Staro-Mitishinskyi istochnik
1089 reviews
December 24, 2023
Неплохой поставщик воды, цена норм, возникающие проблемы решают быстро. Вода как вода. Мокрая. бутыли бывают грязноватые но вцелом неплохо.
2
February 15, 2024
Доброжелательные и вежливые сотрудники у этой компании. Нравится вода, вкус отличный, после не хочется пить другую.
1
December 9, 2023
Сделала заказ в четверг, оператор сказала, что привезти смогут в субботу.
В субботу прождали целый день и ничего.
Заказ причем оплачен.
Даже не отзвонились. Что за наплевательское отношение к людям.
К ним в субботу не дозвониться.
Вопрос- когда мне привезут, оплаченную воду?
5
December 6, 2022
Являюсь клиентом уже не первый год, очень нравится вкус и качество воды. Заказываю воду домой и в офис. Очень удобно, что доставляют воду 6 дней в неделю, можно сделать заказ на утро/вечер в будни или в выходной. Были случаи, когда вода «внезапно заканчивалась» (забывала вовремя сделать заказ) привозили день в день. А так доставка на следующий день. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Всем советую!!!
6
4
October 6, 2023
Вода отвратительная замечаешь это на долгой основе если часто пользуешься , остается осадок в чайнике виде каких то Жиров плавают на поверхности , звонил им даже делал замечание сказали исправят но без результатно !, более того отключили воду решил ей помыть руки и был в шоке !, мыло не смывается с рук и остается скользкий налет и сухость кожи , кипяченая или же нет разницы нет, попробуйте сами дома помыть ей руки ужас одним словом !
4
December 1, 2023
Очень четкое исполнение заказа. Вода высокого качества. Обслуживающий персонал терпелив и корректен. Большое спасибо.
2
May 1, 2023
Самая вкусная вода. Знаю, т.к. Коллега проверяла качество питьевой воды разных марок, эта оказалась лучшей.
По доставке все хорошо летом и иногда заминки зимой.
В целом я довольна.
2
March 18, 2024
Заказываем у этого производителя, так как вода очень приятная, с родниковым вкусом. Да и по цене выгодно получается.
1
June 2, 2024
Всегда чистая вода, с этой водичкой всегда вкусно чай, рекомендую 👍
1
November 15, 2023
Всей семье эта вода нравится, мне тоже) заказываем уже давно, примерно около года.Доставка прямо в квартиру, это очень удобно. Советуем всей семьей!
2
July 4, 2023
Наша компания является клиентом около 3-4 лет. Вода очень хорошая, доставка быстрая. Хочется отметить дружелюбных менеджеров, особенно Ирину!! Всем советую!
1
2
January 24, 2024
Почти два года наша компания заказывает у вас воду, НЕТ нарекания на качество воды! НО, организация доставки достала дальше некуда! Ваш сотрудник Карина принимающая заявки на доставку периодически забывает их оформить до конца!Девиз вашей сотрудницы" вежливо уверить,что заявка принята ЭТО совсем не означает,что мы неоднократно прождав весь день дождёмся вашей доставки.После звонка с претензией ответ один извините накладка произошла!!! Не нравится обратитесь в другую компанию! Да, мы так и сделаем обратимся в компанию где дорожат сотрудничеством с клиентами! Пожелание к руководству обратите внимание на отзывы, на каждый положительный три,четыре отрицательных возможно из за доставки.
4
February 19, 2024
Вода сразу понравилась, вкус сильно отличается от фильтрованной. У нас стоит обратный осмос и вода конечно не плохая, но не то же самое, заказываем домой по 2 бутыли, хватает на долго
1
April 17, 2023
Пишу злостный отзыв🤬.
Потенциальные клиенты, если вы выбираете компанию с доставкой воды и вы бережно относитесь к своей нервной системе и сну, то эта компания не стоит вашего внимания, ищите дальше.
Зачем на сайте при заказе у вас стоит пункт времени принятия заказа???????? Зачем ??? Который раз не соблюдаются временные рамки.
Если пишут заказчики время, то его надо придерживайся. Если пишут вам вечер-это означает вечер, а не 5-6 утра!!!!!
