Елена
12
1
subscriber
0
subscriptions
373.8K
views
Вкусно приготовлено, на этом плюсы закончились. Неприветливая администратор, которая начала выгонять нас, когда мы собирались заказать десерт со словами, что через 10 минут прийдут другие гости. Очереди в ресторане не наблюдалось, свободные столы тоже были. Предупреждать надо гостей о правилах тактично на входе, а не выгонять когда еще не доели. Мы бывали в заведениях с ограничением по времени и всё было вежливо, не вызывая негатива, но это не про вас.
Заказ шли принимать очень очень долго. Принесли блюда всем неодновременно. Я уже доела своё, а подруги еще ждали. Принесли суп без ложки, и мы еще несколько минут махали официантам с просьбой дать ложку. Хлеб на гриле сожгли до углей.
Есть множество более достойных заведений и без ограничений по времени, с качественным сервисом, так что ресторан не вызывает желания вернуться. Персоналу в зале стоит поучиться сервису, дружелюбности и тактичности. С радостью ушли есть десерты в другое место.
Обслуживание откровенно говоря плохое. Блинный торт принесли только после того как поругалась. Нажала 4 раза "вызов официанта", но реакции ноль. Пришлось идти ругаться на кассу.
До московского представительства невозможно ни дозвониться, ни дописаться. Письма просто игнорируют. Сломали чемодан при перел ете пекин москва и никакого решения проблемы вот уже 2 месяца. Сервис "на земле" просто ужасный. Лучше избегать данную авиакомпанию, т.к. в случае проблем вам никто помогать не будет.
Культура общения с пассажирами просто хуже некуда. Ответов на письма просто нет. Сроки рассмотрения заявок - неизвестны. Никому не желаю иметь проблемы с этой авиакомпанией, решать будет сложно и нервно.
Цены за гранью разумности, но если хоть как-то намекнуть об этом продавцам, что дороговато - моментально хамят, особенно женщина.
Магазин фактически пустой и в таком состоянии с лета. По залу бродит пара покупателей среди пустых стеллажей. Привычных продуктов, за которыми целенаправленно шла, к сожалению не нашла. На вопрос "а когда поступление?" кассир ответила по хамски. Желания возвращаться нет. Просто не за чем идти то.
Чудеса в решете, делают ЭКГ, а ленту не выдают!! А звонила ведь диспетчеру, этого не сказали. Есть в перечне услуга экг без расшифровки, это как, пальцами в воздухе нарисуют? Зачем мне экг без ленты, ни один уважающий себя кардиолог такое не примет.
странноватый сервис. Отправила бронь на вечер, перезвонили, сказали, что больше не бронируют, т.к. много банкетов. Ок, так бывает. Но зачем тогда звать меня приехать и по факту ждать под дверями? Переспрашиваю еще раз, что именно ждать нужно? Отвечают "на сегодня на 19 -00 ВСЕ столы забронированы, но вы приезжайте, подождете". Что??? Зачем меня звать? Я запасной вариант на случай что кто то не приедет? Ну нет столов вообще, ну так и говорите это сразу и честно)) Стоять под дверями не планирую, благо в городе все еще есть куда сходить.
Хуже некуда. Считаю, что площадка просто обязана хотя бы на сайте и внизу уведомлять гостей о НУЛЕВОЙ видимости. Оформила 3 билета на сайте и в течении часа приехали, а видимость не то что плохая, а просто молоко. Как будто окна белой шторой завесили. Внизу тоже никто ни слова не сказал, все продолжали продавать билеты. Обидно невероятно. Качество отдыха просто на нуле, забота о клиентах тоже.
Продавец на кассе видимо пил неделю без остановки. Очень и очень неприятно. Ведет себя излишне фамильярно.
Ассортимент- заходила за картошкой, не смогла выбрать. Лежит вся корявая и кривая. Не купила