Vkusno — i tochka
964 reviews
February 21
Очень атмосферно, но проходимость данного задания оч большая,иногда приходится оч долго ждать из-за потока,все кайф,но не понимаю людей которые в данном заведение не могут убрать за собой поднос,по уважительней будьте люди к работающим и так на износ сотрудникам.
1
April 28
«Ресторан» может закрыться на спецобслуживание без какого-либо предупреждения. Заранее об этом узнать нельзя. Ни на картах Яндекса, ни в приложении, ни на сайте. Везде написано, что работает. Только объявление на двери, когда ты уже стоишь под ней. И в результате единственное место в округе, где ты можешь в выходной до 8 утра позавтракать перед электричкой, тебя обламывает с едой 👍
1
2
October 28
Ужасное заведение, каждый раз что то не додают, горячий шоколад совсем не гооячий, бургеры так же ледяные. Ощущение будто бы твой заказ делают из мусорных объедков 👎🏻
October 25
Надо или нормально начать работать или закрыться. Не хватает сотрудников. Стакан кофе на авто заказываем по 30 минут. Не надо так работать.
1
October 16
Коротко о впечатлениях от этой точки:
- локаторы есть, но касса не предлагает ввести номер, т. е. доставки до столиков нет
- ждал заказ около 20 минут
- после напоминания о себе словил пару едких фраз в ответ
- автомат для заказа явно глючит: пробилось 2 позиции одного и того же блюда, хотя я абсолютно уверен, что выбрал только одну
- закинули креветок вместо сырных колец
- кофе за время ожидания по температуре приблизился к температуре воды в Баренцевом море
- отзыв в приложении по qr-коду из чека не работает, падает с ошибкой
Комбо :)
1
October 13
Заказ ждать полчаса, все посетители нервные из за этого, мало персонала на кухне
До реконструкции и закрытия метро все нормально работало
2
September 18
Будете проезжать мимо, приезжайте. Долго,невкусно, жжёный кофе и не работает безнал. Ожидание пол часа , разбавленная вода вместо сока , вялая картошка и точка!
1
September 29
иногда к окну подъезжаешь и никого нет в макавто, приходится выходить из машины и идти стучать в окно. Последний раз в воскресенье в 17.15 29/09
3
November 17
Заказы готовят по 70 минут!! Работников на кассе нет!! На выдаче никого нет!! К посетителям относятся как к дворовым собака!! Ужас!!
2
June 4, 2023
Вкусно и точка, как продолжение бренда Макдональдс очень похож на него, и оставил такое же меню, за исключением небольших изменений. Но те люди, которые ходили раньше в Макдональдс заметили отличие во вкусе.
"Вкусно и точка" - это достаточно хороший вариант для тех, кто ищет быстрое и вкусное питание. Хотя бренд очень похож на Макдональдс, но вкус бургеров и картошки отличается. Лично мне больше нравится картошка из Макдональдса, но если не сравнивать их, то "Вкусно и точка" предлагает свою уникальную концепцию. Рекомендую попробовать!
April 21
ну в прочем как везде, вкусно-и-точка как вкусно-и-точка, бывают очереди и долго готовят заказ, минут 25, а бывает наоборот минут за 5-7 все сделают, туалеты как повезет, но в целом сойдет, персонал отзывчивый, в целом все вкусно, НО.. Работа на выдачи авто заказов это полный ужас, повезет если соус не положат, иногда просишь что либо без одного ингредиента, а уберут другой.. бывало полноценное блюдо не клали, времени разбираться не было..
4
September 24, 2023
Если бы можно было поставить ноль, то с радостью сделал бы это. Заказывал еду с доставкой на дом. Приложение показывало, что еда готовится именно в этом предприятии.
Первый мой заказ просто отменили. Второй заказ мы ждали почти час, при том что сотрудники ресторана вообще не торопились делать заказ, так как курьер прождал там 40 минут. Только после того, как я попросил курьера передать телефон администратору, что-то зашевелилось. Но они так и не взяли телефон. На само предприятие дозвониться невозможно.
Странно всё это, учитывая то, что Вкусно и Точка считается рестораном быстрого питания.
3
August 23
Хорошее кафе,чисто,есть туалет много мест на парковке
November 13
Очень медленно в любое время суток. Даже если посетителей почти нет, заказы висят и полтора сотрудника еле шевелятся.
January 27, 2023
Вкусно и точка, что рядом с метро Удельная:
То что вкус теперь другой, чем раньше был в"М" это и так все знают. Обслуживание нормальное.
Хочу обратить внимание на туалет в данном заведении!!! Человеку с комплекцией 48+ в тех кабинках не повернуться. Кабинки сами по себе крошечного! размера, так ещё и двери в кабинки открываются вовнутрь. И крупные посетители в них не помещаются. Соответственно некоторые посетители справляют свою нужду при открытой двери(( такого я давно не видела и надеюсь больше не увижу.
