Vkusno — i tochka
968 reviews
March 24
Хуже заведения не видела, мы чаще туда заезжам в макавто, чтоб принять заказ обычно уходит до 10 минут, стоишь - ждёшь, чтоб получить заказ - такая же история. В общем всё занимает минут 30 ((((
December 1
Очень нерасторопный персонал, всегда очередь и долгое ожидание заказа
2
October 14, 2023
Невероятно грязно, на вопрос почему так грязно, сказали, что некому убирать. Пришлось самим протирать столик. Заказ ждали минут 30, несколько раз спрашивал, когда будет готов заказ, ни малейшего продвижения, менеджера на кассе ждать ещё дольше, чем сам заказ, куча малолеток, которые сидят, ничего не едят, только место занимают и громко разговаривают
2
January 6, 2023
Так уж сложился рабочий маршрут, что часто захожу поесть в этот ПБО
В принципе придраться не к чему : персонал старается, вежливый, однако в первый раз, когда я сюда приехала, я сделала мобильный заказ и забыла поменять предыдущий адрес на этот
В итоге заказ ушел в другой ресторан
Менеджер лишь пожал плечами и сказал ехать туда, куда ушел заказ
Это очень расстроило мое впечатление, так как я потратила 500 бонусов на заказ
Обычно персонал эмпатичнее и помогает людям в таких ситуациях. Какая разница компании, где приобретут их товар
1
3
October 4, 2023
Самый крутой макдак который я посещала. Очень атмосферно. Народу много. Много молодежи. Супер место
2
October 22
Самое долгое заведение сети.
Заказы отдают минут по 20-25.
И бургеры при этом холодные
1
September 23
Ооочень плохо налажена работа,цезарь ролл и картошку ждала 40 минут нигде такого нет..
2
August 13, 2023
Кофе выпить посидеть с ноутбуком утром очень даже хорошо. Моднобскушать что-нибудь. Качество как везде. Готовят бывто. Заказываю как правило через приложение.
1
March 13, 2023
Чисто, мест много, обслуживание быстрое, двойной чизбургер как и раньше вкусный, картофель фри наконец-то можно есть и он тоже вкусный( раньше как сухарь пережаренный и соленый был), кофе класс 👍👍👍
1
1
February 6, 2023
Прекрасное заведение, привет остальным точкам, зал очень просторный и в нем приятно сидеть, такого дизайна посадочных мест, я еще не встречал, персонал очень доброжелательный, всем премии!)
1
August 25
Хорошо сидится со своим пивком!
Со своим смартфоном
В соцсетях "совком".
November 14, 2023
Организация совсем небыстрого питания. Заказа стакана кофе ждала 20 мин, выдоли после повторной просьбы,в итоге получила очень-очень сладкий, заказ был без сахара. Круассан готовили еще дольше, при этом ветчина ледяная.Персонал неприветливый. Кофе пришлось выбросить в урну, а круассан взяла с собой, чтобы погреть. Завтрак не удался.Не зайду больше в это заведение и не рекомендую.
3
June 7, 2023
Еда вкусная , свежая. Персонал отзывчивый и добрый. Сам ресторан красивый и уютный. Только бывает много народу и становится не уютно и грязно
1
1
December 11, 2023
Одни минусы. Медлительный персонал. Ожидали свой заказ 25 минут. И даже после этого объявили, что заказ готов, но не смогли его найти. Собирали заново. Му опоздали на сеанс в кинотеатр. В эту точку точно не приеду и друзьям не посоветую.
January 25
Ужастное обслуживание , заказали заказ за стол , ждали очень долго , подошли спросили , отдали заказ в руки хотя заказывали через приложение за стол, блюда все остывшие были , даже не извинились .
June 8
Невероятно медленная выдача заказов.
Ждать один чизбургер 20-40 минут? -Легко! (И это не разовая ситуация. Примерно 7 заказов из 10 - ожидание вечность. При этом огромных очередей в эти моменты не наблюдается).
Такая же неспешность и в уборке. Грязные столы, липкие полы, запах.
