Сделали заказ через приложение 30 минут ждали заказ который просто стоял и никто его нам не нес, еда остыла мороженное растаяло до сльез(Энгри реакт):/)
Ресторан, может, и очень красивый, но качество обслуживания на нуле
При мне принесли мужчине рядом со мной за стол заказ, который он не брал, и мы сидели, смотрели друг на друга, мол, чьё это вообще, и куда девать
Он сказал, что его еду уже давно принесли, но при этом на подносе была копия его заказа; девушка из персонала ничего не объяснила, ее даже не поймать - бегает туда-сюда, даже не понимает, куда что относит
За заказ никто из нас не платил, поделили еду напополам, и всё
Сам заказ ждать долго, минут двадцать, двадцать пять, даже больше
Бываем тут исключительно утром, посетителей очень мало, но, например, картошка фри явно разогрета в микроволновке, а не свеже приготовленная во фритюре.
Авто обслуживание никакое , всегда ждите стойте не понятно что и сколько, приезжаешь и ждешь когда им денег еще отдашь ! Раньше когда был мак такого беспредела не было 👎главная отмазка по тех причинам
НЕ вкусно, и точка! Как умудрились испортить то, что было много лет! Поменяли бы название, но делали бы то что всем ранее нравилось! Зачем этот креатив?!🤪🤪🤪
Наконец-то открылось заведение под новым брендом, завтраки и возможность выпить чашечку ароматного кофе по доступным ценам, а также возможность зайти на перерыв быстро перекусить вот за что я люблю эти заведения!
Мало того что стоял в ожидании когда примут заказ минут 10. При условии, что машин не было передо мной. Дак еще и готовили два бургера и картошку минут 10.
Еда хорошая, обслуживание в принципе быстрое достаточно , но сам ресторан быстрого питания отвратительно грязный , туалеты грязные , льётся горячая вода из крана , мыть руки не возможно , прям кипяток , полы в зале грязные , витрины грязные , окна грязные , территория вокруг грязная , летняя площадка в пылище
Ходим регулярно и постоянно такая ситуация
Беспорядок, очереди огромные, на просьбы клиентов админы внимания не обращают, т.к. сами работают на раздаче. Полная анархия! Да и качество здорово упало. Был Макдональдс, все было ОК, а сейчас - полный отстой! Удивительная способность - испоганить хорошую тему, когда она попадает к нам в руки!
научите сотрудницу софью(в очках )не разговаривать матом на прилавке при гостях , а лучше относить заказы к столу, приветствовать гостей и не игнорировать поднос и делать вид ,что ты его не видишь
отвратительное впечатление + равнодушное отношение менеджера
Самое ужасная авто точка на севере! Постоянно стоишь в очереди! Один человек принимает заказы, оплату и выдает! Это издевательство! Приходится стоять по 20 минут! Неужели сложно увеличить штат сотрудников и работать хорошо как все остальные авто точки!
3
Роман
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
- колхозный ремонт
- ожидание 20+ минут
- холодная еда
- прозрачная жижа вместо американо
Всего этого раньше не было. Спасибо за нововведения
Вы совсем там с дубу рухнули ждать час заказ? Я в ресторанах столько не жду. Если у вас не хватает сотрудников и у них нет навыков скорости, то это сугубо ваши проблемы. Просто отвратительное отношение, испорченное настроение. Закрывайтесь лучше.
Отвратительное заведение. Неудобные маленькие столики, которые больше смахивают на подставку для ног. Маленький заказ с маленькой посадкой делали более 30 минут. Когда принесли уронили стеклянный стакан на пол и чуть не разлили напиток(стакан не заменили). Остались максимально недовольны данным заведением.
Такое ощущение, что на этом бургере кто-то сидел верхом, причём несколько часов. Весь бургер в соусе, развалился, тут же. В Макдональдсе такого не было.
Ужасно, огромные очереди, персонал грубит, я с тремя маленькими детьми сидела полтора часа ждала заказ, не смотря га то что сделала щаепз в мобильном приложении и деньги списали с карты
Очень долгая очередь, готовят долго, касса часто не работает, сотрудники относится наплевательски на посетителей. Некоторые из сотрудник НЕ НОСЯТ ШАПОЧКИ. Хожу часто и не вижу ничего нового.
1 декабря примерно в 22:00 были в вашем предприятии. сделали заказ, в заказе были три чикенбургера и один чизбургер. когда забрали и пошли кушать, заметили, что в заказ не доложили чизбургер. на выдаче стояла менеджер со светлыми волосами и короткой стрижкой, на имя к сожалению не обратила внимание. спокойно сказала ей про чизбургер, на что получила очень неприятный ответ. во первых со мной общались на ты в грубом тоне. во вторых мне сказали, что помнят как в мой заказ положили 4 булки и не поверили. я понимаю, что есть много людей, которые обманывают и верить каждому не разумно.
но это не позволяет вам разговаривать со мной в таком тоне… и как же возможность посмотреть камеры?.. тем более, почему ее не смутило, что чизбургер вдруг оказался у нее на плюсе?
в итоге мне отдали мою булку, но настроение было испорчено до конца дня..
нет никакого желания приходить в ресторан, где работают такие сотрудники!
5
1
Show business's response
Михаил Гавриленко
Level 15 Local Expert
December 22, 2023
Она находится в работном центре вкусно и точка и вкусно и точка авто все отлично еда хорошая убирают хорошо
Вкусно - и точка к Макдоналдс вообще никакого отношения не имеет. Все любимые позиции из Макдоналдс испорчены так, что есть их невозможно. В итоге ушла голодной так и не поев. Лучше шаверму заказать, чем второй раз посетить эту забегаловку.
Посещала 15.04.23г