Не пользуйтесь усгулами этих мошеников! Будете платить деньги сумасшедшие за обычное нтв, которое будет работать за месяц 5 дней. Вечные аварии которые решаются по 12 часов . Вообщем если хотите выкидывать бабки в пустую - тогда вам к акадо
Отвратительная связь за все время каждый день звонила в тех поддержку, обманывают людей при подключении ,пришел мастер я вам не могу поставить кабельное телевиденье ,потому что телевизор черно-белый, просто поставлю галочку что установил и говорили что все по 149 рублей все включено, при расторжение договора отдельно просчитали кабельное, но мы даже тем и другим не пользовались Один обман. каждый раз придумываю новое.
подключались по акции 149 рублей за все положили около 300 и за три месяца мы должны 600 это как? если еще не пользовались не тем и не другим
3
3
Yasha
Level 6 Local Expert
October 10, 2018
С Акадо с 2014 г. номер договора 33407... До 2017 года было еще как-то более менее, обрывы связи случались 4-5 раз в год, благодаря круглосуточному обслуживанию довольно быстро устранялись, даже один раз предоставили компенсацию за тех.проблемы - платили на 100 р. меньше целых полгода. Сейчас связь просто катастрофически ухудшилось. Без преувеличения - каждую неделю пропадает на сутки связь, ни ТВ, ни интернет не работают. Никто не следит за обслуживанием, пока не позвонишь, ничего не исправляют. Последние три дня вообще каждый день проблемы. Сегодня не работает ТВ, и настроить каналы невозможно. Так как нет бесплатного номера тех.поддержки, потратили за месяц на дозвоны больше 200 р. Оставили заявку на возврат денег за дни неполадок. Качество обслуживания стало отвратительным. Переключают из одного отдела в другой, а проблемы не решают. Еще отмечу, что о повышении тарифов не сообщают, как и о перестройке каналов, что делают регулярно, может поэтому так часто не работает. Добавили массу магазинов на диване со всякой фигней, запарились их скрывать. Хорошие каналы убрали. Надоело терять время, деньги и нервы. Переходим на другого провайдера.
Убогий интернет, подключают услуги в тихую и списывают деньги!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2019
Предложенные услуги меня заинтересовали не все. Подключил интернет только. Скорость уже год стабильная, но временами падает. В технической поддержке говорят, что это якобы из-за сбоев.
Ну такое, один оператор мне сказал что карта для телевизора стоит 5000р, через час другой оператор сказал что стоит 500р в итоге выяснилось в этом офисе что она стоит 2500р, делайте выводы сами
Очень хороший провайдер,подключался несколько месяцев назад,по акции.Подключили бесплатно,тарифный план дешевый,качество интернета проверял по спид-тесту,соответствует заявленной .Особых перебоев не наблюдал,всё работает.
самая худшая кампания по интернету, ежедневные сбои, еженедельные проблемы на линии, нету срочной ремонтной бригады, интернет можно неделями ждать когда придет мастер и починит,конские цены.
Интернет работает просто отвратительно! Скорость может падать до 0, приходится перезагружать каждый раз приставку, чтобы интернет начал нормально работать. Перехожу на другого провайдера.
Отвратительно! Не могут даже сформировать заявку. Неделю жду подключения. Был бы выбор - в здравом уме сюда бы точно не обратилась. Операторы не в состоянии даже извиниться за то, что допускают ошибки и создают проблемы.
Худший интернет провайдер, скорость интернета очень низкая, всё безумно долго загружается, чтобы скачать что-либо объёмом больше 1 гб нужно ждать больше часа, не советую пользоваться услугами данного интернет провайдера, а самому провайдеру советую изменить отношение к своей работе.
Ужасно неудобно расторгать договор. Прекратить пользоваться услугами можно только посетив офис. Остановить начисления по телефону или через личный кабинет невозможно. Не советую связываться с этим сервисом. Есть множество более цивилизованных альтернатив.
6
1
Show business's response
Я
Я
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Телевидение работает с постоянными сбоями. Сигнал слабый. Устраняют поломки долго.
Нормальное качество за вменяемые деньги, тариф правда выбирался по акции за 350 в месяц, два года сумму не меняли. Если говорить о тв, то оно также входит в эту сумма, правда и набор каналов не большой около 60, расширять не хочу, мне хватает.
Качество услуг- полное г..вно.все их акции -вранье
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2019
самый худший провайдер в России. Постоянные проблемы с интернетом и телевидением. Заявленную скорость не держит а телевидение еле тащит. не подключайте АКАДО никогда.
ужасно! звоню в техподдержку. переключали 3 раза!
и заставили 3 раза разным людям говорить одну и ту же интформацию : логин и на кого оформлен.
зачем 3 раза повторять одно и то же ???
Совсем недавно перешел к ним!
В принципе мне этого провайдера друг советовал, так же почитал лично о них негативные отзывы в интернете. Но по итогу доверился другу и подписал контракт, на сегодняшний день более полу года их клиент, и честно претензии без преувеличения нет.
Являюсь пользователем Акадо уже 16 лет. Бывали неполадки. Редко. Решалось всё в кротчайшие сроки. Операторы всегда на связи, бывало, тех поддержка помагала удалённо, говорили, куда зайти, что нажать и всё исправлялось. Меня, сервис, вполне устраивает.
Пользуемся услугами этого провайдера уже более года. Я довольна. Работает без перебоев, скорость та, которая указана в договоре, я проверяла, все вопросы возможно решить с технической поддержкой в течении 24 часов в сутки.
пользуюсь акадо вроде как с 2006 года, а в 2017 году как долгому клиенту подарили самый крутой их модем и тв тюнер с HD каналами, плачу около 650 руб + интернет 150 мб\с. шикарно летает!! Ненавязчиво звонят и уведомляют о новых тарифных планов, обновлений и т.д.
за 10 с лишним лет с Акадо мах. 3-4 раза было перебоев, но не долгих, около 1-2 часов.
всем москвичам рекомендую!!
Навязали услуги и оборудование, которое в итоге пришлось выкупить и с тех пор ни разу им не пользовался. Бесконечная очередь.
Что касается самой предоставляемой услуги, не было ни одного дня, чтобы не было разрыва интернета.