Сейчас сделали ремонт (который нейтрализовал до конца былой уют, ну да ладно, это вкусовщина), надеюсь персоналу хватит сил, поддерживать чистоту в свежем помещении.
Пока заведение было под иным названием, это была любимейшая точка. С вежливым персоналом, оперативной отдачей и чистым уютным залом.
2
December 23, 2023
Макдональдс хороший, удобный, обслуживание быстрое. От метро недалеко пешком. Советую.
April 3
Несколько раз пытались заказать доставку - первый раз заказ потеряли, ещё два раза выполняли сборку заказа, после чего отменяли заказ без какой либо информации
2
October 6
выдали неполный заказ. недоложили 1 чикен премьер. очень расстроены:(
2
December 4
Уже второй раз вместо стикеров супер бокса кладут наклейки от благотворительности. Постоянно то пирожок не положат, то айс де люкс, то в айс де люкс печень, то в двойном гранд фри почти пустая коробка, только сверху лежит картошка, пару дней назад пришлось 3 раза подходить, потому что в заказе что-то не хватало, бургеры собирают не аккуратно, ожидание заказа от получаса
1
October 24, 2023
Верните макдак. Там было все чётко. Тут каждый раз какие-то проблемы.подошел на кассу, меня развернули и сказали заказывать через терминал. Разница, что было тогда и сейчас реально огромная. Вечно ждёшь как будто тебе стейк готовят
2
1
August 24, 2023
Холодная еда, в одном заказе умудрились 5 из 3 позиций приготовить неправильно, не положили стакан, наггетсы, соус. Зелени мало, видно, что молодому персоналу все равно и работают абсолютно ужасно. Хамское отношение. Работников много даже в вечернее время, заказов всего 5, ходят смеются заигрывают друг с другом, я понимаю рабочей силы мало, и туда идет молодеж, но уважаемые менеджеры объясните молодым ребятам, что это работа, а не школа
1
September 8
Вы совсем там с дубу рухнули ждать час заказ? Я в ресторанах столько не жду. Если у вас не хватает сотрудников и у них нет навыков скорости, то это сугубо ваши проблемы. Просто отвратительное отношение, испорченное настроение. Закрывайтесь лучше.
1
May 31
Постоянные очереди, ожидание заказа по 20-30 мин, часто никого нет на кассе что бы сделать заказ, то и дело не докладывают соусы в заказ
2
1
April 6
Бывший блиндольлс, если кто-то помнит о такой сети, много-много народу, но хорошее быстрое обслуживание
September 1
Кофе хорош. Площадь большая, свободно.
November 22
в последнее время просто ужасное обслуживание. персонал не справляется.
1
August 6, 2023
Ужасный уровень сервиса. Окно «авто» не работает, а никаких табличек или других опознавательных знаков про это нет. В итоге автомобили, в ожидании чуда, создают пробку на узкой улице, где итак проблематично разъехаться. Ещё часто в приложении почему-то нельзя сделать мобильный заказ с самовывозом из этой точки. Пару раз спрашивала у сотрудников, в чем может быть причина, они только разводили руками в ответ.
October 11, 2023
Персонала не хватает, ждал одну картошку двадцать минут, два раза ругался с менеджером, им все равно, постоянно все путают и не докладывают на кассе нужно стоять минут 20 в ожидании пока сотрудник удосужится подойти принять заказ, постоянно столпотворение, ругань, заказы через приложение они принимают но не доставляют никогда
5
3
January 15
Забирал доставку , доставки просто не кто не собирал , два менеджера стояли . Уточнить тоже же не получилось . Не кто ничего не знает и просто отворачиваются и уходят . Заказы так же скидывают
1
September 10
К еде претензий не имею,обслуживание удалось только после 40 минут времени ожидания и выяснения куда делся заказ на 1900 рублей, который заново собирали и в итоге не дособирали,но везде он конечно же отмечен как готовый и полученный.
April 4
Хорошее расположение, не очень много людей; но качество после ухода МакДональдс упало(...