2
3
July 5
Ужасно упаковывают заказы, не соблюдают стандартную упаковку. Мороженное налили в стакан из-под газировки, бигспешел без внутреннего пакетика, бургеры все сложены боком
3
June 27
Какой раз здесь заказываю еду и все, я уже не могу…
Раньше я еще как-то относился к долгому ожиданию с пониманием
Но когда мне отдавали заказ час, это просто никуда не годится! Сначала мучают «мы сейчас вам все отдадим» и сотрудник просто уходит в подсобку и про заказ забывают напрочь
Прошу руководство данного филиала обратить на это внимание и пересмотреть свой штат сотрудников
December 25, 2023
Обслуживание быстрое, все вкусно👍 Часто бывают различные акции. Достаточно чисто, со столов убирают своевременно.
May 14
Отвратительно!!! 14.05 2024 г. Приехали с ребенком!!! Нам отказали в обслуживании!!! Только тех, кто на машине!!! Совсем обнаглели!!! Во первых, на сайте нигде не указано, что ремонт начался в помещении!! Во- вторых, есть окошко с кассой, мадам , которая там сидит и озвучила, что " пешеходам зкакщы делать нельзя"!!!!!
2
5
December 17, 2023
В последние пару лет , буть это мак или точка все ужасно. Постоянно не работает табло выдачи заказов, заказы выполняются вечность, все время гиганские очереди. Сделать заказ в яндекс доставке вообще нереально! Нужно поймать время когда этот рест соизволит всетаки принять заказ , оплатить его и через пол часа узнать, что они его отменили, тк не могут выполнить. Сижу на больничном уже 3 день не могу сделать заказ.! Они все его не могут принять или выполнить. Такой плахой работы нет в других точках.
2
March 23
Что за .... вы стали продавать под видом кофе? Мак всегда славился доступным, но вкусным кофе. Купил на днях латте: то ли кофе г ... но, то ли молоко, то ли ковид и опять рецепторы отказали (шутка); вообще не вкусно ... Падает качество вообщем. Минусую
3
October 20
Самая плохая точка в СПб, отношения к клиенту отвратительное, еда отличается от других точек сети в худшую сторону
1
January 4
Еда безвкусная. Заказали фиш бургер,не поняли,что мы ели. Заказ принесли быстро. В помещении очень не уютно,почти некуда сесть из-за неудобно поставленных кресел. Не очень чисто,чем-то везде воняет. Полностью отбивает аппетит. Зашла раз 3 за всё время. Больше не зайду никогда.
April 24
Стойка возле окна даёт прекрасный вид на окрестности и безмятежно прогуливающихся прохожих. Иногда бывает очередь за долгожданным бургером.
1
May 3
Вполне хорошее место, но персонал грубый, сегодня заказал мороженое, мелочи с собой не ношу, мне дали на 80 рублей меньше, мороженое мне бросили, чуть ли не упало на пол, поэтому 2 звезды, вернёте 80 рублей, поставлю отзыв лучше
3
September 1
Самое ужасное место , ждали заказ 1 час 25 минут !!!! На выдаче девушка Лилия хамло! Посылала на три буквы, грубила и тд.
1
1
December 14, 2023
Антисанитария полная!! В туалет не войти. Контейнеры расположены настолько неправильно, что педалью пользоваться невозможно. Несколько раз задавала вопрос дежурным. Реакции ноль. 6го декабря уже конкретно попросила НАВЕСТИ ПОРЯДОК. Дежурил Никита с помощницей Анной. На вопрос почему такая антисанитария, старший дежурный ответил, что убирать некому. Посоветовала хотя бы крышки снять с контейнеров. Выражение лица было, что это не его уровень. Его уровень сидеть в офисе с микрофоном в ушах и осанкой "управляющего"??
12го декабря картина та же. Дежурил тот же Никита. Говорит заказали новые контейнеры, ждут уже неделю....
Вопрос к руководству, какой критерий подбора персонала в компании, если старший дежурный находится на работе для видимости присутствия. Без помощи соответствующих инстанций уже не обойтись!!?...
2
4
June 12
Заказ отдают долго, картошка холодный, а кока кола без газов как сладкая вода. Отвратительно и не вкусно. Девушка принесла заказ, попросили забрать мусор со стола, просто проигнорировала. Больше никогда не зайду в данную забегаловку
2
February 29
По, моему тут все неплохо, всегда есть народ , персонал старается, все вкусно и симпатично
September 12, 2023
Покупаю во Вкусно и Точка Авто. Качество и удовлетворенность от заведения зависит от смены. В одну смену ты ждешь 30 минут пока тебе отдадут заказ, в другой смене отдают за 5-10 минут. Бывает, что не могут принять заказ 15 минут, хотя никого в очереди нет, бывает, что обслуживают людей на самокате или же вообще без всего(это все относится к плохой смене). То довольны, то нет.