И оплата всегда онлайн у нас, почему рабочие, которые привозят воду просят оплату постоянно наличными???Типо мол с просини оплатят ?? У вас , кто принимает заказ, накуренные что ли или что не понятно?! Что за сервис. А первую воду вообще перепутали, нам какую то не годную к употреблению привезли. Короче печально расставаться ,но если такое отношение к своим клиентом, то на хрен надо такую воду. Много другим компаний с вкусной водой и заинтересованностью удержания клиента, а не вот это вот все!
Потенциальные клиенты, если вы выбираете компанию с доставкой воды и вы бережно относитесь к своей нервной системе и сну, то эта компания не стоит вашего внимания, ищите дальше.
8
1
January 26, 2024
Дозвониться не всегда получается, постоянно переключают с оператора на оператора, это очень много времени занимает. Заказывали воду 2 года. с сентября 2023 года вода со вкусом плесени, больше заказывать не будем.
6
4
July 6, 2023
Быстрое и понятное оформление на сайте. Одна из немногих компаний питьевой воды, которая доставляет воду за город. Вкусная питьевая вода, рекомендую.
2
4
May 2, 2023
Самый худший сервис. Заказывали воду до повышения тарифа. После перешли на другую компанию.
К нам прислали курьера, который забрал бутылки, и спустя пол года начались звонки чуть ли не с угрозами с требованием вернуть бутылки либо оплатить цену бутылок.
Это при том, что заказать у них бутылки изначально без залога невозможно, у нас все забрали с излишком так еще что-то сверху хотят.
Попытки адекватно поговорить и даже предоставить записи с камер успехом не увенчались.
Звонят в день по 10-15 раз и начали названивать даже родственникам!
После угроз обратиться в полицию успокоились, готовимся к суду.
С другими компаниями никогда таких проблем не было, совет всем обходить данную контору стороной. Сбережете своё время и нервы.
5
May 6, 2023
Были постояннымы клиентами этой компании. При доставки воды терпели хамские поведения и разговоры водителей доставщиков(как из 90-х). Последняя доставка 2 мая 2023 наш заказ отвезли в другой салон и отдали. Три дня нам не везли воду. Когда мы стали узнавать где наша вода. Сказали что отдали в другой салон. Попросили привести заново, но не менеджер не уточняет время, не водитель. Едут как им удобно. И оставили воду на улице. Сказали сами несите. Когда звоним и говорим, что салон работает с 11ч надо уточнять. Нам отвечает водитель - "до свидание девушка". Звоним менеджеру она отвечает но извините вас нет водитель уехал. Салон находится на втором этаже. Работают девушки. Прошу руководтво компании обратить внимание на вседозволенность персанала и хамское отношение к Вашему клиенту!
5
1
March 29, 2024
Спасибо водителям за своевременную доставку и выгрузку воды, очень приятные и вежливые ребята.
1
November 22, 2023
Цена адекватная, перешел на них с дорогого бренда, что интересно, там до сих пор не звонили и не спрашивали, почему не заказываю, тут постоянно звонят и интересуются, значит дорожат клиентами. Рекомендую.
2
November 3, 2024
Доставка всегда во время. Качество оды отличное.
1
1
August 18, 2023
Здравствуйте, по адресу Пролетарский проспект дом 12/25 кв. 47 вы несколько раз не приехали за пустыми бутылками и помпой. На наши просьбы забрать бутылки были одни обещания. Ждать каждый раз с 8.00 до 13.00 мы не можем. Десять раз предупредили вас, что уезжаем. У нас не склад для ваших пустых бутылок. Менеджер работать не хочет, доставщик тоже. Бутылки на помойке по указанному адресу , как и договаривались с менеджером вашей компании.
4
April 21, 2024
Не могу сказать о качестве воды,возможно она и замечательная.Но как контрагент не выполняют своих обязательств.Берут предоплату,заказ не привозят,даже не уведомляя о переносе.
4
October 22, 2024
К воде претензий нет, что не скажешь о связи с Вами! 2 дня звонили для заказа воды - ноль эмоций. Смогли заказать воду только на 3ий день и то через Вашего робота.В итоге доставка только через 2 дня. Это кошмар какой-то
2
2
December 25, 2024
Персонал хороший, но вот периодически не могу дозвониться до них по два дня
December 28, 2024
Очень удобное приложение, вода хорошая
May 9, 2023
Здравствуйте. Брал 5 бутылей на пробу домой. С первой же доставкой были проблемы с курьером. Но на это внимание не обращаю, так к слову. Как вода закончилась решил взять 2 бутыля и 5 пустых вернуть, тк места в квартире они занимают не мало. По телефону с менеджером все обговорил, специально уточнил: все ли бутыли заберут и как проходит возврат. Сказала заберут, проблем нет, акты приема тары дадут, деньги вернут. Кароче как обычно по телефону уверяют, что проблем не будет. В итоге как вы поняли, курьер не смог все бутыли забрать, ибо у него нигде не отмечено что нужно их взять. Актов приема у него тоже нет. Тара платная. В итоге так 5 бутылей дома и осталось. Мучаемся теперь - по всей квартире пришлось по углам распихать.