1
July 28
Внутри здания сделали ремонт, стало намного лучше👍
August 23, 2023
Персонал не внимательный не все позиции положили ,ждали сам заказ 25 минут , потом когда обнаружили что не все положили еще20 минут ждали , еда вся скидана в кучу соус в бургер не добавлен , самое ужасное место для быстрого перекуса
1
March 21
Взяла сегодня в 10:57 с собой два чикенбургера и гамбургер. В чикенбургере чьи то волосы, спасибо 😰
В гамбургере один тончайший прозрачный кусочек огурца.
September 10
обслуживание после 22.00 просто невозможно медленное. на табло 18 заказов в стадии "готовятся" полный зал людей, но почему-то всего один работник на кассу, сбор заказов и раздачу. Такое во всех заведениях, не только тут. просьба принять меры по улучшению обслуживания. Ожидание заказа составило 43 минуты.
1
October 28, 2022
Время приготовления такое же, каким было в Макдоналдс. Но сервис упал значительно и бургеры стали не такие вкусные, как в детстве. Пирожки путают/не докладывают/давят. Столы плохо вытерты, можно испачкать одежду. Лимонады разбавлены(в частности, добрый кола, остальные более или менее). Могу похвалить только картофель фри, который подают горячим. Франшиза ушла и, соответственно, стандарты тоже. Сразу чувствуется почерк нашей русской компании)) если Вам дороги воспоминания из далёкого детства о чудесном и ярком McDonald's, то лучше сходите в те франшизы, что ещё не ушли. Я во вкстчку больше ни ногой. У меня всё.
7
1
September 7
ждать очень долго, работают медленно, один бутерброд уже 40 минут жду
July 25, 2023
В рабочий день при средней загрузке заведения - не было локаторов. Табло с номерами заказов не работало, нужно было сидеть, прислушиваться. Посадка на улице не продуманна, когда ветер всё разлетается.
Глобально ничего не изменилось, но сервис стал хуже.
December 2, 2023
Раньше было плохо, очень медленно и забывали что-то положить, но за последний месяц ресторан заиграл новыми красками. Скорость выдачи заказов высокая, докладывают все. В общем очень нравится, спасибо!
1
October 16
Сколько сюда не заезжал, автовыдача очень долгое время ожидания. Ужасно! 25 мин.
2
April 4, 2023
Хорошее обслуживание, много посадочных мест, все вкусно. Персонал приветливый, уважительной. Часто посещаем с внуками.
October 3
После ремонта вообще топчик, очень уютно
August 9, 2023
Вкусно и быстро, все понравилось, значительно улучшили качество с момента моего последнего посещения. Ждала заказ где-то минут семь, что в принципе нормально
July 10
АПЕЛЬСИНОВЫЙ СОК РАЗБАВЛЯЮТ ВОДОЙ. ПРОСТО ЖЁЛТАЯ ВОДА С НОТКАМИ АПЕЛЬСИНА
1
June 16
25 минут ожидания. «Если что то не нравится, можете отменить заказ». Спасибо за сервис быстрого питания:)
March 11, 2023
Стандарты качества очень сильно упали в сравнении с Макдональдс, лучше бы вообще закрыли данную сеть. Картошка что Фри, что по деревенски стала вообще несъедобной, я такую дома в состоянии раза в два вкуснее сделать. Молочные коктейли теперь просто замороженный йогурт, противные до невозможности. Гамбургеры ещё похоже на те, что были в маке, но потихоньку тоже в цели удешевления видимо применяют котлеты более низкого качества, так как у чикенбургера вкус стал менее насыщенный.
7
1
March 25
Места для посадки много, а вот с парковочными местами большая проблема. Видимо из занимают далеко не посетители данного заведения.
1
September 16, 2023
Когда это был Макдональдс видимо были какие-то стандарты и правила, а когда это стало Вкусно и Точка, они решили, что можно хамить, орать (в прямом смысле). Не хотят вставать за кассу, если видят оплату картой... При этом в аппаратах самостоятельного сбора заказа, то лент нет, то не работает. Заходим редко очень и каждый раз ерунда какая то...
3
November 2, 2023
Достаточно быстро обслуживают. Но постоянно нет ленты чековой в терминале, из за этого очередь скапливается по 3 человека. Когда надо быстро заказ сделать, это нереально... А так - бойкое место!