Постепенно разочаровываюсь в этой кофейне. Вкусно кофе готовят только пара бариста, работающие уже несколько лет. Но последний год много новеньких, постоянно меняющихся, готовят кофе именно они, и это практически всегда промах. Сегодня к примеру я сильно обожгла язык, потому что кофе был невероятно горячим, а меня даже не предупредили. Да и к чему его так кипятить? А язык вот уже 4 часа болит и напоминает мне, что я еще долго не пойду в эту кофейню.
Вкусно приготовлено, на этом плюсы закончились. Неприветливая администратор, которая начала выгонять нас, когда мы собирались заказать десерт со словами, что через 10 минут прийдут другие гости. Очереди в ресторане не наблюдалось, свободные столы тоже были. Предупреждать надо гостей о правилах тактично на входе, а не выгонять когда еще не доели. Мы бывали в заведениях с ограничением по времени и всё было вежливо, не вызывая негатива, но это не про вас.
Заказ шли принимать очень очень долго. Принесли блюда всем неодновременно. Я уже доела своё, а подруги еще ждали. Принесли суп без ложки, и мы еще несколько минут махали официантам с просьбой дать ложку. Хлеб на гриле сожгли до углей.
Есть множество более достойных заведений и без ограничений по времени, с качественным сервисом, так что ресторан не вызывает желания вернуться. Персоналу в зале стоит поучиться сервису, дружелюбности и тактичности. С радостью ушли есть десерты в другое место.
Обслуживание откровенно говоря плохое. Блинный торт принесли только после того как поругалась. Нажала 4 раза "вызов официанта", но реакции ноль. Пришлось идти ругаться на кассу.
До московского представительства невозможно ни дозвониться, ни дописаться. Письма просто игнорируют. Сломали чемодан при перелете пекин москва и никакого решения проблемы вот уже 2 месяца. Сервис "на земле" просто ужасный. Лучше избегать данную авиакомпанию, т.к. в случае проблем вам никто помогать не будет.
Культура общения с пассажирами просто хуже некуда. Ответов на письма просто нет. Сроки рассмотрения заявок - неизвестны. Никому не желаю иметь проблемы с этой авиакомпанией, решать будет сложно и нервно.
Магазин фактически пустой и в таком состоянии с лета. По залу бродит пара покупателей среди пустых стеллажей. Привычных продуктов, за которыми целенаправленно шла, к сожалению не нашла. На вопрос "а когда поступление?" кассир ответила по хамски. Желания возвращаться нет. Просто не за чем идти то.
Чудеса в решете, делают ЭКГ, а ленту не выдают!! А звонила ведь диспетчеру, этого не сказали. Есть в перечне услуга экг без расшифровки, это как, пальцами в воздухе нарисуют? Зачем мне экг без ленты, ни один уважающий себя кардиолог такое не примет.