March 16
Звёзды за дизайн, за близость к метро Удельная, за большое помещение и чистоту.
Минус две звезды за апатичность и безразличность к клиентам сотрудников. Вся энергия направлена на разговоры между собой и бессмысленное перемещение по кухне . Чувствуешь себя в этом заведении лишним
December 13
Как всегда вкусно и точка! Хорошее месторасположение, качественно приготовлена еда! Спасибо персоналу
1
October 6
Брали сет с собой, два чикен премьера и картошку, оказалось, что положили только один бургер, мега обидно 👎
2
August 30
Стало просто ужасно, последний раз в макавто ждал заказ практически 40 минут, очень жаль что этот мак превратился в такой отстой.
August 9
Всё хорошо быстро выдают заказы . Еда тоже вкусная 😋 👍
December 2, 2022
Обычный общепит данной марки. Чтобы зайти перекусить нормально. Есть отдельная комната если пришли большой компанией с детьми. Детская игровая представляет собой небольшую двухярусную пластиковую надстройку в дальнем углу длиной метра 2 и шириной метр. Ничего особенного ждать не стоит, если вы впервые. Парковка перед заведение есть, но буквально на 4 машины. В принципе по близости всегда можно припарковать авто
3
October 14
Ужасно долгая отдача еды в авто!! Можно простоять минут 30!! Такого долгого ожидания я нигде не видела!
2
November 15, 2023
Большие очереди. Ассортимент на продукцию стал небольшой, качество изменилось. Но так в целом, заведение хорошее , иногда можно себя побаловать
April 16, 2023
Такой же мак, как и был
Из плюсов - еду есть можно, чисто, вежливый персонал
Из минусов - иногда бывает много народа и заказы иногда "застревают" - приходится идти на выдачу и выяснять, что стряслось
2
2
February 11, 2023
Всё прекрасно, как и раньше). Быстро, вкусно, чисто. Отличное место для встреч, ожидания, работы. И перекусить можно вкусно. Кофе не изменился, курица вкусная. Всё свежее.
3
2
May 9
Еда вкусная, время ожидание среднее,но особенно хочу выделить официантку Татьяну за хорошее обслуживание.
October 5, 2023
Быстро обслужили , вкусно и качественно. Есть много свободных мест чтоб посидеть , хотя посетителей было достаточно много.
July 12
Администраторы быстро реагируют на проблемы. Всегда все вкусно и очень быстро. Очень нравится как поменялось заведение.
May 11
11.09.24 Заказали два бигспешал рол без лука, что и было в чеке отражено, но отдали оба с луком)
Были сложности с заказом на автостойке, меня плохо понимал оператор, но это некритично. Приготовление было на отлично, скорость тоже.
December 30, 2023
Достаточно вкусное и разнообразное меню, цены приемлемые, но за некоторые блюда отдавать по 300-350 р, ну сомнительно))) За остальное - все хорошо!
September 30
Мак на удельной, что еще тут сказать, долгое обслуживание и завершение карьеры директора обеспечено
September 29, 2023
Худший в городе. Готовят самый простой заказ больше 35 минут. Табло заказов не соответствует реальности, подбивают как хотят. Видимо из-за премии. Как итог:
Был заказ: обычная кола 0,4 без льда, грибной чикенбургер, 6 нагетсов.
Вынесли спустя 40 минут холодный бургер, холодные нагетсы и колу *без сахара* и со льдом. Кругом грязь и толпа недовольных людей. Не справляетесь?
Увеличиваете штат. Не можете увеличить штат? Увольняйте тех кто тормозит процесс. К вам никто не идёт работать?
Повод задуматься о зп сотрудников! Если не можете справиться ни с чем, то закрывайтесь!
Не первый раз захожу и всегда плохо и долго.
4
1
September 23
Не рекомендую автоокно - всегда долго, неудобно, путают заказы... Лучше выбрать другую точку
2
December 5, 2023
Столы не убирают. Заказы готовят по 20 минут и постоянно с ними косячат. Когда сотрудникам задаешь вопрос, они не могут на него ответить, говорят подождите, задают его 5 другим людям и все равно не дают тебе внятный ответ. При большом количестве сотрудников и маленьком количестве заказов все все равно происходит очень медленно. Они не хотят работать, а просто лениво ходят по залу и жалуются друг другу, как сильно им не хочется работать.
November 28
Каждый раз заказываю 18х2 нагетсов, кладут 9х2. Стабильно)) Иногда не докладывают и бургеры
1