал! СПАСИБО, конечно, но мы сами можем телевизор настроить путем автопоиска каналов! От вас требовались цифровые!Позвонила в акадо, сказала, что хотим разорвать договор, а они : бабушка с паспортом должна приехать в офис и никого не волнует, что офис на другом конце. В общем обманщики и безсердечные люди! Противно с такими иметь дело!!!! Фууу
Ответ на ответ акадо: С МЕНЕДЖЕРАМИ оговорено : ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ!!! Если не возможно подключить цифру, то надо говорить об этом, а не в тихушку подключать аналоговое, подписать договор и смыться как мошенники!! И на этом история не закончилась! Бабушка приехала в офис акадо, написала заявление на расторжение, так ей сказали, что отключат только после того как их монтажник отключит что то в щитке!! Вопрос!!! ЧТО ОН ДОЛЖЕН ОТКЛЮЧИТЬ В ЩИТКЕ, если он туда НЕ ЗАЛЕЗАЛ?? Бред полный!!
ЛЮДИ, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КУЧЕЙ МОШЕННИКОВ!
Поскольку, нет возможности ответить последовательно на ответ Акадо-пишу здесь)
1. Никакой приставки у нас не было!
Мастер настроил аналоговые каналы 42 шт, подписал договор и уехал! Читайте внимательно отзыв! Вот так же и остальные работники АКАДО слышат клиентов!
2. В щиток ваш МАСТЕР НЕ ЗАЛЕЗАЛ!!!
Поэтому и отключать ему там не чего!!!
Расставайтесь с этой конторой по всем правилам. Бумажки о расторжении и отсутвии долгов оставляете на долгую память, могут удивить наличием долга ни с того ни с сего через 2-5 лет. Не рекомендую этого провайдера
5
1
Show business's response
Y
Yey Wey
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Подключен недели как две, дом - новостройка, тариф 300 мбит, в первые дни все было норм 300 мбит, сейчас же на скриншоте. В старом доме был мгтс проблем 0 было за всё время... а в новом - монополисты, пришлось выбрать то что было.
Дополню отзыв в связи с ответом компании.
Пункт 10.7 Правил оказания услуг Акадо говорит следующее: "В случае прекращения у Абонента права владения или пользования помещением договор с Абонентом прекращается с момента ... обращения нового владельца указанного помещения о заключении нового договора на оказание услуг с оператором". Они сами это написали. А теперь прежний отзыв.
Очень советую избегать этого провайдера - можно на пустом месте проблем не обобраться!! И обратите внимание на накрутку пятерок, особенно в Гугле.
В арендованную квартиру нужен был только интернет, там был проведён интернет Акадо, полгода стояла их приставка. Ну я и позвонил им. Приходит мастер. Оказывается, нельзя включить старую приставку, нужно обменять на точно такую же новую. Ну ок. Они позвонили прежнему владельцу, тот не стал возражать против "демонтажа". Подключают. Тут выясняется, что они не подключают только интернет, к тарифу за интернет плюсуется тариф за телевидение, а оно мне даром не нужно и дороже в 2 раза, и ведь даже не предупредили, сказали, что я не так понял, потом что менеджер что то напутал. Ну ок, поздняк метаться - соглашаюсь. Дальше сплошные мучения - скорость низкая, интернет с перебоями, постоянно нужно перезагружать приставку, которая перезагружается по 3 минуты. Но это ещё не все. Пару раз в месяц в любой день недели, в любое время с утра и до позднего вечера начались звонки с настойчивым предложением купить у них новую тв-приставку для HD. Как я только ни объяснял, что я не смотрю тв, что у меня нет тв с HD, что это съёмная квартира, с которой я в любой момент съеду и тд, на все один ответ - а вы купите себе тв, а вы купите приставку, авось потом ещё где пригодится (переведёте и подключите акадо).