Вообще не понимаю зачем привлекать новых клиентов, и тут же их сливать?
5
February 14, 2024
Хорошая работа, быстрая доставка, приезжает всегда один водитель, приятно, когда не нужно объяснять, как и куда ехать
1
July 10, 2023
Долго заказывали. Какое-то время было нормально. Потом несколько раз привозили протекающие бутылки
Выбесили окончательно, когда треть кухни была покрыта водой
Сначала тп на линии ответила, что бутылки они не меняют
Через пару дней перезвонила адекватная. Пообещала бесплатную бутыль со следующим заказом
Заказали три в следующий раз - привезли три. Позвонили им - сказали заказать две, третью привезут. Больше, чем три, они якобы не могут везти
Заказали две. Привезли все равно две
4
1
April 16, 2024
Отличная вода. Заказываем раз в месяц, уже 2й год подряд.
Привозят всегда по расписанию, вовремя.
Советую всем данную кампанию!
2
November 9, 2023
Заказываешь воду говорят что привезут, и не привозят. Обманывают постоянно. На протяжении четырёх месяцев обманывали больше четырёх раз. Не рекомендую вообще заказывать здесь воду. Сама не ответственная фирма которую я встречал.
5
June 21, 2023
Если цените свое время не связывайтесь с этой компанией. Не пунктуальны абсолютно. До этого текущую бутыль привезли.
Менеджеры не грамотны, доставка с 9 до 14, это ОЧЕНЬ большой промежуток. Логисты могут расчитать маршрут и укладываются в меньший промежуток по Москве. При разговоре о нахождении водителя сообщили, что "на часик можете отойти". Только со мной не согласовали, что я приму щедрое предложение...в результате перенесла на 18 доставку. Врт посмотрю, во сколько приедут((((
4
1
January 30, 2023
Самая лучшая компания по доставке воды в Москве! Всё быстро, качественно и в срок! Отдельное спасибо менеджеру Ирине - доброжелательный и отзывчивый человек!😊 Знает подход к клиентам! Подняла мне сегодня настроение на весь день! Спасибо🥰
Заказывала доставку воды на новый год, сделали подарок, ввиде бесплатной водички 0.5л 12шт, что не могло порадовать!! Однозначно рекомендую!🔥
4
4
December 6, 2022
Ставлю 5 звёзд
Доставляют воду всегда вовремя, сотрудники компании доброжелательны и внимательны!
Качество воды отличное и цены выгодные, также предусмотрены скидки и бонусы
Рекомендую!
3
5
May 18, 2023
Так как вода подорожала и нас это не устраивало, были несколько раз и дырявые бутылки, да и доставка очень неудобная, я (физ.лицо)попросили забрать бутылки и вернуть их залоговую стоимость. На что они ответили, что залог не вносился, а бутылки заберут без денег. На что я ответила, нет денег - нет и бутылок и первая отгрузка воды ими не осуществляется без залоговой стоимости. Мы даже проверили, позвонили с другого телефона для заказа воды и нам было сказано, что без залога никогда не отгружают.Они стали угрожать, что передадут информацию юристам. ***! прежде чем связываться с ними, изучите отзывы!
7
February 28, 2023
Заказывала воду более 15 лет.
но произошла ситуация,которая заставила меня подумать и уйти от них)в январе я заказала воду но забыла оставить бутылки. курьер (Евгений)привез воду чтоб оставить ее у квартиры( у нас такая договоренность) а бутылок нет. Тогда я связалась с менеджером и мне выслали ссылку чтоб я оплатила тару. После чего мне сказали что я могу сдать тару и деньги упадут на л/с и я закажу на них водичку в следующий раз.
6 февраля я позвонила и заказала вод у на 7 февраля и сказала что сдам 3 лишние бутылки) мне сказали хорошо.
