Пару раз оказывалась тут по воле случая. Очень люблю Токио, никогда не было претензий. Но тут я каждый раз разочаровываюсь. Ожидание очень долгое, даже днем в будний день. Причем не приносят именно отдельные позиции. Их будто забывают просто. Пока не напомнишь о себе, никто и не вспомнит. Реально не в первый раз так. Извинений тоже не принесли…
В целом пункт нормальный, однако постоянные опоздания сотрудников перешли всяческие границы. Сначала пришли в 10:03 - никого, потом в 10:15 - никого.
Только в 10:29 сотрудник соизволил прийти. Мало желания сюда приходить с учетом такого графика работы.
Написано, что работают без перерыва
Ниже табличка «перерыв»
Мы торопимся, нужно срочно забрать посылку, опаздываем, потому что ждем, когда откроют дверь.
Вообще не дело
Разберитесь, пожалуйста
Постоянно закрываются раньше времени. Время работы - ДО 21:00. С какой стати сотрудники решили, что могут уходить раньше, а клиенты в закрытую дверь стучать? Отвратительно. Еще раз повторится, и я буду звонить на горячую линию и требовать проверки этого пункта вдоль и поперек.
Сделали заказ на авто в 14:02, сейчас 14:38, мы до сих пор стоим в очереди. Очередь растянулась уже на обочину. Сотрудники выполняют свою работу, нет вопросов. Вопросы к руководству, которое ни черта не делает с этим. Хотели сэкономить время, а теперь сделали выводы и больше не приедем. Начальство, задумайтесь о своей работе. Кажется, она бестолковая….
В этом торговом центре отвратительно убираются. Каждый раз лужи, поскальзываюсь, а сегодня вообще упала. Обратите внимание на уборку, пока не пострадал кто-то еще.
В остальном все ок
Летали данной компанией туда и обратно из Питера в Шарм.
Согласна, что 10 кг на человека - это полнейший маразм. Добавило стресса, ограничились с подарках на обратном пути. Однако мы вытащили подарочные полотенца весом 4 кг и просто несли их в руках. Все сработало. Ручную кладь никто не взвешивает, никому нет до нее дела.
В остальном - все прекрасно. На борту кормят, чего уже давно нигде нет. Оба полета прошли в штатном режиме. Надо сказать, что взлет и посадка мягкие, время вообще незаметно пролетает, поэтому я очень довольна.
Персонал приветливый и дружелюбный. Пилоты отличные.
В общем думайте сами ☺️