Настал момент выезда с квартиры. Поскольку я заселился в квартиру с приставкой и она была вписана в договор, выселился я, оставив приставку. Через пару дней вселился другой жилец. Новому жильцу поменяли приставку, а мою убрали на антресоль. Обратите внимание - КОМПАНИЯ НА СЕЙ РАЗ ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛАСЬ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ НАСЧЁТ ДЕМОНТАЖА!!!
Далее следите за комбинацией: моё оборудование на антресоли, на кабель, идущий в квартиру, установлено новое оборудование, деньги по счету списаны, а на отключенное оборудование продолжают оказывать НАВЯЗАННУЮ УСЛУГУ "антенна" - это за телевидение, которое я не смотрел и после демонтажа уже не смог бы посмотреть!!! На все попытки разрулить конфликт у них один ответ -"вы подписали договор, нам нас**ть на ваш гражданский кодекс, у нас есть договор и закон" о связи"". Всё, стена.
Чтобы расторгнуть договор, пришлось разыскивать нового жильца, просить его, чтобы он принял мастера, который забрал с антресоли приставку, а перед этим писать заявление на листочке, фотографировать его и отправлять его по имэйлу. И это It-компания!!!
Думаете, на этом всё? Неа, снизу постучались. Они считают, что правомерно оказывали мне услугу за телевидение и насчитали долг в 700 с чем то рублей ЗА ТО, ЧТО МОЯ ПРИСТАВКА ЛЕЖАЛА НА АНТРЕСОЛИ, А НА КАБЕЛЕ БЫЛ ДРУГОЙ АБОНЕНТ, С ДРУГИМ ДОГОВОРОМ И ОБОРУДОВАНИЕМ!!! Спрашиваю, почему МНЕ не позвонили при демонтаже? Ответ - "ой, а мы до вас не дозвонились". Ага, насчёт приобретения приставки дозванивались, насчёт фин. вопросов дозванивались, а тут не дозвонились...
И вот только что МНЕ ПОЗВОНИЛИ - внимание - ИЗ КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНТСТВА!!!!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ - ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТЬ АКАДО!!!
Интересный момент: зайдите в Википедии и почитайте пункт "Критика" об Акадо - тоже должно сказать о многом. А все 5 звёздочек - это заказные отзывы компании, неспроста она продается-перепродается, качество услуг не выдерживает критики, зато столько геморра с ними...
55
11
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Раньше был лучшим Интернет провайдером
Сейчас сервис хуже некуда, 3 дня не возможно разблокировать услугу интернет, ни кто внятно ни чего объяснить не может, переключателю по 5 раз во время одного разговора. Спустя только 3 дня после первого обращения выяснилось что удаленно разблокировать не могут и нужно зачем то вызывать мастера, при том что все оборудование есть и все Настройки были произведены ранее
Подключили платную услугу и снимали за неё 2 месяца деньги. Попросил пояснить на каком основании была подключена данная услуга и сделать перерасчёт. Сказали, якобы, на основании телефонного звонка и, что они прослушали запись разговора и, якобы, от меня было согласие. Попросил представить запись телефонного разговора мне. На что последовал ответ, что это конфиденциальная информация. То есть я должен поверить им просто на слово.
Клиентоориентированность = 0.
Вот теперь думаю, что надо отключаться от них и подключить лучше другого провайдера.
15
3
Show business's response
М
Мария
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Добрый день! Провайдер мне достался от бывшего собственника квартиры,не стала менять. Раньше имела уже дело с Акадо,и была не очень довольна,но все таки оставила. И могу сказать,что они меня удивили. Никогда не было проблем ни с телевидением,ни с интернетом. Во время удаленной работы,3 месяца круглосуточного использовования интернета,ни разу не завис,без перебоя работал. Фильмы тоже вроде не висели, может от дома или района зависит,не знаю. Главное во время удаленки не подвел меня, и это очень порадовало. Но все-равно пришлось оказаться в пользу своего оператора сотовой связи,3 в 1 удобней для меня.