7 февраля приезжает (Евгений) звонит мне и говорит , все ок? сегодня бутылки на месте я говорю да...)
20 февраля я снова набрала заказать воду и озвучила, что я сдала 3 бутылки и часть воды можно оплатить деньгами с л/с (за тару)
Но оператор не смогла найти информацию о бутылках которые я сдала и перевела меня на менеджера Анастасию...и тут началось самое интересное)
Анастасия выслушала меня и озвучила что по документам проходит 3 бутылки, а не 6( которые я сдала 7 февраля) Я пыталась доказать свою точку зрения на данную проблему, но все безуспешно... тогда я попросила Анастасию послушать разговоры от 6 февраля, но она сказа что у них в день много звонков и они этого делать не будут. В свою очереди я сказала что гляну камеры с подъезда.
но Анастасия меня уверяет в том, что Евгений сказал что забрал 3 бутылки.
прошла неделька... я прислала видео где видно как (Евгений) выносит 6 бутылок)))
прислала его Анастасии и кульминация......
Она мне говорит
мы связались с Евгением ОН СОГЛАСЕН ВЕРНУТЬ БУТЫЛКИ!!!!!
СОГЛАСЕН!!)
прикол....
короче итог этой истории
деньги за бутылки вернут на ЛС
заказывать там воду больше нет никакого желания....
9
January 16, 2024
Воду беру родителям. Доверяю этой конторе просто. Папа у меня фильтры не признаёт. А тут я и в составе уверена, и что привезут когда обещали. Бывали накладки из-за большого загруза или погоды, но всё решаемо обычно.
2
3
July 3, 2024
Очень все нравиться, доставка отличная, вода вкусная.
1
February 26, 2024
Давно заказываю, отличная вода, доставляют вовремя! Цены хорошие, всем рекомендую!
1
November 11, 2024
Весь день ждала воду, обещали до 18.00 привезти. Время 21.30 никто не приехал.
3
February 20, 2024
Не рекомендую!!!
Воду возят в неудобное время.
Когда привезли я на тот момент уехал, попросил оставить бутыли с водой соседу, отказались.
Выбрал для себя другого поставщика воды, там таких проблем нет!
6
December 26, 2023
Хочу отметить работу людей,которые непосредственно привозят и доставляют воду в квартиру. Несмотря на тяжёлую (физически) работу, все сделают по максимуму
2
March 27, 2024
Довольна тем, что нашла подходящего поставщика воды. Беру для кафе. Нравится как качество воды, так и условия сотрудничества.
1
December 21, 2023
Очень разочарована.Давно беру воду у них. При заказе сейчас, 2 дня не могла дозвониться. Когда взяли трубку сказали, что доставки нет, все водители болеют. Позвонила их конкурентам, там сразу оформили доставку. Думаю уйти к ним.
3
February 7, 2024
Вода хорошая. Доставка всегда без проблем.Персонал отзывчивый. Рекомендую к покупке
1
May 29, 2023
Неделю назад заказали воду домой в этой компании. Воспользовались акцией для новых клиентов, получилось очень выгодно. Вода нравится. Никаких нареканий нет.
Еще понравилось,что не нужно ждать долго доставку,привозят на следующий день.
В общем,рекомендую) будем заказать еще!
3
2
March 10, 2024
Много лет заказываем воду на работу, теперь решила и домой. Пунктуальные курьеры, удобная оплата, а главное-хорошая вода.
2
2
December 6, 2022
Качество воды хорошее, широкий ассортимент в выборе, цены демократичные! Сотрудники ответственные и вежливые, помогут разобраться в любых возникающих вопросах, закажу ещё)
1
4
April 10, 2023
Максимально ужасное обслуживание клиентов, могут не приехать, сказать, что не хватило места в машине, по праздникам и в пред праздничные дни не работают, решили расторгнуть договор, деньги не вернули, а уже говорят, что вы не наш клиент и ваши проблемы нас не беспокоят. забрали без заявки тару, теперь я по одной бутылке должен им везти сам, что бы мне вернули деньги. спрашиваешь зачем вы забрали по одной - молчат. никому не советую, жаль нельзя поставить минус 100 звезд. причем у них есть якобы отдел качества, для чего? качество и старо-мытищинской источник совершенно несовместимые понятия.
8
February 23, 2024
Заказываем недавно. Нареканий нет. Доставка своевременно. При первом заказе помпа в подарок. Вода вкусная.
3
1