3
2
Show business's response
М
Макс Тим
Level 13 Local Expert
March 19, 2022
Увидел тут рейтинг акадо и даже обидно стало за них, не знаю откуда такие отзывы плохие, но я пользуюсь 3 года и только положительные впечатления. Со связью и скоростью всё отлично, ещё и цены самые низкие.
Пользуюсь услугами провайдера уже давно. Интернет работает стабильно. Постоянные скидки на интернет и телевидение. Поддержка адекватные, быстро решает возникшие проблемы.
2
6
Show business's response
А
Алексей К.
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
***! Подключают услуги без согласия абонента, списывают деньги и уверяют, что ты сам дал согласие на подключение. Подключили какое-то интерактивное телевидение, шлют смски, мол не забудь оплатить. А у нас в доме вообще телевизор не смотрят.
Акадо - любители подрезать скорость.Раздражает, что они позволяют себе брать и просто каким-то образом уменьшать скорость. Пока не позвонишь и не начнешь предъявлять, так и будет скорость 200-300 кб\с. Элементарно файлы по 3мб невозможно загрузить. Ужасно.
И по телефонному разговору всегда выясняется, что это МЫ что-то не так делаем, что у нас настройки сбились и надо проверять. Почему-то скорость сразу возрастает до 100 мб\с только после звонка.
Ужасно, просто ужасно обстоят дела со скоростью интернета!!! За 4 часа половину фильма мне не загрузил (4 часа, Карл!!!). Звоним в тех.поддержку-соединение есть, все ок, только у нас проблема на учатке, 2-3 дня и всё исправим...ага...слышу это постоянно от кАКАДО (по-другому этого провайдера не назвать). После звонка подключили на более свободный канал... ага... инет вообще пропал:( третий звонок...опять у них проблемы на участке, опять скоро поправят... ага...только 640₽ списывают по-графику и отключать никто не забывает по истечение срока!!! В общем, пошел 5-й час просмотра фильма "текст", Петров на экране зависает постоянно, скорость черепашья, и никаких сил нет! Самый ужасный и долгий провайдер!!! НЕ СОВЕТУЮ:(
Лагает страшно, помочь сотрудники не могу уже неделю, а в итоги пришли к выводу что аппарат мною куплена у Акадо устарела, и теперь предлагают новую купить за 5900!!! Это вообще нормально???? На фиг! Валю
5
2
Show business's response
slastiona-nas15
Level 5 Local Expert
February 6, 2021
06.01.21 ,позвонили,чтобы пришли и забрали оборудование,при том,что проплачено до 19 включительно. Сколько раз ни звонили,ни говорили что не работает,никто ини приезжал,всем все равно несут полную ахинею. Так вот,не предупредив,что если сегодня звоним,то полностью отключается интернет,хотя мастер за прибором придет
только 17 числа,это вообще нормально,нще пол месяца можно пользоваться,они все отключили. Хамское обсуживание,хамский разговор,хотела оставить жалобу сбрасывают телефон. Самое ужасное, чем мы пользовались. И кто мне вернет деньги за пол месяца,с кого спрашивать и еще видишь ли мы должны поод них,чтобы отдать эту поробк
Просто трясут деньги с людей,интернет вечно то не работает ,то вообще геройски что .За месяц у нас побывало 3 мастера ,который каждый из них обсуждала работупрередущего мастера и не один из них так и не сделала нормально,по итогу пользование после починки инета 2 недели и вот снова инета нет,ну все больше нет сил ,нафиг эту контору!!!Даже не думайте подключать ,вечно будут тянуть деньги,компания обманывает людей.
Сегодня расторгла договор и не передала какие-то провода , насчитали 1200руб. Попросила закрыть эту задолженность переплатой по старому договору (3 тыс руб). Ответили, что я за переплатой не обращалась и теперь это собственность фирмы и денег не видят, но долг должна оплатить . Спрашиваю, что будет если не платить? Может так же забудут, как и переплату. Попереключали на разных специалистов, но помочь не смогли. Заплатила я 1200 р и на этом закончила сотрудничать !
Не советую пользоваться , интернет плохой , тв плохое . Деньги данная компания будет высасывать не за что , типа за антенну например , при подключении не слова об антенн не говорили, просто по расторжения договора выставили счёт за каждый месяц за антенну .Одним словом мошенники
Пользуюсь услугами Акадо уже около года, перешел с Ростелекома.
Почитал здесь отзывы...не знаю...мне слава богу ни с чем подобным сталкиваться не приходилось.
Обычный провайдер. Интернет более менее стабильный. Телевидение тоже.
От Акадо на сегодняшний день остается странный привкус совковости. Клиентоориентированность есть, но ощущение, что это не компания, а сотрудники, как добрые души готовы помочь.
В плане оборудования...ну чтож тв приставка у меня переодически подглючивает. И интерфейс на ней неудобный. Не могу больше одной напоминалки ставить...да и вообще какой-то он...ну некрасивый чтоли...
Тема подключения через тв-кабель прикольная конечно, но... вот у меня старенький тв, нужны были «колькольчики», ну в общем и провода мне дали такие же, как мой тв (куплю новые).
В целом серьезных нареканий к работе, как видите пока нет. Сочетание цена/качество в действии. Меня устраивает.
НО! есть над чем работать.
Пс. Москва, ул. Шереметьевская.
Я согласна, что у всех случаются сбои, но этот провайдер в край обнаглел. Ценник за услуги берет с потолка. Когда более года назад из-за постоянного повышения оплаты я решила с ними распрощаться, они быстренько на 30% снизили цену не меняя практически ничего (несколько каналов ТВ), т.е. я несколько лет тупо платила за "воздух"? А последние несколько месяцев ТВ стало с периодическими помехами, интернет меньше, то тоже не айс. Вызвала мастера, он мне поменял декодер. Стало лучше, но временами всё равно появляется рябь. Но это полбеды. Мастер решил заодно заменить мой старый роутер (ему 9 лет) на новое китайское Г, которое видимо Акадо на Али заказывает или по помойкам собирает. Всё. с тех пор интернет перестал ловить, точнее ловил только около роутера. А неделю назад вообще решил больше не ловить. За это время неоднократно связывалась со службой поддержки. Они подтвердили, что мой модем в "нерабочем" состоянии (типа видят это). Вызвала мастера, но на следующий день отказали, т.к. у них был завал, договорились на послезавтра. Работают по вызовам до 19:00. Согласовала время с 16:00 до 19:00 оговорив, что взрослые дома появятся в 18:00. В итоге получилось отпроситься с работы и уже в 17:30 была дома (до этого времени мне никто не звонил, сын со школы пришел уже в 15:00 и звонков в дверь не было). В 18:30 связываюсь с сотрудниками Акадо и уточняю, точно ли до 19:00 мастер успеет ко мне приехать? А мне отвечают (цитирую): "........ по информации от мастера он приходил к вам, но не смог до вас дозвониться!" (переписку могу приложить). Это ЛОЖЬ!!!!! Никто не звонил и не приходил! Перезваниваю, говорю, что ваш мастер врет и если он сегодня не исправит неполадки, я расторгаю договор. На что флегматичный и зевающий оператор Михаил сказал: "Ваше право". Красота. Я то знаю свои права, а вот сотрудники Акадо видимо совсем не знают своих обязательств перед клиентом, раз их не соблюдают. В 19:20 перезванивают и сообщают, что мастера не будет.... Сейчас отправляю заявление на расторжение договора. Никому не советую связываться с этим горе-провайдером.
К качеству услуг претензий нет. Но вот персонал так себе. Сотрудники КЦ не всегда вежливы, раздражаются, если не понимаешь с первого раза. Спустя год после расторжения договора выставили задолженность. Почему ее не было при расторжении договора - объяснить никто не смог. Приложение отвратное, неразбериха постоянная с суммой, каким-то недостаточно прозрачным способом начисляется задолженность